Корпорация Майкрософт готова предоставить вам помощь в отношении продуктов, в том числе Office, Windows, Surface. Найдите соответствующие статьи, видео, учебные материалы, руководства и т. д.
Используйте Microsoft 365 максимально эффективно
Коллекция мощных приложений для повышения производительности, которые вы можете использовать где угодно. Организуйте свою жизнь, расширяйте свои творческие способности и защищайте то, что важно.
Дополнительные сведения о приложениях и функциях Microsoft 365
Попробуйте Microsoft 365 бесплатно
Источник: http://support.microsoft.com/
О компании
Microsoft (Майкрософт) — одна из крупнейших мировых компаний по производству компьютерного оборудования, программного обеспечения для различных гаджетов (игровые приставки, ПК, ноутбуки, КПК, смартфоны и т.д.). Компания является лидером в сфере производства программных платформ для ПК, а именно ОС семейства Windows.
Если с программным обеспечением, устройствами возникают неполадки, пользователи могут рассчитывать на техническую помощь от специалистов корпорации.
Источник: http://techis.ru/microsoft
Горячая линия Microsoft
Техподдержка Майрософт в РФ занимается обслуживанием клиентов из многих стран СНГ (Беларусь, Казахстан, Узбекистан и т.д.). Обратиться можно, как в телефонном формате, так и отправив официальное письмо.
В Москве и других российских регионах дозвониться можно и бесплатно, набрав телефон справочно-информационного центра по номеру: 8 (800) 200 80 01. Звонки доступны в пределах РФ со всех мобильных, стационарных аппаратов.
Если говорить о наличии телефона горячей линии, то для пользователей из других государств и РФ запущен единый номер телефона: +7 (495) 967 85 85. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
В столичном регионе дополнительно можно дозвониться по телефону: +7 (495) 916 71 71.
Источник: http://techis.ru/microsoft
Адрес компании Майкрософт в России
Адрес и режим работы компании доступен на Яндекс Картах.
Источник: http://techis.ru/microsoft
Для каких продуктов Майкрософт существует техподдержка?
Компания старается поддерживать все свои продукты, в том числе наиболее популярные и используемые:
- Skype.
- Surface.
- OneDrive.
- Windows.
- xBox.
- Edge.
- Internet Explorer.
- Microsoft Office.
Источник: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-microsoft
Как написать в службу поддержки?
Служба поддержки Майкрософт рассматривает обращения от клиентов различными способами, в том числе, онлайн.
Отправить обращение можно через форму обратной связи на официальном сайте: https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/?ln=ru-ru.
Уточните тему, причины обращения, уделите внимание описанию сути вопроса и т.д. Дополнительно можно прикрепить вспомогательные материалы.
Источник: http://techis.ru/microsoft
Отзывы
Оставить отзыв (1)
Источник: http://svyazin.ru/microsoft
Социальные сети
В качестве неформальных средств общения, пользователи могут использовать социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/microsoft.
- Facebook: https://www.facebook.com/Microsoft.
- Instagram: https://www.instagram.com/microsoft.
- Twitter: https://twitter.com/microsoft.
- Youtube: https://www.youtube.com/Microsoft.
Источник: http://techis.ru/microsoft
Обращение в поддержку через личный кабинет
Если у вас есть учетная запись Майкрософт, также сможете связаться с техподдержкой и прояснить интересующие вопросы.
Авторизуйтесь, выполните вход в личный кабинет через сайт: https://login.live.com/login.srf и выберите вкладку «Помощь».
Заполните всплывающее «окно» и ожидайте ответа от специалистов или ознакомьтесь с наиболее волнующими темами сами.
Источник: http://techis.ru/microsoft
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Контакт-центр поможет справиться с любыми проблемами, связанными с работой продуктов или оборудования компании.
Помощь доступна круглосуточно, как по телефону, так и онлайн.
Оставляйте обращения, звоните по любым темам, которые связаны с продуктами Майкрософт.
Источник: http://techis.ru/microsoft
Расписание работы
Контактный центр компании доступен по будням с 8-00 до 20-00. По субботам поддержка Майкрософт принимает обращения пользователей с 10-00 до 18-00.
Источник: http://support-tel.ru/microsoft/
