Компьютер не видит принтер через USB: как это исправить?

В статье приведены основные причины, из-за которых компьютер может не видеть принтер (к каждой даны рекомендации). В большинстве случаев проблему «невидимости» можно решить самостоятельно!

Неправильное подключение

Если только купили новое печатающее устройство или подключаете старую технику к новому ПК, но Виндовс даже не хочет определять устройство, то первым делом следует проверить правильность подключения.

  • ЮСБ кабель следует подключать во вход на корпусе принтера именно для него. Часто многие путают его с Ethernet разъемом, что может даже навредить технике. Второй конец кабеля, где плоский металлический штекер, воткните во вход на задней панели компьютера. Никогда не используйте выходы на передней стороне корпуса, так как они не имеют прямой связи с материнской платой. Не применяйте удлинителей USB шнура. Перепроверьте соответствие версий интерфейса. Версия 2.0 подключается в черные входы, а 3.0 в синие. Это тоже важный момент.
  • WiHi связь не всегда имеет устойчивый сигнал, а из-за очень интенсивного ее использования, часто пропадает. Больше это касается офисов, так как в домашних условиях много потребителей нет. Кроме того, могут быть выключены роутер или сменены настройки сети (название и код доступа). Не лишним будет это перепроверить.

HP Smart Install Utility или отключение виртуального CD-ROM (поддельный USB CD привод) на принтере

Я работаю системный администратором в одной организации и столкнулся с такой проблемой, что при установленном принтере от компании HP с технологией HP Smart Install Utility (т. е. когда принтер подключается по usb, он определяется как виртуальный CD-ROM привод и с него происходит установка драйверов для него. Очень удобно, не надо вставлять диск с драйверами. Но так как в нашей организации пользователи работают не под пользователем с правами администратора, а под ограниченным, то если компьютер был включен и запущена на нём операционная система (проверялось на Windows XP Professional) этот виртуальный CD-ROM привод, при включении компьютера запрашивал права администратора, чтобы переключить принтер в режим печати, а не оставаться в режиме виртуального CD-ROM привода. Решив на половину это проблему — включение принтера до включения компьютера. Через некоторое время я наткнулся на статью как можно решить эту проблему. Оказывается что можно отключить этот режим, чтобы принтер подключался сразу. Для этого надо в корне установочного диска с драйверами от принтера зайти в папку «UTIL» и в соответствии с разрядностью вашей ОС запустить файл «SIUtility.exe» или  «SIUtility64.exe» потом в открывшемся окне нажать кнопочку «Printer», выбрать нужный принтер и нажать кнопочку «Next», в появившемся окне нажать кнопочку «Disable HP Smart Install…» И все виртуальный CD-ROM привод при включении принтера больше не появится, если только вы его сами опять не включите, выполнив описанный процесс только надо будет нажать кнопку «Enable HP Smart Install…».

На этом всё.

Запись опубликована в рубрике

HP

,

printer

,

prog

,

Windows

. Добавьте в закладки

постоянную ссылку

.

Если вы используете установочный компакт.

Если вы используете установочный компакт-диск для установки программного обеспечения, то
вы можете выбрать приведенные ниже типы установки.

Простая установка (рекомендуется)

Во время установки не будут отображаться запросы на подтверждение или выполнение
изменений настроек. Кроме того, будет автоматически принято лицензионное соглашение
на программное обеспечение.

Во время установки будут отображаться запросы на подтверждение и изменение
настроек, выставленных по умолчанию.

Глава 4 Подключение устройства

42f.png

Что первым делом стоит предпринять?

Для владельцев компьютеров с установленной «Windows 10» или «семеркой» рекомендуется первым делом проводить полную проверку такого устройства, как принтер. Чтобы запустить процесс диагностики, можно воспользоваться стандартной утилитой, обнаружить которую можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок», после чего перейти в раздел «Оборудование и звук» и в нем найти «Использование принтера».

Используем пункт «Устранение неполадок»

Используем пункт «Устранение неполадок»

Еще один способ запустить диагностику при помощи официального программного обеспечения — загрузить файл с соответствующим приложением с официального сайта «Майкрософт».

Загружаем файл с соответствующим приложением с официального сайта «Майкрософт»

Загружаем файл с соответствующим приложением с официального сайта «Майкрософт»

Поддерживаемые сетевые протоколы

Сетевое подключение (только для беспроводных
моделей)

Устройство может подключаться к беспроводным сетям.

Поддерживаемые сетевые протоколы

Для подключения сетевого устройства к сети потребуется сеть, которая использует один из
приведенных ниже протоколов.

TCP/IP (IPv4 или IPv6)

Установка устройства с подключением к беспроводной сети при
помощи HP Smart Install

Данный тип установки поддерживается только в ОС Windows.

Функция HP Smart Install позволяет выполнить установку драйверов устройства и
программного обеспечения при подключении устройства к компьютеру при помощи USB-
кабеля. Если устройство уже подключено к сети, выполните сброс настроек беспроводной
сети. См.

При использовании HP Smart Install не требуется установочный компакт-диск.

Не вставляйте установочный компакт-диск с программным обеспечением в устройство чтения
компакт-дисков компьютера.

Включите устройство и подключите его к компьютеру при помощи кабеля USB. Должен
произойти автоматический запуск программы установки.

Сетевое подключение (только для беспроводных моделей)

43f.png

Какой информацией делятся в Facebook

20,4 млн вводят полную дату рождения.
4,8 млн пишут о том, когда уезжают из дому.
4,6 млн делятся подробностями своей любовной жизни.

fb21-1230x300.jpg

Выбрано другое устройство печати

Принтер, на который отправляются задания печати, должен быть выбран основным по умолчанию на ноутбуке или компьютере пользователя, чтобы задания автоматически попадали к нему. Чтобы это проверить, следует через панель управления зайти в раздел «Устройства и принтеры», дождитесь когда отобразятся в списке все модели техники, выберите свой «девайс». Потом правой клавишей мыши вызываем меню, в котором выбираем пункт «Использовать по умолчанию», если до этого он не был выбран.

Другие возможные проблемы

Иногда Windows 7 не видит подключенный принтер из-за старой материнской платы в системном блоке. Дело в том, что на некоторых уже порядком устаревших к нашему времени матплат для подключения печатающего устройства к параллельному порту необходимо перейти в меню BIOS. Там необходимо найти режим параллельного порта – как правило, должно стоять ECP или EPP.

В редких случаях источником проблемы типа «почему не работает принтер на windows 7» является локальная сеть. Дело в том, что при работе на ПК, который подключен к локальной сети с несколькими принтерами, некоторые задания печати по ошибке настроек могут неожиданным образом уходить на совершенно другой принтер.

В целом решение описанной выше проблемы под силу даже рядовому пользователю ПК и оргтехники. Главное — четко следовать описанной инструкции.

Оценка статьи:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

(

6

оценок, среднее:

2,67

из 5)

loading.gif

Загрузка…

Почему windows 7 не видит принтер. Ищем решение проблемы   Ссылка на основную публикацию

Почему windows 7 не видит принтер. Ищем решение проблемы   
Оргтехника: эксплуатация, ремонт, заправка картриджей

Установка драйверов вручную

Ещё один вариант, иногда довольно эффективный – это скачивание программы драйверов. Может помочь ручная установка принтера с её помощью. Устройства печати в большинстве случаев имеют удобно устроенное программное обеспечение, где прописаны средства их обнаружения. К тому же, при покупке принтера, в комплект к нему может входить установочный диск. Тогда отпадёт необходимость скачивать свежую версию драйвера с сайта фирмы-производителя.

Здесь важно то, что старые файлы драйверов во избежание программных конфликтов следует удалить непосредственно перед установкой новых. Для реализации этой цели набором сочетания клавиш Win и R вызывается командная строка. Там прописывается printui /s. После выполнения команды, в окошке надо выбрать в разделе «Драйвера» требуемый файловый пакет и его удалить. Бывает, что перед тем, как проводить удаление, надо остановить работу службы печати. Введите команду net stop spooler. Когда всё ненужное удалено, надо командой net start spooler снова активировать службу.

Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10

Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.

Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике»:

  • Поломка лазера.
  • Если при вставке дисков вы слышите скрежет, быстрые, замедляющиеся обороты, то возможно, что загрязнена или неисправна линза. Если такая реакция лишь на один диск, значит проблема в нём.
  • Возможно, что сам диск поврежден или записан некорректно.
  • Проблема может быть в драйверах или ПО для записи дисков.

Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств

В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.

  1. Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и выберите «Панель управления».

Zapusk-paneli-upravleniya-cherez-kontekstnoe-menyu-v-vindovs-10.png

В разделе «Система и безопасность» выберите «Поиск и исправление проблем».

Perehod-k-poisku-i-ispravleniyu-problem-v-paneli-upravleniya-vindovs-10.png

Otkryitie-nastroyki-oborudovaniya-v-vindovs-10.png

В новом окне нажмите «Далее».

Zapusk-poiska-problem-s-oborudovaniem-v-vindovs-10.png

Начнётся процесс поиска проблем.

Protsess-poiska-problem-s-oborudovaniem-i-ustroystvami-v-vindovs-10.png

После завершения, если система найдёт неполадки, вы можете перейти к «Просмотру изменений параметров…», чтобы настроить изменения. Вновь кликните «Далее».

Nastroyka-rekomenduemyih-parametrov-posle-skanirovaniya-v-vindovs-10.png

Ustranenie-problem-i-poisk-dopolnitelnyih-v-vindovs-10.png

После завершения вы сможете просмотреть дополнительные сведения или завершить работу утилиты.

Otchet-skanirovanie-sistemyi-na-predmet-nalichiya-oshibou-s-ustroystvami-i-oborudovaniem-v-vindovs-10.png

Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair

Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.

  1. Запустите утилиту.
  2. По умолчанию должен быть выбран пункт «Reset Autorun Option». Нажмите на «Repair DVD Drive», чтобы запустить процесс исправления.

После окончания согласитесь на перезагрузку устройства.

Способ 3: «Командная строка»

Этот метод также эффективен при сбое драйверов.

  1. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуска».
  2. Найдите и запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.

Zapusk-komandnoy-stroki-s-privilegiyami-administratora-v-Vindovs-10.png

Скопируйте и вставьте такую команду:

reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Zapusk-komandyi-v-komandnoy-stroke-s-privilegiyami-administratora-v-Vindovs-10.png

Выполните её, нажав клавишу «Enter». Перезагрузите компьютер или ноутбук.

Способ 4: Переустановка драйверов

Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.

  1. Зажмите Win+R, введите в поле

Zapusk-dispetchera-ustroystv-v-vindovs-10.png

Или вызовите контекстное меню на иконке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Zapusk-dispetchera-ustroystv-cherez-kontekstnoe-menyu-v-vindovs-10.png

Раскройте «Дисковые устройства». Вызовите контекстное меню и выберите «Удалить».

Udalenie-drayvera-privoda-v-dispetchere-ustroystv-vindovs-10.png

Теперь в верхней панели откройте «Действия» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Obnovlenie-konfiguratsii-oborudovaniya-s-pomoshhyu-dispetchera-zadach-v-vindovs-10.png

Также в некоторых случаях помогает удаление виртуальных приводов (если они у вас есть), которые используются для работы с образами. После удаления нужно перезагрузить устройство.

Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Здравствуйте! После одного из обновлений предустановленной Windows 10 и двух лет эксплуатации-пропал сд роом- Проделал Все вышеуказанные манипуляции,но безрезультатно.Ни в проводнике,ни в диспетчере задач Сд роом не виден, мало того отнес в мастерскую,но и там в качестве решения проблемы смогли предложить только откатить Windows 10 до заводских настроек,но лишаться всех установленных программ не хочется. Неужели нет другого решения? Спасибо если ответите.

Геннадий, здравствуйте. Судя по Вашему скриншоту, Windows 10 как раз-таки не обновлена до актуальной версии. Первым делом, при условии, что описанные в статье методы njxyj не помогли вернуть привод, я бы порекомендовал сделать обратное тому, что Вам порекомендовали в СЦ, то есть обновиться. О том, как это сделать, рассказано в отдельной статье:

С большой долей вероятности, это должно устранить проблему с видимостью дисковода, но перед установкой адейта нелишним будет создать точку восстановления.

Спасибо за ответ,но у меня Windows 10 обновлена до актуальной версии-просто использовал ранее сделанный скрин и увы обновление проблему не решило сд роом не виден, хотя сам по себе он исправен. особой необходимости в нем нет,но почему-то ужасно злит,когда не работает то,что должно работать

Геннадий, возможно ли такое, что просто отошел один из шлейфов, которыми связаны привод, материнская плата и БП? Если с подключением все хорошо, тогда попробуйте сделать вот что:

1. Откройте «Редактор реестра» (нажатие клавиш WIN+R, ввод команды regedit.exe и нажатие «ОК» или Enter).
2. В открывшемся окне последовательно перейдите по этому пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
3. Найдите там и удалите следующие параметры UpperFilters и/или LowerFilters. Если есть только один, удаляйте его, оба — удаляйте оба. Важно: параметр UpperFilters.bak удалять не нужно.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте наличие привода в системе.

Спасибо за желание помочь. как мне сказали в сц с соединением и с работоспособностью всё нормально лоток выдвигается и зелёный огонек какое то время моргает.мало того если отсоединить один из двух установленных в компьютере Диск #1 — ATA ADATA SP600 (119 ГБ) и Диск #2 — ATA TOSHIBA DT01ACA1 (931 ГБ) то сд ром появляется и теряется при подключении.
2-ое . Найдите там и удалите следующие параметры UpperFilters и/или LowerFilters. Если есть только один, удаляйте его, оба — удаляйте оба. Важно: параметр UpperFilters.bak удалять не нужно. не нашел из трех перечисленных параметров-скрин прилагаю

проблема есть, а этих параметров нет…

Попробуйте поменять местами порты подключения SATA для второго диска (не системного) и дисковода, эксперимента ради можно вообще на это время второй диск не подключать. Если при таких обстоятельствах привод будет работать нормально, значит, с ним точно проблемы нет. Как вариант, также стоит попробовать просто подключить дисковод к другому разъему на материнской плате.

1. Предложенное выше переподключение будет первым шагом (даже если привод так и не отобразится в системе и не заработает).
2. Далее выполните то, что описано во втором способе этой статьи.
3. Затем воспользуйтесь четвертым способом — удалите дисковод в «Диспетчере устройств» (конечно, при условии, что он появится в системе), обновите конфигурацию оборудования, как этом написано там же, в Способе 4, и перезагрузите компьютер.
4. После выполнения этих действий привод уж точно должен появится в системе и нормально работать.

Для большей эффективности метода рекомендовал бы выполнять его в две «попытки»: первый круг — подключаете дисковод вместо второго диска, второй — делаете то же, но уже подключив его к свободному разъему на плате. Возможно, до второго круга дело не дойдет, и можно будет просто поменять местами порты диска и привода.

Еще раз спасибо. Но ваши последние рекомендации выходят за рамки моего умения и опыта работы с компьютером-придется искать
спеца. Спасибо.

CD не отображается в списке дисковых устройств

У меня была переустановлена винда с 7 на 10 и теперь винда не видит CD-ROM и он не отображается в списке дисковых устройств

screenshot_1-1-480x214.png

Здравствуйте. У меня в W-10 не определялся в «Этот компьютер» ДВД-привод. Проблема решилась после того, как в БИОС в приоритетах загрузки я поставил привод вторым загрузочным диском, переместив на третье место флоппи-привод.

Спасибо огромное. Проблема возникла после чистой переустановки Windows 10: исчез из диспетчера устройств и проводника мой DVD-привод HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H22N, DVD+R DL, хотя в BIOS он был, и лоток открывался.
Перебрал много разных способов — безрезультатно.
Помогла рекомендованная вами утилита DVD Drive (Icon) Repair. Запустил ее портативный вариант и нажал кнопку «Repair DVD-drives». После перезагрузки появился мой DVD-привод под другим названием: ASUS DRW-24F1ST. Проблема решена.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий

Бумага и носители для печати, 5 бумага и носители для печати, 5бумага и носители для печати

Бумага и носители для печати

49f.png

Неисправность самого принтера

Из перечня возможных причин неисправностей, из-за которых принтер не работает и отказывается печатать, нельзя исключать поломку одного из компонентов самого печатающего устройства. Это может быть что угодно, начиная от сломанного входа соединения на корпусе и заканчивая выходом из строя системной платы. Такой ремонт будет стоить дорого и произвести его в домашних условия неопытному пользователю не по силам самостоятельно. Следует воспользоваться услугами сервисного центра, где опытные мастера смогут починить технику.

Какая причина была у Вас?
  • Глюк драйвера 33%, 2 голоса

    2 голоса 33%

    2 голоса — 33% из всех голосов

  • Намудрил с подключением 17%, 1 голос

    1 голос 17%

    1 голос — 17% из всех голосов

  • Остановлена служба диспетчера печати 17%, 1 голос

    1 голос 17%

    1 голос — 17% из всех голосов

  • Настройки БИОС 17%, 1 голос

    1 голос 17%

    1 голос — 17% из всех голосов

  • Принтер «приказал долго жить» 17%, 1 голос

    1 голос 17%

    1 голос — 17% из всех голосов

  • По умолчанию был выбран нет то принтер 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов — 0% из всех голосов

  • Антивирус 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов — 0% из всех голосов

  • Вирусы 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов — 0% из всех голосов

Всего голосов: 6

28.03.2019

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: