Компьютер не видит сетевой кабель: 2 решения проблемы

Когда пропадает интернет, у современного человека начинается паника. Благодаря ему мы получаем инфор

Не определяется сетевой кабель

Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.

Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:

  • Вынуть кабель из разъема и подключить его снова. Если на вашей сетевой карте имеются другие порты, то попробуйте задействовать их.
  • Обратить внимание на тип кабеля. Для прямого соединения компьютеров используется кроссовый тип, а для цепочек роутер-ПК – прямой. Возможно, система не сможет автоматически определить, по каким парам идут данные.

    Подробнее: Объединяем два компьютера в локальную сеть

Причина 1: Физические неисправности и повреждения

Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.

Обжимка витой пары в домашних условиях

Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:

Задействовать другие порты на компьютере (если таковые присутствуют) и роутере.Заменить сетевую карту другой, заведомо исправной. То же самое нужно проделать и с маршрутизатором. Если после замены кабель определяется системой, то одно из устройств (или оба сразу) подлежит ремонту или утилизации.

Причина 2: Драйвера

Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.

Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты

Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.

  1. Идем в раздел управления сетями с помощью команды, введенной в меню «Выполнить», которое, в свою очередь, запускается сочетанием клавиш Windows+R.

    control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter

    Запуск Центра управления сетями и общим доступом из меню Выполнить в Windows 7

  2. Кликаем по ссылке, ведущей в блок настроек параметров адаптера.

    Переход к параметрам адаптера из Центра управления сетями и общим доступом в Windows 7

  3. Здесь ищем подключение, возле которого стоит значок с красным крестиком – «Сетевой кабель не подключен».

    Сетевое подключение с отключенным кабелем в Windows 7

  4. Жмем ПКМ по иконке и открываем свойства.

    Переход к свойствам сетевого подключения в Windows 7

  5. Нажимаем кнопку «Настроить» на вкладке «Сеть».

    Переход к настройкам адаптера для Подключения по локальной сети

  6. Переходим на вкладку «Драйвер» и жмем «Удалить».

    Удаление драйвера сетевого устройства в Windows 7

    Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК.

    Подтверждение удаления сетевого устройства из системы в Windows 7

  7. Перезагружаем ПК, после чего драйвер будет установлен и запущен заново.

Способ 2: Обновление или откат драйвера

Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.

Подробнее: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.

  1. Переходим к «Диспетчеру устройств» с помощью меню «Выполнить» (Windows+R).

    Запуск Диспетчера устройств из строки Выполнить в Windows 7

  2. Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и ищем нашу карту.

    Раздел Сетевые адаптеры в Диспетчере устройств Windows 7

    Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1).

    Определение названия сетевого адаптера в Windows 7

  3. Дважды кликаем по устройству и переключаемся на вкладку «Драйвер». Здесь жмем кнопку «Откатить».

    Откат драйвера сетевого устройства в Windows 7

    Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне.

    Подтверждение отката пакета драйверов сетевого устройства в Windows 7

  4. Выполняем перезагрузку компьютера.

Заключение

Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Если компьютер не видит сетевой кабель

Перечёркнутый значок сети в области уведомлений рабочего стола компьютера является первым признаком того, что ПК «не видит» сетевой кабель.

Перечеркнутый знак сети в панели задач означает, что компьютер не видит сетевой кабель

Перечеркнутый знак сети в панели задач означает, что компьютер не видит сетевой кабель

Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить физическое подключение кабелей Ethernet к сетевым разъёмам (портам) RJ-45.

Большинство портов RJ-45 имеют два индикатора – зелёный или оранжевый «LINK» и жёлтый «ACT».

Индикаторы портов RJ-45

Индикаторы портов RJ-45

Важно! Ровный свет индикатора «LINK» означает, что кабель Ethernet нормально подключён к порту, а также к сетевому устройству на другом конце кабеля. Мигающий индикатор «ACT» при этом означает передачу данных.

При нормальной работе интернет-кабеля индикаторы имеют характерный свет

При нормальной работе интернет-кабеля индикаторы имеют характерный свет

Разъем RJ-45 может иметь один, совмещённый индикатор «Link/Act». Также на многих моделях роутеров индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства.

На некоторых роутерах индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства

На некоторых роутерах индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства

Порт роутера, подписанный как INTERNET или WAN, предназначен для подключения интернет кабеля, идущего от провайдера. Порт, к которому подключается Ethernet кабель, идущий к ПК, обычно подписан как LAN или Ethernet.

Схема подключения интернет-кабеля к роутеру и ПК

Схема подключения интернет-кабеля к роутеру и ПК

Часто также встречается схема подключения, по которой кабель интернет подключён напрямую к ПК.

Интернет кабель подключён напрямую к ПК

Интернет кабель подключён напрямую к ПК

Причины, из-за которых могут возникнуть ошибки с интернет кабелем

Когда у вас пропадает соединение с интернетом, не нужно паниковать и звонить по всем станциям крича о том, что вы, ни с того, ни с сего, не можете попасть в просторы Всемирной паутины. Причины, по которым могут возникнуть проблемы именно с кабелем, следующие:

  1.  Излом кабеля.
  2.  Проблема с настройками соединения.
  3.  Поломка сетевого порта.

Сбой настроек

Сетевая карта не видит кабель во многих ситуациях из-за сбитых настроек интернет-доступа. Чтобы проверить это, зайдите в параметры компьютера, раздел «Центр управления сетями и общим доступом». Если на схеме соединения между ПК и значком интернета горит красный крестик, нажмите на него, после чего система произведёт диагностику сети.

Диагностика неполадок в сети

Пользуясь подсказками, вы поймёте, в чём были неполадки. Если система самостоятельно не устранит их, вы получите информацию о том, что нужно для этого сделать. Если в параметрах сбились настройки сети, и они не вводятся автоматически, введите все необходимые данные. Их можно получить, обратившись к провайдеру или просмотрев договор, который вы подписывали при подключении интернета.

Выявление причин неисправности

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Проверяем целостность Ethernet-кабелей

Проверяем целостность Ethernet-кабелей

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.

Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)

Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)

Отключение

Нередко пользователи жалуются на то, что у них встроенная сетевая карта не видит сетевой кабель. Что делать в данном случае? Не важно, о встроенной составляющей идет речь или нет. Главное, что причины сбоев остаются аналогичными.

сетевая карта не видит кабель windows 7

Не следует исключать, что сетевая карта отключилась или не работает в принципе. Проверить это можно в «Диспетчере устройств». Если в разделе с сетевыми адаптерами около надписи с названием сетевой карты будет красный крест, то проблема действительно в неработающем устройстве.

Как правило, рекомендуется просто заменить неработающую составляющую. И тогда кабель интернета вновь будет распознаваться операционной системой. На практике люди еще не так уж и часто сталкиваются с несовместимостью оборудования. Но исключать его все равно не следует.

Поиск неисправности

Исключив все механические причины неисправности, следует перейти к аппаратной части проблемы. Чаще всего отсутствие связи по интернет-кабелю обусловлено:

  • поломками или техническими работами на стороне провайдера;
  • неверно выставленными или сбившимися настройками операционной системы;
  • некорректной работой сетевой карты.

Обратите внимание! Причиной отсутствия связи может быть и повреждение портов роутера или компьютера. Это можно проверить, подключив шнур к другим портам или устройствам.

Проблема на стороне поставщика услуг интернета

Первая программная причина, которую обязательно следует исключить перед дальнейшим вмешательством в систему — сбои на стороне провайдера.

Чтобы это выяснить, достаточно позвонить в компанию по телефонам, указанным в договоре или на сайте поставщика интернета. Не стоит ждать, что фирма сама догадается о проблемах со связью — чем быстрее будет подана заявка, тем скорее восстановят работу сети.

Дополнительная информация. Если соседи пользуются услугами того же провайдера, можно узнать о наличии интернет-сигнала у них.

Закончились деньги на счете

6e6-pochemu-kompyuter-ne-podklyuchaetsya-k-in.jpg

Так же одной из причин может быть то, что у вас просто закончились деньги. Интернет в таких случаях подключен, но всё равно не работает. У многих провайдеров появляется соответствующее сообщение. Если у вас такого сообщения нет, то зайдите в личный кабинет абонента и посмотрите состояние счета там. Ну или позвоните в техподдержку.

Обрыв интернет кабеля

Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.

Обрыв сетевого интернет кабеля

Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.

Компьютер заражен вирусом

Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.

Восстановление системы

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: