ТОП-17 лучших онлайн чатов для сайта: какой выбрать, рейтинг лучших

UPDATE: 27 марта 2021 года. Практически любой бизнес в Сети использует онлайн-чаты. Это улучшает показатели…

Яндекс-чат с компаниями

Поисковая система добавила на свою выдачу функционал чат с компаниями, таким образом потенциальный клиент может получить ответ на интересующий вопрос, даже не заходя на сайт. С одной стороны это повлияет на снижение трафика на продвигаемых сайтах, с другой стороны компания получит возможность быстрее общаться с клиентами.

Кнопка «Чат с компанией»

Виджет «Яндекс Чаты»

Подробная инструкция о подключении чата в разделе Яндекса “Чаты для Бизнеса”

На данный момент информацию по интеграции подготовили 2 чата:

• JivoSite 
• Verbox

Функционал Яндекс-чатов реализован совсем недавно, поэтому в ближайшее время все представленные сервисы разместят подробное описание по интеграции на своих сайтах. Выбирайте один из них, чтобы повысить отдачу от своего проекта в виде дополнительных заявок от клиентов.

Источник: http://pgdv.ru/blog/chat-dlya-saita

Что такой он-лайн чат и для чего он нужен?

Это программа, которая устанавливается на страницы сайта и позволяет общаться с посетителями, отвечать на их вопросы, помогать выбрать товары и услуги и оформлять заказы. Наличие чата повышает конверсию, т.е. число заказов. Также этот инструмент используют в службах поддержки. Например, в интернет-банках можно задать вопрос консультанту, если что-то не работает.

Онлайн чат на сайте выглядит как небольшая плашка, при клике на которую выводится диалоговое окно. В нем можно задавать вопросы и видеть ответы. Если операторов нет на связи, то можно оставить заявку, как в форме обратной связи.

Скриншот ниже показывает, как выглядит развернутое окно чата JivoSite. Это один из лидеров рынка подобных решений:

Источник: http://adblogger.ru/online-chaty-dlya-saita.html

Сравнительная таблица

Ссылка на просмотр в Google-таблицах ссылка »

Рынок онлайн-консультантов пестрит различными предложениями, поэтому каждый клиент может, учитывая свой бюджет, использовать как более примитивные сервисы, так и различные оригинальные «умные» фишки. Мы все время следим за трендами в этой сфере, поэтому предлагаем обзор чатов для сайта, которые входят в число самых лучших и эффективных.

Источник: http://key-client.ru/top-10-online-chatov-dlya-sayta/

Посетители не задают вопросов и уходят с сайта?Начните разговор первыми!

Примерно 70% всех чатов на сайтах начинаются с активных приглашений. Настройте активные приглашения для важных страниц и предлагайте помощь посетителям в нужном месте и в нужное время

Если клиент посетил 3 страницы сайта про зонты и сейчас находится на странице «Лучшие зонты», то самое время оставить ему сообщение:

Источник: http://jivo.ru/features/

программы для онлайн-чатов

В целом сервисы онлайн-консультантов обладают примерно одинаковым функционалом. Стоимость подписки зависит от количества сайтов и чатов, интеграций, возможностей CRM, срока хранения переписки и тд. То есть от используемых плюшек – в таблице указала минимальную.

Что касается бесплатного доступа, то в некоторых софтах есть совсем бесплатный тариф. Это значит, что он всегда будет таким, просто на нем нет каких-то опций. Соответственно, в днях указан промежуток, в который Вы сможете тестить платную подписку без вложений.

Источник: http://in-scale.ru/blog/onlajn-konsultant-dlya-sajta/

Мощное и эффективное приложение Jivo сделает из оператора самурая продаж

Jivo исправляет ошибки в сообщениях, знает, откуда посетители пришли на ваш сайт, кто они и что ищут. Приложение удобно использовать в фоновом режиме, а когда начинается диалог — появляется уведомление, которое невозможно пропустить

Приложение оператора работает на всех современных устройствах

Установить приложение

Источник: http://jivo.ru/features/

Почему нужен чат?

Потому что это современно, удобно, молодежно!

Источник: http://crashtech.ru/rating/service/chat-dlya-sajta/

Какой онлайн консультант выбрать для сайта?

В интернете почти два десятка разных чатов. Выбрать лучший сложно. Наши советы помогут найти оптимальное решение:

1. Посмотрите бесплатные версии консультантов. Возможно, их функций хватит с запасом. Например, JivoSite позволяет работать 5 операторам бесплатно, при этом базовые возможности у него сохраняются.
2. Сравните стоимость всех услуг, особенно телефонии. Может оказаться, что более дорогой сервис предлагает низкие тарифы на звонки, и пользоваться им выгоднее.
3. Проверьте, что выбранный онлайн чат для общения с клиентами на сайте поддерживает все нужные интеграции, например, с Яндекс.Метрикой или Google Analytics.
4. Оцените стоимость внедрения «под ключ» со всеми интеграциями, настройкой алгоритма работы консультанта, активных приглашений и других возможностей.

Резюме: какой онлайн консультант лучше, зависит от ваших задач, требований, систем, которыми вы уже пользуетесь, количества операторов и других параметров.

Мы разобрались, как выбрать чат для клиентов. Теперь расскажем, как наличие данного сервиса влияет на позиции сайта в поиске.

Источник: http://adblogger.ru/online-chaty-dlya-saita.html

Наш рейтинг онлайн-консультантов

Проанализировав все сайты по дизайну, функциональности, интерфейсу, тарифами, возможностям и личным предпочтениям, мы составили свой рейтинг онлайн-чатов.

Золото – JivoSite

Базовая функциональность с интеграцией в Яндекс Диалогах.

Серебро– Verbox

Простой интерфейс кабинета и низкая цена за сервис

Бронза – Venyoo

Онлайн-консультант для ленивых.

Погодаев Сергей

Если нужно добавить ваш проект в эту статью или вы хотите получить больше внимания читателей моего блога, то напишите на почту hello@pgdv.ru с указанием страницы!

Статистика поста:

• ВСЕГО: 49388
• МЕСЯЦ: 1854
• СУТКИ: 4

Источник: http://pgdv.ru/blog/chat-dlya-saita

Интересно, что происходит на вашем сайте прямо сейчас?

Наблюдайте за посетителями в реальном времени: кто они, откуда пришли и что ищут

Источник: http://jivo.ru/features/

Коротко о главном

Консультант на сайте — незаменимый инструмент для современного бизнеса. Его использование не только повышает лояльность, но и положительно сказывается на уровне продаж — Вы не потеряете “тёплых” клиентов, которые уже заинтересованы в Вашем продукте и зашли на Ваш сайт. В этом случае особенно хорошо сработает инструмент автоприглашения.

Грубо говоря, онлайн-чат выполняет ту же функцию, что и консультант в магазине — думаю, аналогия достаточно ясная, чтобы убедиться в его пользе. Облегчу Вам задачу выбора – ловите топ сервисов:

• Jivo;
• Talk-me;
• EnvyBox.

Источник: http://in-scale.ru/blog/onlajn-konsultant-dlya-sajta/

Мы всегда рады вам помочь!

Наша поддержка работает 24 часа 7 дней в неделю

Источник: http://jivochat.ru/

Ставьте напоминания
для повторных продаж

В нужный момент приложение напомнит
вам написать или перезвонить клиенту.