Синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR: методы решения

Борьба с ошибками системы Windows не прекращается. WHEA считается неисправимой. Тем не мене я попытался решить её. Попробуйте и вы!

Причины

  • Перегрев аппаратной составляющей системы. Наиболее часто этим железом является центральный процессор, на котором пересыхает термопаста, что естественным образом является катализатором нагрева. Однако, проблему может вызывать нагрев и других составляющих.
  • Разгон каких-то составляющих компьютера. При разгоне какого-то железа всегда что-то может пойти нет. Наиболее часто проблемы начинают возникать при разгоне процессора. Однако, также это может происходить и с видеокартой или оперативной памятью.
  • Новое железо. Изменение составляющих в конфигурации системы может также привести к синему экрану смерти. Происходить такое может из-за того, что ОС пытается заставить работать новое железо на программном обеспечении для другого оборудования.
  • Повреждения жесткого диска. Возможно, на вашем жестком диске присутствуют битые сектора, которые как раз и могли привести к появлению синего экрана смерти.
  • Сбои в работе оперативной памяти. Как вы уже могли неоднократно слышать, проблемы с оперативной памятью – это явление редкое, но все же не невозможное.

Итак, давайте теперь рассмотрим методы, с помощью которых вы можете попробовать исправить синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Как исправить ошибку WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10

1. Проверить наличие обновлений

Нажмите сочетание кнопок Win + I, чтобы открыть «Параметры» и выберите «Обновление и безопасность». Слева выделите графу «Центр обновления Windows», далее справа нажмите на «Проверка наличия обновлений«.

2. Отключить разгон из BIOS

Отключение разгона в вашем BIOS — это эффективный способ, который может исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10. Вам нужно войти в БИОС и отключить разгон. Существует много видов БИОС и у них у всех разное расположение и название настроек. По этому Вам будет проще загуглить марку BIOS в google-картинках, и посмотреть, где отключается разгон. 

  1. Обычные параметры, в которые нужно перейти в БИОСе, это  Performance > и отключить Overclocking. Сохраните настройки и перезагрузите ПК.
  2. Если вы не разобрались, как отключить разгон в BIOS, то лучшим вариантом будет сбросить BIOS на «заводские настройки». Смотрите, ниже на картинках я привел пример, как сбросить параметры UEFI и BIOS по умолчанию.

UEFI

Сбросить БИОС UEFI по умолчанию

BIOS

Сбросить БИОС

3. Войдите в безопасный режим и проверьте наличие драйверов

Шаг 1. Первое, что нужно сделать, это загрузиться в безопасном режиме. Обратитесь к полному руководству, как зайти в безопасный режим Windows 10.

Шаг 2. После того, как Вы загрузились в безопасном режиме, нажмите Win + R и напишите devmgmt.msc, чтобы запустить «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Шаг 3. В списке драйверов, один за другим, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и в контекстном меню нажмите «Обновить драйвер«. После нажатия на «обновить драйвер» появится окно, в котором выберите «Автоматический поиск обновленных устройств». После проделанной работы, перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR с кодом 0x00000124 в Windows 10.

Обновить звуковой драйвер

4. Проверка аппаратных проблем

Шаг 1. Наберите в поиске «Командная строка» или «cmd», нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите «запуск от имени администратора».

CMD с правами администратора

Шаг 2. Далее мы воспользуемся инструментом Check Disk Utility для проверки и восстановления жесткого диска. Задайте в командную строку команду chkdsk C: /f /r /x, где «C:» — это локальный диск с установленной системой Windows. Процесс может занять значительное время, после чего перезагрузите ПК.

CHKDSK проверка и восстановление жесткого диска

5. Запустите диагностику памяти Windows

Шаг 1. Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите mdsched.exe, чтобы запустить диагностику оперативной памяти.

Диагностика ОЗУ mdsched exe

Шаг 2. Далее выберите «Выполнить перезагрузку и проверку». Ваш ПК перезагрузится и будет диагностировать ОЗУ на ошибки, если инструмент обнаружит какие-либо ошибки, то он уведомит об этом. Смотрите полное руководство по диагностике RAM и определения ошибок. Надеюсь Вы исправили синий экран с ошибкой Whea Uncorrectable Error в Windows 10.

Диагностика озу

Загрузка комментариев

Причина появления ошибки

Ошибка “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR” свидетельствует о том, что возникли неполадки с оборудованием. Это может быть вызвано:

  • неисправным процессором или графической картой;
  • неисправным системным (жестким) диском;
  • конфликтом драйверов с операционной системой;
  • повреждением или удалением необходимых системных файлов;
  • недостаточным охлаждением ПК или ноутбука, что приводит к перегреву.

Теперь перейдем, непосредственно, к возможным способам устранения неисправности.

10-ти летний ноутбук и Windows 10 на SSD

Ноутбук Samsung NP-R560

Все началось с того, что знакомый попросил что-нибудь сделать с его стареньким ноутбуком Samsung NP-R560, чтобы он стал работать стабильно без сбоев и вылетов. На нем велась только отработка документов в ворд, эксель и слайды поверпоинт.

С ноутом была такая проблема. В случайный момент времени происходил крах системы и появлялся синий экран с разными ошибками. Я сначала подумал на жесткий диск, так как ноутбуку уже 10 лет и скорее всего диск начал сыпаться, но все оказалось иначе.

Все это сказал знакомому и посоветовал ему поменять диск HDD на SSD, вместо 7 поставить Windows 10. Обосновал это плюсами, которые он получит после проведенной модернизации ⇒

  • После замены HDD на SSD при их одинаковой емкости в 250Gb, он получит уменьшенное энергопотребление и тепловыделение диска, а так же заметно возросшую скорость работы
  • Из старого диска ноутбука, после его проверки на ошибки (которых оказалось мало и мы их блокировали), сделали переносной диск докупив корпус для 2,5 дюймовых накопителей
  • Установленной оперативной памяти в 3Гб вполне достаточно для печатающей машинки и с ними хорошо уживается 32 битная версия Виндовс 10.

Что такое неисправимая ошибка WHEA

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Windows stopcode 0x0000124) — это аппаратная ошибка, указывающая на несколько причин:

  • Поврежденное оборудование (процессор CPU, память, видеокарта, носитель информации, блок питания и т.д.)
  • Проблемы совместимости драйверов
  • Проблемы с нагревом и напряжением (разгон и изменение напряжения)
  • Поврежденные системные файлы Windows или файлы реестра

Наиболее частой проблемой является разгон и изменение напряжения. Если вы можете читать файлы дампов, воспользуйтесь программой BlueScreenView и пройдите по пути C: /Windows/Minidump и по временной метке выберете нужный дамп.

Что вызывает это состояние

Как показывает практика, чаще всего причинами этой сбоя является следующее:

  1. Проблемы с напряжением CPU.
  2. Неисправности винчестера или оперативки.
  3. Что-то не так с используемыми драйверами.
  4. Проблема, вызванная процедурой разгона.

Причины известны, приступаем к исправлению.

Обновление драйверов

Загрузите актуальные версии драйверов для ваших компонентов. Сделать это можно как ручным способом, загружая каждое ПО с официального сайта, так и автоматическим.

driver booster

Автоматический способ подразумевает использование специальных утилит. Например, «SamDrivers», «Driver Booster», «Driver Max» и прочих.

Что делать если вы разгоняли свою Windows 10?

Зачастую такая ошибка появляется после изменения стандартной частоты/напряжения процессора или ОЗУ (например, для игр). Для исправления нужно будет совершить целый комплекс восстановительных мер.

Проверка оперативной памяти

При загрузке Windows 10 сразу же запустите средство проверки памяти. Таким образом нам удастся обнаружить или исключить проблему “whea uncorrectable error” в этом компоненте компьютера. Как же её запустить?

  1. Зажимаем следующую комбинацию клавиш “Win+R”, чтобы запустить системную мини-программу “Выполнить”.
  2. В появившемся поле вводим команду “mdsched.exe”, которая и позволит нам запустить необходимое средство проверки памяти.
  3. В небольшом окне, пользователю будет предложен выбор. Мы остановимся на первом варианте, так мы совершим диагностику прямо сейчас.

Система начнёт тщательный анализ всех параметров, характеристик, показателей температуры ОЗУ, после которого последует отчёт о наличии (или “не” наличии) ошибок.

Сброс настроек в BIOS для устранения whea uncorrectable error

Вы записали стандартные значение перед изменением параметров или просто помните/знаете их? Отлично, запускаем биос и возвращаем изначальные показатели.

Также вы можете восстановить стандартные настройки, следуя данной инструкции:

  1. Загружаемся в биосе. Для этого при включении компьютера многократно нажимаем на нужно кнопку F1-F12 (у каждой модели ПК разные).
  2. Переходим в последний раздел “Exit”.
  3. Выбираем пункт “Load Setup Defaults”, а затем “Exite saving changes”.

Важно! Изменяйте показатели вручную только в том случае, если уверены в правильности своих действий! Ведь изменение напряжение для процессора буквально на 0,1 вольт может привести к выходу его из строя…

Проблемы с драйверами

Бывает и так, что ошибка Whea Uncorrectable Error в Windows 10 возникает вследствие некорректной работы поврежденных или устаревших драйверов, а также их конфликта, что может иметь место после подключения к компьютеру новых устройств, в том числе, периферии. Обновите драйвера с помощью сторонних программ вроде DriverPack Solution и подумайте о возможности обновления самой операционной системы до более новой сборки.

Установка обновлений

Windows 10 – еще достаточно новая операционная ОС с огромным количеством ошибок. Поэтому разработчики довольно часто выпускают обновления, позволяющих исправить те или иные проблемы.

Для устранения нашего синего экрана рекомендуется сделать следующее:

  1. С помощью правого щелчка мыши по кнопке «Пуск» войдите в раздел «Параметры».открываем раздел параметров
  2. Откройте раздел «Обновление и безопасность».заходим в утилиту обновления
  3. Переместитесь во вкладку «Центра обновления» и щелкните по пункту «Проверить наличие обновлений»выполняем проверку.
  4. После завершения установки, перезагрузите ПК.

Решение ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR через командную строку

Для тех, у кого нет установленной системы на съёмных носителях, могут воспользоваться командой для запуска системной утилиты восстановления. Но использовать командную строку нужно из-под профиля администратора и запускать с его правами.

Необходимо выполнить следующую инструкцию для устранения ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в операционной системе Windows 10:

1. Нажмите WIN+X и далее строку Powershell (администратор);

zen.yandex.ru

2. В строке запишите DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите клавишу Enter;

zen.yandex.ru

3. Дождитесь её завершения. В результатах можно увидеть, что утилита нашла сбойные файлы и установила новые их версии. Если этого требует система.

Данная утилита предназначена для поиска неисправностей в Windows. При обнаружении проблема она пытается обратиться на сервера Microsoft за такими же файлами. Чтобы восстановить и исправить ошибки в компьютере. Поэтому перед его запуском нужно убедиться в наличие стабильного Интернет-соединения. Также в определении причины и её устранении может помочь другая команда для лечения системы — sfc /scannow.

zen.yandex.ru

Последняя команда в отличие от предыдущей попытается восстановить системные данные из кэша вашей системы. Для её работы не требуется Интернет.

Прочие рекомендации

  • В некоторых случаях источником проблемы является вредоносные ПО. Найти и удалить их могут помочь антивирусные программы.
  • Если до недавнего времени все исправно работало, можно попробовать восстановить систему из ранее сохраненной точки. Также, есть возможность вернуть компьютер в заводским настройкам.
  • Вероятной причиной ошибки “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR”, как было отмечено в начале статьи, может быть перегрев компьютера. Поэтому при наличии определенных навыков можно разобрать корпус, чтобы проверить работу кулеров и общее состояние внутренних компонентов. Возможно, потребуется аккуратно убрать скопившуюся пыль с помощью пылесоса (на малой мощности), которая мешает эффективному теплоотводу. Проверить температуру самых греющихся устройств (процессор и видеокарта) можно с помощью специальных программ, например, Speecy или HWMonitor.

Ошибки ОЗУ

Проверьте состояние оперативной памяти. Для диагностики ОЗУ в Windows имеется штатная утилита mdsched (запускается из окна «Выполнить»), но лучше использовать более продвинутый сторонний инструмент Memtest86. В случае обнаружения ошибок памяти не исключено, что ее придется заменить.

Тестирование оперативной памяти программой Memtest86

Видео-инструкция

В данном видео блогер поможет вам исправить ошибку в ОС Windows 10, которая выглядит как WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Наличие вирусов

Пожалуй, это самая маловероятная ситуация, из-за которой может наблюдаться синий экран. Но если ничего из вышеперечисленного не помогло, то обязательно проведите сканирование ПК на наличие вирусов.

удаление вирусов - kaspersky virus removal tool

Как это лучше всего сделать, даже при существующем антивирусе, рассказано в статье про использование антивирусных сканеров.

Виктор Трунов/ автор статьи

Занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков. В свободное от работы время веду свой блог «Onoutbukax.ru» и помогаю читателям решать компьютерные проблемы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: