Почему не приходят СМС на айфон или айпад — что делать, если перестал принимать сообщения. Как включить и настроить отчет о доставке. Решения проблем связанных с получением СМС на айфоне или айпаде.
Что делать, когда на iPhone не приходят SMS
- Если на iPhone не доходят смс, то первоначально стоит проверить, не включен ли авиарежим. Это может произойти по невнимательности, либо у новичков, которые только купили iPhone и не знают как им пользоваться..
- Далее проверьте есть ли связь. Индикатор качества сотовой связи может не правильно показывать данные. Попробуйте позвонить кому-нибудь.
- Можно попробовать просто перезагрузить Айфон, потому что возможно произошла какая-то ошибка, которая не дает правильно работать аппарату.
- Если это не работает, стоит зайти в настройки и выполнить «Сброс настроек сети».
- Если после этих действий ничего не приходит, то есть вариант проверить, находится ли контакт в разделе «Заблокированные». Если да, то сообщения от него не будут приходить никогда.
- Если не будет указан код страны, это может привести к подобной проблеме.
- Так же нужно будет обратить внимание, соответствует ли количество средств на вашем счету допустимому для обмена SMS-сообщениями по вашему тарифному плану.
- Еще один вариант, который может спасти телефон от подобной неполадки – восстановление системы из резервной копии. Сделайте это и проверьте работоспособность сообщений.
- Вопросы, связанные с оператором, например, не заблокирована ли у вас возможность отправлять смс, а так же в случае недавнего переноса телефонного номера, произошло ли это корректно.
В том случае, если вы не можете найти неполадки в вашем телефоне и все попытки вернуть работающие сообщения в нормальный режим потерпели неудачу, то советуем вам принести аппарат в наш сервисный центр. Тут специалисты проведут для вас бесплатную диагностику и выявят проблемы, которые скрыты и недоступны для глаз. В случае замены каких-то деталей iPhone, вы получите оригинальные комплектующие и гарантию на срок от 30 дней.
Читайте ещё
Почему iPhone нешлет СМС
Так же может быть интересно
Если iPhone не переворачивает изображение на экране
Ваша оценка:
Средняя оценка: 3.5
Если на iPhone не приходят СМС — причины и решение
Анна, iPhone 7
05 июля 2019г.
Здравствуйте !
При появлении сети или включения телефона, который был не в зоне сети, не приходят смс о том, что мне звонили.
Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских настроек с сохранием контента, если проблема остается, возможен программный сбой. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Адиса , Айфон 5S
17 июля 2017г.
Не приходят сообщения, мы перезагружали телефон, сбрасывали Настройки, нечего не получается. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте!
Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Вячеслав, iphone 6s
20 марта 2017г.
неоднократно пытался оплатить покупки онлайн по банковской карте, и чтобы произвести оплату должна прийти смс с кодом подтверждения, так вот звук прихода смс есть а самой смс нету.всё облазил везде все настройки посмотрел ничего подозрительного не увидел. помогла только перезагрузка и сброс сетевых настроек. но через какое то время ситуация опять повторяется. это уже начинает напрягать. что делать?
Здравствуйте!
Возможен программный сбой, ориентировочная стоимость ремонта 1000руб, данные будут потеряны.
Источник: http://smart-center.ru/remont-apple/iphone/ne-prihodiat-sms/
Первоочередные действия
- Перезапустите устройство:
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Проверка сетевого подключения. Для отправки сообщения iMessage или MMS требуется подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi. Для отправки сообщения SMS требуется подключение к сотовой сети. Если включена функция «Вызовы по Wi-Fi», сообщения SMS можно отправлять через сеть Wi-Fi.
- Обратитесь к оператору сотовой связи, чтобы узнать, поддерживает ли он отправку сообщений нужного вам типа (например, MMS или SMS).
- Если вы пытаетесь отправлять групповые сообщения MMS с устройства iPhone, выберите «Настройки» > «Сообщения» и включите функцию «Сообщения MMS». Если на iPhone не отображается параметр «Сообщения MMS» или «Сообщения групп», обратитесь к своему оператору сотовой связи.
- Убедитесь, что на устройстве достаточно места для приема изображений и видео.
- Убедитесь, что номер телефона или адрес электронной почты получателя указан верно.
Узнайте, что делать, если выводится оповещение «Ожидание активации».
Если вам по-прежнему требуется помощь, найдите свою проблему и ее решение ниже.
Источник: http://support.apple.com/ru-ru/HT204065
Что делать, если на iPhone не приходят SMS-сообщения
В последнее время пользователи iPhone стали все чаще жаловаться на то, что на устройства перестали поступать SMS-сообщения. Разбираемся, каким образом бороться с данной проблемой.
Источник: http://ewaline.su/windows/chto-delat-esli-na-iphone-ne-prihodyat-sms-soobshheniya.html
Причины, почему не приходят СМС
Существует несколько причин, почему может нарушиться система отправки или получения коротких сообщений. Наиболее частыми являются три фактора:
- загруженность сети, что особенно актуально во время праздников, когда нагрузка на соты значительно возрастает и происходят сбои при отправке или получении СМС;
- имеются неполадки с СИМ-картой;
- настроен запрет на входящие сообщения.
Обратите внимание
Также проблема, почему не приходят сообщения на iPhone, может скрываться в неполадках с самим устройством (что случается крайне редко). При подобном сценарии единственным способом исправить ситуацию будет обращение в сервисный центр.
Источник: http://mobila.guru/faqsingle/ne-prihodyat-soobshheniya-na-iphone/
Если отображается зеленое всплывающее окно сообщения
Если сообщение отображается в зеленом всплывающем окне, а не в голубом, оно было отправлено с помощью MMS/SMS, а не iMessage. Для этого есть несколько причин:
- У адресата сообщения нет устройства Apple.
- Служба iMessage отключена на вашем устройстве или на устройстве получателя. Чтобы проверить, включена ли служба iMessage на вашем устройстве, выберите «Настройки» > «Сообщения» > iMessage.
- Служба iMessage временно недоступна на вашем устройстве или на устройстве получателя.
Узнайте разницу между сообщениями iMessage и MMS/SMS.
Источник: http://support.apple.com/ru-ru/HT204065
Почему не приходят смс на телефон от Сбербанка?
Если оно не придет, удалите старые SMS и попытайтесь снова. Сбой в работе телефона. Перезагрузите устройство, проверьте, не срабатывает ли спам-фильтр на номер 900 и не блокирует ли этот номер антивирусная программа или вирус. Вставьте SIM-карту в другой телефон и попробуйте зайти в Сбербанк Онлайн
Источник: http://bnkinfo.ru/pochemu-ne-prihodyat-sms-na-iphone/
Жесткая перезагрузка
Загрузка …
Первым способом, который предлагается совершить при наличии проблемы с отправкой или получения СМС, является осуществление жесткой перезагрузки. Это необходимо, чтобы «встряхнуть» систему, поскольку порой даже сами программисты не могут знать, что происходит в процессоре при возникновении подобной ситуации.
Чтобы сделать Hard Reset на айфоне, требуется одновременно зажать кнопки питания и «Домой». После появления белого логотипа на экране гаджет перезагрузится. Вполне возможно, что выполнение подобной манипуляции поможет решить проблему, заключающуюся в том, что не отправляются сообщения на iPhone. Если это не помогло, пользователю потребуется воспользоваться иными методами.
Источник: http://mobila.guru/faqsingle/ne-prihodyat-soobshheniya-na-iphone/
Не приходят уведомления
Если вам не приходят уведомления о сообщениях на Айфоне, хотя сами текстовые послания находятся в папке «Входящие», проверьте настройки оповещений и состояние режима «Не беспокоить».
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Сообщения».
- Убедитесь, что опции «Допуск уведомлений» , «В Центре уведомлений», «Наклейка» и «На заблокированном экране» включены.
- Выберите стиль напоминаний «Баннер».
Если на Айфон все равно не приходят оповещения о сообщениях, вернитесь в настройки и зайдите в раздел «Не беспокоить». Убедитесь, что он выключен. При активном режиме «Не беспокоить» любые уведомления будут блокироваться.
Если вам не приходят сообщения в приложении ВК на Айфона или в Вайбер не приходят текстовые сообщения на Айфон, проверьте состояние интернет-подключения. Не лишним будет также убедиться, что в настройках уведомлений оповещений о событиях в ВК и других клиентах и мессенджерах не отключены.
Если не приходит уведомление о сообщении в Вайбер на Айфоне, то проверьте настройки самого приложения. В клиенте ВКонтакте тоже могут быть отключены оповещения, хотя по умолчанию они должны быть активными.
Еще одна возможная причина того, что в приложениях не отображаются новые сообщения – переполненность памяти. Чтобы проверить этот фактор:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Память».
- Посмотрите на состояние внутреннего и внешнего накопителя.
Если памяти нет, можно удалить данные и кэш приложений, почистить медиафайлы: фотографии, видео и аудиозаписи. После этого появится свободное место, в котором будут сохраняться новые сообщения из Viber.
Вам также может быть интересно
Источник: http://profiapple.ru/iphone/instrukcii/kontakty-i-soobshheniya/problemu-s-priyomom-soobshhenij-na-iphone.html
Проблема не будет решена в предстоящем обновлении 14.3
Как оказалось, по сообщениям The Verge, Apple не смогут решить проблему так быстро. Они выяснили, что в бета-обновлении 14.3 эта проблема все еще присутствует, а значит никаких работ проведено не было.
Инсайдер под ником Chevyman1977 в сообществах Apple рассказал, что инженеры компании активно трудятся над решением проблемы, но пока они еще не готовы к релизу.
Оригинал статьи на нашем сайте: https://h-it.ru/problemu-s-polucheniem-soobshcheniy-na-iphone-12-ne-budut-ustraneny-apple-so-sleduyushchim-obnovleniem
Источник: http://zen.yandex.ru/media/it_hru/problemu-s-polucheniem-soobscenii-na-iphone-12-ne-budut-ustraneny-apple-so-sleduiuscim-obnovleniem-5fd5088333ed420c3f4c4bde
Проблемы с отправкой групповых сообщений
Если вы в групповом сообщении и перестали получать сообщения, проверьте, не вышли ли вы из разговора. Откройте программу «Сообщения» и нажмите групповое сообщение. Вывод сообщения «Вы покинули разговор» означает, что вы либо вышли из разговора, либо были удалены из группового сообщения. Повторно присоединиться к групповому сообщению можно только в случае, если вас добавит кто-либо из участников.
Чтобы начать новое групповое сообщение:
- Откройте приложение «Сообщения» и нажмите кнопку «Создать» , чтобы написать сообщение.
- Укажите номера телефонов или адреса электронной почты своих контактов.
- Введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить» .
При возникновении других проблем с групповым сообщением может потребоваться удаление существующего разговора и создание нового. Чтобы удалить групповое сообщение:
- Откройте программу «Сообщения» и найдите разговор, который требуется удалить.
- Смахните влево на разговоре.
- Нажмите «Удалить».
После удаления восстановить сообщение невозможно. Если требуется сохранить части сообщения, делайте снимки экрана. Чтобы сохранить вложение из сообщения, нажмите и удерживайте его, затем выберите «Еще» и «Сохранить».
Источник: http://support.apple.com/ru-ru/HT204065
Как понять, что сообщение доставлено на айфоне
Многие задаются вопросом, как понять, что СМС прочитано на айфоне. Чтобы точно знать, что сообщение получено адресатом, нужно настроить на телефоне отчет о доставке. На iPhone S провести операцию можно, получив настройки от оператора сотовой связи. Чтобы получить их, необходимо позвонить в колл-центр. Для сотрудников техслужбы вопрос, как узнать, что СМС прочитано на айфоне — один из самых часто задаваемых. Оператор подробно объяснит, что нужно сделать для включения отчета о доставке.
У каждого оператора нюансы настройки отличаются. У некоторых услуга бесплатна, у других за отчет о доставке СМС на iPhone взимается символическая плата. У московских операторов настройка отчета о доставке выглядит так:
- Мегафон. В настройках нужно выбрать «Телефон», вписать туда комбинацию символов: *5005*7672*+79262909080#, нажать на вызов. Должно прийти сообщение с текстом «Setting Succeeded Service Center Address No Address». Следующий шаг — отправка СМС на номер 2255 со следующими словами «report on»;
- МТС. В «Телефоне» нужно ввести символы *5005*7672*+7 916 896 02 20#, нажать на кнопку вызова. После этого следует отправить СМС на номер 147, написав слово «ON». Далее нужно отправить СМС на тот самый номер, вписав фразу «report full». Затем останется проверить, пришел ли отчет.
Чтобы активировать отчет о прочтении СМС на айфоне, пользователям, у которых Билайн, нужно ставить перед сообщением восклицательный знак. Тем, кто выбрал Мегафон, следует вставлять знак вопроса. У других операторов нужно писать точку перед сообщением. Результатом будет текст-подтверждение получения письма.
Обратите внимание! Символы, написанные перед сообщением, получатель не сможет прочесть.
Те, кто не хочет заморачиваться, могут скачать дополнительные программы (например, MySMS).
Источник: http://mirinfo.ru/ios/pochemu-ne-prikhodyat-sms-na-ayfon.html
Дополнительная информация
Дата публикации: 27 ноября 2020 г.
Источник: http://support.apple.com/ru-ru/HT204065