Обзор INTRUM. Интрум что это, краткая информация о сервисе, ссылки на инструкции, описание возможностей, примеры и особенности.
CRM система INTRUM объединяет в себе большой набор функционала для автоматизации работы с клиентами и бизнес процессами. Готовые отраслевые решения задач именно вашей компании
О CRM INTRUM
Почему клиенты выбирают наше решение?
Чем отличаемся от других систем?
Коротко о CRM INTRUM
Облачный сервис INTRUM объединяет большое количество функционала для автоматизации и упрощения работы сотрудников компаний малого и среднего бизнеса.
Система включает в себя Интранет сайт-внутренний корпоративный портал, социальную сеть для сотрудников с возможностью гибкой коммуникации, а также широкофункциональную CRM систему для управления клиентской базой и оптимизации процесса продаж.
Заказать презентацию
Отраслевые версии
Наша система имеет отраслевые версии под разные сферы бизнеса со специальным набором функционала для каждой из них
Гибкие настройки
Система гибко настраивается под Ваш бизнес для решения именно ваших задач. С помощью бизнес процессов возможно адаптировать систему практически под любые цели
Помощь в настройке и внедрение
Как при внедрении системы, так и по мере работы с CRM у Вашей компании будет персональный аккаунт менеджер, консультирующий и помогающий с настройками
Удобство масштабирования
По мере роста вашей компании возможно расширять используемый функционал, дополняя его необходимыми возможностями
Учет продаж и воронка продаж
Ведите продажи по стадиям и успешно закрывайте сделки
Вы можете построить несколько видов воронок продаж для отслеживания как текущей динамики продаж и эффективности менеджеров, так и за прошедшие периоды.
попробовать CRM INTRUM бесплатно
Интеграция CRM и вашего сайта
Онлайн консультант для общения с клиентом прямо из CRM. Получайте данные с форм на сайте и ведите сквозную аналитику эффективности рекламных каналов
Интеграция с Яндекс Директ, Google Adwords, Facebook и Вконтакте позволяет автоматизировать ведение онлайн рекламы (ремаркетинг) через ваши бизнес процессы. Также вы можете настроить выгрузку на сайт вашего каталога товаров прямо из CRM. Подробнее об интеграции сайта и CRM
попробовать CRM INTRUM бесплатно
Автогенерация документов и документооборот
Создавайте документы в два клика из карточки клиента или сделки на основе своих бланков, распечатывайте и отправляйте на почту клиентам
Вы можете гибко настраивать бланки шаблонов документов, в т. ч. оформлять их в фирменном стиле вашей компании. Подробнее о генераторе документов в CRM
попробовать CRM INTRUM бесплатно
Файловое облачное хранилище
Подключите облачные хранилища Яндекс Диск или Dropbox и синхронизируйте файлы на ваших компьютерах с данными в CRM
Управляйте доступом к файлам и расшаривайте доступ для своих коллег прямо в CRM — подробнее
попробовать CRM INTRUM бесплатно
Безопасность
Гибкая настройка доступа позволяет распределить права в компаниях даже с самой сложной организационной структурой
Вы можете также создать правила ограничения доступа по IP адресу для разных групп сотрудников, а также включить запись истории (логирование) всех действий сотрудников. Подробнее о правах доступа
попробовать CRM INTRUM бесплатно
Клиентский сервис и объединение коммуникации
Создайте профессиональный отдел клиентской поддержки прямо в CRM
Все сообщения от клиентов из разных источников будут поступать в систему. Подключите Онлайн консультант на сайте, Facebook, Вконтакте, Viber, Skype, Instagram, Telegram или онлайн чат через почту.
попробовать CRM INTRUM бесплатно
История активности по клиенту
В карточке клиента вы можете видеть: все контакты, а также специальные созданные вами дополнительные поля (например, «какой размер обуви носит», если вашему бизнесу это важно), его сделки, заявки, что он покупал из вашего каталога, все его звонки, письма, статистику посещения сайта, по каким источникам он к вам пришел (маркетинговые бюджеты), созданные для него документы, отправленные клиентом формы с сайта, sms и email рассылки, а также статистику открытия и просмотра по ним.
База продуктов и услуг
Вести каталог товаров и услуг с гибкой возможностью настройки полей и справочников
Готовность клиента к покупке
Управление задачами
Удобная система управления задачами с онлайн чатом внутри и разделением прав.
HR инструменты и статистика входов/выходов
Ведите всю кадровую информацию в профиле сотрудников, историю приемов на работу, отпусков и увольнений. Рейтинги, голосования и комментарии позволят получать обратную связь в коллективе.
API и приложения
Широкие возможности дополнений возможностей системы через приложения, а также интеграций со сторонними сервисами через наше API.
Гибкие настройки полей CRM объектов
Вы можете настроить поля в карточке клиентов/продуктов/сделок/заявок со сложными взаимосвязями и правилами.
Отраслевые версии
Система INTRUM имеет несколько отраслевых версий со специальным функционалом именно для вашей сферы бизнеса
-
Недвижимость
CRM система для бизнеса агентств недвижимости, частных агентов и застройщиков
-
Автосалоны
CRM для автосалонов новых авто и автомобилей с пробегом
-
Юридические компании
Адаптированная CRM для юридических агентств и бюро
-
Продажи
Гибко настраиваемая CRM система для работы отдела продаж, а также b2b торговли
Цены и тарифы
Ценообразование гибкое: зависит от числа сотрудников в вашей компании
Тариф «Старт»
за полгода
за всю компанию
- 1-5 сотрудников
- Все необходимые функции
- Для небольшого бизнеса
- Техподдержка
подробнее
Тариф «Базовый»
за месяц
за всю компанию
- от 5 сотрудников
- Полнофункциональная
- Все интеграции
- Консультации/техподдержка
подробнее
Тариф «Большая компания»
за 1 сотрудника в мес.
- от 100 сотрудников
- Полнофункциональная
- Все интеграции
- Расширенная техподдержка
подробнее
Для консультаций по тарифным планам, а также для получения индивидуального предложения свяжитесь: +7 (495) 225-50-24
Вы также можете попробовать полную версию системы бесплатно на 14 дней.
Наша помощь во внедрении CRM
Базовая поддержка
Осуществляется для всех пользователей (вкл. использующих пробную версию). Мы консультируем по настройкам через онлайн чат внутри системы. Среднее время отклика: менее минуты. Время ответа на ваш вопрос: 5-7 минут
Расширенная поддержка
Для компаний с числом сотрудников более 50 время ответа на ваш вопрос в техподдержку еще меньше. Расширен объем помощи по телефону
Внедрение CRM под ключ
Вы можете заказать у нас (главный офис) или у наших партнеров внедрение и настройку CRM именно под ваши задачи. Работы производятся по согласованному техническому заданию и включают: первичную консультацию и утверждение бизнес процессов, настройку системы, обучение сотрудников и сопровождение.
заказать презентацию
Этапы внедрения CRM INTRUM
Вы можете использовать отраслевые настройки CRM по умолчанию или адаптировать под свои задачи
-
1. Заведение аккаунтов сотрудников
Внесите в систему всех сотрудников компании (или отправьте автоприглашения на их email) и раздайте всем пароли доступа.
-
2. Настройка полей клиентов/продуктов/сделок/заявок
Вы можете настроить индивидуально все поля в карточках всех CRM сущностей. Также существует возможность сложной организации связи между полями.
-
3. Разграничение доступа
Вы можете настроить права доступа для своих сотрудников: кто, что и с какими сделками/клиентами может делать в CRM. Настройте, если требуется, ограничения по IP адресам.
-
4. Внесение клиентов/продуктов или импорт
Начните вносить клиентов/продукты/сделки/заявки в систему, либо сделайте экспорт из excel файла, либо совершите автоимпорт из вашей старой базы данных.
-
5. Настройка IP телефонии, email, sms
Подключите все телефоны компании и мобильные сотрудников к CRM — фиксируйте всю историю разговоров с записью в системе. Подключите все ваши email аккаунты.
-
6. Настройка бизнес процессов и отчетов
Вы можете настроить все бизнес процессы работы в CRM системе и свести к минимуму, насколько это возможно, человеческий фактор в работе с клиентами и продуктами.
-
Замечательная CRM. Гуманные цены. Большие возможности и гибкость. Советую тем, кто не определился с системой
– Сергей, Феникс-Недвижимость
Санкт-Петербург
-
Отлично подходит для моего направления бизнеса. Все настройки CRM для нее были внесены по умолчанию
– Николай, Юридическое Бюро
Москва
-
За несколько лет работы с компанией INTRUM мы отметили исключительный профессионализм этой команды, действительно продуктивные условия сотрудничества (высокая компетенция сотрудников, отличное отношение к партнерам)
– Сечеников М.Е., Генеральный Директор ООО «Офис продаж недвижимости»
Москва
-
INTRUM — система с огромнейшими возможностями. И разработчики постоянно добавляютновые, иногда они просто «читают наши мысли», недавно полностью поменяли интерфейс, сделали его современным и еще более удобным. Молодцы! В INTRUM встроена телефония с очень удобной виртуальной АТС (и это единственная система, которая позволяет внедрить любого (!!!) провайдера)
– Шерстобоев Александр, МЕГА
Челябинск
Интеграции INTRUM CRM
Система имеет множество интеграций для различных коммуникационных каналов
Попробуйте систему бесплатно на 14 дней или закажите нашу видеопрезентацию ее возможностей
Наш блог и новости
Полезные статьи, лайфхаки по использованию системы, информация по обновлениям
27 мая 2021
Новый отчет для собственников, формат «доски» в заявках и другие обновления
18 марта 2021
Распознавание речи в звонках, новая база собственников и другие обновления
12 марта 2021
Рассмотрен новый пример библиотеки Бизнес-Процессов для автоматического распределения объектов по агентам по гео координатам и другим характеристикам расположения объекта (метро, район). Также приведен пример интеграции функционала отчетов в INTRUM CRM с Яндекс Метрикой и Директом
Информация по системе
Вы можете более подробно ознакомиться с функционалом системы по нижеприведенным материалам
Видео
Сборник видео материалов, демонстрирующих работы различных функций системы в действии
Справочник
Сборник инструкций и информации по всех функциональным модулям системы
Тарифы
В удобной табличной форме сравнение функционала системы для разных тарифных планов
Источник: http://intrumnet.com/
Ваш запрос не может быть обработан
Ваш запрос не может быть обработан
С данным запросом возникла проблема. Мы работаем чтобы устранить ее как можно скорее.
Источник: http://facebook.com/intrumCRM/
Описание INTRUM
Intrum — это сервис, представляющий из себя CRM-систему, корпоративный портал и социальную сеть для нужд сотрудников. Разработчики очень тесно связали все эти элементы, дополнив структуру подключением телефонии, форм для сайта и онлайн-чата. Более того, Intrum обладает полноценным API для прочих интеграций.
Функциональность Intrum в нескольких возможностях:
- База клиентов с полной историей взаимодействий.
- Каталог продуктов
- Учёт входящих заявок и звонков.
- IP-телефония и работа с SMS-сообщениями.
- Социальная сеть для сотрудников.
- Отправка сообщений с вложениями фото и видео.
- Внутренний корпоративный портал.
- Документооборот.
- Мобильные приложения с созданием собственного (для нужд компании).
- Оповещения о днях рождения и планирование корпоративов.
- Обратная связь с руководством.
- Интеграция с сайтом компании, телефонией, формами для сайта и онлайн-чатом.
- Переадресация звонков.
- Запись разговоров.
- Интеграция с почтой.
- Создание бланков документов и структурирование по клиентам.
Минимум 1 665 ₽
Пробный период 0 
Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0
Имеется пробная версия на 14 дней. Тариф Старт от 9990 за 6 месяцев. Полнофункциональный тариф 4490 руб./мес.
Безопасность и конфиденциальность
Законодательство
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42 Работа с клиентами
Совместная работа и личная эффективность
Корпоративные социальные сети
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Источник: http://startpack.ru/application/intrum
Отзывы INTRUM CRM
Отзывов о INTRUM CRM в сети недостаточно чтобы составить реальную картину об опыте использования данной CRM-системы.
На нашем сайте имеются отзывы о INTRUM CRM, с которыми вы можете ознакомиться дальше.
Источник: http://crmrealestate.ru/intrum-crm/
Применимость
INTRUM ориентирована и активно работает с компаниями в нишах:
- B2Bи B2Cпродаж,
- туристических и юридических компаний,
- HRи агентств недвижимости,
- салонов красоты,
- сферы услуг,
- торговых и производственных компаний,
- call-центров,
- монтажных компаний (окна, кондиционеры, двери и пр.),
- автосалонов
- и других направлений бизнеса.
В системе есть полноценный корпоративный портал с соцсетью для внутренних коммуникаций между сотрудниками компании. INTRUM идеально подходит, когда нужно быстрое внедрение и адаптация персонала.
Источник: http://softolet.ru/crm/intrum.html
Возможности
CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)
Интеграция автоматизации маркетинга
Интеграция внутреннего чата
Интеграция с социальными сетями
Календарь / Система Напоминаний
Оценка клиента на готовность к сделке
Агентство недвижимости
Соответствие клиента / собственности
Управление собственностью
Управление составлением списка
Управленние потенциальными клиентами
Управление розничной торговлей
Менеджмент товарными запасами
Управление заказами на покупку
Pharm Navigator — программа для автоматизации аптек и аптечных сетей.
от Класс Информационные технологии, ООО
Онлайн-система для управления компаниями малого бизнеса в сфере торговли и услуг.
Real Estate CRM System — CRM полного цикла для агентств недвижимости.
Самая простая в использовании платформа для бэк-офиса в сфере недвижимости, которая обрабатывает списки, отслеживает ком…
Удобный диспетчер контактов с интегрированной базой данных объектов недвижимости.
от Spark RE Technologies
Платформа централизованного управления продажами объектов недвижимости с набором всех необходимых инструментов от специф…
МойСклад — это Интернет-сервис для управления торговлей, предназначенный для автоматизации малого и среднего бизнеса….
Решение для укрепления и управления отношения с клиентами, потенциальными покупателями и подрядчиками.
Веб-сервис для автоматизации торговли малого бизнеса, торговли по требованиям 54-ФЗ, документооборота с ЕГАИС, имеет кас…
Источник: http://picktech.ru/product/crm-intrum/
Есть нужные функции для риэлторов
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность
Плюсы
Есть все нужные функции для риэлторов: выгрузка объектов, парсинг объектов собственников и контактов. Удобно вести сделки, есть шаблоны договоров, календарь бронирования, заявки с сайта автоматически падают в CRM. Есть настройки под любые виды недвижимости (жилая, коммерческая, загородная)
Минусы
Некоторые настройки реализуются только через техподдержку, либо нужна помощь программиста
Хорошая crm для риэлторов
Источник: http://startpack.ru/application/intrum
Что нового
Источник: http://play.google.com/store/apps/details?id=rgmt.intrum.intrum&hl=ru&gl=US
Популярные вопросы и ответы про INTRUM
| Старт | Базовый | Большая компания | |
| Стоимость | от 9990 руб. за полгода за всю компанию |
от 4490 руб. за месяц за всю компанию |
от 330 руб. за 1 сотрудника |
| Количество сотрудников |
1-5 | от 5 | от 100 |
| Функции | Все необходимые функции | Полнофункциональная | Полнофункциональная |
| Интеграции | Для небольшого бизнеса | Все интеграции | Все интеграции |
| Наличие техподдержки | Техподдержка | Консультации/техподдержка | Расширенная техподдержка |
Источник: http://gde-saas.ru/applications/intrum/
Интеграции
- с почтой;
- с сайтом (настройка онлайн форм, видеозвонок, консультант, сбор статистики);
- с социальными сетями Facebook и Вконтакте. Как только email клиента вносится в CRMсистема запускает автоматический поиск по социальным сетям Facebook и Mail ru «Мой мир». В случае когда у клиента есть аккаунт с указанным в настройках профиля email, в CRM в его карточке отобразится ссылка на его страницу в соцсети и аватарка;
- с Яндекс Директ и Google Adwords;
- с Яндекс.Кассой и онлайн кассами 54-ФЗ.
Источник: http://softolet.ru/crm/intrum.html
Дополнительная информация
Обновлено
18 июня 2021 г.
Размер
3,2M
Количество установок
5 000+
Текущая версия
2.3
Требуемая версия Android
4.4 и выше
Возрастные ограничения
Для всех
Интерактивные элементы
Взаимодействие пользователей, Неограниченный доступ в Интернет
Разрешения
Отчет
Продавец
INTRUM CRM
Разработчик
Источник: http://play.google.com/store/apps/details?id=rgmt.intrum.intrum&hl=ru&gl=US
Что отличает INTRUMот других систем
Аналоги INTRUM CRM: Мегаплан, Битрикс 24, amoCRM, Freshoffice, Mango–Office.
- Встроенная полнофункциональная виртуальная АТС.
- Наличие отраслевых версий. Можно использовать готовые настройки CRM по умолчанию или адаптировать под свои задачи.
- Удобство масштабирования. Новые функции добавляются вместе с ростом компании.
- Адаптация CRM под задачи конкретной компании.
- Помощь по настройке и внедрению. Персональный аккаунт-менеджер.
Источник: http://softolet.ru/crm/intrum.html
Минусы
- Некоторые настройки могут показаться слишком сложными, особенно при первоначальном знакомстве с системой. Решаемо: всегда можно обратиться в техподдержку, это бесплатно.
- Отсутствие коробочной версии. Возможно появится в будущем.
Источник: http://softolet.ru/crm/intrum.html
Как начать пользоваться системой
Заполнить простую форму регистрации на сайте INTRUM CRM. После чего на указанный emailпридет письмо с логином и паролем.
[note]Демо-версия активна 14 дней. Ограничения по функционалу на пробный период не более 10 сотрудников, невозможность пользоваться телефонией и почтой.[/note]
В системе по умолчанию активирован обучающий режим, навигация по системе. Включается/выключается по желанию в настройках. Есть ознакомительные видео и справочник wikiна сайте системы с подробными инструкциями по настройке и наиболее частыми вопросами. Если не получается разобраться самостоятельно можно задать вопрос в чат техподдержки или позвонить.
По истечении пробного периода для активации полной версии достаточно пополнить счет на необходимую сумму и выбрать свой тариф.
Источник: http://softolet.ru/crm/intrum.html
