Исправление ошибок Windows 10: как расшифровать проблему по коду, найти причину и способ ее решения

Синий экран смерти CRITICAL_SERVICE_FAILED — серьезная проблема на компьютерах под Windows. Мы расскажем, почему возникает этот BSoD и как его исправить.

Устранение ошибки «CRITICAL_SERVICE_FAILED»

Дословно перевести текст на синем экране можно как «Критическая ошибка службы». Это может быть сбой в работе сервисов или драйверов, а также их конфликт. Обычно проблема возникает после установки какого-либо ПО или обновлений. Существует и еще одна причина – неполадки с системным жестким диском. С нее и следует начать исправлять ситуацию.

Способ 1: Проверка диска

Одним из факторов возникновения данного BSOD могли стать ошибки на загрузочном диске. Для того чтобы их устранить, следует выполнить проверку встроенной в Windows утилитой CHKDSK.EXE. Если систему удалось загрузить, то вызвать это средство можно непосредственно из графического интерфейса или «Командной строки».

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

В ситуации, когда загрузка невозможна, следует воспользоваться средой восстановления, запустив в ней «Командную строку». Данное меню откроется после того, как исчезнет синий экран с информацией.

  1. Жмем кнопку «Дополнительные параметры».

    Переход к настройке дополнительных параметров в среде восстановления в Windows 10

  2. Идем в раздел «Поиска и устранения неисправностей».

    Переход к поиску и устранению неисправностей в среде восстановления Windows 10

  3. Здесь также открываем блок с «Дополнительными параметрами».

    Запуск настроек дополнительных параметров загрузки в среде восстановленияWindows 10

  4. Открываем «Командную строку».

    Запуск Командной строки в среде восстановленияWindows 10

  5. Запускаем консольную дисковую утилиту командой

    diskpart

    Запуск консольной дисковой утилиты в среде восстановленияWindows 10

  6. Просим показать нам список всех разделов на дисках в системе.

    lis vol

    Ищем системный диск. Поскольку утилита чаще всего меняет букву тома, определить нужный можно только по размеру. В нашем примере это «D:».

    Получение списка разделов на жестких дисках в среде восстановленияWindows 10

  7. Завершаем работу Diskpart.

    exit

    Завершение работы консольной дисковой утилиты в среде восстановления Windows 10

  8. Теперь запускаем проверку и исправление ошибок соответствующей командой с двумя аргументами.

    chkdsk d: /f /r

    Запуск проверки системного диска на ошибки в среде восстановления Windows 10

    Здесь «d:» — литера системного носителя, а /f /r – аргументы, разрешающие утилите исправлять «битые» сектора и программные ошибки.

  9. После того как процесс будет завершен, выходим из консоли.

    exit

    Завершение работы Командной строки в среде восстановления Windows 10

  10. Пробуем запустить систему. Сделать это лучше выключив, а затем снова включив компьютер.

    Выключение компьютера в среде восстановления Windows 10

Способ 2: Восстановление при загрузке

Данное средство также работает в среде восстановления, в автоматическом режиме проверяя и исправляя всевозможные ошибки.

  1. Выполняем действия, описанные в пунктах 1 – 3 предыдущего способа.
  2. Выбираем соответствующий блок.

    Переход к средству восстановления при загрузке в среде восстановления Windows 10

  3. Ждем, пока средство завершит работу, после чего произойдет автоматическая перезагрузка ПК.

    Автоматическое исправление проблем при загрузке в среде восстановленияWindows 10

Способ 3: Восстановление из точки

Точки восстановления — это особые записи на диске, содержащие данные о параметрах и файлах Windows. Ими можно воспользоваться в том случае, если была включена защита системы. Эта операция отменит все изменения, которые были сделаны до определенной даты. Это касается установки программ, драйверов и обновлений, а также настроек «винды».

Восстановление системы из точки восстановления в Windows 10

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 4: Удаление обновлений

Эта процедура позволяет удалить последние исправления и обновления. Она поможет в тех случаях, когда вариант с точками не сработал или они отсутствуют. Найти опцию можно все в той же среде восстановления.

Обратите внимание, что данные действия лишат вас возможности воспользоваться инструкциями в способе 5, так как будет удалена папка Windows.old.

Читайте также: Удаление Windows.old в Windows 10

  1. Проходим пункты 1 – 3 из предыдущих способов.
  2. Жмем «Удалить обновления».

    Переход к средству удаления обновлений в среде восстановления Windows 10

  3. Переходим в раздел, указанный на скриншоте.

    Переход к удалению обновлений в среде восстановления Windows 10

  4. Нажимаем кнопку «Удалить обновление компонентов».

    Запуск удаления обновлений в среде восстановления Windows 10

  5. Дожидаемся завершения операции и перезагрузки компьютера.
  6. Если ошибка повторяется, повторяем действия с исправлениями.

    Переход к удалению исправлений в среде восстановления Windows 10

Способ 5: Предыдущая сборка

Данный метод будет эффективен, если сбой происходит периодически, но система загружается и мы имеем доступ к ее параметрам. При этом проблемы стали наблюдаться после очередного глобального обновления «десятки».

  1. Открываем меню «Пуск» и переходим к параметрам. Тот же результат даст сочетание клавиш Windows+I.

    Переход к параметрам системы из стартового меню в Windows 10

  2. Идем в раздел обновления и безопасности.

    Переход в раздел обновлений и безопасности в параметрах Windows 10

  3. Переходим на вкладку «Восстановление» и жмем кнопку «Начать» в блоке возврата к предыдущей версии.

    Запуск возврата системы к предыдущей сборке в параметрах Windows 10

  4. Начнется непродолжительный процесс подготовки.

    Процесс подготовки к возврату к предыдущей сборке Windows 10

  5. Ставим галку напротив предполагаемой причины восстановления. Здесь не важно, что мы выберем: на течении операции это никак не скажется. Жмем «Далее».

    Объяснение причин возврата к предыдущей сборке Windows 10

  6. Система предложит проверить обновления. Отказываемся.

    Отказ от проверки обновления при возврате к предыдущей сборке Windows 10

  7. Внимательно читаем предупреждение. Особое внимание стоит уделить резервным копиям файлов.

    Предупреждение системы при возврате к предыдущей сборке Windows 10

  8. Еще одно предупреждение о необходимости запомнить пароль от своей учетной записи.

    Предупреждение о сохранении пароля учетной записи при возврате к предыдущей сборке Windows 10

  9. На этом подготовка завершена, нажимаем «Вернуться к более ранней сборке».

    Запуск операции возврата к предыдущей сборке Windows 10

  10. Ждем завершения восстановления.

    Процесс восстановления предыдущей сборки Windows 10

Если средство выдало ошибку или кнопка «Начать» неактивна, переходим к следующему способу.

Способ 6: Возврат ПК к исходному состоянию

Под исходным следует понимать то состояние, в котором система была сразу после установки. Запустить процедуру можно как из работающей «винды», так и из среды восстановления при загрузке.

Возврат компьютера в исходное состояние в среде восстановления Windows 10

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Способ 7: Заводские настройки

Это еще один вариант восстановления Windows. Он подразумевает чистую установку с автоматическим сохранением софта, установленного производителем, и лицензионных ключей.

Откат системы к заводскому сосотоянию стандартными средствами Windows 10

Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Заключение

Если применение инструкций, приведенных выше, не помогли справиться с ошибкой, то поможет только новая установка системы с соответствующего носителя.

Подробнее: Как установить Виндовс 10 с флешки или с диска

Кроме того, стоит обратить внимание и на жесткий диск, на который записана Windows. Возможно, он вышел из строя и требует замены.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Физическое отключение оборудования

Если ошибка появилась после подключения к компьютеру или ноутбуку периферического оборудования, то стоит на время его отключить. Это актуально для принтеров и других офисных устройств, внешних дисков, модулей Wi-Fi и Bluetooth, подключаемых через USB.

На новых ПК можно отключить вообще все внешние устройства, кроме мыши и клавиатуры. Затем нужно последовательно подключать периферию и проверять, загружается ли система. Это поможет определить устройство, которое вызывает сбой в работе системы.

Проверка драйверов устройств на Windows 10

Если сбой вызывает внешнее устройство, то нужно проверить и обновить его драйверы

После определения проблемного оборудования необходимо зайти на сайт его производителя, скачать и установить последнюю версию драйвера. В редких случаях для работы устройства требуется, наоборот, старая версия ПО.

Критическая ошибка в меню Windows 10

Это самый распространенный вариант, когда меню начинает выдавать капризный характер работы. Даже после переустановки Windows 10 возникает периодически одна и та же проблема. Самым оптимальным вариантом станет возвращение прежней оси Пуска, тогда вы можете устранить критическую ошибку.

Как бы вы что-то не делали с «пуском», монитор будет бессмертным взглядом смотреть на вас. В данном случае вам поможет безопасный режим запуска работы ПК:

  • нажимаем на клавиатуре кнопки Windows+R;
  • далее появится меню, и необходимо прописать следующий текст в английской раскладке msconfig;
  • перед вами откроется новая вкладка окна «Конфигурации системы»;
    Вкладка «Конфигурация системы»
  • на этой вкладке ищем подзаголовок-вкладку «Загрузка»;
  • ставим в этой закладке галочку напротив опции «Безопасный режим»;
  • нажимаем тут же кнопку «Применить», и за ней подтверждаем действия при помощи кнопки «ОК».

Перезагружаем компьютер в безопасном режиме. Дожидаемся пока компьютер перезагрузится и начнет работу. Теперь опять производим перезагрузку в стандартном режиме работы.

Пользователи утверждают, что в большинстве случаев критическая ошибка исчезает с первого раза.

Как убрать « CRITICAL_SERVICE_FAILED» ( 0x0000005A)?

На компьютере или ноутбуке под управлением Windows появился «синий экран смерти»? После появления сообщения «CRITICAL_SERVICE_FAILED» (0x0000005A) система перезагружается? Ищите как исправить0x0000005A: «CRITICAL_SERVICE_FAILED»?

Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7

Журнал событий: Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7

Мои дальнейшие действия

Пришлось отправиться за помощью в Google. Практически все источники рекомендовали проделать похожие действия. Сейчас поведаю обо всех вариантах, которые я испробовал. Начну с самых простых.

Комментарии (2)

Нечего из перечисленного не помогло решить проблему.

Помогите установить компании с w10 , из предложенных вариантов нечего не помогло:(

Перезагрузка

На официальном форуме Microsoft советуют просто перезапустить ПК. Согласно отзывам, этот способ помогает во многих случаях. Но, увы, для меня он не стал выходом из ситуации.

Откат системы в Windows 10

Данный способ подробно описан в моей статье «Как выполнить восстановление системы в Windows 10?» . Стоит отметить тот факт, что данный метод может помочь в процентном соотношении 50/50.

Критическая ошибка службы BSOD в Windows 10 [QUICK GU > Автор Белов Олег На чтение 6 мин. Просмотров 51 Опубликовано 03.09.2019

BSoD являются довольно серьезными проблемами, и одной из этих ошибок является ошибка BSoD Critical Service Failed. Эта ошибка может вызвать у вас много проблем, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку в Windows 10.

По словам пользователей, они получают «Синий экран смерти» с сообщением о критическом сбое службы и не могут получить доступ к Windows 10. Как вы можете видеть, это может быть большой проблемой, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить Это.

Вот еще несколько примеров проблемы:

  • Критический сбой системы Windows 10 . BSOD, вызванный критическим сбоем системы, особенно распространен в Windows 10.
  • Цикл сбоя критической службы . Эта ошибка обычно появляется не один раз, поскольку вы можете застрять в цикле BSOD, вызванном критической ошибкой системы.
  • Стоп-код Критическая служба завершилась ошибкой Windows 10
  • Критический процесс Windows 10 умер при загрузке . Обычно эта проблема появляется сразу после загрузки компьютера. Но это также может появиться позже.
  • Critical_service_failed Windows Server 2012 . Windows Server 2012, наряду с Windows 10, является операционной системой Windows, в которой больше всего проблем с этой ошибкой.
  • Сбой критической службы HP . Известно, что ноутбуки HP иногда сталкиваются с этой проблемой. Больше, чем ноутбуки других производителей.

Причина

Существуют различные причины для останова ошибок. Наиболее распространенными причинами являются:

  • Проблема с драйвером
  • Поврежденный системный файл или память
  • Приложение имеет доступ к запрещенной части памяти

Измените системный реестр

Прежде всего замечу, что данный способ не позволяет полностью решить проблему. Он лишь делает так, чтобы система не реагировала на неё с помощью «синего экрана». После того, как вы внесёте изменения в реестр в Win 10, рекомендуем устранить последние изменения в вашей системе (к примеру, деинсталлировать недавно установленные программы). Последние могут выступать причинами появления рассматриваемой нами ошибки.

Для работы с реестром выполните следующее:

  1. Нажмите на Win+R, в появившемся поле введите regedit и нажмите ввод;
  2. Перейдите по указанному ниже пути:

path

  • Справа выберите опцию «Crash dump enabled» и дважды кликните на ней;
  • Установите её значение вместо 0 на 1.
  • Закройте системный реестр и перезагрузите систему.

Установите самые свежие драйвера для Windows 10

Поскольку в большинстве случаев именно драйвера являются причиной сообщения «Service Failed», рекомендуем установить самые свежие их версии на ваш PC. Драйвера рекомендуется скачивать с сайта производителя ПК (отдельного его компонента), или использовать инструменты уровня ДрайверПак Солюшн, Driver Genius и аналогов. Последние в полуавтоматическом режиме проверят драйвера вашей системы на наличие свежих версий, и произведут необходимые обновления в Windows 10.

Удаление приложений

Некоторые ресурсы советовали деинсталлировать программы, которые были установлены за последнее время. Самое обидное, что я ничего нового не ставил, драйвера не обновлял, не скачивал системные апдейты. Но Вам стоит попробовать данный совет, прежде чем перейти к следующим действиям.

Удаление обновлений

Следующий инструмент, который может нам помочь, — удаление обновлений и исправлений.

  1. В разделе «Дополнительные параметры» выбираем пункт «Удалить обновления».
  2. Переходим в раздел «Удалить последнее обновление компонентов».
    Удаление последних обновлений компонентов
  3. Сначала попробуем избавиться от последних обновлений.
  4. Дожидаемся завершения удаления и перезагрузки компьютера.
  5. Если удаление обновления компонентов не помогло, то повторяем операцию, но на этот раз выбираем раздел «Удалить последнее исправление».
    Удаление последнего исправления
  6. Ошибки могли возникнуть и в результат добавления исправлений.

После удаления исправления компьютер тоже перезагрузится автоматически. Если нам удалось правильно определить причину сбоя, то синий экран смерти больше не появится.

Задействуйте утилиту SFC

Функционал данной утилиты предназначен для проверки целостности и восстановления системных файлов. Находясь в Виндовс нажмите на Win+R, введите там:

sfc

и нажмите ввод. Дождитесь окончания процедуры восстановления.

Откатите систему для сброса ошибки «Critical Service Failed»

Действенным решением является откат вашей системы до точки восстановления, при которой проблем с BSoD не наблюдалось.

Для этого:

  1. Нажмите на привычный уже Win+R, введите там rstrui и нажмите на кнопку ввода;
  2. Останется нажать на «Далее», и в перечне точек восстановления выбрать ту дату, при которой проблем с ошибкой не наблюдалось;
  3. После отката системы перезагрузите ваш PC.

Читайте также: Ошибка INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND – что предпринять.

Откат «десятки»

Перейдите по ссылке и попробуйте проделать указанные в инструкции шаги. Если не сработает, то придется выполнять чистую установку Виндовс (с нуля).

Компьютер + Интернет + блог = Статьи, приносящие деньги

Забирайте в подарок мой многолетний опыт – книгу «Автопродажи через блог»

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: