Что делать, если компьютер не видит Айфон через USB

Для решения проблемы синхронизации выясните, почему компьютер не видит айфон. Это может быть поврежденный кабель, засоренный порт подключения, системный сбой ПК или устройства

На компьютере Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
В списке слева выберите USB.
Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник: http://support.apple.com/ru-ru/HT204095

Основные причины

Вообще причин может быть реально много, но все они делятся на несколько основных категорий. В основном это: программное обеспечение или механическое воздействие на смартфон, комплектующие (USB-кабель, адаптер).

Проблемы с USB-кабелем

Зачастую это основная проблема, из-за которой ваш компьютер не может распознать смартфон. И здесь тоже есть свои нюансы и подпункты:

Кабель поврежден. Внимательно осмотрите шнур, которым вы подключаете свой Айфон к компьютеру на наличие дефектов, повреждений. Вполне возможно, что где-то отходят контакты;
Неоригинальная зарядка. Если вы используете кабель, не входящий в комплект с телефоном, а купленный на сторонних китайских сайтах, скорее всего, проблема именно в этом. Да, есть определенные категории товаров на том же Aliexpress, однако нужно тщательно выбирать и смотреть на отзывы других пользователей;
Загрязнение. Если у вас нет никаких повреждений, советуем просто проверить кабель на наличие загрязнений. Это может быть как в самом USB, так и на другом конце в lightning. Советуем вам внимательно осмотреть шнур с обоих сторон и протереть его спиртом с ваткой.

Разъем на телефоне или компьютере

Здесь также может быть много причин. Например, разъем на телефоне работает некорректно или попросту загрязнился. Если рассматривать более детально, то причины будут следующими:

Загрязнение разъема. На айфоне может быть «забит» разъем для зарядного устройства, в результате чего нет физического соединения. В этом случае советуем вам проверить разъем, подсветив фонариком, чтобы было лучше видно;
Дефект разъема. Вход на вашем смартфоне может не работать по причине окисления контактов или повреждения, заводского брака. Попробуйте подключить другой кабель. Если соединения так и нет с компьютером, скорее всего, дело именно в разъеме на телефоне;
USB-порт на компьютере. Если же с разъемом на телефоне все в порядке, рекомендуем проверить USB-порты на компьютере. Ранее подключали к ним другие устройства? В этом случае рекомендуем попробовать другой USB-порт или выполнить очистку драйверов для данного порта. Также могут возникать проблемы, если вход попросту не работает, например, сгорел. Попробуйте вставить флешку в этот USB и посмотрите, будет ли она определяться системой. Если нет, скорее всего, придется нести компьютер в сервисный центр.

Отсутствие драйверов

По умолчанию при первоначальном подключении iPhone, система автоматически загружает необходимые драйвера для корректного определения устройства. Но иногда возникают причины, из-за которых автоматическая инсталляция невозможна. В этом случае приходится делать все в ручном режиме:

Внимание! Также можно вместо пункта «Обновить драйвер» выбрать «Удалить драйвер», после чего отключить Айфон и заново подключить. В большинстве случаев повторная инсталляция будет осуществлена уже корректно и ваше устройство определится в системе.

Apple Mobile Device USB Driver не отображается в списке

Для корректного определения iPhone необходимо, чтобы контроллер USB, который используется портом, автоматически установил драйвера Apple Mobile Device USB Driver, иначе сопряжение девайсов будет невозможно. Но, к сожалению, иногда автоматически это не происходит из-за некорректной работы Windows, айфона, конфликтующего ПО и других факторов. Именно поэтому приходится все проверять вручную:

Откройте «Панель управления» на своем компьютере и найдите там пункт «Диспетчер устройств». Также можно кликнуть в проводнике правой клавишей и выбрать «Свойства»;
Перед вами появится список устройств. Найдите пункт «Контроллеры USB» и разверните его;
Здесь вам необходимо в списке найти пункт Apple Mobile Device USB Driver;
Если данного пункта нет или будет отображаться надпись: «Неизвестное устройство», вам нужно будет попробовать подключить iPhone через другой порт, попробовать использовать другой кабель или же подсоединить аппарат к другому ПК.

Внимание! Если же у вас отображается данная надпись, но при этом рядом с ней появляется значок вопроса или ошибки, скорее всего, драйвер был установлен некорректно. В этом случае нужно перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:

Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено

Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна. Доверять этому компьютеру айфон

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.

Старая версия iTunes

При подключении айфона также требуется наличие последней версии iTunes, так как это единственное официальное ПО от Apple, с помощью которого осуществляется полное управление файлами на телефоне. Если смартфон после вышеперечисленных советов так и не определяется, проверьте, не требуется ли обновление программы iTunes на вашем компьютере.

Откройте iTunes и в верхнем меню найдите пункт «Справка»;
Далее перейдите к вкладке «Проверить наличие обновления»;
Если обнова будет, то программа автоматически загрузит все необходимые файлы и перезапустится. В противном случае появится уведомление о том, что обновление не требуется.

Подключение взломанного телефона

Если у вас был «прошит» iPhone, то при подключении смартфона к ПК, будут возникать ошибки или проблемы с обнаружением. В этом случае необходимо будет переводить девайс в режим DFU, чтобы восстановить его работоспособность. Ниже мы описали, как это сделать в несколько кликов:

Отключите смартфон и подключите его через USB-кабель к компьютеру;
Запустите программу iTunes и на смартфоне одновременно нажимайте Power и Home, удерживая их 10 секунд;
Кнопку Power отпускаете, а Home продолжаете держать еще примерно 20 секунд, пока в iTunes не появится уведомление о том, что начнется процесс восстановления;
Подтверждаете действие, нажав «Ок», и восстанавливаете работу смартфона, а далее уже делаете с ним все, что вам необходимо.

Дополнительные советы

Мы также выделили несколько кратких советов, которые могут помочь в некоторых ситуациях. Уж если ничего из списка выше вам не помогло, попробуйте эти рекомендации:

Отключите на своем компьютере антивирус. Иногда он может быть причиной того, что ваш смартфон не определяется системой, но это крайне редкие случаи;
Закройте другие программы. Если у вас не особо мощный компьютер, то обильное количество одновременно запущенных приложений может прерывать работу других устройств;
Разблокируйте Айфон. При подключении телефона обязательно разблокируйте его, иначе доступ к данным и iTunes не будет предоставлен;
Подключите к другому USB-порту. Если вы подключали к портам, которые находятся на передней части системного блока, то попробуйте вставить кабель в задние USB, расположенные на материнской плате;
Не используйте переходники, удлинители и хабы. При подключении кабеля старайтесь избегать посреднического оборудования, так как это может создавать помехи, и в итоге компьютер не обнаружит iPhone.

Поломка устройства

Если после всех перечисленных вариантов у вас так и не получилось корректно подключить Айфон к компьютеру, скорее всего, дело в механической поломке. Это может быть как в самом разъеме, так и в плате устройства и других комплектующих. В данном случае поможет только диагностика в сервисном центре. Но при этом рекомендуем вам обращаться только в проверенные сервисы, а лучше в те, что сотрудничают с Apple на территории России. Список можете посмотреть на официальном сайте компании.

Как видите, причин может быть реально много, но в рамках этого материала мы постарались описать их все с подробными скриншотами. Если у вас так и не получилось подключить свой девайс, но при этом вы уверены, что с технической точки зрения с iPhone все в порядке, отпишитесь об этом в комментариях, указав конкретную модель вашего устройства и технические характеристики ПК, в том числе и версию Windows.

Поделиться ссылкой:

Источник: http://tehnotech.com/chto-delat-esli-kompjuter-ne-vidit-ajfon-cherez-usb/

Способ 1: Переустановите iTunes

Часто бывает так, что при подключении по USB компьютер не видит Айфон из-за сбоя в работе программы iTunes. В таком случае он, как правило, не обнаруживается через USB, но заряжается. В этом случае нужно удалить Айтюнс, а затем перейти на сайт Apple и заново установите его. После этого снова подключите свой iPhone к компьютеру.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/id/5d54328ea06eafb7bab346a4/chto-delat-esli-kompiuter-ne-vidit-iphone-5e59676f5ba40e23f2d3c106

Проблема с кабелем

Перебитый кабель

Самой распространенной причиной отсутствия связи между компьютером и айфоном есть кабель. А вернее, поломка в кабеле.

Чтобы понять, где именно поломка нужно провести ряд действий.

Для начала нужно тщательно осмотреть контакты на кабеле.

Возможно, они засорились. Попробуйте протереть их ваткой или какой-то мягкой тканью.

Вполне вероятно, что засорение пройдет, и кабель будет работать снова.

Так же есть вариант, что где-то переломался кабель. Здесь есть несколько путей решения задачи.

Первый: просто замените кабель на исправный.

Второй: можете отремонтировать поломку самостоятельно, но такой вариант может быть не долговечным.

к оглавлению ↑

Источник: http://computer-setup.ru/kompyuter-ne-vidit-iphone

Почему компьютер не видит iPhone

Существует несколько типичных причин, почему компьютер не видит Айфон как съемный диск или в ином виде:

механическое повреждение кабеля;
разбалтывание или выход из строя USB или разъема на Айфоне;
устаревание или повреждение программного обеспечения;
неправильная настройка оборудования;
программный сбой.

Независимо от причины поломки, алгоритм действий примерно одинаковый.

Источник: http://phonenash.ru/sovety/kompyuter-ne-vidit-ajfon

Способ 2: Обновите Windows

Если компьютер не видит Айфон через USB, откройте меню «Настройки» и выберите «Обновление и безопасность», затем — «Центр обновления Windows». Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы компьютер выполнил поиск последних обновлений. Обновление будет загружено и установлено автоматически. Нажмите «Перезагрузить сейчас», чтобы перезагрузить компьютер и завершить процесс установки. После этого Айфон должен появится в проводнике.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/id/5d54328ea06eafb7bab346a4/chto-delat-esli-kompiuter-ne-vidit-iphone-5e59676f5ba40e23f2d3c106

Способ 3. Попробуйте другой порт USB

Если ваш компьютер при подключении через USB не распознает iPhone как съемный диск и не заряжает, вы можете попробовать подключить Айфон, используя любые другие порты USB.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/id/5d54328ea06eafb7bab346a4/chto-delat-esli-kompiuter-ne-vidit-iphone-5e59676f5ba40e23f2d3c106

Системный сбой айфона

Основная причина сбоя в работе айфона может быть какой-то глюк в прошивке нашего устройства.

Возможно, Вам поможет банальная перезагрузка айфона. Но это может не сработать.

Поэтому, чтобы решить эту проблему с отсутствием связи между ПК и нашим устройством, нам нужно перепрошить наш айфон.

Вы можете сделать это сами, как показано на видео:

Либо же Вы можете отнести айфон в сервисный центр, если Вы боитесь это делать самостоятельно.

к оглавлению ↑

Источник: http://computer-setup.ru/kompyuter-ne-vidit-iphone

На компьютере PC с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите:
%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
Нажмите кнопку «ОК».
Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl. Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 10 февраля 2020 г.

Источник: http://support.apple.com/ru-ru/HT204095

Способ 4: Установите инструмент для поддержки мобильных устройств Apple

FonePaw iOS Transfer — лучшая альтернатива iTunes. Это интуитивно понятный инструмент передачи данных, полностью совместимый с iPhone 5s, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus и iPhone X. Если вы скачаете последнюю версию программы, то сможете также передавать данные с Айфона XS, Айфона XR и iPhone 11. Также это приложение будет полезно для того, чтобы распознать телефон как камеру, и чтобы скинуть фото.

Скачайте, установите и запустите FonePaw iOS Transfer на вашем компьютере.

Подключите iPhone к компьютеру. Если ваш компьютер не поддерживает приложения Apple и мобильные устройства Apple, вы увидите всплывающее окно.
Нажмите «ОК», чтобы продолжить. Теперь программа будет напрямую загружать и устанавливать файлы и фото с устройства Apple.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/id/5d54328ea06eafb7bab346a4/chto-delat-esli-kompiuter-ne-vidit-iphone-5e59676f5ba40e23f2d3c106

Сбой в работе iTunes

Я очень часто сталкивался с проблемой, что именно iTunes становится виновником отсутствия подключения айфона.

Порой из-за необновленного приложения могут возникать неполадки.

Здесь может помочь нам полное удаление iTunes с последующей переустановкой программного обеспечения с более актуальной версией на компьютер.

Для этого нам понадобится программа CCleaner.

Переходим по этой ссылке http://ccleaner.org.ua/download/ и скачиваем нашу программу. Устанавливаем её.

Теперь мы можем удалять iTunes с нашего компьютера. Жмем на кнопку «Пуск».

Далее в поисковой строке пишем «Установка и удаление программ» и жмем на найденный пункт.

В windows 10 у Вас откроется такое окно:

Удаление программ

В других версиях ОС семейства Windows окно может выглядеть по-другому.

Находим там iTunes и удаляем его.

После этого мы заходим в уже ранее скачанную нами программу CCleaner.

Окно утилиты CCleaner

Переходим во вкладку «Реестр», жмем там кнопку «Поиск проблем», дожидаемся окончания проверки компьютера и затем жмем «Исправить выбранное».

Последовательность действий при очистке реестра

Затем переходим во вкладку «Очистка», жмем сначала кнопку «Анализ», дожидаемся окончание анализа компьютера и жмем кнопку «Очистка».

Последовательной действий при очистке КЭШа

Теперь нам нужно скачать и установить iTunes.

Для этого мы переходим на официальный сайт https://www.apple.com/ru/itunes/download/, выбираем нужную нам версию и скачиваем её.

Затем мы просто устанавливаем программу и пробуем заново подключиться к устройству.

Так же может помочь в этой ситуации откат приложения на более старую версию.

Если Вы недавно обновились и Ваш iTunes отказывается работать корректно, рекомендую Вам скачать более старую версию или же откатиться на предыдущие настройки.

к оглавлению ↑

Источник: http://computer-setup.ru/kompyuter-ne-vidit-iphone

Способ 5: Введите Айфон в режим DFU

Для Айфонов с кнопкой «Домой»:

С помощью USB-кабеля подключите смартфон к компьютеру .
Нажмите и в течении 8 секунд удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку.
Отпустите боковую кнопку, продолжая удерживать нажатой кнопку уменьшения громкости.
Когда Айфон перейдет в режим DFU, iTunes сообщит вам, что устройство было обнаружено в режиме восстановления.

Для устройств без кнопки «Домой»:

После подключения телефона к компьютеру быстро нажмите кнопку увеличения громкости, затем — уменьшения громкости.
Зажмите боковую кнопку и подождите, пока экран не станет черным.
После этого нужно зажать и боковую кнопку, и кнопку уменьшения громкости.

После окончания аварийного восстановления ваш Айфон снова будет отображаться в проводнике Windows.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/id/5d54328ea06eafb7bab346a4/chto-delat-esli-kompiuter-ne-vidit-iphone-5e59676f5ba40e23f2d3c106

Конфликт программ на компьютере

Основной конфликт ПО на компьютере происходит между брандмауэром и антивирусом. Это происходит из-за:

конфликта принятых установок — антивирус блокирует стандартный защитник Windows, а тот в свою очередь пытается прекратить его работу;
программная несовместимость — обычно эти два инструмента не включаются одновременно, так как выполнение их операций не предусматривает наличие работающей программы такого же типа.

Выход из ситуации один — отключить брандмауэр или антивирус. Чтобы сделать это с последним, достаточно нажать на его иконку правой кнопкой мыши и в меню выбрать «Выход».

Отключение брандмауэра для Windows 8:

зайдите в панель задач и выберите раздел «Система и безопасность» — щёлкните на иконку «Брандмауэр Windows» и посмотрите его состояние;
перейдите в раздел «Включение и отключение» в боковом меню слева;

отключите брандмауэр.

После этого необходимо перезагрузить компьютер, чтобы принятые изменения точно вступили в силу. Зачастую достаточно отключить или «Защитник Windows», или антивирус.

Источник: http://kakoperator.ru/os/pochemu-kompyuter-ne-vidit-ajfon

Видео

title Почему компьютер не видит iPhone через USB? 10 причин

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Источник: http://sovets.net/14290-kompyuter-ne-vidit-ajfon.html

Немного о безопасности Вашего айфона

Чтобы не попадать в подобные ситуации, всегда носите своё устройство в чехле.

Держите его в чистой среде, ибо мусор, которые попадает во всякие незначительные углубления и щели может принести непоправимый вред для Вашего телефона.

Оценки покупателей: Будьте первым!

Источник: http://computer-setup.ru/kompyuter-ne-vidit-iphone