Компьютер не видит dvd диск что делать. Почему DVD RW привод не читает DVD диски

Основные причины из-за чего перестал работать дисковод. Часто достаточно просто проверить устройство в биосе и драйвера в операционной системе.

Причины неполадки и способы её устранения

Причины неработоспособности дисковода можно разделить на две большие группы: аппаратные или программные. Первая чаще всего связана с поломкой самого привода. Это может быть выражено в выходе из строя микросхем или головки лазера. В этом случае необходимо обратиться в сервис для ремонта или просто заменить неисправное устройство. Впрочем, иногда источник неполадки может быть и в других аппаратных компонентах ПК. Например, при частичной поломке блока питания электроэнергия не будет поступать на дисковое устройство, что приведет к его отказу. Также стоит проверить правильность и плотность подключения кабеля питания и SATA или IDE-шлейфа к соответствующим портам. При этом нужно обратить внимание не только на разъемы на самом приводе, но и на материнской плате.

Кроме того, источником описываемой проблемы могут стать неправильные настройки BIOS. В этом случае требуется произвести корректировку нужных параметров данного системного ПО.

Урок: Как настроить БИОС на компьютере

Мы же сконцентрируемся в этой статье на программных проблемах Windows 7 в работе дисковода.

Способ 1: Настройка через «Диспетчер устройств»

Проблема с работой дисковода может возникнуть по причине того, что он не инициализирован в системе или из-за отсутствия необходимых драйверов. Эти негативные факторы можно устранить через «Диспетчер устройств».

1. Щелкните «Пуск» и откройте «Панель управления».

Зайдите в раздел «Система и безопасность».

Щелкните по наименованию элемента «Диспетчер устройств» в группе инструментов «Система».

В открывшемся окне «Диспетчера» отыщите наименование группы устройств «DVD и CD-ROM дисководы».

Впрочем, данная группа может и отсутствовать в перечне. В таком случае кликните «Действие» и выберите позицию «Обновить конфигурацию…».

Будет выполнена процедура обновления конфигурации всех подключенных к ПК устройств, в том числе и дисковода. После этого искомая группа должна отобразиться. Если же она не появилась и вы уверены, что причина не в BIOS или аппаратной составляющей, то поищите дисковод в других группах. При проблемах с драйверами он может попасть не в свой раздел. Но когда и там вы его не обнаружите, сразу можете переходить к рассмотрению Способа 2.

Если нужная группа все-таки отобразилась, проверяйте работоспособность привода. Когда вы обнаружите, что проблемы с неработоспособностью не были устранены, щелкайте по названию указанного выше раздела «Диспетчера».

Откроется список дисководов. Следующую операцию стоит произвести даже в том случае, если изначально группа у вас отображалась в «Диспетчере». Отыщите наименование проблемного привода и щелкните по нему правой кнопкой мышки (ПКМ). Выберите вариант «Удалить».

В открывшемся окошке произведите подтверждение действий, нажав «OK».

После удаления привода проделайте уже знакомую нам операцию по обновлению конфигурации. После этого перезагрузите ПК.

Если это не помогло, стоит попробовать обновить или переустановить драйвера. Для начала выполните обновление. Щелкните в «Диспетчере» ПКМ по наименованию привода. В перечне выберите вариант «Обновить драйверы…».

В отобразившейся оболочке выберите вариант с автоматическим поиском.

Будет запущен процесс поиска драйверов на сайте Microsoft. В случае обнаружения более актуального варианта, соответствующее ПО будет загружено на компьютер и автоматически инсталлировано.

Урок: Как обновить драйвера на Виндовс 7

Если же указанный вариант действий не помог или компьютер не нашел подходящей замены для существующих драйверов, то есть смысл выполнить их полную переустановку с предварительным удалением текущего варианта. Но для начала требуется загрузить на ПК актуальные драйвера с сайта производителя дисковода. Если вы не можете отыскать этот веб-ресурс, воспользуйтесь поиском нужных компонентов по ID оборудования.

Урок: Как найти драйвер по ID оборудования

Далее дважды щелкните по наименованию дисковода в «Диспетчере» левой кнопкой мышки.

Теперь переместитесь в раздел «Драйвер» через вкладку открывшегося окошка.

Далее щелкните по элементу «Удалить».

Затем подтвердите выполнение действия, нажав кнопку «OK» в диалоговом окне.

Теперь нужно установить новый компонент. Для этого вызовите окно обновления драйвера, как было описано в пункте 10 данного способа. Но на этот раз в открывшемся окне выберите вариант с выполнением поиска на данном ПК.

В следующем окне для указания расположения папки с заранее загруженным драйвером нажмите кнопку «Обзор…».

С помощью стандартного окошка обзора папок перейдите в директорию расположения каталога с установочным файлом драйвера и выделите его. После этого жмите по кнопке «OK».

После того как путь к нужной папке отобразился в окне обновления драйвера, нажмите кнопку «Далее».

Вследствие этих действий произойдет выполнение процедуры установки драйвера на компьютер и проблема с работоспособностью привода должна быть устранена.

Если вам кажется данный порядок действий слишком сложным, то можно пойти по более легкому пути, установив на ПК специальную программу для поиска и инсталляции драйверов, например, DriverPack Solution. Данное ПО само отыщет нужное обновление и установит его на компьютер. Но все-таки вышеописанная ручная инсталляция является более предпочтительной и при её использовании более вероятен конечный успех в решении проблемы.

Урок:
Программы для установки драйверов
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Способ 2: «Редактор реестра»

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему с работоспособностью привода, необходимо выполнить некоторые манипуляции в «Редакторе реестра». Изменять эти настройки без лишней необходимости не рекомендуется, а поэтому используйте данный способ только тогда, когда остальные варианты действий не принесли плодов и вы уверены, что причина неполадки не кроется в аппаратных факторах или в параметрах BIOS. В любом случае, перед началом манипуляций обязательно сделайте резервную копию системы и реестра, чтобы иметь возможность произвести откат.

Урок: Как сделать резервную копию системы Windows 7

1. Наберите комбинацию Win+R и введите такое выражение:

   regedit

   Щелкните по элементу «OK».

   

   Урок: Как открыть редактор реестра в Windows 7

2. В открывшейся оболочке «Редактора реестра» зайдите в каталоги «HKEY_LOCAL_MACHINE», затем «SYSTEM», далее «CurrentControlSet» и «Control». Наконец, откройте директорию «Class».

В последнем из указанных разделов отыщите каталог под названием «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» и щелкните по нему.

Теперь переместите внимание на правую часть окна. Отыщите там параметр под названием «UpperFilters». Щелкните по нему ПКМ и выберите вариант «Удалить».

Если указанного параметра в данном разделе не будет, то проделайте операцию удаления с параметром «LowerFilters».

Далее потребуется подтвердить действия, нажав в диалоговом окошке кнопку «Да».

Удалив параметр, закрывайте «Редактор реестра» и перезагружайте компьютер. После перезапуска ПК дисковод должен заработать.

Если ни один из указанных методов не помог вам, то при наличии соответствующей точки восстановления или резервной копии можно попробовать откатить систему к тому состоянию, при котором привод выполнял свои функции. При отсутствии положительного результата, в крайнем случае, можно произвести процедуру переустановки системы.

Урок:
Как восстановить Windows 7
Как установить Виндовс 7 с диска
Как установить Windows 7 с флешки

Существует ряд причин, по которым может не работать привод на ПК с Виндовс 7. Но если эти факторы не носят аппаратный характер или не связаны с настройками BIOS, в большинстве случаев их можно устранить путем манипуляций в «Диспетчере устройств» (обновление конфигурации оборудования и переустановка драйверов) или в «Редакторе реестра». В самом крайнем случае можно воспользоваться процедурой восстановления или переустановки системы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: http://lumpics.ru/drive-does-not-work-on-computer-with-windows-7/

Дисковод в компьютере отказывается работать: распространённые причины

Часто в ситуациях, когда DVD-Rom переставал работать, причины оказывались банальными. Рассмотрим для начала самые элементарные из них.

1. Физическое отключение. В большинстве случаев устройство просто не подключено к материнской плате. Причём пользователь мог сам случайно выдернуть штекер из разъёма во время очистки компьютера от пыли. Такая причина не удивительна для интерфейса Sata, поскольку разбалтываются такие разъёмы быстро. Случается, что штекер даже сам может вывалиться из разъёма. Достаточно компьютер подвигать.
2. Проблемы со шлейфом или разъёмом. Это также довольно частая проблема. Если устройство не работает, при этом всё правильно подключено, не нужно спешить списывать его на металлолом. Попробуйте переключить шлейф в другое гнездо. Если не помогло, замените сам провод.
3. Как бы смешно ни было, но некоторые пользователи причисляют девайс к нерабочим сразу, как только он не прочитывает один диск. Спешить с такими выводами не следует. Проверьте сам диск на наличие повреждений. Если болванка царапаная, что зачастую и бывает, то проблема в ней. Скормите устройству другой диск и проверьте, как он прочитается. Если всё в порядке, значит, вы зря грешили на привод.
4. Засорение лазера. Тоже очень распространённая проблема. Но актуальна она для приводов, которые либо работают уже очень длительное время, либо используются крайне часто. Чтобы оживить привод в сервис его нести не нужно и выкачивать специализированный софт тоже не потребуется. Всё обойдётся походом в ближайший магазин, в котором продаются болванки с музыкой, играми и фильмами. Вам нужен чистящий диск. Это распространённая вещь, поэтому купить его можно в любом месте. Предположим, вы купили такую болванку. В комплекте с ней прилагается инструкция и специальная жидкость для очистки лазерных линз. Что делаем дальше. Внимательно читаем инструкцию, понимаем, что чистящая жидкость – вещь очень опасная и при контакте с огнём может привести к печальным последствиям. Итак, прочитав инструкцию, наносим на щёточки диска жидкость и аккуратно вставляем его в привод. После того, как девайс скушает болванку, загрузится программа для очистки лазера. Она нам сама подскажет, что нужно делать. Да и ведь мы читали инструкцию. Выполняем необходимые действия, ждём окончания очистки. Извлекаем диск и радуемся вновь живому приводу!

Источник: http://sdelaycomp.ru/remont/29-pochemu-ne-rabotaet-diskovod

По какой причине не отображается дисковод?

Главная и самая распространенная проблема, которая возникает с такими устройствами, – их «невидимость» в системе. Если пользователь столкнулся с подобной проблемой, то в проводнике он не сможет найти соответствующей иконки, отображающей DVD или CD привод. Случается это в основном из-за неполадок, возникающих в самой операционной системе. К примеру, данная проблема является одним из частых спутников компьютеров с «Windows Seven».

Самые частые причины:

• в реестре системы  происходит сбой, который приводит к повреждению записи об отображении в проводнике имеющегося оптического привода;
  

  Повреждение записей в «Редакторе реестра» могут влиять на отображение оптического привода в системе

• также данная неполадка может быть вызвана и повреждением шлейфа, который соединяет дисковод с материнской платой. В таком случае без финансовых затрат владельца компьютера не обойтись, ведь придется приобретать новый работоспособный шлейф;
  

  Повреждение шлейфа, подключенного к дисководу и материнской плате, может влиять на отображение дисковода в системе

• еще одной распространенной причиной вышеупомянутой неполадки могут быть некорректные настройки «BIOS». И для того, чтобы устранить неполадку, придется изменить некоторые параметры в настройках «BIOS».
  

  Некорректные настройки «BIOS» могут влиять на отображение дисковода в системе

Источник: http://pc-consultant.ru/rabota-na-komp-yutere/kompjuter-ne-vidit-diskovod/

CD или DVD привод не работает

Откройте Свойства вашего устройства и посмотрите, есть ли какие-либо сообщения об ошибках, отображаемые в разделе «Состояние устройства».

• Код 19 : Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации неполна или повреждена
• Код 31 . Устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства.
• Код 32 . Драйвер для этого устройства отключен. Возможно, эта функция предоставляется альтернативным драйвером.
• Код 39 : Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует
• Код 41 : Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти устройство.

Сообщение об ошибке даст вам направление к работе. Вы можете увидеть полный список кодов ошибок в диспетчере устройств здесь.

Windows не распознает DVD

1] Windows 10 предлагает несколько встроенных средств устранения неполадок Windows. Воспользуйтесь средством устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли оно вам. Чтобы открыть его напрямую, выполните следующую команду:

% systemroot% system32 msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Средства устранения неполадок также доступны в Windows 8.1 и Windows 8.

2] Обновите драйверы устройства через диспетчер устройств. При необходимости удалите их и установите заново.

3] Отключите, а затем включите дисковод или порт DVD или CD и посмотрите, поможет ли это.

4] При желании вы также можете исправить поврежденный реестр вручную. Сначала создайте точку восстановления системы, а затем запустите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Далее перейдите к следующей клавише:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

На правой панели нажмите UpperFilters . Удали это.

На правой панели вы также увидите LowerFilters . Нажмите на нее и удалите тоже.

Перезагрузите компьютер.

5] Если приведенное выше исправление реестра не поможет вам, создайте новый раздел реестра и посмотрите, поможет ли это вам.

Перейдите к следующему подразделу реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services ATAPI

Нажмите правой кнопкой мыши atapi > Создать>. Введите Controller0 и нажмите Enter.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши Controller0> New и выберите DWORD (32-bit) Value. Введите EnumDevice1 и нажмите Enter.

Затем щелкните правой кнопкой мыши EnumDevice1, нажмите «Изменить», введите 1 в поле «Значение» и нажмите кнопку «ОК».

Перезагрузите компьютер.

6] Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 8.1 , Windows 8 , Windows 7 или Windows Vista ​​strong>, то см. этот пост – CD, DVD, дисковод Blu-ray не отображается. Может быть, это поможет вам исправить.

Связанные чтения, на которые вы, возможно, захотите взглянуть:

• Если значки CD/DVD отсутствуют, восстановление значков дисковода DVD поможет восстановить отсутствующие значки.
• Лоток оптического привода застрял? Этот пост покажет вам, как открыть застрявший CD, DVD, лоток для оптического привода.

Сообщение обновлено 9 января 2017 г.

Источник: http://techarks.ru/windows/cd-ili-dvd-privod-ne-rabotaet-ili-ne-chitaet-v-windows-10/

Что делать, если дисковод перестал работать?

Чтобы сразу не разбирать на части весь компьютер, для начала проверим, видит ли его система.

Тут могут быть проблемы либо в операционной системе, либо в БИОСе. В ОС их посмотреть значительно проще, так что начнём с них.

Часто бывает, что в связи с разными сбоями, операционная система может терять те или иные драйвера, и, если теряется софт для дисковода – разумеется, он перестаёт работать.

А если техника новая – есть вероятность, что драйверов не было изначально.

Драйвер – это программное обеспечение, с помощью которого операционная система управляет каким-либо физическим элементом компьютера. В дословном переводе – водитель.

Обновить драйвер, если с таковым возникла проблема, можно через диспетчер устройств. Путь к нему такой: находите «Мой компьютер», клацаете по нему правой кнопкой, выбираете «Свойства», в открывшимся окне – «Диспетчер устройств». Там будет предоставлен список всех физических комплектующих машины. Находите дисковод (он может быть подписан как dvd-rom или cd-rom или cd/dvd-rom) – и обновляете его драйвер.

Это можно сделать прямо в том меню, а можно вручную или с помощью специальных программ.

Если в меню диспетчера устройств нужного пункта просто нет – не исключено, что проблема немного глубже, в БИОСе. Как вам уже наверняка известно, BIOS отвечает за взаимодействие физических и программных компонентов. И войти в его меню можно, нажав при загрузке компьютера DEL или F2 (в зависимости от версии БИОС).

Проверка подключения дисковода в биосе

Дальнейшее меню зависит от версии БИОСа, но в любом случае где-то там нужный раздел есть. Управление тут только от клавиатуры, а само меню, как правило – на английском.

Нам нужно проверить, подключён ли дисковод на уровне БИОСа.

Стоит так же отметить, что BIOS – штука не только сложная, но и крайне важная. В нём находится множество пунктов, отвечающих за нормальную работу устройств и вносить там изменения, будучи человеком, который мало что понимает в компьютерной технике, – не рекомендуется.

Если ничего из вышеперечисленного результата не дало – не пугайтесь. Есть шанс, что ещё не всё потеряно. Дальнейший ремонт переходит с программного уровня на материальный.

А это значит, что придётся изучить уже непосредственно сам дисковод. Дело это сложное и ответственное.

Ведь техника эта крайне чувствительна и не терпит грубого обращения и неумелых рук. Если вы хотите качественно и оперативно устранить поломку – лучше обратиться к профессионалам. Самим разбирать устройство на составляющие стоит, только если вы сразу отдаёте себе отчёт в своих действиях и последствиях.

Что делать, если программная проверка дисковода не помогла?

Итак, предоставляем дальнейшую инструкцию по восстановлению работоспособности дисковода для тех, кто не боится прикасаться к деталям ПК. Первым делом нужно извлечь дисковод из системного блока.

Главное сделать всё очень аккуратно. Когда дисковод извлечён, нужно разобрать и его.

В домашних условиях и без специального оборудования вы сможете только почистить лазерный привод – устройство, считывающее информацию с дисков. Делается это сухой и чистой ватной палочкой и даёт результат в том случае, если до этого дисковод запускался, но читать диски отказывался.

Если дисковод не работает – обращайтесь к нам

Другие ремонтные работы тоже возможны, но для них требуется уже специальное оборудование и знания. И если своими руками ничего исправить не вышло, а выбрасывать дисковод не хочется – обращайтесь в наш сервисный центр. Мастер приедет в любое удобное для вас время и устранит все неисправности.

Не спешите отправлять технику на покой – после нашего ремонта она прослужит ещё долгие годы.

Источник: http://kompexpert.ru/perestal-rabotat-diskovod/

Проверьте диспетчер устройств

1. Откройте панель управления.
2. Нажмите или дважды щелкните значок «Система».
3. В Windows XP и более ранних версиях откройте вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Диспетчер устройств». 
   В Windows Vista и более поздних версиях щелкните ссылку «Диспетчер устройств» в левой части окна «Система».

В диспетчере устройств убедитесь, что на компакт-диске нет восклицательных знаков или красных крестиков. Если в списке есть желтый восклицательный знак или красный крестик, извлеките компакт-диск, выделив диск и нажав клавишу извлечения. Перезагрузите компьютер, чтобы переустановить привод CD-ROM.

Примечание. Если привод CD-ROM не найден в диспетчере устройств, вероятно, кабели накопителя подключены неправильно или он неисправен и требует замены.

Источник: http://keypro2.ru/diskovod-ne-rabotaet-v-windows-7/

Windows не видит дисковод

Сам лоток дисковода выдвигается и диски принимает, значит, проблема либо:

1. в шлейфе,
2. в приводе,
3. в контроллере дисковода.

Скорее всего, причина в самом приводе. Но не мешает проверить.

Если до этого дисковод нормально работал, то попробуем сделать восстановление системы.

Если по каким-то причинам невозможно провести восстановление системы тогда проверяем, виден ли наш дисковод в BIOS.

Если в BIOS дисковод не обнаруживается, то проверяем шлейф (кабель), который подключает дисковод к материнской плате. Если есть возможность, заменяем его на заведомо рабочий.

Проверила дисковод с рабочим шлейфом, но он всё равно не определяется. Тогда пробуем подключить дисковод к другому компьютеру, чтобы определить его работоспособность.

Если дисковод рабочий, то входим в «Диспетчер устройств» (Пуск – Настройка – Панель управления – Система – Оборудование – Диспетчер устройств). Проверяем внизу на вкладке «Общие» в окошке «Применение устройств» включено ли само устройство. Если выключено, то включаем его через это же окошечко (просто выбираем запись «Это устройство используется (включено)».

Посмотрим, имеется ли в записи «DVD и CD-ROM дисководы»  наш дисковод. И не стоит ли напротив записи восклицательный знак на желтом фоне.

Если напротив дисковода стоит восклицательный знак, то пробуем удалить драйвер дисковода (щелкаем дважды по названию дисковода, выбираем вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Удалить»). Перезагружаем компьютер.

После перезагрузки система должна сама определить дисковод и загрузить драйвер.

Если дисковод и шлейф исправен, то это должно помочь, а если нет, то скорее всего придется заменить его.

Попробуем загрузить любой самозагружаемый диск, предварительно установив в BIOS загрузку с CD-дисковода. Если загрузка происходит и диск открывается, а Windows по-прежнему не видит дисковод, тогда у нас проблема с операционной системой. Тут уже надо сначала проверить систему на вирусы, а потом покопаться в реестре.

Источник: http://moydrygpk.ru/kompyuternye-problemy/windows-ne-vidit-cd-ili-dvd-diskovod.html

Полный текст ошибки:

Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно драйвер поврежден или отсутствует (Код 39).

Источник: http://neoshibka.ru/kod-39-v-dispetchere-ustrojstv-windows-ne-vidit-cd-dvd-diskovod/

Как можно настроить привод

Что же еще можно сделать, чтобы исправить проблему? В диспетчере устройств переходим во вкладку «Вид», выбираем «Показывать скрытые устройства». Там нужно отыскать драйвер «SPTD», который обычно располагается во вкладке с драйверами несамонастраиваемых устройств. После этого необходимо его удалить, а затем перезапустить систему.

Если нет результата, следует переходить к следующему этапу. Можно попробовать найти контроллер, который соединен с DVD-дисководом. Но нужно помнить о том, что каждый контроллер имеет свое название, его нужно искать вручную, просматривая свойства у каждого контролера.

Необходимо найти вкладку – «IDEATA/ATAPI контроллеры» в диспетчере устройств и поочередно проверить каждый канал. Теперь, когда мы нашли нужный нам канал, проверяем, не стоит ли флажок на опции «Задействовать DMA». Если есть, убираем и перезагружаемся, проверяем результат. Если без галочки дисковод появился, то нужно вернуть её на место и снова перезапустить систему. При это единственный возможный вариант.

Заходим во вкладку «Диспетчер устройств» и открываем там дисковод (правой кнопкой мыши — свойства — регион DVD), далее необходимо подкорректировать настройки региона. Если он не был установлен, то ничего менять не нужно, а если указан какой-то другой регион, отличный от вашего, то его необходимо поменять на актуальный. Поменять регион можно будет не более 5 раз за все время! Можно также попробовать поменять опцию «Не выбрано» на другие регионы, но если захочется вернуть все назад, нужно будет перепрошивать оборудование.

Источник: http://subcoder.ru/ne-obnaruzen-cd-dvd-rom-drajv/

2. Кнопка дисковода

Убедитесь в работоспособности дисковода. Нажмите на кнопку, расположенную на приводе и отвечающую за выброс дискового лотка. Если при нажатии ничего не происходит, то скорее всего отсутствует питание или нарушено подключение дисковода к компьютеру.

Для разрешения проблемы разберите системный блок и посмотрите, каким образом и подключен ли вообще к дисководу необходимый шлейф. Заодно проверьте его на наличие повреждений.

Источник: http://fix-service24.ru/populyarnie-neispravnosti/kompyuteryi/kompyuter-ne-vidit-diskovod

Что делать, если не работает дисковод в ноутбуке

Когда отказывается работать привод, установленный в буке, причины остаются теми же, что и в случае с компьютером. Повторим их ещё раз и кратко охарактеризуем возможные решения проблем.

1. Шлейфа в буке нет, а вот разъём никуда не девался. Только, к сожалению, он один. Чтобы проверить, в порядке ли дисковод, подключите его к другому ноутбуку либо же компьютеру. Такое вполне возможно.
2. Опять-таки, испорченные диски. Не спешите винить привод. Проверьте, возможно он не читает один или 2 диска, которые испорчены.
3. Засорение линзы. Здесь тоже в помощь чистящий диск.
4. Установка эмулятора виртуальных дисководов. Как и прежде, решение проблемы заключается либо в откате операционки, либо в грамотном удалении виновника неполадки и всех составляющих.
5. Выход из строя девайса. Здесь, как было написано выше, уже ничего не поможет. Придётся покупать новое устройство.

Источник: http://sdelaycomp.ru/remont/29-pochemu-ne-rabotaet-diskovod

Пропал CD-ROM

• Во первых, при внезапной пропаже дисковода нужно сразу попробовать воспользоваться Восстановлением системы и откатиться на день или два назад, на тот момент, когда с дисководом у вас не было проблем.
• Обычно такая неприятность случается после неправильного удаления программы записи компакт-дисков, например Nero. На официальном сайте этой программы можно скачать утилиту, которая сможет удалить Nero без неприятных последствий, лично я всегда так делаю, программка называется CleanTool, запустите её и перезагрузите компьютер и ваш дисковод окажется на месте.
• Кроме Nero, существует ещё большое множество подобных программ, после удаления которых может пропасть CD-ROM, если вы надумали с ними экспериментировать, сделайте бэкап операционной системы, можно бэкап реестра или создайте хотя бы точку восстановления. Иногда пользователи устанавливают сразу несколько подобных программ, например: DAEMON Tools Lite и Alcohol 120%, которые создают в системе сразу несколько виртуальных дисководов, потом им разонравится Lite и вдобавок ещё устанавливается Daemon Tools Pro, вы думаете вашей операционной системе легко во всём этом разобраться.
• Давайте так же пройдём в диспетчер устройств и посмотрим, нет ли напротив нашего CD-ROMа жёлтого кружка с восклицательным знаком, если есть, попробуйте обновить драйвер, щёлкните правой кнопкой мыши на значке дисковода и выберите пункт Обновить драйвер. Бывает дисковод прекрасно определился в диспетчере устройств (как видно на нижнем скриншоте), но периодически пропадает и не читает диски, то можно в выпадающем меню выбрать Удалить и перезагрузиться, после перезагрузки драйвера автоматически установятся заново, очень часто помогает. Кстати у есть хорошая статья .
  Если переустановка драйвера не помогла, нужно скачать драйвера вашей Материнской платы с установочного компакт-диска на жёсткий диск или на флешку, затем переустановить драйвера на материнскую плату. 
  Дисковода нет и в помине даже в диспетчере устройств, тогда пройдём Пуск-Панель управления-Установка оборудования и запустим Мастера установки оборудования, нажмём на кнопку далее  программа попытается найти подходящий драйвер для нашего CD-ROMа. 
• Если всё что сказано выше вам не поможет, нужно в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} удалить все параметры с упоминанием LowerFilters и UpperFilters.
• Бывает CD-ROM пропадает не постоянно, а временами, тогда подобная неприятность связана с информационным шлейфом или кабелем питания, а может сам CD/DVD привод не исправен.
  Информационный шлейф IDE очень часто выходит из строя, нужно попробовать его заменить или попробовать подсоединить дисковод к другому разъёму IDE на материнской плате, если ваш CD/DVD-ROM интерфейса SATA, так же попробуйте заменить информационный шлейф или подсоедините его к другому разъёму на материнской плате.  
• От блока питания идут кабеля к материнской плате, жестким дискам и нашему дисководу, будь наш CD/DVD дисковод интерфейса подсоединения SATA или IDE, вам нужно найти свободный разъём на блоке питания и попробовать подсоединить дисковод к нему.
• Иногда покупают новый дисковод интерфейса SATA, так как на материнской плате присутствуют контроллеры SATA, но на блоке питания подобных разъёмов нет и проходиться использовать переходник питания SATA – IDE, попробуйте поменять его тоже.
• Посмотрите в BIOS, есть ли там ваш дисковод.
  Попробуйте в BIOS выставить загрузку с CD/DVD дисковода и вставить в него любой загрузочный диск, если все будет работать, то дело в операционной системе, если нет, значит сам CD/DVD привод мог выйти из строя, тогда его легче заменить.
• Сходите в конце концов к друзьям и проверьте будет ли он работать у них.
  Был случай, у знакомых то работал, то не работал дисковод в системном блоке и я принёс к ним заранее исправный, подсоединил и он прекрасно заработал, тогда я отсоединил его, подсоединил на место проблемный и переустановил им Windows, после этого всё заработало прекрасно, всё таки переустановка операционной системы тоже многое решает.

Проверьте надёжно ли подсоединен информационный шлейф и кабель питания.

Источник: http://subcoder.ru/ne-obnaruzen-cd-dvd-rom-drajv/

Ситуация 3

Неисправность порой может быть вызвана ПО – вирусами или драйвером устройства. В таком случае чистим ноутбук с помощью антивируса, обновляем драйвера. Здесь важно помнить о том, что драйвер скачивается под определенную ОС и ее разрядность, например, для Виндовс 8 64 битной версии. Драйвер от Windows 10 на ней не заработает.

Источник: http://ya-rostislav.ru/cifrovaya-tehnika/noutbuk/pochemu-ne-rabotaet-diskovod-na

Дисковод не работает . Способ второй.

Он менее действенный, но тоже может помочь. Попробуйте откатить BIOS к заводским настройкам. Это лучше всего сделать на 10-15 мин. удалив батарейку питания самой BIOS . Как это сделать, читайте в статье Замена батарейки BIOS.

Если оба способа “не проканали”, боюсь остальные действия будут мёртвому припаркой.

Успехов.

Источник: http://computer76.ru/2016/07/01/dvd-drive-does-not-work/

Ситуация 5

Повреждена считывающая головка. Это происходит редко и назвать конкретную причину поломки сложно. Ремонт здесь не целесообразен, так как ее стоимость – это 80% цены дисковода. Проще установить новое устройство. Цена нового дисковода варьируется от 1300 до 1800 рублей, что очень немного.

Источник: http://ya-rostislav.ru/cifrovaya-tehnika/noutbuk/pochemu-ne-rabotaet-diskovod-na