Чтобы решить проблему с отправкой СМС с устройства на Android, можно правильно настроить SMS-центр, очистить кэш приложения или воспользоваться другими способами.
Важная информация
На страницах поддержки официальных сайтов мобильных операторов есть рекомендации, которыми следует воспользоваться в первую очередь, если перестали отправляться сообщения с Android.
- Перезагрузите устройство и снова попробуйте отправить сообщение.
- Проверьте, правильно ли указан номер получателя СМС. Если он начинается с цифры 8, попробуйте ввести его в международном формате – через «+7».
- Проверьте баланс. Возможно, на отправку СМС не хватает средств. Информацию о балансе можно уточнить во время звонка оператору, в «Личном кабинете» на официальном сайте или в мобильном приложении.
- Если сообщения не отправляются определенному абоненту, убедитесь, что не находитесь у него в «Черном списке».
Источник: http://lumpics.ru/sms-messages-are-not-sent-from-your-android-phone/
Кончились деньги на счету
В случае невозможности отправки сообщений в первую очередь следует проверить основной баланс. Если на счету недостаточно средств, следовательно, система не позволит отправить уведомление собеседнику. Что касается условий использования услуг, все зависит от оператора связи и его тарифных планов. Чтобы пользователь мог отправлять как можно больше сообщений абонентам, рекомендуется использовать тарифный план, которому характерно большое количество уведомлений. Для проверки баланса стоит воспользоваться следующими USSD-командами:
- МТС — *100#;
- Билайн — *102#;
- Мегафон — *100#;
- Теле2 — *105#;
- Киевстар — *111#;
- Лайф — *111#;
- Тримоб — *100#;
- Интертелеком — *7501;
Источник: http://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/pochemu-ne-otpravlyayutsya-soobshheniya-s-telefona
Что такое Carrier Services
Проверка со стороны экспертов показала, что причиной блокады SMS-сообщений в обе стороны стал сбой в работе Carrier Services. Это один из компонентов операционной системы Android, который отвечает за обеспечение прохождения сигнала от оператора к смартфону.
Благодаря ему становится возможным сотовая связь, доступ в интернет и отправка-получение SMS. Поскольку баг был обнаружен в Carrier Services 50, вам потребуется либо обновиться на более новую версию, которой пока нет, либо откатиться на более старую, чем мы и воспользуемся:
Как Google превратила обновления Android в простую формальность
Как удалить обновления Carrier Services
- Перейдите в «Настройки» — «Приложения»;
- В открывшемся окне выберите Carrier Services;
Удалить обновления Carrier Services можно в настройках
- Откройте вкладку Carrier Services и откройте контекстное меню;
- В контекстном меню выберите «Удалить обновления».
Источник: http://androidinsider.ru/polezno-znat/ne-otpravlyayutsya-i-ne-prihodyat-sms-na-android-chto-delat.html
Как устранить неполадки с отправкой и получением сообщений
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию Сообщений.
- Если у вас есть SIM-карта, проверьте, корректно ли она установлена.
- Если вы используете Project Fi, войдите в свой аккаунт в приложении Fi.
- Убедитесь, что приложение «Сообщения» по умолчанию используется для отправки SMS. Подробнее о том, как настроить приложения по умолчанию…
- Убедитесь, что ваш оператор поддерживает обмен SMS, MMS и RCS.
- Проверьте, достаточно ли на счете средств для отправки и получения сообщений.
- Проверьте сигнал мобильной сети.
- Если устройство находится в режиме полета, отключите его.
- Если вы сменили iPhone на телефон с Android, отключите мессенджер iMessage для своего номера.
Источник: http://support.google.com/messages/answer/9077245?co=GENIE.Platform=Android&hl=ru
Если ничего не помогает
В некоторых случаях указанные способы не помогают. Телефон отказывается отправлять «месседжи», и в принципе работает неадекватно. Велика вероятность, что в системе сидит вредоносное ПО. Если антивирусные программы не видят проблем, придется прибегнуть к процедуре сброса до заводских настроек (Hard Reset).
Учтите, что телефон загрузится уже без установленных пользователем приложений, а также всех личных файлов, документов и галереи. Чтобы не потерять эти данные, стоит сделать заранее резервную копию, а также сохранить всю важную информацию на внешнем носителе.
Инструкция:
- Зайти в «настройки» смартфона. Перейти на вкладку «Восстановление и сброс».
- В нижней части меню выберите «Сброс настроек». После чего тапните в новом окне по «Сбросить настройки телефона».
- Подтвердите действие.
Смартфон начнет процедуру отката до «голой» версии Android.
Перепрошить обновленной оболочкой
На некоторых китайских смартфонах, например: Huawei (EMUI) или Xiaomi (MIUI) стоят собственные оболочки операционных систем, поверх стандартного Android. Изредка «надстройки» дают программный сбой:
- Девайс перестает отправлять текстовые сообщения,
- выходить в интернет,
- лагать и подвисать «на ровном месте».
Для устранения данной неисправности стоит попробовать установить Android новой либо, наоборот, более ранней версии.
ПО стоит обновить, если проблемы возникли после установки неоригинальной (кастомной) прошивки для смартфона. Впрочем, любая кастомная Андроид версия может привести к сбоям в работе системы. Метод «лечения» один – установка стоковой (заводской) ОС, либо оригинальной оболочки.
Источник: http://deviseblog.ru/ne-otpravlyayutsya-sms-s-telefona/
Не отправляются SMS на Теле 2
Проблема с отправкой и получением сообщений уданного оператора могут происходить в том случае, если у вас старый смартфон иего система уже не обновляется. В таком случае, пора уже менять устройство.
Возможно, у вас сбились мобильные настройки и, чтобы снова их вернуть в рабочее состояние, требуется обратиться к оператору по горячей линии или через поддержку официального сайта.
Помните: длина одного сообщения не должна превышать 160 символов. Если вы этого не знали и пытались отправить объемный текст, смс по этой причине не могло отправиться. Просто разделите свое сообщение на несколько частей. Но за это будет взыматься дополнительная плата.
Источник: http://ru-android.com/cannot-send-sms/
Как устранить неполадки, связанные с отправкой и получением сообщений от определенных контактов
- Удалите контакт и добавьте его снова.
- Убедитесь,что номер контакта не внесен в список заблокированных.
- Убедитесь, что номер телефона указан верно.
- Проверьте, нужно ли указать код страны, например +1 для абонентов США.
Источник: http://support.google.com/messages/answer/9077245?co=GENIE.Platform=Android&hl=ru
Способ 2: Очистка кэша
Причиной ошибок при отправке сообщений может служить само приложение. В этом случае можно попробовать очистить его кэш.
- Заходим в «Настройки» смартфона, открываем раздел «Приложения», находим в списке «Сообщения» и тапаем по нему.
Переходим в раздел «Память» и жмем «Очистить кэш». После этого пробуем отправить сообщение.
Источник: http://lumpics.ru/sms-messages-are-not-sent-from-your-android-phone/
Неисправность SIM-карты
Сим-карточка является неотъемлемым элементом для общения с абонентами через мобильный телефон. Она предназначена для приема и передачи сигналов, поэтому в случае неисправности отправление SMS будет невозможным. Как правило, карточка выходит из строя в результате очень длительного использования. Конечно, необязательно сим-карта сломается полностью, однако в любом случае пользователь не сможет осуществить необходимую задачу.
Также кроме поломки SIM-карты стоит учесть выход из строя модуля передачи сигнала. Зачастую это случается из-за сильного падения или попадания жидкости в конструкцию смартфона. Чтобы проверить, в чем именно причина, можно переставить сим-карту в другой телефон. Если карточка функционирует, значит, проблема в радиомодуле.
При таких обстоятельствах единственным выходом будет обращение в ремонтный центр. Что касается неисправности самой карточки, то для решения проблемы можно обратиться в ближайший офис мобильного оператора и заказать новый элемент связи.
Когда владелец устройства проверяет работоспособность симки, рекомендуется тщательно прочистить слот и имеющиеся контакты. Данную процедуру можно осуществить с помощью ластика.
Источник: http://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/pochemu-ne-otpravlyayutsya-soobshheniya-s-telefona
Как устранить неполадки, связанные с отправкой MMS-сообщений
- Убедитесь, что устройство подключено к сети.
- В настройках вашего устройства восстановите параметры APN по умолчанию.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Источник: http://support.google.com/messages/answer/9077245?co=GENIE.Platform=Android&hl=ru
Не отправляются СМС с телефона: почему и что можно сделать
Доброго времени!
Не так давно столкнулся с одной «неприятной ситуацией» — после смены телефона на более новую модельку тот напрочь отказывался отправлять СМС-сообщения.
Сначала появилось предположение, что проблема связана с самим аппаратом — но после проверки с другой SIM-картой (с отличным оператором) — эта версия отпала. Промучившись еще полчасика — вопрос всё-таки удалось разрешить! ?
В этой заметке решил собрать все те моменты, которые мне пришлось проверить, для восстановления аппарата. Если у вас аналогичная проблема с СМС-ками — рекомендую «пробежаться» по ним, прежде чем сдавать аппарат в сервис (вдруг сэкономите?!).
Возможно, удастся всё починить своими силами!
Источник: http://bigliki.ru/reshenie-problem-s-otpravkoj-sms-na-ustrojstve-s-android/
Способ 3: Очистка памяти
В современных смартфонах нет определенного лимита на СМС. Устройство может хранить их столько, сколько позволяет его память. Но если она переполнена, с отправкой и получением SMS могут возникнуть проблемы. Решить их можно с помощью освобождения места, о чем мы уже писали более подробно в отдельной статье.
Подробнее: Как освободить память на устройстве с Android
Источник: http://lumpics.ru/sms-messages-are-not-sent-from-your-android-phone/
Вирусы на телефоне
Одной из основных причин, из-за которых не получается отправить оповещение, является наличие вредоносных программ в системе гаджета. На данный момент эта причина стала слишком часто встречаться. Как правило, многое зависит от качества программного обеспечения и специализированных приложений, которые обеспечивают защиту телефона. Особенно это касается тех случаев, когда юзер регулярно пользуется интернетом и серфит по сайтам с сомнительным контентом.
Чтобы избавиться от вредоносного ПО, необходимо воспользоваться несколькими методами:
- Удалить все приложения, файлы и прочий медиаконтент, который не предусмотрен в смартфоне на аппаратном уровне.
- Воспользоваться переустановкой программного обеспечения с помощью компьютера.
- Отнести собственный гаджет в ближайший ремонтный центр.
Источник: http://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/pochemu-ne-otpravlyayutsya-soobshheniya-s-telefona
Видеоинструкции
Для Android
Для Xiaomi
Для iOs
Источник: http://deviseblog.ru/ne-otpravlyayutsya-sms-s-telefona/
Проверка доставки СМС
На большинстве современных Android- и iOS-устройств уведомление о доставке СМС появляется в виде системного сообщения, то есть подключать эту опцию дополнительно через оператора не имеет смысла. Если же отправка окажется неудачной, система тоже сообщит об этом.
Источник: http://kakoperator.ru/operators/ne-otpravlyayutsya-sms-na-mts-v-chyom-prichina
Добровольный запрет на передачу СМС
Еще одной проблемой для передачи информации считается добровольно включенный запрет на передачу. Данную процедуру можно осуществить двумя способами:
- Позвонить оператору мобильной связи и запросить функцию «Черный список». Она эффективна против надоедливой рекламы с коротких номеров и ненужных пользователей.
- Установить добровольный запрет в настройках телефона. Однако данную операцию можно провести только в том случае, если гаджет наделен такой возможностью.
Чтобы отключить запрет, достаточно позвонить оператору и запросить деактивацию функции.
Источник: http://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/pochemu-ne-otpravlyayutsya-soobshheniya-s-telefona
СМС в Личном кабинете
Если вы проделали всё вышеперечисленное, но так и не добились восстановления функции отправки СМС, воспользуйтесь Личным кабинетом и отошлите сообщение с компьютера или ноутбука. Функционал Личного кабинета позволяет отправлять сообщения на любые мобильные номера, в том числе за границу. Синхронизация данных даст вам возможность использовать записную книжку телефона, чтобы находить номера для отправки сообщений и проверять архивные СМС.
Не забывайте, что стоимость рассылки СМС из Личного кабинета будет такой же, как при обычной отправке с телефона. Если сообщение получается слишком длинным (длиннее 70 знаков кириллицей или 160 знаков латиницей), оно будет разбито на две или больше частей, и за каждую будет снята отдельная плата. Аналогичным образом можно отправлять сообщения из приложения «Мой МТС».
Источник: http://mobiloid.ru/mts/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-s-telefona-mts/
