Как исправить проблему со звуком на Windows 10

Что делать, если не работает звук в Windows 10, а также если звук сам затихает, либо хрипит. Решение проблемы, если пропал звук после установки или обновления.

1. Проверьте выход на динамик

Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/windows/устранение-проблем-со-звуком-в-windows-10-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8

Самый легкий метод решения задачи, когда звук пропал в Windows 10

Windows 10 умеет автоматически исправлять проблемы со звуком, когда он перестал работать. Решить эту проблему можно с помощью мастера диагностики и устранения неполадок. Этот мастер представляет собой проверочную утилиту для поиска неисправностей. Запустить этот мастер можно при помощи клика правой кнопки мыши на стандартном значке регулятора громкости звука, который находится на панели задач в области уведомлений.

Теперь в появившемся контекстном меню необходимо выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком», который и запустит этот мастер. После запуска мастер сразу запустит диагностику, которая должна выявить и исправить проблему со звуком.

В нашем случае проверочный мастер обнаружил проблему с отключенной звуковой картой, и нам удалось исправить проблему.

Этот мастер часто выручает пользователей, когда нет звука в ПК.

Источник: http://ustanovkaos.ru/reshenie-problem/net-zvuka-na-kompyutere-windows-10.html

Автоматическое исправление проблем при отсутствующем звуке

Во многих случаях, еще с Windows 7, помогало решить данную проблему, запуском средства автоматического исправления проблем со звуком, в Windows 10 оно так же осталось. Для этого щелкаем правым кликом по значку с динамиком и выбираем пункт Обнаружить неполадки со звуком, Windows 10 проверит все ли работает правильно, если что то не так, то система это исправит, в 50 процентах случаев это помогает. Если у вас после этого в windows 10 нет звука, идем дальше по списку действий.

Не работает звук на windows 10-1

Запустится мастер обнаружения проблем

Не работает звук на windows 10-2

Мастер может попросить вас проверить отключены ли дополнительные средства, для этого жмем открыть

Не работает звук на windows 10-3

Не работает звук на windows 10-4

Для тестирования выключите все эффекты. В моем случае, мастер не обнаружил проблем со звуком.

Не работает звук на windows 10-5

Источник: http://pyatilistnik.org/ne-rabotaet-zvuk-na-windows-10/

Регулятор звука

Итак, начинаем разбор с наиболее элементарного, а заканчиваем сложным вариантом. Посмотрите на ярлык громкости в панели быстрой загрузки и нажмите не него.

В данном случае бегунок звука обязан находиться ближе к правому краю. Как видите, он у меня справа в конце.

Но, если ярлык звука имеет рядом запрещающий знак, значит кто-то полностью выключил звук. Необходимо просто нажать на данное место, чтобы звук снова заработал.

Также, можно кликнуть по данному динамику правой кнопочкой мышки и в ниспадающем меню выбрать команду «Открыть микшер громкости».

В данном разделе все бегунки должны находиться по крайней мере по середине. Как видите, они у меня вверху.

Теперь проверяем звучание на колонках. Также, проверьте, что в разъёмы не вставлены наушники. Если они вставлены, вытаскиваем их.

Источник: http://info-kibersant.ru/propal-zvuk-na-windows-10.html

2. Запуск средства устранения неполадок со звуком

Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/windows/устранение-проблем-со-звуком-в-windows-10-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8

3. Убедитесь, что установлены все обновления Windows

Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/windows/устранение-проблем-со-звуком-в-windows-10-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8

4. Проверьте кабели, разъемы, розетки, громкость, динамики и подключения наушников.

Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/windows/устранение-проблем-со-звуком-в-windows-10-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8

3. Изменить формат звука по умолчанию

Если средство устранения неполадок Windows 10 не помогло вам в решении проблемы, пришло время применить некоторые исправления самостоятельно. Windows позволяет изменить формат звука по умолчанию, который влияет на качество звука. Иногда неправильный формат может привести к отсутствию звука, а также может быть причиной проблемы с лязгом. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука и выберите « Воспроизвести устройства » из меню.

Здесь выберите колонки, которые вы используете, и нажмите « Свойства » под ним.

В Свойствах динамиков перейдите на вкладку « Дополнительно » и используйте выпадающее меню в разделе « Формат по умолчанию », чтобы выбрать формат. Попробуйте выбрать « 24 бита, 44100 Гц » или « 24 бита, 192000 Гц » и посмотреть , решит ли это проблему. Если они оба не работают, попробуйте « 16 бит, 44100 Гц ».

Источник: http://ru.gadget-info.com/98365-7-solutions-to-fix-windows-10-no-sound-issue

Сбитые настройки

Возможно, настройка звука была изменена настолько, что в компьютере всё выкручено на минимальную громкость. Для проверки данного варианта нужно щелкнуть по пиктограмме громкости Windows 10. После этого следует выбрать Устройства воспроизведения.

Смотрим, какое устройство вообще работает в компьютере на воспроизведение звука. Возможно, будет установлен выход HDMI и что-нибудь в подобном духе.

Если настройка установлена на Динамики, то нужно выбрать их из списка и щелкнуть по кнопке Свойства. После этого лучше изучить каждую вкладку на предмет уровня звука и эффектов. Иногда установки данного параметра просто не передают звук.

Важно обратить внимание и на наличие программ в компьютере, которые участвуют в редактировании и регулировке уровня сигнала. Возможно, в данных приложениях регулятор громкости установлен на самый минимум, что препятствует передаче звукового сигнала на громкоговорители.

Источник: http://windowsprofi.ru/win10/kak-byt-esli-net-zvuka-windows-10.html

Выключенный звук

Иногда причина отсутствия звука банальна и проста – пользователь до конца убавил громкость в настройках или просто отключил звук.

1. Чтобы исключить этот вариант, проверяем состояние значка динамика в правом нижнем углу панели задач. Если он изображен с крестиком, то звук отключен.
2. Щелкаем по значку левой клавишей мыши. В появившемся окне регулировки громкости двигаем бегунок вправо либо щелкаем по значку динамика.
3. Проверяем, появился ли звук и выставляем нужную громкость.

Источник: http://mywindows10.ru/nastrojka-zvuka-na-kompyutere/

4. Отключить улучшения звука

Вам также следует отключить встроенные улучшения звука в Windows 10, которые могут мешать встроенным улучшениям динамиков. Такие помехи могут привести как к отсутствию звука, так и к низкому качеству звука в Windows 10. Перейдите к тому же диалоговому окну « Свойства динамиков », как в предыдущем методе, и перейдите на вкладку « Улучшения ». Здесь отметьте опцию « Отключить все улучшения ».

Источник: http://ru.gadget-info.com/98365-7-solutions-to-fix-windows-10-no-sound-issue

Запуск проверки системы на вирусы

В некоторых ситуациях звук пропадает из-за отключения системных служб, связанных с его работой. Есть ряд факторов, способствующих этому, одна из наиболее распространённых причин — это вирусы, действующие в вашей операционной системе.

Для устранения данной проблемы понадобится антивирус, который необходимо скачать из Интернета или установить имеющийся с диска.

Возможные варианты бесплатного антивирусного ПО:

Далее выполните следующие действия:

1. Инсталлируйте в систему с правами администратора антивирусное программное обеспечение;
2. Просканируйте систему на наличие вирусов и вредоносного ПО, если таковые найдутся, то удалите их;
3. После этого перезагрузите систему и на всякий случай повторно просканируйте — некоторые вирусы могли сохраниться.

Также можно воспользоваться и встроенным в десятку антивирусом — Защитником Windows (Defender).

Нужно только предварительно обновить через Интернет антивирусные базы:

После этого уже можно запускать полное сканирование компьютера.

Источник: http://sysadmintips.ru/propal-zvuk-na-kompjutere-windows-10.html

Отсутствие звука при воспроизведении музыки и видео

Данный раздел посвящен ситуациям, когда проблемы с воспроизведением звука присутствуют только во время прослушивания музыки или просмотра видео. Если это так, то в большинстве случаев “виновником” является используемые для воспроизведения плеер или программные кодеки. Кодек представляет собой алгоритм кодирования и декодирования аудио- и видео потоков, который может отличаться для различных производителей приложений.

Чтобы решить проблему следует воспользоваться одним из следующих вариантов действий:

• обновить пакет используемых видео- и аудио кодеков (например, “K-Lite Codec Pack”), загрузив их с официальных сайтов разработчиков.
• обновить сам плеер, проверив наличие свежих версий, в которых, в том числе, должен быть обновлен и набор используемых кодеков;
• если проблемы со звуком возникают при просмотре или прослушивании контента через интернет – стоит обновить версию браузера и Flash-плеера.
  ВАЖНО: пользуйтесь только официальными источниками. Так, последние версии Flash-плеера рекомендуется скачивать только с сайта компании Adobe (https://get.adobe.com/ru/flashplayer/).

Источник: http://mywindows10.ru/nastrojka-zvuka-na-kompyutere/

9. Перезапустите службу звука 

Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/windows/устранение-проблем-со-звуком-в-windows-10-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8

Сбой работы реестра

Бывает и так, что работа звука в Windows 10 нарушается из-за внесённых изменений в реестр. Данные изменения, как правило, вносятся различными утилитами для настройки и оптимизации операционной системы. И для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:

1. Запустите встроенный редактор реестра. Для этого напишите «regedit» и нажмите Enter. 
2. В редакторе перейдите в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318};
3. Найдите параметр «UpperFilters», откройте его и проверьте значение. Если кроме «ksthunk», присутствуют и другие, то удалите их.

Источник: http://sysadmintips.ru/propal-zvuk-na-kompjutere-windows-10.html

Восстановление системы

Если ничего из вышеизложенного не помогло, то есть один простой, но в тоже время эффективный способ решения данной проблемы. Это встроенная в Windows функция «Восстановление системы».

Единственный минус данного способа является то что при восстановлении будут удалены все приложения и драйвера установленные после выбранной даты точки восстановления. Для активации режима восстановления необходимо выполнить следующие действия:

1. В меню Пуск откройте окно Выполнить и введите команду «systempropertiesprotection»;
2. В появившемся окне «Свойства системы» выберите вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку — «Восстановить…»;
3. Вспомните, какого числа последний раз звук нормально работал, и выберите наиболее близкую к этой дате точку восстановления;
4. Система покажет, какие приложения и драйвера будут затронуты в ходе восстановления. Если среди этого нет ничего жизненно важного, то подтвердите запуск восстановления нажатием кнопки «Готово»;

Когда компьютер перезагрузится, все драйверы и программы станут такими, какими были на дату восстановления. Личные данные такие, как документы, музыка, фото и видео — система восстановления не затрагивает.

Если точек восстановления нет или функция совсем была отключена, то скорей всего придется переустановить Windows 10. Иногда это оказывается самым быстрым способом, так как не тратится время на диагностику неисправности. Нужно только не забыть сохранить всю ценную личную информацию из своего профиля на внешний носитель, чтобы случайно все не потерять, отформатировав жесткий диск.

Источник: http://sysadmintips.ru/propal-zvuk-na-kompjutere-windows-10.html

Аппаратная неисправность

Если ничего из вышеизложенного не помогло в решении проблемы, то скорее всего в компьютере, в материнской или звуковой плате присутствует аппаратное или механическое повреждение. Как вариант, если используется не встроенная в материнскую плату звуковая карта, достаточно будет вытащить ее из гнезда и почистить резиновым ластиком контакты или потереть спиртом, а затем вставить обратно.

Если недавно были изменения в настройках BIOS компьютера, то нужно попробовать откатить настройки обратно. Также нужно изучить документацию производителя, которая шла в комплекте с ПК, ноутбуком или материнской платой, звуковой картой. Если она утеряны, то нужно искать ее на сайте производителя. Там же можно поискать новые версии драйверов и прошивок (firmware), почитать FAQ или написать вопрос в поддержку. Не лишним будет поискать о вашей проблеме в Интернете, на профильных форумах.

Если после всех вышеперечисленных способов звук на ПК так и не появился, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр (может быть по гарантии) и проверить материнскую плату на работоспособность встроенного аудио чипа, возможно, повреждён именно он. То же самое относится и к внешним звуковым платам.

Из всего вышеперечисленного становится ясно, что лечение пропажи звука в Windows 10, не такой сложный и трудоемкий процесс, каким может показаться на первый взгляд. Необходимо лишь в точности следовать инструкции.

Источник: http://sysadmintips.ru/propal-zvuk-na-kompjutere-windows-10.html