Что делать если не устанавливаются обновления Windows 10 (мартовские, kb3213986), почему не удается завершить их установку и почему система перестала обновляться

Пользователь ПК может столкнуться с трудностями установки обновлений Windows 10. Читайте инструкции по исправлению проблем обновления с пошаговыми фото.

Возможные причины проблем с установкой обновлений на Windows 10

Проблемы в работе «Центра обновления Windows» могут возникать по следующим причинам:

1. Заражение компьютера вирусами.
2. Отсутствие свободной памяти на жёстком диске. В этом случае необходимо освободить системный диск от различного рода «мусорных» файлов. Чтобы эта причина была исключена, на локальном диске должно быть свободно не менее 5 ГБ.
3. Блокировка со стороны «Брандмауэра Защитника Windows» или стороннего антивируса. В этой ситуации нужно временно деактивировать эти сервисы. Обычно об этой причине свидетельствует долгий безрезультатный поиск апдейта в «Центре обновления».Не давать системе обновиться могут не только вредоносные программы, но и сами антивирусы
4. Заполненный кэш обновлений.
5. Повреждение системных файлов. Необходимо провести сканирование и исправление этих файлов в «Командной строке». Повреждение может быть вызвано вирусами на ПК.
6. Подключённые устройства — внешние запоминающие девайсы (флешки, диски и другое). В этом случае их необходимо вытащить и повторить попытку обновления.
7. Отключённая служба обновлений. Необходимо проверить, активирована ли она в окне «Службы», и при необходимости включить её.

Источник: http://winda10.com/obnovlenie/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-windows-10.html

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки: 

Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/windows/справка-по-ошибкам-обновления-и-установки-windows-10-ea144c24-513d-a60e-40df-31ff78b3158a

Убедитесь в том, что обновление действительно не происходит

Попробуем рассмотреть несколько сценариев и причин возникновения подвисания обновлений. Но первым делом необходимо убедиться в том, действительно ли обновление системы на вашем компьютере не происходит. Иногда лучше подождать какое-то время, возможно обновление идёт, но очень медленно. На слабых компьютерах некоторые обновления могут занимать несколько часов времени.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/hetmansoftware/ne-ustanavlivaetsia-obnovlenie-windows-10-chto-delat-5c38f3a479b46c00a959d09a

Проверить службы обновления

Отсутствие системных обновлений иногда связано с отключенной службой, отвечающей за этот процесс. В таком случае службу необходимо включить.

Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.

Нажимаем «Win+R» на клавиатуре

Шаг 2. Набрать в окне «services.msc» и щелкнуть «OK».

Набираем в окне «services.msc» и щелкаем «OK»

Шаг 3. Нажать на «Центр обновления…» правой кнопкой мыши и щелкнуть левой «Свойства».

Нажимаем на «Центр обновления…» правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства»

Шаг 4. Выбрать «Тип запуска»: «Автоматически», щелкнуть на кнопке «Запустить» и нажать «OK».

Выбираем «Тип запуска»

Источник: http://pc-consultant.ru/operatsionny-e-sistemy/ne-obnovlyaetsya-windows-10/

Извлеките внешнее оборудование

Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/windows/справка-по-ошибкам-обновления-и-установки-windows-10-ea144c24-513d-a60e-40df-31ff78b3158a

Перезагрузите компьютер

Как бы просто это не звучало, но перезагрузка компьютера часто помогает. После перезагрузки компьютера, система загружается с чистого листа. И если до этого были какие-то ошибки, то таким образом они могут быть сброшены.

Если зависание обновления Windows имело место во время обновления в фоновом режиме и работы операционной системы, то её можно перезагрузить стандартным способом. Если вы обнаружили, что в процессе обновления отсутствует прогресс во время перезагрузки или запуска операционной системы, то без жесткого отключения компьютера (hard reset) не обойтись: для этого нажмите кнопку включения на системном блоке компьютера и удерживайте пока он не выключится, после чего включите его снова.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/hetmansoftware/ne-ustanavlivaetsia-obnovlenie-windows-10-chto-delat-5c38f3a479b46c00a959d09a

Подготовительные действия

Обновления берутся из Интернета. Поэтому, перед тем, как искать проблему где-то в глубине, поищите её на поверхности – проверьте ваше Интернет соединение.

Если у вас не открываются сайты в браузере или открываются, но соединение нестабильное, то первым делом разберитесь именно с этой проблемой и лишь после этого приступайте к решению более глобальной проблемы.

Источник: http://win10m.ru/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-na-windows-10.html

Рекомендации от Microsoft

Разработчики самой популярной ОС в мире рекомендуют поступить следующим образом:

• Зайти в «Параметры» и открыть раздел «Обновление…»:

• Нажать на кнопку проверки:

• Затем для пущей верности открыть дополнительные настройки:

• Там выбрать из списка автоматическую установку:

Если опция будет заблокирована, а над ней надпись красного цвета, то читаем эту инструкцию.

Ничего сложного. Но, как показывает мой опыт, такая схема не срабатывает в большинстве случаев. Увы. Придется пойти по более сложному пути, если не устанавливается накопительное обновление Windows 10 — что делать, сейчас расскажу.

Источник: http://it-tehnik.ru/software/windows-10/windows-update-dont-work.html

Способ, рекомендованный компанией Microsoft

Мы взяли официальный способ, рекомендованный в справке компании Microsoft, и немного его доработали. Данный способ решения проблемы подойдет в 90% случаях, если он не помог, то используйте следующие советы.

Первым делом вам нужно найти на компьютере раздел «Обновление и безопасность».

Далее проверяем наличие обновлений. Если вы ранее этого не делали, то возможно ситуация решится именно на этом этапе.

Далее, если обновления не устанавливаются, вам нужно перезагрузить компьютер и проделать те же самые шаги, описанные выше. Если ситуация не решилась, перейдите в раздел «Дополнительные параметры», и выберите автоматическую установку:

Далее сохранитесь, перезагрузите ПК и проверьте, есть ли какие-то обновления. В идеале, система должна сама начать загружать последнюю заплатку, т.к. вы установили автоматический процесс. Если ситуация не наладилась, то приступайте к следующим шагам.

Источник: http://win10m.ru/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-na-windows-10.html

Удалите антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт

Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/windows/справка-по-ошибкам-обновления-и-установки-windows-10-ea144c24-513d-a60e-40df-31ff78b3158a

Запустите Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Microsoft знает о возможности возникновения ошибок в процессе обновления Windows 10. Поэтому компанией разработано средство устранения неполадок (https://support.microsoft.com/ru-ru/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter).

В случае возникновения проблем с обновлениями Windows, скачайте программу с официального сайта Microsoft и запустите её.

Кликните на Центр обновления Windows и нажмите Далее. Причины могут быть обнаружены при устранении неполадок с правами администратора, поэтому в следующем окне выберите «Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора» и в появившемся окне нажмите ещё раз Далее.

Cредство обнаружит и исправит неполадки с Windows Update. После этого перейдите в Центр обновления Windows, нажмите кнопку «Преверка наличия обновлений», загрузите и установите их. Обновления будут установлены после перезагрузки компьютера.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/hetmansoftware/ne-ustanavlivaetsia-obnovlenie-windows-10-chto-delat-5c38f3a479b46c00a959d09a

Активация сервиса обновлений

В любой версии Виндовс есть сервис, который отвечает за обновления. Чтобы его вызвать, открываем окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш Win+R или через меню пуск и задаем команду: services.msc:

В открывшемся окне необходимо найти «Центр обновления Windows». В некоторых сборках этот раздел может называться «Windows Update».

Кликаем правой клавишей на вашей мышке и заходим в «Свойства»:

Далее вам необходимо в разделе «Тип запуска» выставить параметр «Автоматический» или «Вручную», в том случае, если вы хотите выполнить обновление лишь один раз. После всего кликаем на кнопке «Запустить», после чего смело закрываем окна, перед этим сохранив все внесенные параметры кнопкой «Применить».

Все эти действия буквально принудят ваш ПК обновиться. Разумеется, если у вас на компьютере есть проблемы с доступом в сеть, то проблема останется. Но уже на этом этапе, большинство причин, почему не устанавливаются обновления на Windows 10, будет решена и апдейт будет установлен.

Источник: http://win10m.ru/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-na-windows-10.html

Другие причины и способы устранения

Помимо проблем с Интернетом, есть ещё целый ряд типичных проблем, которые не связаны с функционалом самой ОС, к этим проблемам относятся:

• Отсутствие свободного места на HDD – если у вас не хватает места, то обновление не будет загружаться. Причем наличие 1 Гб свободного места не является гарантией отсутствия проблем. Освободите хотя бы 7 Гб места;
• Проблемы с кешем – это диагностируется и устраняется специальными утилитами для оптимизации, которые проверят кеш и почистят его в случае необходимости.
• Рабочий Интернет, но заблокированный доступ к серверам Microsoft из-за вирусов или антивирусов, или настройками сетевого экрана. Устраняется просто – проверьте ПК на наличие вирусов, а также проверьте установленные настройки и параметры.

Есть и некоторые другие причины, если вы столкнулись именно с ними на своей практике, то пожалуйста напишите нам в комментариях, разберем вместе, а также посмотрите следующее видео, в нем разобрано больше вариантов проблемы и решения:

Microsoft заранее предусмотрела все возможные проблемы, поэтому, если у вас не устанавливаются обновления на Windows 10, не стоит переживать. Методично проделайте все приведенные в материале варианты решения, один из них вам точно подойдет, а если проблема останется, то смело пишите нам в комментариях – мы с удовольствием рассмотрим проблему и поможем советом.

Загрузка…

Источник: http://win10m.ru/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-na-windows-10.html