Input not supported что это за ошибка и как ее исправить

Появление на экране компьютерного монитора движущегося блока с надписью Input not supported многих пользователей ставит в тупик. Дословно содержание переводится, как «Ввод не поддерживается». Вход в систему (если надпись появилась именно при старте компьютера или ноутбука) становится невозможным. То же самое касается появления предупреждения Input not supported при попытке запуска некоторых игр. Рассмотрим оба варианта. В каждом случае есть решение, которое позволит устранить данную проблему.

Устранение ошибки «Input Not Supported»

Для начала разберемся в причинах появления такого сообщения. Собственно, она только одна – разрешение, выставленное в настройках видеодрайвера, блоке системных параметров экрана или в игре не поддерживается используемым монитором. Чаще всего ошибка появляется при смене последнего. Например, вы работали на мониторе с разрешением 1280х720 с частотой обновления экрана 85 Гц, а потом по каким-то причинам подключили к компьютеру другой, с большим разрешением, но 60-герцовый. Если максимальная рабочая частота обновления вновь подключенного устройства меньше, чем предыдущего, то мы получим ошибку.

Реже такое сообщение возникает после установки программ, принудительно выставляющих свою частоту. В большинстве случаев это игры, в основном старые. Подобные приложения могут вызвать конфликт, приводящий к тому, что монитор отказывается работать при этих значениях параметров.

Далее мы разберем варианты устранения причин появления сообщения «Input Not Supported».

Способ 1: Настройки монитора

Во всех современных мониторах есть предустановленное программное обеспечение, позволяющее выполнять различные настройки. Делается это с помощью экранного меню, которое вызывается соответствующими кнопками. Нас интересует опция «Auto». Она может располагаться в одном из разделов либо иметь собственную отдельную кнопку.

Экранное меню монитора Acer

Минус данного способа заключается в том, что он работает только при подключении монитора аналоговым способом, то есть через VGA кабель. Если подключение цифровое, то эта функция будет неактивна. В этом случае поможет прием, который будет описан ниже.

Читайте также:
Подключаем новую видеокарту к старому монитору
Сравнение HDMI и DisplayPort, DVI и HDMI

Способ 2: Режимы загрузки

Для мониторов, использующих цифровые технологии, наиболее эффективным способом устранения ошибки является принудительная загрузка в режим, по умолчанию поддерживаемый устройством. Это, в разных вариантах, режим VGA или включение самого низкого разрешения. В обоих случаях все сторонние драйвера или другие программы, управляющие разрешением и частотой обновления, запущены не будут и, соответственно, не будут применены их настройки. Также произойдет сброс параметров экрана.

Windows 10 и 8

Для того чтобы попасть в меню загрузки на компьютере с одной из этих ОС, необходимо при старте системы нажать сочетание клавиш SHIFT+F8, но такой прием может не сработать, так как скорость загрузки очень высока. Пользователь попросту не успевает послать соответствующую команду. Выхода здесь два: загрузиться с установочного диска (флешки) или применить одну хитрость, о которой чуть позже.

Подробнее: Настраиваем BIOS для загрузки с флешки

  1. После загрузки с диска, на самом первом этапе, нажимаем сочетание клавиш SHIFT+F10, вызывая «Командную строку», где прописываем вот такую строчку:

    bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes

    После ввода жмем ENTER.

    Включение отображения загрузочного меню из командной строки в Windows 10

  2. Закрываем окна «Командной строки» и инсталлятора, который спросит, действительно ли мы хотим прервать установку. Соглашаемся. Компьютер будет перезагружен.

    Завершение работы установщика Windows 10 и перезагрузка

  3. После загрузки мы попадем на экран выбора ОС. Здесь нажимаем F8.

    Переход к выбору дополнительных параметров загрузки системы Windows 10

  4. Далее выбираем «Включить видеорежим с низким разрешением» клавишей F3. ОС немедленно начнет загрузку с данными параметрами.

    Загрузка видеорежима с низким разрешением при загрузке Windows 10

Для отключения загрузочного меню запускаем «Командную строку» от имени администратора. В Windows 10 это делается в меню «Пуск – Служебные – Командная строка». После нажатия ПКМ выбираем «Дополнительно – Запуск от имени администратора».

Запуск командной строки от имени администратора в Windows 10

В «восьмерке» жмем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем соответствующий пункт контекстного меню.

Запуск командной строки от имени администратора в Windows 8

В окне консоли вводим команду, указанную ниже, и нажимаем ENTER.

bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no

Отключение загрузочного меню из командной строки в Windows 10

Если нет возможности воспользоваться диском, то можно заставить систему думать, что произошел сбой загрузки. Это как раз и есть обещанная хитрость.

  1. При старте ОС, то есть после появления экрана загрузки, нужно нажать кнопку «Reset» на системном блоке. В нашем случае сигналом к нажатию будет появление ошибки. Это значит, что ОС начала загрузку компонентов. После того как данное действие будет выполнено 2–3 раза, на экране появится загрузчик с надписью «Подготовка автоматического восстановления».

    Загрузка в режим автоматического восстановления системы в Windows 10

  2. Дожидаемся загрузки и жмем кнопку «Дополнительные параметры».

    Переход к дополнительным параметрам восстановления Windows 10

  3. Идем в «Поиск и устранение неисправностей». В Windows 8 этот пункт называется «Диагностика».

    Переход к поиску и устранению неисправностей системы в Windows 10

  4. Снова выбираем пункт «Дополнительные параметры».

    Переход к настройке дополнительных параметров загрузки Windows 10

  5. Далее нажимаем «Параметры загрузки».

    Переход к настройке параметров загрузки Windows 10

  6. Система предложит перезагрузиться, чтобы дать нам возможность выбора режима. Здесь жмем кнопку «Перезагрузить».

    Перезагрузка для перехода к выбору параметров загрузки Windows 10

  7. После рестарта с помощью клавиши F3 выбираем нужный пункт и ждем загрузки Windows.

    Загрузка режима с низким разрешением экрана при загрузке Windows 10

Windows 7 и XP

Запустить «семерку» с такими параметрами можно, нажав при загрузке клавишу F8. После этого появится вот такой черный экран с возможностью выбора режима:

Включение режима с низким разрешением видео в Windows 7

Или такой, в Виндовс XP:

Включение режима с низким разрешением экрана в Windows XP

Здесь стрелками выбираем нужный режим и нажимаем ENTER.

После загрузки необходимо переустановить драйвер видеокарты с обязательным предварительным его удалением.

Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты

Если воспользоваться средствами, описанными в статье выше, не представляется возможным, то драйвер нужно удалить вручную. Для этого воспользуемся «Диспетчером устройств».

  1. Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду

    devmgmt.msc

    Переход к диспетчеру устройств из меню Выполнить в Windows 7

  2. Выбираем видеокарту в соответствующей ветке, кликаем по ней ПКМ и выбираем пункт «Свойства».

    Переход к свойствам видеокарты в диспетчере устройств в Windows 7

  3. Далее, на вкладке «Драйвер» нажимаем кнопку «Удалить». Соглашаемся с предупреждением.

    Удаление драйвера видеокарты в диспетчере устройств Windows 7

  4. Также желательно деинсталлировать и дополнительное ПО, поставляемое вместе с драйвером. Делается это в разделе «Программы и компоненты», который можно открыть из той же строки «Выполнить» командой

    appwiz.cpl

    Переход к апплету Программы и компоненты из меню Выполнить в Windows 7

    Здесь находим приложение, кликаем по нему ПКМ и выбираем «Удалить».

    Удаление дополнительного ПО для видеокарты в Windows 7

    Если карта от «красных», то в этом же разделе нужно выбрать программу «AMD Install Manager», в открывшемся окне поставить все галки и нажать «Удалить» («Uninstall»).

    Удаление драйвера видеокарты AMD в Windows 7

    После деинсталляции программного обеспечения перезагружаем машину и заново устанавливаем драйвер видеокарты.

    Подробнее: Как обновить драйвер видеокарты на Windows 10, Windows 7

Заключение

В большинстве ситуаций приведенные рекомендации позволяют избавиться от ошибки «Input Not Supported». Если же ничего не помогает, то необходимо попробовать заменить видеокарту на заведомо исправную. В том случае, если ошибка повторяется, придется обратиться с вашей проблемой к специалистам сервисного центра, возможно, дело в неисправности самого монитора.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Почему появляется Input Not Supported

Если вы уже заподозрили в неисправности монитор – напрасно: проблема, скорее, кроется в драйверах, некорректной настройке или попытке игры выставить свои требования к работе видеокарты. Input Not Supported может появиться на мониторах любых фирм: Acer, Asus, Lenovo и т. п. Алгоритм исправления ошибки будет приблизительно одинаковым для всех. Появление серой плашки с надписью о прекращении поддержки ввода означает, что на экране не удаётся показать изображение и при этом соблюсти выставленные пользователем (или другим ПО, или системой) условия разрешения, соотношения сторон, качества и т. д. Это значит, что вы так ничего и не увидите, пока не предпримите попыток для улучшения ситуации, и доступ к обычным функциям компьютера получить не сможете.

Что делать, если при запуске игры монитор показывает «Вне диапазона» или «Out of range»

Сообщения Вне диапазона, Out of Range, Вход не поддерживается на мониторе при включении

Проблема с черным экраном и надписью «Вне диапазона» или «Вход не поддерживается» (на некоторых мониторах изображение может быть, несмотря на сообщение) при запуске игр чаще всего возникает либо после неправильно выставленных параметров графики в игре, либо при использовании игр в виде «репаков», где графика бывает уже сконфигурирована другим человеком, но не подходит для вашего монитора.

Возможные решения проблемы выхода за допустимый диапазон на мониторе в играх:

  1. Попробуйте нажать клавиши Alt+Enter — в некоторых играх это переводит их из режима полного экрана в оконный режим. В результате изображение вновь появится, и вы сможете изменить параметры графики в игре на такие, которые будут поддерживаться вашим монитором.
  2. Если среди исполняемых файлов игры есть отдельный файл для запуска настроек графики (посмотрите в папке с .exe файлом игры или в папке игры в меню Пуск), запустите его и установите параметры разрешения, поддерживаемые вашим монитором.
  3. Поищите (можно использовать поиск в Интернете), где находится файл конфигурации вашей игры и либо удалите его (а лучше — попробовать сначала переместить в другое место, не удаляя), либо откройте в текстовом редакторе и найдите строки, отвечающие за разрешение экрана. Файл обычно имеет расширение .cfg или .ini (но есть и исключение, например, в Сталкере — user.ltx), может иметь слово «Config» в названии. Расположение тоже может быть различным: в папке с исполняемыми файлами игры, в папках пользователя, например: ДокументыRockstar GamesRed Dead Redemption 2Settings или C:ПользователиИмяSaved Gamesid SoftwareDOOMbase
  4. Также уточните, есть ли возможность запуска конкретной игры с какими-то параметрами, задающими параметры графики или оконный режим, например, Sims 4 можно запустить в оконном режиме с помощью параметра «-w», задать который можно (без кавычек) как в свойствах ярлыка, так, например, и в свойствах игры в Origin. Другие игры часто тоже имеют подобные параметры. Запуск игры в режиме окна

Input not supported при запуске игры: причины и описание ошибки

Итак, начнем с того, что означает input not supported. Дословно данная фраза переводится как «Вход не поддерживается». Это означает, что компьютер не может подключиться к монитору. Данная проблема исключительно техническая и не связана с вирусами, проблемами в запустившемся приложении или работе платформы Windows, в целом. Чаще всего окошко «ошибка input not supported» сопровождается черным экраном при полном воспроизведении всех системных звуков. Самые распространенные причины возникновения проблемы:

  • неполадки с видеокартой – механическая поломка. Поскольку физическая трансляция изображения на экран компьютера зависит от графической карты, любые повреждения сказываются на этом процессе;
  • неудачная настройка Windows – чаще всего встречающийся вариант, связанный с отсутствием или неправильным обновлением драйверов. Для отображения картинки параметры видеоадаптера должны быть синхронизированы с параметрами экрана в самой системе (Рисунок 2);
  • замена монитора. В случае если вы решили произвести замену, недостаточно отключить старый и подключить новый экран. Система будет требовать от нового монитора прежней мощности до момента переустановки драйверов. Поскольку технические характеристики (в том числе, диагональ) могут существенно различаться, следует сразу произвести необходимую настройку.

Чаще всего пользователи могут увидеть уведомление input not supported при запуске игры. Почему? Дело в том, что практически любая игра «забирает» максимум мощностей ПК, а самая большая нагрузка ложится на видеокарту. Если графический адаптер не справляется с поставленной задачей, то напрямую сообщает об этом с помощью уведомления input not supported на экране.

Input not supported при запуске игры: причины и описание ошибки

Рисунок 2. Возможные причины ошибки

Как исправить ошибку

Первым делом проверьте, не нажали ли вы на мониторе какую-нибудь кнопку с набором параметров, помешавших в дальнейшем нормальной загрузке изображения. Особенно это касается стационарных ПК. Уберите все пользовательские настройки, выбрав что-то вроде «Авто» или «Стандарт», переключая клавиши на самом мониторе (они могут быть сбоку или снизу, как, например, у BQ).

Input Not Supported

Input Not Supported при включении компьютера

Если ошибка настигла вас при включении компьютера, чтобы визуализировать «Десктоп» и получить возможность что-то исправить, нужно перейти в «Безопасный режим» (перезагрузитесь и жмите F8 или другую клавишу, которая указана в вашей версии БСВВ).

Удаление видеодрайвера

  1. Теперь нажмите Win+R и в появившейся строке напишите: «devmgmt.msc» (без кавычек), нажмите ОК.
  2. Поищите в списке установленный графический адаптер и кликните по нему ПКМ, разверните «Свойства».
  3. Здесь нас интересует вкладка, посвященная драйверам.
  4. Выберите опцию Uninstall и согласитесь с действием.

Удаление видеодрайвера

Таким образом, если ошибка Input Not Supported была следствием странного поведения драйверов, что происходит нередко, делать больше ничего не придется – после перезапуска ОС изображение восстановится. Чтобы ничего из старых и поврежденных файлов не осталось, нужно убрать дополнительное ПО, которое инсталлировалось вместе с драйверами – как правило, это медиаплееры. В общем списке программ их трудно найти, но для этого есть специальные приложения, типа Uninstall Tool. После удаления нужно перезапустить систему в обычном режиме и проверить результат. Система сама установит драйвера заново.

Настройка вывода изображения

Люди, увлечённые играми, часто сами выставляют различные настройки разрешения экрана, чтобы повысить качество отображения игр, в которых композиция выстроена от первого лица. Вышеупомянутая ошибка может появиться при смене монитора или сразу после применения новых параметров.

  1. Поговорим о том, как это исправить и устранить последствия неверной настройки.
  2. Кликните в любом свободном месте «Десктопа» ПКМ и выберите Screen Setting.
  3. Верните ползунок на то место, где есть надпись: «Recommended».
  4. Находим в этом же окошке Advanced Setting и выставьте для Screen refresh rate значение «75» (или 60, если у вас старая модель, но лучше проверить себя, поискав в интернете достоверные параметры, подходящие к конкретному монитору).

Input Not Supported при запуске игры

Иногда Input Not Supported появляется непосредственно при запуске игры. Дело в том, что на каждой версии Windows установлен пакет API для работы со сложными игровыми мультимедиа, и он мог устареть. В этом случае попробуйте следующее:

  1. Зайдите на сайт Microsoft и найдите update-пакет для DirectX.
  2. Скачайте и установите его.
  3. Перезагрузите ПК и запустите игру еще раз.

Бывает и так, что в дистрибутивах игр содержатся файлы, которые сами меняют разрешение экрана как им заблагорассудится. Чтобы вернуть настройки к стандартному состоянию выполните следующий порядок действий:

  1. Нажмите «Этот компьютер» — «Диск С».
  2. Далее «Пользователи» — «Имя пользователя» — папка с названием игры – файл с именем Screen.txt.
  3. Разверните окно и найдите значения ширины и высоты, а потом задайте рекомендуемые для вашего монитора.

Input Not Supported в мониторах Acer

Стоит отдельно оговориться, что именно в продуктах этой компании чаще всего и появляется сбой или черный экран вместо изображения. Причем, ошибка «Вход не поддерживается» возникает и при загрузке игр или Windows, и при подключении второго монитора. Суть проблемы кроется в том, что дисплеи Acer плохо взаимодействуют с устаревшими видеокартами. Желательно отключить от нее прочее оборудование и попробовать различные порты (понадобится переходник).

Возможно, потребуется переключение PAL/NTSC, хотя это решение обычно используется в случаях, когда не отображается даже Биос. Чтобы сделать это, откройте системный блок и осмотрите видеокарту. На ней может присутствовать одноименная переключатель или перемычка.

Если вы подключили новый дисплей, то, возможно, его разрешение не поддерживается предыдущим. В таком случае следует:

  • Пробуем кликнуть на кнопке дисплея Auto.
  • Перезагружая ПК нажать F8, а там выбрать «Включение низкого видеорежима (640×480)», он же «Режим VGA».
    Включение-режима-с-пониженным-разрешением

    Включение режима с пониженным разрешением

  • После, обязательно обновите дрова видеокарт
  • Войдите в опцию «Разрешение экрана», где выберите нужный себе размер картинки. Там же, в меню «Дополнительные параметры», ищем вкладку Монитор, где сменяем частоту.

Способ №4. Обновите Директ Х

Ещё одним способом, позволяющим избавиться от Input Not Supported является обновление набора API «Директ Х». Рекомендуется скачать установщик с сайта Майкрософт, и обновить данный продукт до самой свежей версии.

Лого Microsoft DirectX

Способ №6. Переключите масштабирование на экран ПК

В случае, если ваш ПК подключён к другому компьютеру и использует его для стрима и различных релеватных задач, рекомендуется перейти в настройки вашей видеокарты, и установить параметр «выполнить масштабирование» («perform scaling») на графическую карту (gpu) в случае карт «Нвидиа», и «enable gpu scaling» в случае карт от «Амд».

Контрольный цент AMD VISION
Выберите правильную опцию масштабирования

Устранение ошибки при запуске игр

Наконец, сообщение Input not supported может появляться и в случае старта какой-то игры. Наиболее вероятной причиной такого поведения монитора, помимо драйвера и настройки вывода изображения, может стать устаревшая версия платформы DirectX, которая сегодня в обязательном порядке должна присутствовать на игровом компьютере.

input not supported монитор

Как уже понятно, выходом станет посещение официального сайта корпорации Microsoft, загрузка и установка самой свежей версии DirectX.

Если же дело не в платформе, а в пользовательских настройках, когда вход в игру оказывается невозможным, придется самостоятельно найти файлы вроде Options.txt, Variables.txt или Screen.txt, которые обычно располагаются в папке с игрой в пользовательской директории. В них нужно будет самому поменять параметры Width и Height (ширина и высота), установив рекомендуемые для монитора или экрана значения, после чего просто сохранить сделанные изменения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: