В ноябре 2017 года разработчики Apple добавили очень полезную функцию просмотра предыдущих покупок в AppStore на iOS. Пользователи давно ждали эту функцию. Ведь иногда удаленная ранее программа может снова понадобиться. Как ее найти?
Как просмотреть последние покупки в Интернете
- Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
- Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
- Появится список ваших последних покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете точную сумму, выполните поиск по сумме. Если с приобретенным объектом возникла проблема, воспользуйтесь этим веб-сайтом, чтобы сообщить о проблеме в Apple.
Чтобы просмотреть расходы за старые покупки, вам может потребоваться просмотреть историю покупок в приложении «Настройки» или App Store.
Узнайте, что делать, если товар, который вы ищете, не отображается или отображаются неизвестные платежи.
Источник: http://support.apple.com/ru-ru/HT204088
Как посмотреть все приложения, которые вы когда-либо скачивали на iPhone, iPad и iPod touch
1. Откройте Настройки → iTunes Store и App Store и войдите в учетную запись .
2. Откройте приложение App Store.
3. Нажмите на иконку с вашим профилем справа вверху.
4. Выберите Покупки → Мои покупки.
Здесь собраны все приложения, которые вы когда-либо загружали на это устройство со своего Apple ID – как платные, так и бесплатные игры и программы. Они разделены на две группы – Все и Не на этом iPhone / iPad / iPod. Во второй группе отображаются приложения, которых в данный момент на вашем устройстве нет. Кроме того, доступна функция поиска по названию.
Обратите внимание – если ваше устройство работает под управлением iOS 11 и новее, из раздела «Мои покупки» нельзя будет загрузить 32-разрядные приложения – сначала их разработчик должен доработать программу или игру так, чтобы они стали 64-разрядными (это новое требование iOS начиная с 11-й версии). Нельзя скачивать и удаленные из App Store по тем или иным причинам приложения, хотя в списке они по-прежнему будут.
Трудно себе представить современный мобильный гаджет без наличия в нем уймы приложений, которые постоянно совершенствуются и обновляются. Но ничто не берется ниоткуда, а потому каждое приложение в свой смартфон или планшет пользователь должен собственноручно закачать. Для владельцев техники Apple, как известно, источником контента является магазин приложений App Store.
Источник: http://tractorillo.ru/kak-naiti-istoriyu-pokupok-na-aifone-kak-posmotret-detalnuyu-istoriyu-pokupok/
Просмотр истории покупок на устройстве iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки». Может потребоваться выполнить вход.
- Нажмите «История покупок».
- Отобразится история ваших покупок. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат.
Узнайте, что делать, если товар, который вы ищете, не отображается или отображаются неизвестные платежи.
Источник: http://support.apple.com/ru-ru/HT204088
Как отменить покупку в App Store
Не стоит беспокоиться: вы можете вернуть деньги, если скачанное приложение вам не понравилось.
Сделать это можно следующим образом:
- заходим в iTunse, кликаем на пункт «Учетная запись»;
- далее открываем пункт «История покупок», нажимаем «Сообщить о проблеме»
Как удалить покупки из App Store и вернуть себе свои кровные
- далее в выпадающем списке выбираем пункт, который нам подходит, например, «Покупка произведена по ошибке». Через некоторое время на почту придёт письмо с большим количеством текста о правилах покупки в App Store. Ориентировочно деньги будут возвращены в течение 10 дней. Советуем с этим способом не шутить и не пользоваться часто, так как в скором времени вам просто будут отказывать в возврате денег.
Оно, конечно, некоторые умельцы умудряются и после возврата денег пользоваться данным приложением (если вы его не удалили, а то повторная установка будет платной). Но мы вас этому не учили!
Источник: http://tractorillo.ru/kak-naiti-istoriyu-pokupok-na-aifone-kak-posmotret-detalnuyu-istoriyu-pokupok/
Как удалить платную подписку на айфоне?
Как отменить подписку на iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Подписки».
- Выберите подписку для управления. Не видите нужной подписки?
- Нажмите «Отменить подписку».
Источник: http://iron-set.com/raznoe/kak-posmotret-kakie-prilozheniya-ty-skachival-v-app-store
Как узнать платные подписки на карте Сбербанка?
Как узнать, какие услуги подключены к карте Сбербанка
- Зайти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
- Позвонить на номер 900 и, дождавшись оператора, задать интересующий вопрос.
- Отправить SMS на номер 900 со словом «Справка», затем отправить цифру «5».
- Зайти в раздел «Сервис» Сбербанк Онлайн.
Источник: http://iron-set.com/raznoe/kak-posmotret-kakie-prilozheniya-ty-skachival-v-app-store
IOS
Оцените статью!
Источник: http://appleb.ru/kak-otsledit-vse-dengi-kotorye-vy-potratili-na
Возможные проблемы при возврате средств
Сложность при возврате денег состоит в том, что решение по нивелированию сделки принимает человек, а не машина.Поэтому в своём обращении вы должны удержаться от возможных эмоций, быть предельно тактичны и вежливы. Во многом именно от этого зависит результат. Также нужно набраться терпения: некоторые заявки могут рассматриваться до недели. Ни в коем случае нельзя угрожать работникам техподдержки. Возврат денег является уступкой, а любые ошибки, совершённые во время приобретения, приписываются покупателю. Возможно, вы плохо читали отзывы или аннотацию.
Перед покупкой приложения рекомендуется изучить отзывы пользователей
По одному приложению можно создать только одно обращение. Потому при оформлении заявки считайте себя сапёром, который работает с активной миной.
Помните, что возврат денег осуществляется на карточку, с которой был совершён платёж. Банковские неурядицы также могут продлить время возврата денег.
Совершив случайную или некачественную покупку в App Store, не отчаивайтесь. Комфорт покупателя и безопасность торговых сделок являются основой современного маркетинга. Следуя несложным инструкциям, можно легко вернуть деньги за непреднамеренное или ошибочное приобретение.
Источник: http://tractorillo.ru/kak-naiti-istoriyu-pokupok-na-aifone-kak-posmotret-detalnuyu-istoriyu-pokupok/
