Отправка автоматических ответов об отсутствии на рабочем месте из Outlook — Служба поддержки Office

Если вам нужно настроить автоответчик в Аутлуке, но вы не знаете как это сделать, в этой статье вы найдёте всю необходимую информацию.

Настройка автоматических ответов

  1. Выберите пункты Файл > Автоответы.

    Автоматические ответы

    Примечание. Для Outlook 2007 на вкладке Сервис выберите пункт Заместитель.

  2. В диалоговом окне Автоответы выберите команду Отправлять автоответы.

    Кроме того, можно указать диапазон дат для автоматических ответов. Начиная с указанной даты их отправка прекратится. В обратном случае автоматические ответы нужно будет отключить вручную.

    Примечание: Если вы не видите кнопку Автоответы, настройте отправку сообщений об отсутствии на рабочем месте с помощью правил и оповещений.

  3. На вкладке В пределах организации введите текст ответа, который будет отправляться сотрудникам организации, если вас нет на рабочем месте.

    Введите текст автоматического ответа

    Примечание: При отправке автоматических ответов любым отправителям за пределами организации автоматические ответы будут отправляться для всей почты, включая информационные бюллетени, рекламу и спам. Если вы хотите отправлять автоматические ответы пользователям за пределами вашей организации, рекомендуем выбрать параметр Только моим контактам.

  4. Чтобы сохранить параметры, нажмите кнопку ОК.

Отключение автоматических оповещений об отсутствии на работе

Если приложение Outlook настроено для отправки автоматических ответов, сообщение об этом отображается под лентой. Чтобы отключить автоматические оповещения об отсутствии на работе, выберите команду Отключить. Чтобы изменить даты для автоматических ответов и сообщений, воспользуйтесь инструкциями выше для изменения параметров.

Примечание. В Outlook 2007 для отключения автоматических ответов об отсутствии на рабочем месте откройте вкладку Сервис, выберите пункт Заместитель и снимите флажок Отправлять автоответ об отсутствии.

Отключение автоматических ответов

Автоответ в Microsoft Оutlооk

В таких моментах вас выручит возможность создания автоматического ответа в Оutlооk, который самостоятельно сможет отвечать на полученные вами сообщения. Это возможно благодаря заранее подготовленному и сохраненному сообщению для шаблона. Далее мы покажем, как подключить, выставить настройки и отключить функцию автоматического ответа Оutlооk в версиях с 2016-ого до 2007-ого года с профилем Exchange и без его использования.

Настраиваем функцию автоответа в Microsoft Outlook

Настраиваем функцию автоответа в Microsoft Outlook

Назначение функции

При включении этой функции и настройке можно добиться возможности оперативной отправки сообщений в ответ на приходящие. Это упрощает работу многих служб, позволяя ориентировать пользователей в сроках рассмотрения заявок и подобных вещах. К тому же это создаёт ощущение, что фирма действительно заинтересована в общении с клиентом/партнёром. Чаще всего автоответом в Outlook пользуются:

  1. Сервисные центры. Иногда, с помощью сложных скриптов ещё и подаётся информация об ориентировочных сроках выполнения заявки (в странах СНГ не используется, в каком-то смысле отличительная особенность некоторых крупных западных фирм).
  2. Контакт-центры, для которых важно проявить уважение к пользователю. В их случае подобный ответ зачастую содержит благодарность за обращение.
  3. Службы поддержки (в частности в онлайн играх). Здесь указываются сроки рассмотрения заявки или присылаются данные о пропущенных в заявке полях (встречается у Zenimax и Blizzard).
  4. На время отпуска. Включается, чтобы известить коллег/клиентов о своей недоступности на данный момент. Применяется в крупных организациях со строгим деловым этикетом.

Можно найти и другие применения для указанной функции, либо использовать её просто ради шутки – выбор зависит от поставленной задачи.

Автоматический ответ во всех версиях Outlook: активируем функцию «Заместитель» с учетным профилем Exchange

Как правило, учетная запись в Exchange используют на рабочих ПК, а не на домашних. Для того чтобы узнать какой аккаунт у вас, посмотрите внизу экрана на строку. Если там вы увидите надпись «Подключено в MC Exchange», следовательно у вас одноименный корпоративный аккаунт.

Так как при разных версиях программы Аутлук подключение автоответчика чуть отличается, мы предоставим вам инструкции для всех версий по отдельности.

Интересно! Версия программы Outlook всегда соответствует версии MC Office, которая установлена на вашем ПК.

Версия 2О1О-2О16

  1. Когда вы зайдете в основное меню, нужно кликнуть по иконке «Создать сообщение». У вас откроется автоматический режим подготовки макета, в каком создается заготовленный ответ.
    Во вкладке «Главная» нажимаем на иконку «Создать сообщение»

    Во вкладке «Главная» нажимаем на иконку «Создать сообщение»

  2. В окно для текста-шаблона введите текстовое сообщение, которое будет мгновенно и без вашего участия отправлено в ответ на все полученные имейлы.
    В поле для текста-шаблона вводим текстовое сообщение

    В поле для текста-шаблона вводим текстовое сообщение

  3. Когда все будет готово, перейдите к вкладке «Файл» и кликните на строку «Сохранить как».
    Переходим к вкладке «Файл»

    Переходим к вкладке «Файл»

    Нажимаем «Сохранить как»

    Нажимаем «Сохранить как»

  4. Файл, который вы сохраняете, подпишите, как вам нравится, после чего для него следует выбрать разрешение «Шаблон Аутлук» (*oft)».
    Задаем имя файлу с расширением «oft», в поле «Тип файла» выбираем «Шаблон Outlook (*oft)»

    Задаем имя файлу с расширением «oft», в поле «Тип файла» выбираем «Шаблон Outlook (*oft)»

  5. Записываем элемент в память ПК, щелкнув по клавише «Сохранить».
    Нажимаем по кнопке «Сохранить»

    Нажимаем по кнопке «Сохранить»

  6. Затем следует вернуться в главное окно программы, открыть закладку «Файл» и перейти в пункт «Управление оповещениями и правилами».
    Переходим к вкладке «Файл»

    Переходим к вкладке «Файл»

    Переходим в раздел «Управление оповещениями и правилами»

    Переходим в раздел «Управление оповещениями и правилами»

  7. В открытом окне кликните по функции «Новое правило».
    Выбираем функцию «Новое правило»

    Выбираем функцию «Новое правило»

  8. У вас на экране появится раздел «Начать с пустого правила», но вам следует выбрать вариант со словами «Применения правила к полученным мной сообщениям», щелкните «Далее».
    Выбираем вариант со словами «Применения правила к принятым мной сообщениям»

    Выбираем вариант со словами «Применения правила к принятым мной сообщениям»

  9. В открытом окне выберите условия, когда должен срабатывать автоответчик, затем нажмите «Далее».
    Отмечаем галочкой те случаи, когда должен срабатывать автоответчик, нажимаем «Далее»

    Отмечаем галочкой те случаи, когда должен срабатывать автоответчик, нажимаем «Далее»

  10. У нас открывается первый шаг. Выбираем «Ответить, используя выбранный шаблон».
    Выбираем «Отвечать, используя выбранный шаблон», нажимаем «Далее»

    Выбираем «Отвечать, используя выбранный шаблон», нажимаем «Далее»

  11. Во втором блоке в разделе «Шаг 2» кликните на синюю надпись «Указанный шаблон».
    Кликаем на синюю надпись «Указанный шаблон»

    Кликаем на синюю надпись «Указанный шаблон»

  12. Нажмите на кнопку «Обзор», что бы указать путь к созданному ранее файлу, затем щелкните на кнопку «Открыть».
    Указываем путь к созданному ранее шаблону, нажав по кнопке «Обзор», нажимаем «Открыть»

    Указываем путь к созданному ранее шаблону, нажав по кнопке «Обзор», нажимаем «Открыть»

  13. В появившемся окне «Завершения настройки правила» в первом блоке прописываем название для созданного правила, а во втором выбираем «Включить правило». Раздел «Шаг 3» нужен для того, чтобы проверить правильность указанных данных.
    Пишем имя правила, ставим галочку на пункт «Включить правило»

    Пишем имя правила, ставим галочку на пункт «Включить правило»

  14. Когда вы все проверите и будете точно уверены, нажимаем на «Готово». Создание автоматического ответа окончено и функция активирована. Поздравляем!
    В блоке «Шаг 3» проверяем данные, нажимаем «Готово»

    В блоке «Шаг 3» проверяем данные, нажимаем «Готово»

Версия 2ОО7

  1. Откройте раздел «Файл», далее переходим в «Сoздaть» => «Пoчтoвoе сooбщeниe».
    Открываем раздел «Файл», далее переходим в «Сoздaть», затем «Пoчтoвoе сooбщeниe»

    Открываем раздел «Файл», далее переходим в «Сoздaть», затем «Пoчтoвoе сooбщeниe»

  2. Пишем сообщение, которое в дальнейшем будет приходить в качестве ответа всем вашим собеседникам.
    Пишем ответ, который в дальнейшем будет приходить в качестве ответа всем собеседникам

    Пишем ответ, который в дальнейшем будет приходить в качестве ответа всем собеседникам

  3. Теперь нужно сохранить текст, воспользовавшись функцией «Сохранить как».
    Нажимаем на значок программы, выбираем «Сохранить как»

    Нажимаем на значок программы, выбираем «Сохранить как»

  4. Называем файл как угодно, и задаем для него тип «Шаблон Аутлук (*oft)».
    Называем файл как угодно, выбираем для него фoрмaт «Шаблон Аутлук (oft)»

    Называем файл как угодно, выбираем для него фoрмaт «Шаблон Аутлук (oft)»

  5. Возвращаемся к MC Outlook и выбираем раздел «Сервис».
    Возвращаемся к MC Outlook и выбираем раздел «Сервис»

    Возвращаемся к MC Outlook и выбираем раздел «Сервис»

  6. В нем нам нужна опция «Прaвилa и опoвeщeния».
    Нажимаем по функции «Прaвилa и опoвeщeния»

    Нажимаем по функции «Прaвилa и опoвeщeния»

  7. В открытом окне щелкаем по функции «Новое правило».
    В появившемся окне выбираем функцию «Новое правило»

    В появившемся окне выбираем функцию «Новое правило»

  8. Перед вами появится раздел «Начать с пустого правила», где вам нужно щелкнуть по «Применения правила к полученным мною уведомлениям».
    Выбираем пункт «Применения правила к полученным мною уведомлениям», нажимаем «Далее»

    Выбираем пункт «Применения правила к полученным мною уведомлениям», нажимаем «Далее»

  9. Отметьте условия, в которых должен сработать автоответ.
    Ставим галочку на нужный вариант, нажимаем «Далее»

    Ставим галочку на нужный вариант, нажимаем «Далее»

  10. В первом блоке щелкните по опции «Ответить, используя указанный шаблон».
    Выбираем функцию «Отвечать, используя указанный шаблон»

    Выбираем функцию «Отвечать, используя указанный шаблон»

  11. Во втором блоке кликните на синюю надпись «Указанный шаблон».
    Во втором блоке кликаем на синюю надпись «Указанный шаблон»

    Во втором блоке кликаем на синюю надпись «Указанный шаблон»

  12. Указываем местонахождение созданного ранее сообщения.
    Нажимаем на кнопку «Обзор», выбираем путь где хранится шаблон сообщения, нажимаем «Открыть»

    Нажимаем на кнопку «Обзор», выбираем путь где хранится шаблон сообщения, нажимаем «Открыть»

  13. У вас откроется новое окно «Завершение настройки правила». В первом блоке укажите название для созданного правила, а во втором поставьте галочку возле «Включить правило». В третьем блоке вы проверяете информацию на правильность указанных данных.
    Заполняем поле с названием, нажимаем «Включить правило»

    Заполняем поле с названием, нажимаем «Включить правило»

  14. Осталось кликнуть на кнопку «Готово». Автоответ готов и активирован.
    В блоке «Шаг 3» проверяем информацию, нажимаем «Готово»

    В блоке «Шаг 3» проверяем информацию, нажимаем «Готово»

Для тех, кто привык настраивать по видео, рекомендуем к просмотру данное видео.

Видео — Как включить автоответчик в Microsoft Outlook 2007

Обновление параметра «Автоответы» в мобильном приложении Outlook

Параметр «Автоответы» можно обновить в Outlook для iOS или Outlook для Android. Щелкните здесь, чтобы получить приложение и управлять параметром «Автоответы» в пути.

Отключении функции

Ранее упоминалось, что может потребоваться и ручное выключение указанной возможности. Следует понимать, что рассматривается пример с учётной записью Exchange. Процедура проста, по сути выполняется включение, но с иным финальным этапом:

  1. Открыть окно настроек автоответа (зависит от версии Outlook – показано выше).
  2. Поставить галочку «Не отправлять автоответы».не отправлять ответы

Отключаем функцию автоматического ответа

Если отпала необходимость в использовании автоматического ответа, вы можете ее отключить. Для этого есть два способа отключения, выбор которых зависит от того, как вы ее подключали – с аккаунтом Exchange или нет.

В профиле с учетной записью

  1. Открываем в меню раздел «Файл».
    Переходим во вкладку «Файл»

    Переходим во вкладку «Файл»

  2. Переходим к функции «Упрaвлeниe oпoвeщениями и пpaвилaми».
    Нажимаем по функции «Прaвилa и опoвeщeния»

    Нажимаем по функции «Прaвилa и опoвeщeния»

  3. В открытом окне вы увидите все правила, созданные вами ранее. С варианта, который вы желаете отключить, достаточно лишь убрать палочку.
    Убираем галочку с варианта, который хотим отключить, нажимаем «ОК»

    Убираем галочку с варианта, который хотим отключить, нажимаем «ОК»

В профиле без учетной записи

  1. Открываем в меню раздел «Файл».
    Открываем в меню раздел «Файл»

    Открываем в меню раздел «Файл»

  2. Кликаем на раздел «Сведения».
    Кликаем на раздел «Сведения»

    Кликаем на раздел «Сведения»

  3. Нажимаем на иконку «Автоответы».
    Нажимаем на иконку «Автоответы»

    Нажимаем на иконку «Автоответы»

  4. Кликаем на первую строку «Не отправлять автоответ». Затем подтвердите действие, нажав на «ОК».
    Кликаем на первую строку «Не отправлять автоответ», далее подтверждаем действие, нажав на «ОК»

    Кликаем на первую строку «Не отправлять автоответ», далее подтверждаем действие, нажав на «ОК»

Заместитель – замечательная функция для деловых людей, которым необходимо быть на связи даже тогда, когда они отсутствуют на рабочем месте нежели потом просматривать огромное количество имейлов. Отвечать автоматически намного удобнее, нежели вручную.

Важно! Автоответ будет выслан пользователю единожды, а на остальные сообщения отвечать не сможет. Если вы запустите Outlook вручную, данные счетчика будут обнулены.

Подготовка к операции перепрошивки

Прежде чем приступать к процедуре, необходимо подготовиться. Ничего сложного в этом нет, главное четко следовать инструкции и быть внимательным.

В первую очередь необходимо найти прошивку в интернете. Сделать это очень просто. Достаточно вбить в поисковик запрос, и откроется огромное количество сайтов, которые предлагают скачать ОС для айфона. Внимательно следует выбирать версию прошивки, так как она может не соответствовать версии вашего айфона.

Обратите внимание на следующие особенности:

  • ОС должна соответствовать вашей модификации айфона (Например, iPhone 5, 5S).
  • Выбирайте правильный стандарт связи. Обычно в России используются только айфоны с GSM. Вообще существуют iPhone и со стандартом CDMA, но их легко отличить. В таких девайсах отсутствует разъем под сим-карту, и работать они могут только с одним оператором.
  • Обязательно учитывайте модель айфона. Полное название обычно указывается на задней стороне коробки.

Видео создания автоответов в Outlook

Ниже я предлагаю посмотреть несколько видео инструкций по созданию автоответов в Outlook. Если у вас остались какие-либо вопросы обязательно задавайте их в комментариях.

Добавление пункта «Автоответы»

В любой из версий Outlook можно прикрепить отдельный вариант «автоответов» для этого потребуется выполнить следующие действия:

  1. Открыть «Файл»
  2. Перейти в «Параметры».Вход в параметры
  3. Выбрать «Настроить ленту».
  4. В удобном месте «Создать группу» и переименовать её при необходимости. Обязательный шаг, поскольку в существующие группы эту вкладку добавить нельзя.
  5. Переместить «автоответы» в группу, созданную в пункте 4.Включить автоответ

Примечание! Создание группы может и не потребоваться – всё зависит от версии Office. Но все версии старше 2010 требовали данного шага.

Данный способ может не сработать, в этом случае потребуется перейти к разделу «Создание правила».

Send Out of Office notices with POP3, IMAP, and Outlook.com accounts

How can I tell if I am using a Microsoft Exchange Server account?

Important

This functionality is available in Outlook 2010 beginning with Microsoft Office 2010 Service Pack 1.

Step 1: Create a message template

In the message body, type the message that you want to send as your automated reply.

In the message window, click the File

tab, and then click

Save As .

Step 2: Create a rule to automatically reply to new email messages

On the Home

tab, in the

Move group, click

Rules . and then click

Manage Rules Alerts .

In the Rules and Alerts

dialog box, click

New Rule .

Under Start from a blank rule

. click

Apply rules on messages I receive . and then click

Next .

Under Which condition(s) do you want to check?

. select any criteria that you want, and then click

Next . Typically, you don’t need to select any items.

Under What do you want to do with the message?

. select the

reply using a specific template check box.

Under Step 2: Edit the rule description (click an underlined value)

. click

a specific template .

In the Select a Reply Template

dialog box, in the

Look In box, click

User Templates in File System .

Select the template that you created in the previous section or one that you have created or downloaded, and then click Open

.

Click Next

.

Select the check boxes for any exceptions to the auto-reply rule. It is common not to add any exceptions.

Click Next

.

Under Step 1: Specify a name for this rule

. type a name for the auto-reply rule, and then click

Finish .

Important

For the Rules Wizard to send a reply automatically, Outlook must be running and configured to check periodically for new messages.

The reply using a specific template

rule in the Rules Wizard sends your automated reply only one time to each sender during a single session. A session is every time that you start Outlook until you exit the application. This rule prevents Outlook from sending repetitive replies to a single sender from whom you receive multiple messages. During a session, Outlook keeps track of the list of users to whom it has responded. If you exit and then restart Outlook, it is considered a new session and the list of the senders who have received automated replies is reset.

Tip

Consider creating an Outlook task or to-do reminder to help you remember to turn off this rule when you want to stop sending automatic replies.

Turn off automatic replies

To turn off a rule that is sending automatic replies, do the following:

On the Home

tab, in the

Move group, click

Rules . and then click

Manage Rules Alerts .

Комментарии: 1

Через WiFi или на компьютере?

Сравнивая эти две процедуры, отметим лишь, что качать дистрибутив самостоятельно устройство будет дольше. Загрузка на ПК происходит быстрее. Это зависит от модуля передачи данных WiFi, установленного на «Айфон 4», (как прошить последний, мы уже описали в инструкции). Его скорость передачи меньше, чем у полноценного компьютера. Однако в некоторых ситуациях, когда просто нет доступа к ПК и необходимо провести прошивку, это помогает. Так что выбирайте способ, исходя из того, что у вас есть под рукой.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: