Как исправить ошибку system_thread_exception_not_handled в Windows 10

Ошибка KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в операционной системе Windows 10 – как исправить (восстановление, проверка ОС и другие), возможные причины появления.

Распространенные проблемы KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Проблемы KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED обычно связаны с ошибкой синего экрана смерти, также известной как ошибка «BSOD» или «Stop»:

«Ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED привела к завершении работы Windows, чтобы предотвратить повреждение компьютера. « «: (Ваш компьютер столкнулся с проблемой с KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED и должен перезагрузиться сейчас. « «0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_РАВНО — KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» «STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» «STOP 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED»

Во многих случаях ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, вызывающие синий экран смерти, возникают после установки аппаратного или программного обеспечения, связанной с Windowss. Как правило, ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED возникают во время процесса установки оборудования или программного обеспечения, связанного с Windowss, во время загрузки драйвера, связанного с Microsoft Corporation, или во время завершения работы или запуска Windows. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка STOP, является важной информацией при устранении проблемы. Notating при возникновении ошибок KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED STOP имеет первостепенное значение для поиска причины проблем, связанных с Windowss, и сообщая о них за помощью.

Причины возникновения проблемы

«Синий экран» (или BSOD) всегда сопровождается сообщением, в котором указывается имя ошибки и её код, по ним и можно узнать информацию о способах исправления сбоя. При этом сведения в тексте уведомления не настолько содержательны, чтобы по ним понять причину возникновения проблемы. В случае со Stop-ошибкой KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, она обычно сопровождается кодом 0х0000001е, что не особенно раскрывает суть вопроса, почему не обрабатывается информация и не грузится ОС, и уж точно не подскажет, как его решить. Лишь в редких случаях точнее известен источник неисправности. Тогда в сообщении упоминается не только код остановки: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, но и вызвавший проблему элемент, чаще всего это файл, имеющий расширение «.sys». Объекты такого формата связаны с драйверами, которые могут отвечать за взаимодействие оборудования со сторонними модулями, или быть критическими системными. Так, ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED могут провоцировать такие факторы:

  • Случайный одноразовый сбой.
  • Неисправности оборудования, аппаратная несовместимость.
  • Некорректная работа драйвера, его повреждение.
  • Неудачная установка, обновление ОС.
  • Прерванный процесс инсталляции драйверов.
  • Воздействие вредоносных программ.
  • Несовместимость BIOS и прочие причины.

Поводов для появления ошибки не так уж и мало, поэтому если связать её возникновение с предшествующим событием не удалось и в сообщении не уточняется файл, спровоцировавший сбой, то придётся пробовать различные методы, чтобы найти нужное решение.

Ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows

Симптомы

Предполагается, что вы запускаете приложение с драйвером, который использует статические потоки USB 3.0 на устройстве на основе Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. Когда драйвер обращается к драйверу Uasstor.sys для закрытия потоков, компьютер аварийно завершает работу. Кроме того, появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Причина

Эта проблема возникает, поскольку драйвер не закрывает потоки динамически. Драйвер ошибочно закрывает потоки в процессе разрушения самого объекта конечной точки.

Проверка важных системных файлов

Также появлению BSOD с кодом 0x0000001e могут способствовать повреждения системных файлов. В таком случае, я рекомендую провести проверку, в результате которой, все поврежденные данные будут заменены на рабочие.

Для этого необходимо:

  1. Открыть строку команд. В этой статье, я рассказывал, как это сделать в Windows. Однако способы аналогичны и для других ОС, включая Windows 7 и 8. И обязательно с правами администратора.
  2. Ввести следующее: sfc /scannow и нажать «Enter».
  3. Дождаться окончания проверки.

Кстати, данный способ очень эффективен, когда сообщение KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED указывает на конкретный файл, например, чаще всего в роли такого файла выступает aksdf.sys или ntfs.sys. Оба файла являются системными и при наличии малейшей ошибки в них, мы получаем уведомление о их неисправности. И в качестве решения выполняем процедуру, описанную выше.

Методы устранения

Прежде чем приступать к устранению неполадки, не помешало бы перейти в безопасный режим. Сделать это возможно как в момент загрузки системы нажатием клавиши F8, так и уже в момент ее работы, через «Параметры».

Проверка на наличие вирусного ПО

Провести проверку на наличие вредоносного ПО в системе можно как с помощью встроенного антивируса, так и стороннего. Запускаю сканирование, жду окончания результатов, и, если угрозы были найдены, просто удаляю их, перезагружаю компьютер и проверяю его работоспособность.

Поиск неисправностей драйверов

Вполне возможно, что после очередного обновления драйверы были установлены неправильно, а может, установленные драйверы были несовместимой версии. В таком случае рекомендую скачать инсталлятор с официального сайта разработчика ноутбука или материнской платы компьютера. Скачанный файл надо открыть и, следуя инструкции, установить программное обеспечение.

Есть и другой способ – открываю «Диспетчер устройств», нажав на комбинацию Win + X и выбрав в списке нужный пункт. Также можно провести поиск с помощью специального меню в панели задач. Далее открываю раздел с видеоадаптерами, жму по иконке правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и кликаю по элементу «Обновить драйвер». После этого пользователю будет предложен автоматический поиск в сети или возможность указать путь к директории с обновлением вручную.

Открываю «Видеоадаптеры», выбираю нужное мне устройство, кликаю по нему правой кнопкой мыши и обновляю драйверОткрываю «Видеоадаптеры», выбираю нужное мне устройство, кликаю по нему правой кнопкой мыши и обновляю драйвер

Открываю «Видеоадаптеры», выбираю нужное мне устройство, кликаю по нему правой кнопкой мыши и обновляю драйвер

Проверка работы оперативной памяти

Тут понадобится воспользоваться сторонней утилитой или встроенным «Средством проверки памяти Windows». Найти его легко с помощью строки поиска в панели задач. Откроется новое окно с предложением перезагрузить ПК сейчас, а затем сразу выполнить проверку, либо сделать это при следующем включении.

Сразу после перезагрузки на экране отобразится синее окно со средством диагностики. Выполняю двухэтапное сканирование и завершаю процесс перезагрузкой компьютера. При включении на экране отобразится подробный отчет с результатами сканирования. Если в окне есть сообщение типа «MemoryDiagnostics-Results» с кодом 1201, значит, причина ошибки кроется вовсе не в оперативной памяти.

Сканирование жесткого диска

Данная процедура запускается через «Свойства» системного диска. Сначала я жму правой кнопкой мыши по иконке дика C, нахожу соответствующий пункт, расположенный в конце списка, и жму по нему. Во вкладке «Сервис» есть раздел «Проверка на наличие ошибок», а в его рамках – кнопка «Проверить». Жму по ней и запускаю принудительную проверку диска на наличие ошибок.

Во вкладке «Сервис» свойств системного диска есть специальная утилита для проверки на наличие ошибокВо вкладке «Сервис» свойств системного диска есть специальная утилита для проверки на наличие ошибок

Во вкладке «Сервис» свойств системного диска есть специальная утилита для проверки на наличие ошибок

Проверка целостности файловой системы

Также не следует забывать про стандартную утилиту sfc /scannow, запускаемую в консоли командной строки. Вызываю окно «Выполнить» нажатием на комбинацию клавиш Win + R, в поле «Открыть» ввожу cmd и подтверждаю действие. Далее в новом окне запускаю инструмент соответствующей командой и жду, когда процедура закончится. После завершения сканирования следую указаниям программы для устранения неполадок, если она, конечно, их обнаружила.

Откат системы с помощью точки восстановления на диске

В обновленных версиях ОС Windows 10 в «Параметрах», категории «Обновление и безопасность», есть специальный раздел «Восстановление». Пользователь может по желанию вернуть компьютер в исходное положение с возможностью сохранения или удаления личных файлов или же просто вернуться к предыдущей версии.

Я могу воспользоваться утилитой для восстановления в системных настройкахЯ могу воспользоваться утилитой для восстановления в системных настройках

Я могу воспользоваться утилитой для восстановления в системных настройках

Примерно то же самое есть и в «Панели управления», а чтобы нужную утилиту найти, я ввожу запрос «Восстановление» в строке поиска на панели задач. С ее помощью можно создать диск восстановления, откуда будут загружаться данные и без которого ни одна нижеуказанная процедура не пройдет успешно.

Есть и другая утилита восстановления в панели управления, но для ее работы необходимо заранее создавать точку восстановленияЕсть и другая утилита восстановления в панели управления, но для ее работы необходимо заранее создавать точку восстановления

Есть и другая утилита восстановления в панели управления, но для ее работы необходимо заранее создавать точку восстановления

Восстановление системы с носителя

В данном случае для восстановления мне понадобится переносной накопитель, будь то USB или CD-DVD. Создать его очень легко с помощью специальной утилиты, доступной для скачивания на официальном сайте корпорации Microsoft.

Обязательно выставляю приоритет в загрузке BIOS на тот цифровой носитель, что я использую. После этого вставляю его в разъем или оптический привод и перезагружаю компьютер. В новом окне выбираю пункт «Восстановление системы», следую шагам в строгом соответствии с указанной инструкцией и запускаю процедуру.

Как исправить ошибку

Случайные сбои, как правило, появляются одноразово и не беспокоят пользователя дальше. Так, достаточно выполнить перезагрузку устройства и проблема будет решена. Иногда также эффективна загрузка последней удачной конфигурации Windows. Но такие манёвры срабатывают не всегда, и если ошибка носит постоянный характер, придётся выполнить более серьёзные действия по её устранению. Хорошо, когда пользователь понимает, после чего возникла неисправность, тогда и времени на исправление уйдёт меньше. Например, если ошибке предшествовала установка драйвера или службы, следует просто вернуть всё, как было, путём удаления проинсталлированного софта. При возникновении ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED на синем экране по неизвестным причинам нужно искать, как исправить проблему, перебирая существующие способы, которые мы рассмотрим далее.

Сброс настроек BIOS

Для начала стоит попробовать простой метод устранения ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, предполагающий откат БИОС к настройкам по умолчанию. Выполняем следующие действия:

  • Переходим к системному меню BIOS (открывается различными способами, чаще всего нажатием Del или F2).
  • Находим опцию сброса к стандартным настройкам (Load Optimized Defaults), нажимаем.
  • Подтверждаем действие, выходим из меню БИОС и выполняем перезагрузку.

Метод эффективен не всегда и если синий экран с ошибкой KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED беспокоит повторно, то следует прибегнуть к другим вариантам устранения.

Сброс настроек BIOS

Проверка системных файлов инструментом SFC

Если ОС не стартует, чтобы выполнить сканирование и восстановление файлов операционной системы нам понадобится загрузочная флешка или диск с Windows 10 или другой версией, которая у вас установлена. Предварительно необходимо настроить приоритет загрузки с носителя, а затем приступаем к следующим действиям:

  • Вставляем флешку/диск с Windows и запускаем в среде восстановления командную строку (для чего следуем по пути «Далее» – «Восстановить компьютер» – «Опции» – «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Командная строка»).
  • Задаём команду sfc /scannow и жмём клавишу ввода.
  • Ждём окончания процедуры проверки и восстановления повреждённых файлов.
  • Перезагружаем компьютер.

Если проблема не была решена, исправляем ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED другими методами.

Проверка системных файлов инструментом SFC

Обновление драйвера видеокарты

Нередко данная проблема в Windows 10 связана с драйверами видеокарты. Так, чтобы исправить ошибку дрова нужно удалить, после чего снова установить их актуальную версию. При отказе системы загружаться используем съёмный носитель, как в предыдущем варианте решения и выполняем следующее:

  • Запускаем в среде восстановления командную строку.
  • Набираем в консоли командуbcdedit /set {default}bootmenupolicy legacy и жмём Enter (команда вернёт классический вариант меню загрузки).
  • После выполнения процесса прописываем exit для выхода.
  • Жмём «Продолжить» и перезагружаем устройство.
  • В процессе перезагрузки жмём клавишу F8 для старта в безопасном режиме.
  • Заходим в систему как администратор.
  • Переходим к «Диспетчеру устройств» и находим категорию «Видеоадаптеры», разворачиваем, жмём на имени видеокарты ПКМ.
  • Из контекстного меню выбираем «Свойства», идём во вкладку «Драйвер» и жмём «Удалить».
  • Выполняем перезагрузку компьютера в стандартном режиме (загрузочная флешка должна быть уже извлечена).

Не лишним будет обновить драйверы и других устройств. Чтобы облегчить себе задачу и автоматизировать процесс можно воспользоваться специальной утилитой для обновления драйверов.

Обновление драйвера видеокарты

Ещё несколько вариантов решений

Не всегда ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED поддаётся удалению вышеописанными методами, поскольку причин её возникновения немало. В определённых случаях помочь сможет один из следующих способов:

  • Отключение аппаратного ускорения в браузере Хром. Иногда именно активность этой опции провоцирует сбой. Если операционная система беспрепятственно загружается и «синий экран» появляется в процессе работы, вы сможете перейти в настройки браузера и отключить функцию аппаратного ускорения.
  • В случае возможности запуска ОС можно выполнить восстановление Windows, вернувшись к той сохранённой точке системы, когда проблемы не существовало.
  • Поскольку частыми виновниками сбоев выступают вирусы, а также разный нежелательный софт, необходимо просканировать систему антивирусом, запустившись в «Безопасном режиме». Существуют также сторонние утилиты, выполняющие процедуру проверки и удаления вредителей ещё до загрузки Windows (такие инструменты желательно иметь у себя на флешке, чтобы при необходимости вылечить компьютер, заражённый вирусами, которые не позволяют устройству загрузиться).
  • В случае с ноутбуком иногда помогает извлечение аккумулятора. Для этого сначала нужно выключить и обесточить устройство, затем извлечь батарею и подождать несколько минут, после чего запустить систему.
  • В отдельных ситуациях проблема связана с неполадками оперативы. Чтобы продиагностировать её находим в поисковой строке «Пуск» по запросу память служебный инструмент «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера», запускаем сканирование и по завершении процесса перезагружаемся. Если диагностика ОЗУ не помогла исправить проблему, имеет смысл попробовать поочерёдно подключать модули памяти, чтобы вручную выявить источник неполадки.
  • Несовместимость аппаратных компонентов с системой Windows 10 – одна из возможных причин ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, поэтому стоит проверить устройства на совместимость (ОЗУ, видеокарту, процессор и подключённое оборудование).

Если вы перебрали все варианты решений, но проблема так и не исчезла, всегда можно снести Windows и выполнить установку системы. Способ хоть и крайний, но эффективный, если речь не идёт об аппаратных неисправностях или несовместимости BIOS (тогда следует обновить БИОС). Выполнять замену компонентов, например ОЗУ, не рекомендуется самостоятельно при отсутствии необходимых навыков. В некоторых случаях лучше обратиться за помощью к специалисту, чем потом пожинать последствия попыток исправить проблему.

Решение

Сведения об обновлении

Для устранения этой проблемы установите набор обновлений 2887595. Дополнительные сведения о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 накопительный пакет обновления: Ноябрь 2013

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Еще несколько действенных вариантов решения

Данная ошибка, к счастью, может решаться несколькими способами. Рассмотрим еще три варианта.

  1. Майкрософт официально признает данную ошибку, которая отчасти возникает по их вине. Поэтому корпорация выпустила официальное обновление решающее синий экран смерти с этой ошибкой. Ссылка на страницу в интернете:

https://www.microsoft.com/en-us/search/result.aspx?q=KB2887595&form=dlc

  1. Переустановка Windows вполне очевидный способ. Но желательно попробовать установить версии 7 или ХР. На более поздних ОС проблема может снова повториться. После успешной инсталляции указанных версий, попробуйте перейти уже на более современные операционные системы.
  2. Самыми последними останутся варианты по замене оперативной памяти на новую и обновления BIOS. Они объединены по причине сложности данных процессов. Только опытным пользователям можно их проделывать самостоятельно, другим же нужно обращаться в сервисные центры.

Надеюсь статья будет вам полезна и вы сможете исправить ошибку синего экрана KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 8/8.1/10. Если останутся вопросы, задавайте их в комментариях.

Обновления Windows

Разработчики Windows, постоянно выпускают различные обновления для устранения тех или иных проблем, оказывающих прямое влияние на работоспособность системы. Не исключено, что давнее обновление и стало причиной возникновения stop ошибки 0x0000001e. Поэтому так важно хотя-бы иногда обновляться.

Как проверить наличие обновлений:

  1. Щелкнуть по иконке «Пуск», в строку поиска ввести «обновление» и затем зайти в нужный раздел.
  2. Нажать на кнопку проверки.
  3. После окончания процесса, перезагрузить ПК.

Однако тут может быть и обратная сторона. Существуют обновления напрямую влияющие на появление ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. В основном это происходит из-за несовместимости с каким-либо компонентом компьютера или установленной программой. В таком случае может помочь удаление недавних обновлений.

Для этого:

  1. Щелкните по «Пуску», введите фразу «Программы и компоненты» и откройте нужный раздел.
  2. Перейдите в раздел установленных обновлений.
  3. Вспомните примерную дату первого появления синего «BSOD» экрана с кодом 0x0000001e и удалите обновления примерно за тот период. Для этого щелкните по нужному пункту правой кнопкой и выберите «удалить».

После окончания процедуры, перезагрузитесь.

Ошибка появляется через некоторое время

Когда проблема постоянно возникает через определенное время после переустановки операционной системы, вероятно, что причиной является автоматическая загрузка драйверов устройств. Некоторые из драйверов могут работать некорректно на определенных компьютерах.

Самым простым способом можно считать отключение автоматического обновления драйверов. Для этого есть официальная программа от компании Microsoft, которая называется Show or Hide Updates. Она дает возможность отключить обновления драйверов, которые способны вызвать ошибку.

После запуска программы нужно нажать «Далее» и подождать, пока утилита соберет всю нужную информацию. Затем необходимо нажать на пункт «Hide Updates».

Будет виден список драйверов, обновление которых можно отключить.

В перечне окажутся не все драйвера, а только те, которые могут приводить к проблемам. Следует отключить их все и нажать «Далее». После окончания функционирования программы выбранные драйвера перестанут автоматически обновляться.

Что еще можно сделать:

Если рассмотренные выше способы не помогли вам исправить ошибку 0x0000001e, то ниже я вкратце расскажу еще о нескольких вариантах, способных помочь справиться с ней.

Вы можете:

  1. Выполнить откат изменений системы до последнего рабочего состояния.
  2. Отключить функцию ускорения в браузере.
  3. Переустановить Windows, возможна виновата сама сборка.
  4. Проверить ПК на вредоносное ПО. Сделать это желательно не только основным антивирусом, но и сканерами. Они бесплатны и не требуют установки.
  5. Почистить автозагрузку. Очень часто виновником становится драйвер тачпада «ETD.sys», если им вы не пользуетесь, рекомендую отключить или попробовать переустановить.

На этом, пожалуй, все. Надеюсь, что, хотя-бы один из разобранных выше способов поможет вам избавиться от ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED и вернуть системе былую работоспособность.

Однако, если ни один способ вам не помог, то скорее всего нужно копать еще глубже. В этом вам поможет программа «BlueScreenView». С ее помощи можно более детально проанализировать код 0x0000001e и узнать конкретно, в чем кроется проблема.

Видео по теме

Видео

Ознакомьтесь с руководством в виде ролика, который наглядно объясняет все пошаговые действия. При появлении вопросов вы можете обращаться с ними в комментариях к материалу.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: