Как сохранить лицензию программы «Лаборатории Касперского» при переустановке операционной системы. Как восстановить антивирус касперского после переустановки windows

после сбоя виндоуса пропал касперский что делать?

Сброс лицензии врезультате переустановки Windows

Проблема того, каквосстановить Касперского послепереустановки Windows, возникает у многих.Дело в том, что лицензионный ключ, дающийдоступ к платным функциям, не хранитсяв отдельном файле, и его также будетудалять очистка жесткого диска. Какрезультат, переустановив операционнуюсистему и заново загрузив антивируснуюпрограмму, пользователь сталкиваетсяс отсутствием лицензионного аккаунтана компьютере и неполноценной работойантивируса.

как восстановить антивирус касперского после переустановки windows

Где найти код активации?

Если вы приобретали продукт:

  • через интернет-магазин, то поищите письмо содержащее код на эл. почте, указанной при оформлении покупки лицензии;
  • при покупке коробочного продукта, код активации можно найти в блоке «Краткое руководство пользователя»;
    Код активации продукта Касперский в коробочном варианте

    Код активации продукта Касперский в коробочном варианте

  • при приобретении карточки, продлевающей лицензию, в специализированном магазине, код можно найти на ее обратной стороне.
    Код активации продукта Касперский на оборотной стороне карты продления

    Код активации продукта Касперский на оборотной стороне карты продления

Если же информация была утеряна, поможет подключение антивируса к встроенной в продукт утилите My Kaspersky, которая будет содержать всю информацию о лицензиях и ключах активации.

Как сохранить лицензию Касперского при переустановке системы?

Есть простое решения на такой случай:

  1. Сохраняем две ветки реестра для системы x86 (32-разрядной) …
  2. Устанавливаем новую windows.
  3. Импортируем ветки реестра обратно
  4. Устанавливаем антивирус касперского или Kaspersky Internet Security.
  5. Убеждаемся, что после установки касперского у нас есть лицензия. Ура!

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже.Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Карантин Касперского

Карантин любого антивируса — раздел, который позволяет сохранить любой подозрительный файл для дальнейшего рассмотрения.

Касперский не удаляет вирус сразу же после обнаружения, если только он не представляет высокую угрозу для системы, а оставляет его в специально отведенном месте, позволяя вам вынести последний вердикт. Где найти карантин?

1. Откройте окно приложение Антивирус Касперского.

2. Перейдите в раздел Больше функций.

3. Перед вами откроется окно со списком всех доступных параметров приложения. Запустите Карантин.

4. Здесь вы можете заняться работой и изучением зараженных файлов. Обратите внимание на графу Обнаружено. В ней отображается тип вируса (троян и т.д.), что позволяет предположить вероятную угрозу и тип воздействия приложения на систему.

При желании вы всегда можете Удалить вирус или Восстановить заблокированный файл, если его помещение в карантин было ошибочным.

Как создать загрузочную флешку Kaspersky Rescue Disk

Скачать утилиту Kaspersky Rescue Disk можно бесплатно с официального веб-сайта Лаборатории Касперского: kaspersky.ru/virus-scanner.

Для того, чтобы загрузиться при помощи Kaspersky Rescue Disk необходимо создать загрузочный диск либо загрузочную флешку. Чтобы создать загрузочный диск, можно воспользоваться любой подходящей программой для записи ISO-образов на CD/DVD, например Nero Burning ROM или Ulatra ISO. Создать загрузочный флеш-накопитель будет удобнее всего с помощью специальной утилиты Kaspersky USB Rescue Disk Master. Загрузить бесплатно данную программу можно отсюда.

Для записи образа извлеките файлы Kaspersky USB Rescue Disk Master и подключите флеш-накопитель. Затем, запустив утилиту записи, укажите путь к образу Kaspersky Rescue Disk, выберите USB-носитель и нажмите кнопку Старт

.

После окончания записи должно появится сообщение, что Kaspersky Rescue Disk был успешно записан. Все, загрузочная флешка готова, теперь осталось только запуститься с нее.

Как восстановить Касперского после удаления?

Чтобы восстановить исходное состояние Kaspersky Internet Security, выполните следующие действия:

  1. Шаг 1. Скачайте дистрибутив программы
  2. Шаг 2. Удалите установленную на компьютере программу
  3. Шаг 3. Заново установите программу
  4. Что делать, если возникли сложности с удалением или установкой программы

Подключение антивируса Касперский к утилите My Kaspersky

Инструкция описана на примере продуктов Kaspersky Internet Security и Total Security.

  1. Откройте антивирус и в главном окне щелкните левой кнопкой мышки по блоку «My Kaspersky» или «Защита всех устройств».
    Щелкаем левой кнопкой мышки по блоку «My Kaspersky»

    Щелкаем левой кнопкой мышки по блоку «My Kaspersky»

  2. Найдите внизу окна опцию «Подключить компьютер к My Kaspersky», кликните по ней левой кнопкой мышки.
    Кликаем левой кнопкой мышки по опции «Подключить компьютер к My Kaspersky»

    Кликаем левой кнопкой мышки по опции «Подключить компьютер к My Kaspersky»

  3. Кликните по ссылке «У меня нет учетной записи», при наличии введите данные и щелкните по графе «Войти».
    Нажимаем по ссылке «У меня нет учетной записи», при наличии вводим данные, нажимаем кнопку «Войти»

    Нажимаем по ссылке «У меня нет учетной записи», при наличии вводим данные, нажимаем кнопку «Войти»

  4. Заполните данные для регистрации.
    Заполняем поля данными

    Заполняем поля данными

  5. Отметьте подходящие пункты, обязательный пункт о принятии соглашения, затем поставьте галочку в блоке «Я не робот».
    Отмечаем подходящие пункты, затем ставим галочку в блоке «Я не робот»

    Отмечаем подходящие пункты, затем ставим галочку в блоке «Я не робот»

  6. Нажмите по опции «Создать учетную запись».
    Нажимаем по опции «Создать учетную запись»

    Нажимаем по опции «Создать учетную запись»

  7. Программа сообщит, что необходимо подтвердить регистрацию на эл. почте. Закройте окно и перейдите в свою почту.
    Закрываем окно и переходим на эл. почту

    Закрываем окно и переходим на эл. почту

  8. Откройте письмо от My Kaspersky, кликните по кнопке «Подтвердить адрес эл. почты».
    Открываем письмо от My Kaspersky

    Открываем письмо от My Kaspersky

    Кликаем по кнопке «Подтвердить адрес эл. почты»

    Кликаем по кнопке «Подтвердить адрес эл. почты»

  9. Появится окно уведомляющие о том, что почта подтверждена, нажмите «Войти», чтобы попасть в личный кабинет My Kaspersky.
    Нажимаем «Войти»

    Нажимаем «Войти»

  10. Убедитесь, что ваша программа подключена к порталу My Kaspersky. Для этого вернитесь в программу и перейдите в раздел My Kaspersky, проверьте, чтобы надпись гласила о том, что продукт подключен к порталу.
    Проверяем подключение программы к порталу My Kaspersky

    Проверяем подключение программы к порталу My Kaspersky

  11. После входа в портал необходимо выбрать язык и нажать «Готово».
    Выбираем соответствующую страну, нажимаем «Готово»

    Выбираем соответствующую страну, нажимаем «Готово»

  12. По желанию изучите условия соглашения по использованию портала, отметьте пункт о согласии, нажмите «Продолжить».
    Отмечаем пункт о принятии условий соглашения, нажимаем «Продолжить»

    Отмечаем пункт о принятии условий соглашения, нажимаем «Продолжить»

  13. Чтобы посмотреть код активации в программе, во вкладке «Главная» нажмите по иконке «Лицензии».
    Во вкладке «Главная» нажимаем по иконке «Лицензии»

    Во вкладке «Главная» нажимаем по иконке «Лицензии»

  14. У вас появится список активированных продуктов, напротив нужного кликните левой кнопкой мышки по значку «Свойства».
    Напротив продукта кликаем левой кнопкой мышки по значку «Свойства»

    Напротив продукта кликаем левой кнопкой мышки по значку «Свойства»

  15. В открытом окне будет предоставлена информация о данном продукте, ниже найдите строчку «Код активации», перепишите или скопируйте его в документ на флешку.
    Находим строчку «Код активации», переписываем или копируем его в документ на флешку

    Находим строчку «Код активации», переписываем или копируем его в документ на флешку

Подключение продукта Kaspersky Anti-Virus к порталу отличается только интерфейсом главного окна. Необходимо кликнуть левой кнопкой мышки по блоку «Больше функций», затем по строке «My Kaspersky». Дальнейшие действия аналогичны выше описанной инструкции.

Кликаем левой кнопкой мышки по блоку «Больше функций», затем по строке «My Kaspersky»

Кликаем левой кнопкой мышки по блоку «Больше функций», затем по строке «My Kaspersky»

Процесс восстановления кода активации по скриншоту окна

Справка! Если вам не удалось подключиться к My Kaspersky, сделайте скриншот окна с номером ключа. 

Для этого:

  1. Откройте антивирус и в главном окне в правой нижней части кликните левой кнопкой мыши по графе «Лицензия: осталось X дней».
    В правом нижнем углу кликаем левой кнопкой мыши по графе «Лицензия осталось X дней»

    В правом нижнем углу кликаем левой кнопкой мыши по графе «Лицензия осталось X дней»

  2. Нажмите на клавиатуре кнопку «PrtSc», чтобы сделать снимок открывшегося окна с ключом.
    Нажимаем на клавиатуре кнопку «PrtSc»

    Нажимаем на клавиатуре кнопку «PrtSc»

    Читайте подробную информацию, как сделать скриншот в нашей новой статье, на нашем портале.

  3. Напечатайте в адресной строке любого браузера My Kaspersky, нажмите «Enter».
    В адресной строке браузера печатаем My Kaspersky, нажимаем «Enter»

    В адресной строке браузера печатаем My Kaspersky, нажимаем «Enter»

  4. Войдите в свою учетную запись, нажав «Войти» и вписав свои данные для входа.
    Нажимаем по кнопке «Войти»

    Нажимаем по кнопке «Войти»

  5. Найдите раздел «Поддержка» и перейдите в него.
    Находим раздел «Поддержка», переходим в него

    Находим раздел «Поддержка», переходим в него

  6. Создайте запрос в службу техподдержки.
    Находим блок «Техническая поддержка», в нем нажимаем по графе «Создать запрос»

    Находим блок «Техническая поддержка», в нем нажимаем по графе «Создать запрос»

На заметку! Инструкцию по созданию запроса смотрите в заголовке «Если код активации не срабатывает».

Как узнать свой код активации Касперского?

Откройте главное окно программы. По ссылке Лицензия в главном окне программы перейдите в окно Лицензирование. По ссылке Восстановить мои коды активации перейдите в окно Подключение к My Kaspersky.

Активация продукта Касперский после переустановки системы

После проделанных выше шагов переустановите систему, затем:

  1. Скачайте с официального сайта свой продукт, перейдя по адресной ссылке https://www.kaspersky.ru/downloads.
    Скачиваем свой продукт Касперского с официального сайта

    Скачиваем свой продукт Касперского с официального сайта

  2. Запустите скачанный установочный файл и следуйте стандартной инструкции «Мастера установки». Скачанный файл найдите в меню настроек браузера, в пункте «Загрузки».
    Кликаем по иконке меню настроек браузера, затем по строке «Загрузки»

    Кликаем по иконке меню настроек браузера, затем по строке «Загрузки»

    Левой кнопкой мышки кликаем по установочному файлу

    Левой кнопкой мышки кликаем по установочному файлу

  3. Выберите язык, щелкните левым кликом мышки по графе «Продолжить».
    Выбираем язык, нажимаем «Продолжить»

    Выбираем язык, нажимаем «Продолжить»

  4. Кликните по кнопке «Принять».
    Кликаем по кнопке «Принять»

    Кликаем по кнопке «Принять»

  5. Затем «Установить». И ожидайте завершения процесса установки.
    Кликаем по кнопке «Установить»

    Кликаем по кнопке «Установить»

  6. Подключите свой продукт к утилите My Kaspersky. Или введите код активации вручную, нажав по ссылке в правом нижнем углу «Лицензия: осталось 30 дней», затем по графе «Ввести код активации». Введите код активации и щелкните по кнопке «Активировать».
    Нажимаем по ссылке «Лицензия: осталось 30 дней»

    Нажимаем по ссылке «Лицензия: осталось 30 дней»

    Нажимаем по графе «Ввести код активации»

    Нажимаем по графе «Ввести код активации»

    Вводим код, нажимаем «Активировать»

    Вводим код, нажимаем «Активировать»

Если код активации не срабатывает

Бывают случаи когда после ввода кода выскакивает такое сообщение «Для введенного кода активации превышено количество активаций». Эту проблему вам поможет решить обращение в службу техподдержки через My Kaspersky, которая сбросит счетчик активаций и только после этого получиться активировать лицензию.

Важно! Сделайте скриншот экрана с ошибкой и сохраните на рабочем столе или в другом удобном месте. Во время обращения в службу техподдержки он вам понадобится.

Для этого:

  1. Перейдите в My Kaspersky через адресную строку любого браузера. Также подключите свой продукт к порталу My Kaspersky.
    В адресной строке браузера печатаем My Kaspersky, нажимаем «Enter»

    В адресной строке браузера печатаем My Kaspersky, нажимаем «Enter»

  2. Войдите в свою учетную запись, введя логин и пароль.
    Нажимаем по кнопке «Войти»

    Нажимаем по кнопке «Войти»

  3. Найдите раздел «Поддержка» и перейдите в него.
    Находим раздел «Поддержка», переходим в него

    Находим раздел «Поддержка», переходим в него

  4. Перед вами откроется окно «Центр технической поддержки», прокрутите страничку вниз и найдите блок «Техническая поддержка», в нем нажмите на кнопку «Создать запрос».
    Находим блок «Техническая поддержка», нажимаем по графе «Создать запрос»

    Находим блок «Техническая поддержка», нажимаем по графе «Создать запрос»

  5. Перед вами откроется форма для создания запроса, в разделе «Платформы» отметьте свою систему.
    В разделе «Платформы» отмечаем свою систему

    В разделе «Платформы» отмечаем свою систему

  6. В разделе «Программа» необходимо выбрать свой продукт, указать его версию, а так же выбрать версию своей операционной системы.
    В разделе «Программы» выбираем свой продукт Касперского, его версию, затем выбираем свою систему

    В разделе «Программы» выбираем свой продукт Касперского, его версию, затем выбираем свою систему

    На заметку! Версию своего продукта можно найти, нажатием правой кнопкой мышки на значок антивируса в панели задач, выбрать строку «О программе» и переписать версию.

  7. В разделе «Тип запроса» раскройте список, и выберите вариант «Проблема с лицензией и ее активация».
    В разделе «Тип запроса» раскрываем список и выбираем строку «Проблема с лицензией и ее активация»

    В разделе «Тип запроса» раскрываем список и выбираем строку «Проблема с лицензией и ее активация»

  8. В блоке «Описание проблемы» опишите подробно свою ситуацию.
    В блоке «Описание проблемы» подробно описываем свою проблему

    В блоке «Описание проблемы» подробно описываем свою проблему

  9. Кликните по ссылке «Прикрепить файлы», откройте путь к скриншоту с текстом ошибки, выделите его левым щелчком мышки, нажмите по опции «Открыть».
    Кликаем по ссылке «Прикрепить файлы», открываем путь к файлу, выделяем его, нажимаем «Открыть»

    Кликаем по ссылке «Прикрепить файлы», открываем путь к файлу, выделяем его, нажимаем «Открыть»

  10. Перепроверьте данные запроса, нажмите «Отправить».
    Перепроверяем данные запроса, нажимаем «Отправить»

    Перепроверяем данные запроса, нажимаем «Отправить»

Сначала вы получите автоматический ответ, который по сути ничем не поможет. Напишите сообщение, о том, что уже пытались выполнить эти действия и они не помогли решить данную проблему. Далее вы получите сообщение о том, что был сброшен счетчик активаций по коду. После этого попробуйте активировать лицензию для своего продукта.

Видео — Как перенести лицензию Kaspersky при переустановке Windows

Как выключить антивирус Касперский?

Чтобы отключить устройство от вашей учетной записи, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел Устройства.
  2. Нажмите на интересующее вас устройство,
  3. Нажмите на ссылку Отключить устройство. Откроется окно подтверждения операции.
  4. Подтвердите операцию.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: