Ошибка HTML5 в видеоплеере — как решить проблему?

Многим пользователям интернета знакома проблема, когда вы хотите посмотреть ролик или фильм из интернета, а

Что значит ошибка HTML5

С внедрением HTML5 необходимость использования специальных плагинов, таких как Adobe Flash, Quick Time и прочих надстроек, являющих собой преобразователи цифрового контента в видео и звук, полностью отпала. Больше не нужно скачивать подобные расширения к браузерам или кодеки для просмотра медиаконтента. Обозреватель способен справиться с воспроизведением роликов собственными средствами без использования каких-либо дополнений. Это обусловлено реализацией в HTML5 симбиоза HTML, CSS и JavaScript, где медиаконтент является частью кода веб-страницы. Теперь размещение медиафайлов выполняется стандартными тэгами, при этом элементы могут быть различных форматов и использовать разные кодеки. С приходом новой версии языка разметки, с 2013 года под него велись разработки приложений, постепенно HTML5 стал применяться на большинстве популярных ресурсах и на сегодняшний день является основным стандартом. Технология считается намного усовершенствованной, чем используемая ранее, и сбои для неё не характерны. При этом пользователей нередко беспокоит проблема невозможности просмотра контента в сети и многим уже знаком сбой «Uppod HTML5: Ошибка загрузки» в плеере с поддержкой стандарта или «HTML5: файл видео не найден». Такие неполадки возникают по разным причинам, среди которых чаще всего виновниками являются следующие:

  • Устаревшая версия интернет-обозревателя;
  • Случайный сбой в работе браузера;
  • Неполадки, проведение технических работ на сервере;
  • Негативное воздействие сторонних расширений или приложений.

Современные видеоплееры с поддержкой технологии внедрены сегодня на большинстве веб-сайтов, но проблема всё ещё актуальна, поскольку на полный переход к новому стандарту видимо требуется больше времени. Так, на данный момент решать вопрос придётся своими силами.

Что значит ошибка HTML5

О проигрывателе HTML5 Video Player

Новый формат проигрывания видео с помощью HTML5 был разработан для того, чтобы облегчить просмотр видеороликов на различных веб-сайтах. Как правило, большинство видеоплееров содержат настройки, которые требуют наличия определенных плагинов и расширений в браузере. Такие плагины отвечают за тип видео и поддержку его формата в плеере. Сейчас, наиболее популярными считаются технологии Flash, Quicktime, Microsoft Silverlight. Например, отсутствие Flash Player на компьютере не позволит вам открывать большинство видео-роликов, аудиозаписей и анимации.

В отличии от других, технология HTML5 позволяет просматривать онлайн-видео без необходимости установки дополнительных элементов в браузере и поддерживает форматы OGG, WebM, MP4 и другие. Главное, что бы веб-мастер использовал на сайте код генерирования видеозаписей в HTML5.

HTML5 Video Player — это относительно новая технология для просмотра видео в интернете, отличительной чертой данного видеоплеера является отсутствие требования установки дополнительных модулей в браузерах либо определенных кодеков на ПК.

Браузер не показывает видео возможные причины

Не работает или отсутствует Adobe Flash Player

Если браузер не воспроизводит видео то по статистике в 92% случаев данная проблема решается при помощи обновления или установки Adobe Flash Player. Он является специальным программным приложением, с помощью которого обеспечивается работа мультимедийных файлов в сети интернет. В случаи отсутствия данного флэш плеера на компьютере, он не сможет воспроизводить большую часть аудио- и видеофайлов, также загрузка игр и анимация будут недоступны. К тому же, специалисты настоятельно рекомендуют не пропускать обновления Adobe Flash Player, выполняя эго при выходе каждой новой версии, что будет способствовать правильному и безопасному функционированию программы.

Для того чтобы установить Adobe Flash Player нужно перейти на сайт https://get.adobe.com/ru/flashplayer/. Не забываем снять галочки со второго пункта под название Дополнительные приложения иначе на ваш компьютер установиться бесполезный антивирус и т.д. Далее кликаем Установить Сейчас.

1-7.jpg

Через несколько секунд произойдет скачивание Flash Player далее необходимо запустить скаченный файл.

2-7.jpg

Произойдет установка Flash Player необходимо будет выключить браузер в процессе установки. После того как вы увидите сообщение.

3-2.jpg

Можно пробовать запускать видео.

Старая версия браузера

Зачастую, трудности воспроизведения видео связаны с проблемным функционированием самого браузера. Старая версия браузера, слишком высокая защищённость фаервола (firewall) или заполненная кэш-память – это лишь часть причин, из-за которых программа может давать сбои.

Современный браузеры обновляются автоматически. Но если по какой-то причине этого не происходит можно проверить наличие обновлений вручную рассмотрим как это сделать на примере Google Chrome.

Для этого нужно зайти в Меню выбрать пункт Справка и выбрать пункт О браузере Google Chrome.

1-8.jpg

Откроется окно под название О программе. Браузер сам проверить наличие обновлений и если такие есть сам скачает и установит а если нет то выдаст сообщение Вы используете самую новую версию.

2-8.jpg

Практически во всех браузер проверить наличие обновлений можно подобным образом зайдя в меню о Браузере.

Вирусы

Помимо этого, на компьютер может быть занесён вирус, который удаляет видео реестр, из-за чего и возникают сбои во время просмотра файлов из интернета. Также, «проблемным» бывает само видео и повлиять на его воспроизводимость вам просто не под силу.

Как включить html 5 в firefox

Так, несмотря на поддержку HTML5, некоторые видеоролики на YouTube в Firefox упорно не желают воспроизводиться. К счастью, есть простой способ, позволяющий быстро решить эту проблему.

В Mozilla Firefox имеется расширенная поддержка технологии HTML5, но по умолчанию она отключена. Чтобы включить эту настройку, для начала в браузерной строке наберите about:config и выполните переход.

При этом вы попадете на страницу с настройками конфигурации браузера. Дабы перейти непосредственно к списку параметров нажмите кнопку «Я обещаю, что буду осторожен». В открывшемся списке отыщите параметр

media.mediasource.enabled

Проще всего это сделать, вставив его название в поисковое поле, расположенное как раз под адресной строкой. По умолчанию значение этого параметра выставлено false, то есть отключено.

Замените его на true, для чего дважды кликните по названию параметра мышкой. Вот и всё. Теперь закройте вкладку с настройками конфигурации и перезапустите браузер. Можете проверить, — теперь видео HTML5 на YouTube должно воспроизводиться без каких-либо проблем.

И напоследок хотелось бы обратить ваше внимание на одну деталь. Чтобы эта настройка работала, нужно чтобы у вас на компьютере был установлен соответствующий плагин Adobe Flash Player, в противном случае может случиться как раз наоборот и некоторые видеоролики перестанут воспроизводиться.

Как исправить ошибку HTML5 в видеоплеере

Устранить проблему достаточно просто, для этого нужно избавиться от причины, провоцирующей сбой. Рассмотрим, как исправить ошибку HTML5 несколькими способами:

  • В первую очередь следует обновить страницу, при случайных сбоях эффективен именно этот вариант решения;
  • Можно также изменить качество воспроизводимого видео (выбрать другое разрешение в настройках плеера);
  • Стоит попробовать обновить браузер. Когда на сайте стоит плеер HTML5, а версия обозревателя не поддерживает стандарт, возникает данная ошибка и тогда решение очевидно. Посмотреть наличие обновлений для вашего браузера можно в его настройках. По понятным причинам скачивать свежие обновления рекомендуется с официального сайта. Иногда для корректной работы программы с новой технологией может потребоваться переустановить браузер вручную (полное удаление с последующей установкой последней версии);
  • Обозреватель следует время от времени чистить от накопившего мусора. На разных браузерах кэш и cookies очищаются по-разному, как правило, опция находится в настройках программы. Есть возможность также выбрать временной период, за который будут удалены данные, лучше чистить за весь период.

Для проверки, в браузере ли дело или же присутствует другая причина ошибки HTML5, нужно попробовать запустить то же видео посредством иного обозревателя. Это может также стать временной мерой по решению проблемы, но если отказываться от привычной программы нет желания, а сбой проявляется на постоянной основе, помочь сможет обновление или переустановка софта.

Перегрузите веб-страницу

Наиболее простым способом решить проблему является обновление проблемной веб-страницы. Нажмите на F5 (Ctrl+F5) в браузере, и после обновления страницы попытайтесь воспроизвести необходимый вам видеоролик.

Сочетание кнопок Ctrl+F5Перезагрузите страницу нажав на Ctrl+F5

Исправляем «HTML5: Video file not found» в плеере

С недавнего времени пользователи все чаще получают уведомления что видео не поддерживается при загрузке плеера на сайтах. Это связано с тем, что технология активно внедряется на веб-ресурсах, а HTML5 Video Player поддерживаются на всех современных браузерах —  Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox и Opera.

Ошибка-HTML5-Video-file-not-found-при-загрузке-видео

Ошибка «HTML5: Video file not found» при загрузке видео

Что бы исправить проблему Video file not found, нужно всего лишь навсего иметь актуальную версию своего браузера. Если у вас браузер был установлен давно, тогда примените обновления. Практически во всех случаях проблема решается таким образом. Но если вдруг видеоплеер не запустится, тогда:

  • Часто сбой возникает при долгом простое запущенного видеоплеера, поэтому просто следует перезапустить страницу через CTRL+F5.
  • Пробуйте открыть веб-сайт на другом браузере;
  • Подергайте настройки видео, а точнее качество — иногда подобные сбои могут быть вызваны задержкой ответа сервера;
  • Ошибка вызвана проблемами со стороны самого сайта.

Еще раз повторюсь — применение новых обновлений практически всегда решает проблему совместимости с видеоплеером на сайте.

Не часто, но все же, данная проблема может возникнуть в Youtube. В таком случае, требуется проверить, подключен проигрыватель в YouTube или нет. Сделать это можно так: нажмите правой кнопкой мыши по ролику и выберите «О проигрывателе HTML5».

О-проигрывателе-HTML5-в-Youtube

«О проигрывателе HTML5» в Youtube

В настройках вы увидите, какие форматы вам доступны в данной версии браузера, также обратите внимание на последний пункт, на нем должна стоять галочка.

Некоторые пользователи по своим причинам хотят, но не знают как отключить html5 плеер в Youtube, поэтому для них есть специальный плагин в Google Chrome. Вот инструкция по его использованию.

Очистите кэш и куки веб-навигатора

Также рекомендуем очистить кэш и куки вашего браузера. К примеру, в Мозилле это делается переходом в настройки, выбором слева раздела «Приватность и защита», и нажатием на кнопку «Удалить историю» чуть ниже.

Меню удаления данных браузера

Проверьте, отображается ли видео в HTML5

См. следующие видео в браузере, поддерживающем HTML5.

Если вы видите видео HTML5, но не видите видео не-HTML5, возможно, существует проблема с Flash Player. Если вы вообще не видите видео, возможно, существует проблема с вашим драйвером устройства.

Устраните ошибки воспроизведения видео

Если у вас возникли проблемы при воспроизведении видео, выполните следующие действия:

Попробуйте отключить аппаратное ускорение. Щелкните правой клавишей мыши логотип Flash Player ниже, и выберите пункт «Параметры» в контекстном меню. Снимите флажок «Включить аппаратное ускорение» (на вкладке «Отображение»), а затем нажмите кнопку «Закрыть».

См. образцы постановочных видео на сайте Adobe.

Если отключение аппаратного ускорения решает проблему, возможно, она связана с конкретным драйвером видеокарты. Чтобы помочь компании Adobe решить проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сообщить о проблеме.

Если вы используете Windows, попробуйте обновить драйвер.

По умолчанию «Центр обновления Windows» не обновляет драйверы устройств. См. раздел справки Microsoft Обновление драйвера устройства, которое не работает должным образом для получения сведений о том, как обновить драйверы.

Иногда обновления драйвера можно получить от производителя компьютера или от производителя видеоадаптера.

После обновления драйвера (и перезапуска компьютера при необходимости) включите аппаратное ускорение в Flash Player (выполните действия, описанные выше). Проверьте, устранены ли ошибки воспроизведения видео. Если проблема не устранена, следуйте указаниям, приведенным ниже, чтобы сообщить о проблеме.

Запустите навигатор в безопасном режиме

Старт браузера в безопасном режиме может помочь избавиться от рассматриваемого нами сообщения. В данном режиме отключается работа расширений и дополнений браузера, деактивируется аппаратное ускорение, сбрасываются ряд настроек.

Если видео запустится в безопасном режиме, значит какая-либо из указанных настроек вызывает рассматриваемую нами ошибку. Вы можете изменить такие настройки, отключить плагины и устранить релевантные причины, вызывающие ошибку HTML5.

К примеру, для запуска Мозилла в безопасном режиме необходимо нажать на кнопку с тремя горизонтальными линиями справа сверху (Открыть меню) в браузере. Далее выбираем «Справка» — «Перезапустить без дополнений».

Справка браузера

Сообщить о проблеме воспроизведения видео в компанию Adobe

Отправляя отчет об ошибке или неисправности, вы помогаете компании Adobe работать с производителями драйверов для устранения неполадок. Следуйте инструкциям ниже, чтобы предоставить информацию о драйвере своего видеоадаптера. Также предоставьте четкое и подробное описание проблемы с информацией, необходимой компании Adobe для выяснения причины неполадки.

Обновите ваш веб-браузер

Поскольку не все браузеры поддерживают работу с HTML5, вам необходимо убедиться, что вы пользуетесь самой свежей версией вашего навигатора. Технологию HTML5 поддерживает браузер Хром с 26 версии, Мозилла с 21 версии, Сафари с версии 6.1, Опера с 15 версии и далее. Проверьте, установлена ли у вас самая свежая версия веб-навигатора, и при необходимости установите таковую на ваш ПК.

Иллюстрация обновления браузера

Для пользователей Windows

В меню «Пуск» наберите dxdiag в поле поиска. Или выберите «Запуск» и наберите dxdiag.exe в поле для ввода текста.

run.PNG

В окне инструмента диагностики DirectX нажмите «Сохранить всю информацию» для сохранения диагностического отчета в файл «DxDiag.txt».

dxdiag.png

Сохраните этот файл на рабочем столе, чтобы его было проще найти (необязательно: если вы хотите быстро просмотреть название, производителя и версию драйвера видеокарты, перейдите на вкладку «Экран»).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: