В приложении com.android.phone произошла ошибка. Ошибка возникает при звонках, вызове номеронабирателя, иногда — произвольно. Основные причины возникновения проблемы и пути её решения.
Основные способы исправления ошибки com.android.phone
Чаще всего проблема «В приложении com.android.phone произошла ошибка» бывает вызвана теми или иными проблемами системных приложений, отвечающих за телефонные вызовы и прочие действия, происходящие через вашего оператора связи.
И в большинстве случаев помогает простая очистка кэша и данных этих приложений. Далее показано, как и для каких приложений следует это попробовать (на скриншотах показан «чистый» интерфейс Android, в вашем случае, для телефонов Samsung, Xiaomi и других он может несколько отличаться, тем не менее всё делается практически тем же образом).
- На вашем телефоне зайдите в Настройки — Приложения и включите показ системных приложений, если такая опция присутствует.
- Найдите приложения «Телефон» и «Меню SIM-карты».
- Нажмите по каждому из них, затем выберите раздел «Память» (иногда такого пункта может не быть, тогда сразу следующий шаг).
- Очистите кэш и данные этих приложений.
После этого проверьте, была ли исправлена ошибка. Если нет, попробуйте проделать то же самое с приложениями (некоторые из них могут отсутствовать на вашем устройстве):
- Настройка двух SIM-карт
- Телефон — сервисы
- Управление звонками
Если ничто из этого не помогает, переходим к дополнительным способам.
Источник: http://remontka.pro/com-android-phone-error/
Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone
Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:
- Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
- Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
- Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
- Приложение может быть повреждено самим пользователем.
- Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.
Источник: http://fans-android.com/kak-izbavitsya-ot-oshibki-v-prilozhenii-com-android-phone/
Основные причины появления
Как правило, эта проблема вызвана некорректной работой приложений смартфона или SIM-карты. Ниже перечислены типичные случаи:
- Внесение серьезных изменений в операционную систему.
- Восстановление данных.
- Обновление программного обеспечения Android до последнего релиза.
- Неисправное стороннее приложение.
- Проблема с инструментарием SIM-карты.
Многие пользователи столкнулись с проблемой после установки нового портативного запоминающего устройства. В ряде случаев проблема возникала после загрузки последней версии ПО.
Читайте также: Как исправить ошибку android.process.media
Источник: http://appsetter.ru/oshibka-com-android-phone-reshenie-problemy.html
Процесс остановлен, что делать?
Проверяем дату и время на телефоне, такое бывает крайне редко, но бывает что они не верны. Далее
-
- Открываем “Настройки”;
- Заходим в “Дата и время”;
- Снимаем активность опции “Дата и время сети”;
Com.android.phone ошибка, исправляем
- Перезагружаем телефон;
Это очень важный пункт в исправлении ошибки, другие способы могли не сработать если оставить включенным данный пункт. Перечислим еще способы, которые помогли пользователям.
Источник: http://itpen.ru/com-android-phone-oshibka-kak-ispravit-oshibku-com-android-phone-ostanovlen/
Значение неполадки: com android phone
Причинами появления проблемы, можно назвать следующие факторы:
- Баги и сбои в работе приложения.
- Воздействие вредоносного вирусного программного обеспечения.
- Повреждение программы.
- Программа несовместима с другими приложениями, использующими функции телефона.
- Переполнен мобильный кэш. Это влияет не только на работу приложения «Телефон», но и на другие системные опции.
Источник: http://soft-ok.net/4903-proizoshla-oshibka-com-android-phone-kak-ispravit.html
Суть проблемы
Дефект проявляется только при попытке совершить звонок, также – во время просмотра телефонной книги. На экране появляется уведомление – «com.android.phone остановлен» (может быть на английском языке – has stopped).
Но, согласно сообщениям на мобильных форумах, у некоторых владельцев планшетов/телефонов ошибка даёт о себе знать в любой момент, не только во время набора номера.
Чем вызвана негативная ситуация? Возникает она из-за сбоя системных настроек и служб, которые ответственны за звонки. Нередко фактором проявления проблемы является мобильный оператор, не предоставляющий качественное покрытие в зоне нахождения абонента.
В первую очередь, рекомендуется перезагрузить устройство, чтобы оно заново подхватило сеть. Или же можно просто включить режим «В самолёте» на пару минут, затем деактивировать его.
Источник: http://it-tehnik.ru/androids/com-android-phone.html
Обновление приложений
Выключите устройство, извлеките СИМ-карту, запустите устройство и обновите все доступные приложения в Play Market:
- Войдите в Play Market.
- Перейдите в раздел “Мои приложения и игры”.
- Вкладка “Обновления”.
- Кнопка “Обновить все”.
- Подключите СИМ-карту и проверьте, исчезла ли ошибка.
Источник: http://softdroid.net/oshibka-v-prilozhenii-comandroidphone-instrukciya-po-ispravleniyu
Com android phone появляется после обновления ОС
Абсолютное большинство смартфонов иногда получают обновления ОС. Некоторые ошибки в сборке новой прошивки или некорректная ее работа с другими приложениями могут провоцировать сбои, включая проблемы с com android phone. Как правило, если сбой имеет место после обновления, то возникает он при трех обстоятельствах:
- разговор по телефону;
- использование браузера;
- скачивание и установка приложений.
Сбой не позволяет продолжить работать с приложением и завершает запущенный процесс, что очень мешает любому пользователю. Если вышеперечисленные варианты избавления от проблемы не помогли или хочется избежать перепрошивки устройства с потерей личных данных, то стоит попробовать такой вариант:
- Войдите в «Настройки».
- Откройте раздел «Дата и время». Он может находиться в основном меню или каком-либо из подменю.
- Уберите галочку с функции «Часовой пояс сети», а также обязательно уберите ее с «Дата и время сети».
Это позволит избежать неприятной ошибки с «Телефоном», если она вызвана ошибочным соединением с серверами с целью синхронизации времени. Такая причина актуальна именно для новых прошивок.
Источник: http://tvoy-android.com/oshibka-com-android-phone/
Исправление даты и времени на телефоне
- В «Общих настройках» найдите раздел раздел “Дата и время”.
- Выключите определение настроек через интернет, в том числе и часовой пояс.
- Вручную задайте нужное время и дату.
Источник: http://softdroid.net/oshibka-v-prilozhenii-comandroidphone-instrukciya-po-ispravleniyu
Что делать, чтобы проблема больше не появлялась
Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.
Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.
Источник: http://fans-android.com/kak-izbavitsya-ot-oshibki-v-prilozhenii-com-android-phone/
Радикальный способ устранить ошибку приложения com.android.phone
Существует еще один способ устранить проблему с учетом того, что предыдущие советы не помогли. Если раньше этой беды не было и она появилась со временем, какая-то программа вызывает конфликт. Искать нужно методом перебора удаляя недавно установленный софт, либо сразу все приложения.
Еще лучше сделать полный сброс настроек телефона или его прошить.
Помните, что при полном сбросе ваши данные удалятся.
Для меня самыми важными являются контакты и фотографии, фото легко скопировать на компьютер. Контакты можно синхронизировать с учетной записью Гугла, тогда при входе в учетную запись все контактные данные будут восстановлены. Приложения можно скачать с Play Market.
Надеюсь вы разобрались что за ошибка com.android.phone и как исправить эту проблему. Задавайте вопросы, предлагайте другие способы борьбы с этой заразой, пишите в комментариях.
Напоследок видео на тему:
Источник: http://itpen.ru/com-android-phone-oshibka-kak-ispravit-oshibku-com-android-phone-ostanovlen/
Вирусы
Здесь не обойтись без антивируса, который можно найти в магазине. Выберите доступный, возможно бесплатный, вариант. Запустить глубокое сканирование системы, и программа должна определить зараженные участки ОС. В некоторых случаях приходится перебирать несколько вариантов, так как антивирусные сканеры могут не находить вирусы, особенно умные.
Если нет доступа к сети, чтобы загрузить антивирус, можно использовать подключение по USB. Так компьютер выполнит процедуру вместо Android и у него это получается вполне даже качественно. Архитектура систем похожа и смартфон воспринимается как съемный накопитель, который нужно почистить.
Источник: http://a-apple.ru/android-ios/som-android-phone-kak-ispravit-oshibku-v-prilozhenii
Что делать, чтобы проблема больше не появлялась
После устранения неполадки, велик риск ее повторного появления. Чтобы этого не случилось, понадобится:
- С помощью утилит чистить мусорные компоненты.
- Не спешить вручную, останавливать системные службы и удалять предустановленные программы.
- Инсталлировать антивирус, регулярно проводить проверку системы.
- Не скачивать ПО из непроверенных источников.
- Не устанавливать бесполезные программные продукты, так как даже после их удаления, они забивают системный кэш мусором.
Источник: http://soft-ok.net/4903-proizoshla-oshibka-com-android-phone-kak-ispravit.html
Еще один способ исправления ошибки com.android.phone
Все инструкции выполнены, антивирус ничего не нашел, но ошибка “com.android.phone” по-прежнему выскакивает?
Помимо полного сброса можно воспользоваться сторонним приложением для звонков (по совместительству данные приложения умеют блокировать нежелательные звонки).
В поиске Play Market напишите «Звонилка» (или Dialer); подойдет любой вариант с первой страницы с рейтингом выше 4. Функционал большинства звонилок ничем не уступает стандартной программе для совершения звонков, но ошибка “com.android.phone” при использовании стороннего приложения вас беспокоить не будет.
Источник: http://softdroid.net/oshibka-v-prilozhenii-comandroidphone-instrukciya-po-ispravleniyu