На модуле CI Триколор код ошибки 17 что делать

Как исправить ошибку аутентификации или проверки подлинности при подключении телефона на Android к интернету по Wi-Fi? Развернутый ответ

18 posts in this topic

svirinil    0

  • svirinil
  • Пользователи
  • 0
  • 5 сообщений

В течение недели при каждом включении ТВ стало выскакивать сообщение «Ошибка CI+Cam: 11 Сбой проверки подлинности». Висит 3 секунды и исчезает, далее телевизор работает как обычно показывая все цифровые каналы. Телевизор Samsung UE40ES6307U. Что это за ошибка и как от нее избавится? Подскажет кто-нибудь, может у кого-то была такая же проблема?

VitSilov    1

  • VitSilov
  • Пользователи
  • 1
  • 685 сообщений
  • Пол:Мужчина

В течение недели при каждом включении ТВ стало выскакивать сообщение «Ошибка CI+Cam: 11 Сбой проверки подлинности». Висит 3 секунды и исчезает, далее телевизор работает как обычно показывая все цифровые каналы. Телевизор Samsung UE40ES6307U. Что это за ошибка и как от нее избавится? Подскажет кто-нибудь, может у кого-то была такая же проблема?

Ну эта ошибка, скорее всего, возникает из-за того, что CAM не может договориться с телевизором по поводу установки шифрованного канала. В принципе, до поры до времени, пока Онлайм не использует шифрование CI+, это не страшно. Потом могут возникнуть проблемы. Скорее всего, либо сбой в работе ТВ, либо CAM-а. Самое простое — попробовать обновить прошивку ТВ. Ну или хотя бы ресетнуть телевизор и заново перенастроить. Также может быть, контактик в разъёме где-нибудь плохой…

svirinil    0

  • svirinil
  • Пользователи
  • 0
  • 5 сообщений

Ну эта ошибка, скорее всего, возникает из-за того, что CAM не может договориться с телевизором по поводу установки шифрованного канала. В принципе, до поры до времени, пока Онлайм не использует шифрование CI+, это не страшно. Потом могут возникнуть проблемы. Скорее всего, либо сбой в работе ТВ, либо CAM-а. Самое простое — попробовать обновить прошивку ТВ. Ну или хотя бы ресетнуть телевизор и заново перенастроить. Также может быть, контактик в разъёме где-нибудь плохой…

Прошивку обновил до последней и сбросил настройки до заводских, но ошибка осталась.

VitSilov    1

  • VitSilov
  • Пользователи
  • 1
  • 685 сообщений
  • Пол:Мужчина

Прошивку обновил до последней и сбросил настройки до заводских, но ошибка осталась.

Тогда можно попробовать CAM поменять. Раньше ведь такой ошибки не было?

svirinil    0

  • svirinil
  • Пользователи
  • 0
  • 5 сообщений

Тогда можно попробовать CAM поменять. Раньше ведь такой ошибки не было?

Раньше был другой модуль, но он вел себя по-другому. Собственно говоря с чего все началось. Купил ТВ в феврале этого года, сразу поставил CAM-модуль от onLime. Все это время все работало отлично. Но буквально неделю назад при каждом включении ТВ (стоял еще Первый модуль) выскакивала табличка с сообщением от том, что карточка проходит Идентификацию, подождите, мол, пожалуйста, и появлялась шкала с процентами. Длилось это втечение 5 минут и когда статус идентификации доходил до 100% ТВ начанал работать и замечательно показывал все каналы. как и прежде. Но при последующем включении все повторялось опять. Я вызвал кабельщиков, они мне заменили модуль и теперь Второй модуль ведет себя по-другому, и как я уже говорил, выдает ошибку «Ci+cam: 11 Сбой Проверки Подлинности». Я понимаю, если бы результат при замене модуля был одинаковый, но он разный. Не могу понять в чем дело.

VitSilov    1

  • VitSilov
  • Пользователи
  • 1
  • 685 сообщений
  • Пол:Мужчина

Раньше был другой модуль, но он вел себя по-другому. Собственно говоря с чего все началось. Купил ТВ в феврале этого года, сразу поставил CAM-модуль от onLime. Все это время все работало отлично. Но буквально неделю назад при каждом включении ТВ (стоял еще Первый модуль) выскакивала табличка с сообщением от том, что карточка проходит Идентификацию, подождите, мол, пожалуйста, и появлялась шкала с процентами. Длилось это втечение 5 минут и когда статус идентификации доходил до 100% ТВ начанал работать и замечательно показывал все каналы. как и прежде. Но при последующем включении все повторялось опять. Я вызвал кабельщиков, они мне заменили модуль и теперь Второй модуль ведет себя по-другому, и как я уже говорил, выдает ошибку «Ci+cam: 11 Сбой Проверки Подлинности». Я понимаю, если бы результат при замене модуля был одинаковый, но он разный. Не могу понять в чем дело.

Возможно, что-то с телевизором… А в ТП телевизора не пробовали обращаться? Очевидно, что какая-то проблема со связью между CAM-ом и телевизором…

dyuma    30

  • RO
  • dyuma
  • Пользователи
  • 30
  • 4 567 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Район: Москва
  • Интересы:футбол
  • Абонент ОнЛайм: да
  • Лицевой счёт №: 1234567

Возможно, что-то с телевизором… А в ТП телевизора не пробовали обращаться? Очевидно, что какая-то проблема со связью между CAM-ом и телевизором…

да, мне тоже кажется, что стоит обратить в ТП Самсунга, тем более что ребята работают качественно и быстро

svirinil    0

  • svirinil
  • Пользователи
  • 0
  • 5 сообщений

Вот что мне ответили на официальном сайте Samsung:

«Данное явление связано с аппаратными ограничениями ТВ. При использовании САМ-модуля, во время включения телевизора, происходит проверка подленности подключенных устройств. Если все цифровые каналы работают корректно, то причин для беспокойства нет.»

Так получается мне надо везти эту громадину в СЦ?

VitSilov    1

  • VitSilov
  • Пользователи
  • 1
  • 685 сообщений
  • Пол:Мужчина

Так получается мне надо везти эту громадину в СЦ?

Ну лучше бы конечно с этим разобраться. Не должно так быть.

svirinil    0

  • svirinil
  • Пользователи
  • 0
  • 5 сообщений

Ну лучше бы конечно с этим разобраться. Не должно так быть.

Ну пока вызвал во второй раз Кабельщика. Пусть 3-й модуль притащит. Чтобы на основании трех разных лабораторных исследований, можно было вынести уже какое-то суждение. И тогда приму решение. Сдается мне, что все-таки это с карточками onLime что-то не так. Хотя я могу ошибаться. Если с ТВ проблема, то Самсунг больше не буду покупать. ТВ всего полгода, смотрю только практически по выходным и то вечером и уже такая беда.

Gimli_r    0

  • Gimli_r
  • Пользователи
  • 0
  • 3 сообщения
  • Пол:Мужчина
  • Район: Москва

Прошу не считать некропостом, просто не считаю необходимым плодить тему — моя проблема один в один повторяет здешнюю. Отличие только в событии, после которого стала появляться ошибка. Пользую Телекард в Samsung UE40ES6307 более года, пару недель назад без моих на то тействий появилось приглашение обновить CI+ CAM модуль. Согласился, пробежал процесс обновления до 100% без ошибок и пропал. После этого обновления стал получать при каждом включении ТВ точно такую же ошибку CI+ CAM:11 «Сбой проверки подлинности». Версия ПО ТВ T-MST10DPEUC-1040.2,BT-G, версия ПО модуля 07.00.50.03.00.05, модуль SmarCAM 3

Не возникало ли у кого подобной проблемы, а главное решения со времен данного обсуждения? Поделитесь накопленным опытом плиз!

EvgenO4akovo    0

  • EvgenO4akovo
  • Пользователи
  • 0
  • 232 сообщения
  • Пол:Мужчина
  • Район: Москва

Прошу не считать некропостом, просто не считаю необходимым плодить тему — моя проблема один в один повторяет здешнюю. Отличие только в событии, после которого стала появляться ошибка. Пользую Телекард в Samsung UE40ES6307 более года, пару недель назад без моих на то тействий появилось приглашение обновить CI+ CAM модуль. Согласился, пробежал процесс обновления до 100% без ошибок и пропал. После этого обновления стал получать при каждом включении ТВ точно такую же ошибку CI+ CAM:11 «Сбой проверки подлинности». Версия ПО ТВ T-MST10DPEUC-1040.2,BT-G, версия ПО модуля 07.00.50.03.00.05, модуль SmarCAM 3

Не возникало ли у кого подобной проблемы, а главное решения со времен данного обсуждения? Поделитесь накопленным опытом плиз!

Обнови прошивку скачав ее с оф. сайта. И когда обновишь перенастрой тв заново.

Latuk    0

  • Latuk
  • Пользователи
  • 0
  • 88 сообщений

Пол года всё было нормально, но сегодня,периодически,стала появилась такая ерунда,повисит какое-то время и исчезает, при этом картинка сыпется.В чём дело?

post-31849-1403285476.jpg

Gimli_r    0

  • Gimli_r
  • Пользователи
  • 0
  • 3 сообщения
  • Пол:Мужчина
  • Район: Москва

Обнови прошивку скачав ее с оф. сайта. И когда обновишь перенастрой тв заново.

Прошивка и так последняя, её версию я указал в начальном посте. Что вы имеете в виду под перенастройкой? Модуль не требует настроек в ТВ после установки, или я не прав?

dyuma    30

  • RO
  • dyuma
  • Пользователи
  • 30
  • 4 567 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Район: Москва
  • Интересы:футбол
  • Абонент ОнЛайм: да
  • Лицевой счёт №: 1234567

Прошивка и так последняя, её версию я указал в начальном посте. Что вы имеете в виду под перенастройкой? Модуль не требует настроек в ТВ после установки, или я не прав?

вам и говорят обновить до последней

All OS T-MST10PDEUC-2000.2_RU Файл с обновлением (USB тип) 2014.04.28 Русский 153.65 MB

Gimli_r    0

  • Gimli_r
  • Пользователи
  • 0
  • 3 сообщения
  • Пол:Мужчина
  • Район: Москва

Простите, очевидно проморгал, полагался на встроенный клиент обновлений, он говорит новее нет… Согласен, через USB пошью-отпишу!

VitSilov    1

  • VitSilov
  • Пользователи
  • 1
  • 685 сообщений
  • Пол:Мужчина

Пол года всё было нормально, но сегодня,периодически,стала появилась такая ерунда,повисит какое-то время и исчезает, при этом картинка сыпется.В чём дело?

post-31849-1403285476.jpg

Возможно, модуль загибается потихоньку.

15719944    0

  • 15719944
  • Пользователи
  • 0
  • 1 сообщение
  • Абонент ОнЛайм: да

Возможно, модуль загибается потихоньку.

Подскажите — такой же телевизор и такая же ошибка с понедельника висит . Телевизор к заводским настройкам сбрасывал — прошивки везде последние .

Как проверить модуль ? как проверить телевизор ?

и модулю и телевизору больше трех лет — до этого жили дружно всегда .

Изменяем подчастоту соединения

Существует всего 14 подчастот соединения. Причём четырнадцатая подчастота применяется для военных целей. В Российской Федерации, Украине разрешено применять 13 подчастот для широкого пользования. Часто роутеры одного производителя по умолчанию выбирают определённый канал. Мы рекомендуем проверить такой параметр и установить для него новое значение.

Для этого откройте браузер и введите цифры «192.168.0.1». После этого нажмите Enter. Далее вам потребуется ввести логин и пароль для доступа к веб-клиенту роутера. Такая информация содержится в инструкции к устройству. После этого вы сможете увидеть настройки маршрутизатора. Следует перейти на вкладку Wireless. На вкладке вы сможете увидеть параметр Channel. Для удобства использования беспроводной сети на смартфонах и планшетах необходимо установить настройку Auto. Она позволит автоматически выбирать канал в зависимости от того, какая нагрузка на том или ином канале. Не забудьте после смены параметра выполнить перезагрузку роутера.

avtomaticheskij-vybor-kanala-chastoty.jpg

Следует отметить, что подобное изменение поможет решить проблему аутентификации, если мобильные устройства находят много подключений к беспроводной сети. Такая ситуация распространена в офисах и многоквартирных домах.

Пароль и имя сети имеют большое значение при подключении к Wi-Fi на планшетах и смартфонах. Имя сети не должно содержать следующие символы: , |, /, $, &, :, %. Мы также не рекомендуем использовать дефисы и тире. Что касается пароля, то желательно, чтобы он полностью состоял из цифр. В комбинациях допускаются буквенные символы, но многие пользователи, которые сталкивались с проблемой аутентификации устройства, рекомендуют использовать именно числовые комбинации.

parol-i-imya-seti.jpg

Чтобы изменить имя сети и пароль, снова потребуется доступ к веб-клиенту роутера. После этого вновь перейдите на вкладку Wireless, найдите параметр SSID1 и измените его. Пароль изменить также несложно. Необходимо вначале активировать вкладку Wireless, после чего перейти на Wireless Security. Password PSK — это и есть тот ключ, который необходимо вводить при подключении к беспроводному интернету. После внесения изменения необходимо перезагрузить маршрутизатор.

Тип шифрования

Такую настройку мы рекомендуем производить одновременно со сменой имени подключения и пароля. Оптимальным и надёжным на сегодняшний день является соединение WPA-PSK/WPA2-PSK. Такую настройку следует установить в разделе Wireless Security.

После этого необходимо проверить параметр Version. Желательно, чтобы была установлена версия стандарта безопасности Auto. Это может решить проблему на старых устройствах, которые попросту не умеют работать со стандартом WPA2-PSK. Иногда на новых устройствах версия прошивки операционной системы не позволяет поддерживать WPA2-PSK. Тип шифрования позволяет устройству применять одновременно WPA-PSK и WPA2-PSK2. Он поддерживается всеми современными мобильными гаджетами и представляет собой более расширенные настройки, нежели WPA2-PSK.

Изменение канала Wi-Fi

Для организации работы беспроводной сети используется частота 2,4 ГГц. Чтобы сигналы разной техники не накладывались друг на друга, роутер способен работать на 11 каналах, автоматически выбирая самый подходящий. Но иногда происходят сбои, сигнал налаживается, из-за чего может произойти ошибка проверки подлинности Wi-Fi. Чтобы сменить канал вручную:

  1. Войдите в интерфейс роутера — Настройки беспроводной сети.
  2. Проверьте, чтобы был корректно определён регион — Россия.
  3. Во вкладке «Канал» выберите один из 11. Протестируйте несколько раз, пока планшет подключится успешно.

kanal-wifi-vubor.jpg

Проверить загруженность каждого канала можно при помощи утилит Free Wi-Fi Scanner для Windows либо WiFi Analyzer для Android. После запуска они просканируют все доступные сети в помещении и отобразит степень загруженности каждого канала. Выберите тот, который не загружен вообще или занят по минимуму.

Исправление ошибки аутентификации при помощи Wi-Fi Fixer

Следующий наш шаг, если вышеуказанные методы не помогли, установка специального приложения, например, Wi-Fi Fixer, которое автоматически справит все возможные ошибки, связанные с подключением к беспроводной сети. Приложение можно скачать с нашего сайта, .

1497976016_wi-fi-fixer-1.png

Возможные причины сбоя

Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:

  1. Неправильный от Wi-Fi.
  2. Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
  3. Проблемы с прошивкой Android.

Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.

Как выглядит ошибка?

Пример того, как выглядит ошибка.

Вы включаете Wi-Fi на своем устройстве и подключаетесь к сети. Происходит аутентификация.

oshibka-autentifikacii-na-smartfone-ili-planshete1.png

Однако, подключиться к сети не удается и вы видите сообщение «Ошибка аутентификации».

oshibka-autentifikacii-na-smartfone-ili-planshete2.png

Сохранено, защита WPAWPA2

Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но . Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.


img-4_ostxl0.jpg
Увеличить

Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.

Достаточно часто многие пользователи устройств, работающих под управлением мобильных операционных систем, сталкиваются с неприятной ситуацией, когда девайсом выдается ошибка аутентификации при подключении к беспроводной сети. В равной степени такие проблемы можно отнести и к стационарным системам, однако именно в них сбои подобного рода встречаются гораздо реже. Для них методика устранения проблемы будет предложена отдельно, а пока остановимся на Android-устройствах. Именно к ним появление данного сбоя относят чаще всего. Соответственно, и предлагаемые методики по устранению таких ситуаций в основном рассчитаны на мобильные, а не стационарные системы, хотя и их сбрасывать со счетов нельзя. Но обо всем по порядку. И для начала несколько слов — о природе самого сбоя, без понимания которой все решения по исправлению ситуации могут оказаться совершенно неэффективными.

Ошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид: что делать

Шаг 1: Правильность пароля

Пароли защищают Вашу сеть от несанкционированного доступа, при вводе ошибочного пароля, Вы не сможете установить соединение. Даже если Вы точно знаете свой пароль и уверены в нем, есть вероятность, что вы вводите его не правильно. Пароль чувствителен к регистру (к строчным и прописным буквам), поэтому, если у вас есть заглавные буквы или специальные символы, убедитесь, что вы вводите именно их.
Поставьте галочку в поле “Показать пароль”, чтобы удостовериться в правильности ввода.

Шаг 2: Проверьте имя сети

Еще одна, казалось бы, очевидная вещь, но можно ошибиться, поэтому убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети, имена сетей могут быть похожи и отличаться незначительно и запросто можно перепутать. В любом случае проверьте и убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети.

Шаг 3: Перезагрузите роутер

В роутере (маршрутизаторе) могут возникнуть технические, программные проблемы, поэтому отключите маршрутизатор (роутер) на несколько минут и включите его снова.
Перед вводом пароля удалите сеть (к которой Вы подключаетесь), это гарантирует, что старый пароль нигде не сохранен. Для этого нажмите на название Вашей сети и удерживайте в течении 2-3 секунд, появится меню.

dop_nastroyki.png

Шаг 4: Изменение протокола безопасности сети

Попробуйте изменить протокол безопасности в настройках сети на роутере, например, если это WPA – измените его на WPA2 и наоборот. Затем попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
Есть вероятность, что Ваш телефон в следствии аппаратных ограничений или недоработки прошивки может некорректно работать с тем или иным протоколом безопасности. Но для этого придется менять настройки WiFi подключения, если Вы не обладаете достаточными знаниями лучше пропустить этот пункт.
В качестве его замены попробуйте найти другой телефон и попытайтесь подключиться.

izmenit_wpa.png

Шаг 5: Использование статического IP-адреса

  1. Перейдите в настройки Android;
  2. Откройте Wi-Fi;
  3. Найдите здесь нужную сеть;
  4. Нажмите и удерживайте касание на названии сети WiFi, откроется меню с с расширенными настройками, где нужно выбрать пункт «Изменить сеть»;
  5. Измените настройку IP с DHCP на Static, то есть меняем режим работы, теперь не роутер нам назначит IP адрес, а мы назначим вручную;
  6. Теперь введите назначьте IP-адрес 192.168.1.*** (добавьте любое число от 1 до 225 в ***). Вписываемый адрес зависит от модели и настроек Вашего роутера и провайдера. Лучше уточнить у знающего специалиста. Как вариант адресацию роутера по умолчанию для популярных моделей можно посмотреть

static_ip_address.png

Примечание!
Если у Вас наоборот по умолчанию стояла статический IP адрес поменяйте его на dhcp, чтобы маршрутизатор сам назначил нужный адрес

Шаг 6: Удаление устаревших файлов

Только для устройств с root доступом

  1. Загрузите и установите ES File Explorer или Total Commander на своем устройстве;
  2. При запросе дайте им права на root;
  3. Перейдите в Root explorer из меню;
  4. Перейдите в /data/misc/dhcp/;
  5. Удалите все имеющиеся там файлы;
  6. Перезагрузите устройство и попробуйте проверить, не решена ли проблема.

Простейший метод устранения ошибки

Ошибка аутентификации WiFi на «Андроид», как ни странно это звучит, может быть связана с кратковременными системными сбоями, особенно когда у вас установлен какой-то оптимизатор, отключающий все фоновые службы для ускорения работы устройства.

Попробуйте просто выполнить перезагрузку девайса, но не используйте для этого именно рестарт, а отключите устройство полностью и включите заново.

Если говорить о домашних пользователях, у которых система «Андроид» ошибку аутентификации при подключении к WiFi выдает в домашних условиях, проблема может быть связана и самим маршрутизатором. Выполните полный сброс его настроек путем полного отключения электропитания примерно на десять-пятнадцать секунд, после чего включите устройство заново. Некоторые специалисты советуют выдерживать более долгую паузу (до десяти минут), хотя, думается, указанного начального промежутка вполне достаточно.

Отсутствует Интернет: что делать?

Ниже описаны варианты, когда на телефоне под управлением Андроид отсутствует Интернет, но с аутентификацией это не связано.

Переключение в режим самолета

На некоторых моделях телефонов это работает. Включите режим в самолете, подождите секунд 10 и отключите его.

Включен ли Bluetooth?

Bluetooth может создать конфликт с Wi-Fi (вследствие заводского брака или некорректности прошивки) , поскольку некоторые пользователи отмечали, что на некоторых телефонах, когда включен Bluetooth не работает Wi-Fi. Так что если у вас включен блютуз, то чем черт не шутит, отключите го и проверьте соединение.

Режим энерогосбережения

Режим энергосбережения призван сократить потребление телефоном энергии батареи. Поскольку, как известно, включенный Wi-Fi быстро разряжает аккумулятор, поэтому включенный режим энергосбережения, может отключить ваш Wi-Fi (всё зависит от модели устройства и версии прошивки). Убедитесь, что режим энергосбережения выключен. Вы можете получить доступ к энергосберегающему режиму в меню Настройки/Батарея вашего телефона.

Оставьте свои решения в комментариях, чтобы помочь другим пользователям

Решаем проблемы подключения к интернету через WiFi на Android

Вопросы настройки роутера

Таким образом, устранить данную проблему можно установкой корректных параметров и на роутере, и на мобильном устройстве.

2197754.jpg

На маршрутизаторе можно использовать автоматические настройки, а в качестве дополнительного средства выбрать смешанный режим подключения (11b/g или 11b/g/n). Обычно такие параметры находятся в разделе беспроводного подключения Wireless. Да, вот еще что. Не забудьте проверить, включена ли на маршрутизаторе раздача, а то ведь индикатор подключения к Интернету может мигать, маршрутизатор у провайдера определятся по внешнему пингу, а связи как не было, так и не будет.

А если вирус?

Мы не упомянули выше, что ошибка аутентификации WiFi может возникнуть из-за нарушения системных файлов и динамических библиотек различными вредоносными программами (проще говоря, вирусами), которые атакуют ваш мобильный девайс.

375238.jpg

В таком случае сразу примените комплексные меры по борьбе с указанной ошибкой. Существует несколько программ, которые могут решить подобные проблемы без особых временных затрат. Просто следуйте всем инструкциям антивирусной программы после ее запуска. Пользуйтесь только проверенными приложениями, и тогда вероятность всевозможных сбоев в работе мобильного устройства (включая определение беспроводной сети) значительно уменьшится.

Возможно, мы описали решение не для всех проблем с подключением к Wi-Fi, однако попытались остановиться на самых распространенных ситуациях. За более подробной информацией обратитесь к вашему провайдеру либо в сервисный центр.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: