Что делать, если не устанавливается WhatsApp на Android

Почему не работает Ватсап на телефоне? Разберем возможные причины и способы решения проблемы. Подробности читайте в статье!

Шаг 1: Сузьте проблему

Если WhatsApp не работает на вашем Android-телефоне, первое, что нужно сделать, это узнать, на проблема у вас или в WhatApp. Это можно сделать, посетив один из веб-сайтов, которые показывают, в каких странах наблюдается проблема с WhatApp. Вы можете перейти на некоторые из этих сайтов по ссылкам ниже:

• WhatsApp работает?
• WhatsApp сейчас работает?
• Проверка статуса сервера Whatsapp.com
• Есть проблемы в Whatsapp?

Если один (или все) сайты пишут, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов, включая ВКонтакте, YouTube и Одноклассники, не редкость.

Источник: http://xpcom.ru/whatsapp-ne-rabotayet.html

Ватсап пишет ошибка загрузки и не грузит видео

Причины проблемы

Основными источниками проблем являются:

• Ошибки интернет-соединения, отсутствие интернета на телефоне
• Дата и время на смартфоне установлены неверно
• Недостаточно места на телефоне
• Отсутствие свободного пространства на SD карте:
  • Карта памяти работает в режиме «только для чтения«
  • Карта памяти поломана

* Проблемы возникающие с картой памяти могут являться причиной ошибки отказа в загрузке медиафайлов только в случае, если приложение установлено и загружает Ватсап файлы на флешку.

Способы решения ошибки

Причины ошибки, как указано выше могут быть разные. Соответственно способов решить вышеуказанную проблему существует также несколько:

1. В первую очередь проверьте интернет-соединение на телефоне. Современные смартфоны, особенно китайских фирм подвержены болезни самовольного отключения интернета при включенном и горящем значке.
   1. Перезагрузите интернет путем выключения с последующим включением.
   2. Если первый пункт не помог, попробуйте перезагрузить телефон, интернет может не работать без перезагрузки из-за сбоев в системном коде девайса, либо же из-за неполадок в ОС или железе.
   3. Переустановите приложение WhatsApp с Плей Маркета. Никогда не ставьте приложения с пиратских сайтов.
   4. Установите антивирус и проверьте гаджет на наличие вирусов. Вирус может поломать как программу, так и систему.
2. Проблемы с флеш-картой являются причиной невозможности загрузки медиафайлов. В отличии от первой причины, при проблеме с картой — обычные сообщения будут уходить и приходить без проблем.
   1. Карта памяти заполнена до предела. Освободите SD накопитель для новой информации.
   2. Флеш карта находится в состоянии «только для чтения«. Скачайте любой другой файл не с Ватсапа на карту памяти. Если документ не загрузится, значит дело может быть в данном пункте. Обратитесь в инструкцию по телефону, что бы изменить вышеуказанный пункт в настройках телефона.
   3. Если запись на карту разрешена, а также свободного места там достаточно, однако запись файлов все еще невозможен — скорее всего флеш карта поломана. Обратитесь в сервисный центр за услугами ремонта, или купите новую SD.
   4. 
3. Проблемы с приложением Ватсап.
   1. После тестирования вышеуказанных способов решения проблемы отказа загрузки файлов. В случае, когда с интернета документы свободно загружаются на накопитель, однако в Ватсапе нет — переустановите последнее. При переустановке все ваши предыдущие файлы удалятся. В связи с этим рекомендуем сначала скопировать папку «media» с программы Ватсап на компьютер, только после заниматься переустановкой.

Источник: http://itkek.ru/android-ios/oshibka-zagruzki-video-v-vatsap

Основные причины ошибки

Перед тем, как перейти к решению проблемы, рекомендуем ознакомится с ее причинами. Все они грамотно структурированы в списке по мере распространенности:

• Отсутствие свободного места на устройстве;
• Плохое качество Интернет-соединения;
• Неправильно установленное время и дата в настройках телефона;
• Сбои на серверах компании;
• Некорректно настроенное приложение;

Конечно, существует огромное количество второстепенных причин, но перечислять их тут смысла нет.

Источник: http://itpen.ru/whatsapp-ne-udalos-zagruzit-izobrazhenie-povtorite-popytku-pozzhe/

WhatsApp не загружает, не открывает медиафайлы

Файлы с изображениями или видео могут не загружаться по нескольким причинам. Среди них:

• Плохая работоспособность интернет-соединения. При отсутствии стабильного сетевого сигнала или при отключенной функции передачи данных обмен файлами между участниками бесед в мессенджере будет невозможен.
• Недостаточный доступный объем памяти на устройстве. Мультимедийные файлы имеют значительный объем и требуют наличия свободного места.
• Ошибка при установке времени и даты на смартфоне.
• Неисправность мобильного устройства или карты SD.
• Отсутствие доступа к мультимедийным файлам.
• Временные неполадки в работе программы.
• Ошибочная установка параметров приложения.
• Неправильное распределение прав записи между внутренней и внешней памятью устройства.

Не воспроизводит, не проигрывает видео, не открываются фото, картинки или голосовое сообщение, так же обратите внимание на причины выше.

Источник: http://faqchat.ru/sboi-zagruzki-v-whatsapp/

Перезагрузка

Чаще всего проблему с невозможностью пользоваться программой можно решить очень просто. Достаточно всего лишь перезагрузить устройство. Также можно зайти в настройки телефона и остановить работу мессенджера, затем запустить ее снова.

Источник: http://vpautine.ru/oshibki/ne-rabotaet-vatsap-v-telefone-internet-est

Способ 2: Перезагрузите Ваш телефон

Если Вы не знаете, почему не работают звонки WhatsApp и что Вам нужно делать в этой ситуации, попробуйте просто перезагрузить Вам телефон. Звучит банально, но чаще всего проблемы с соединением, а также другие сбои исчезают после перезагрузки устройства. Ниже представлены способы, как перезагрузить iPhone и Android:

Android:

Для телефонов с ОС Android просто нажмите и удерживайте кнопку питания до появления на экране меню, затем выберите «Перезагрузить» и дождитесь перезапуска устройства. Также Вы можете зажать и удерживать кнопку питания до полного отключения устройства, а затем, вновь зажав кнопку питания, дождаться запуска телефона.

iPhone:

На iOS-устройствах нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится слайдер, переместите слайдер вправо, после чего iPhone будет отключен. Снова нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа Apple.

Источник: http://tenorshare.ru/fix-whatsapp/whatsapp-not-working.html

Шаг 2. Проверьте подключение к Интернету

Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема у вас. Чтобы исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить интернет-соединение. Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, проверьте помогло ли это. Не повезло? Попробуйте зайти на любой сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с подключением.

Если доступа к Интернету нет, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у возникли другие проблемы с Wi-Fi. Просто переключитесь на мобильные интернет, чтобы WhatsApp заработал. Проблема решена!

Источник: http://xpcom.ru/whatsapp-ne-rabotayet.html

Перезагрузка устройства

В устройстве могло накопиться много ошибок в текущем сеансе работы — перезагрузите его, чтобы избавиться от этих ошибок. Для этого зажмите клавишу питания на телефоне и выберите полное отключение либо сразу перезагрузку. Первый вариант предполагает ручное включение телефона после того, как он погаснет.

Источник: http://kompkimi.ru/interesnoe/vatsap-ne-rabotaet-cherez-mobilnyy-internet

Сброс заводских настроек

Трудности с работой Ватсап можно решить, если использовать сброс заводских настроек. Для этого необходимо произвести следующие действия:

1. зайти в настройки устройства;
2. выбрать пункт «восстановление и сброс»;
3. нажать «сброс настроек».

Источник: http://vpautine.ru/oshibki/ne-rabotaet-vatsap-v-telefone-internet-est

Шаг 3: принудительная остановка и очистка кеша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, может помочь принудительной остановки и очистка кеша смартфона. Принудительная остановка в убивает процесс Linux для приложения, а очистка кеша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.

Если вы хотите глубже погрузиться в процессы принудительной остановки и очистки кеша, у нас есть специальный пост на эту тему.

Чтобы выполнить принудительную остановку, зайдите в настройки телефона и нажмите «Приложения». Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку принудительной остановки. Чтобы очистить кеш, коснитесь параметра «Память» ниже, а затем выберите параметр «Очистить кеш». Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он.

Источник: http://xpcom.ru/whatsapp-ne-rabotayet.html

Что делать если приложение не отвечает Windows 10?

1. Как исправить ошибку «Программа не отвечает» в Windows 10?
2. Решение 1.
3. Решение 2 – Открывайте меньше программ одновременно
4. Решение 3 – переустановите программное обеспечение
5. Решение 4 – Обновление Windows 10.
6. Решение 5 – Сканирование и исправление реестра
7. Решение 6 – Запустите проверку системных файлов

Источник: http://iron-set.com/raznoe/chto-delat-esli-sboj-zagruzki-v-vatsape

Частые вопросы

Что делать, если при скачивании Вацапа на Андроид возникает ошибка 490?

Следует закрыть Google Play и, если используется мобильный интернет, подключиться к Wi-Fi. Затем перейти в настройки телефона, в разделе «Все приложения» найти онлайн-магазин и включить фоновый режим. Отыскать в параметрах раздел «Передача данных» и также активировать фоновое подключение.

Ватсап выдал ошибку «Работа приложения была аварийно завершена». Как это исправить?

Проблема носит временный характер и устраняется простой перезагрузкой мессенджера, устройства и очисткой кэша. В крайнем случае необходимо переустановить программу. Если работа Ватсапа аварийно завершается при входе в определённый чат, диалог нужно удалить.

Источник: http://messengers.guru/whatsapp/ne-rabotaet-telefone-kompyutere

Что делать, если Ватсап выдает коды ошибок 910, 495, 805 и пр.

В зависимости от выдаваемой ошибки могут возникать различный сложности. Если на экране появляется 910, то это означает потерю свои с сервером Google. В данном случае может помочь один из вариантов:

1. Перезагрузить смартфон, а затем сделать перезапуск роутера с отключением питания. Подождать 5 минут и снова подключиться к сети.
2. Выставить универсальные настройки DNS (8.8.8.8 – 8.8.8.4) для Google и Yandex.

Ошибка 495 чаще всего возникает из-за переполненной памяти, поэтому для начала нужно очистить кеш или сделать остановку неиспользуемых утилит.

Смотрите также видео-обзор о решении проблемы с неработающим Ватсапом:

Источник: http://teleconom.ru/advice/pochemu-ne-rabotaet-whatsap.html

Переустановка

Наконец, крайняя мера — удалить Вотсап полностью и переустановить. Однако перед этим не забудьте сохранить переписку, иначе все данные могут потеряться.

Цены в интернете

Александр

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение». Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Задать вопрос

Источник: http://wifika.ru/pochemu-ne-rabotaet-whatsapp.html

Общая ошибка

Встречаются ситуации, когда приложение не функционирует у всех пользователей. Об этом можно узнать на тематических форумах, где оставляют сообщения обеспокоенные пользователи. В такой ситуации не будут отправляться сообщения, не виден статус. Мессенджер может прекратить работу не только в России, но и в других странах. Разработчики объясняют проблему тем, что возникают проблемы с сервером.

Например, 31 декабря 2016 года Ватсап перестал загружаться из-за большой предпраздничной нагрузки.

Источник: http://vpautine.ru/oshibki/ne-rabotaet-vatsap-v-telefone-internet-est

Шаг 4: обновите WhatsApp или переустановите его

Ваша проблема с WhatsApp, может быть вызвана ошибкой в ​​приложении. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Play Store, выберите пункт «Мои приложения и игры» , а затем нажмите кнопку «Обновить» рядом с WhatsApp — если кнопка есть.

Если это не помогло или обновление нет, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить заново. Я уверен, что вы знаете, как это сделать, но если вы новичок в Android, вы можете ознакомиться с нашим руководством по удалению приложений с телефона, нажав здесь.

Источник: http://xpcom.ru/whatsapp-ne-rabotayet.html

Отключение ВПН

Порой Ватсап не подключается на телефоне из-за тривиального VPN-сервиса, запущенного в настоящий момент. Мессенджер не предназначен для работы с подобным софтом, поэтому поддержка для конфигурации не предоставляется.

Что можно сделать? Ответ прост – отключите ВПН (или прокси) и возобновите попытки открыть приложение.

Как работает Ватсап на телефоне, почти всегда зависит от вас – если вы будете следовать нашим несложным правилам, не придется сталкиваться с проблемами. Впрочем, это не страшно – вы вооружены необходимыми знаниями для решения лююбых спорных вопросов.

Источник: http://messenge.ru/pochemu-ne-rabotaet-vatsap-na-telefone/

Шаг 5. Отключите VPN

VPN это вещь. Он позволяет скрывать свою личность в Интернете, обходить региональные ограничения и возможность работать WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN также может быть причиной того, что WhatsApp не работает.

Узнайте как настроить VPN соединение на телефоне Android

Я встречал комментарии пользователей, утверждающих, что они не могут звонить через WhatsApp, когда у них включен VPN. Итак, если включен VPN, просто выключите его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

_

Вот пять шагов, которые вы должны предпринять, если у вас возникли проблемы, связанные с WhatsApp. Надеюсь, один из них решил проблему. Если у вас есть какие нибудь других лайфхаки для WhatsApp, поделитесь ими в комментариях!

Источник: http://xpcom.ru/whatsapp-ne-rabotayet.html

Плата за использование

Приложение WhatsApp предоставляется пользователям бесплатно. Ранее за эту услугу нужно было платить около 30 рублей в год. Но позднее это условие было отменено. Поэтому работа Ватсап никаким образом от внесения платежа не зависит.

Источник: http://vpautine.ru/oshibki/ne-rabotaet-vatsap-v-telefone-internet-est