Почему интернет стал медленно работать на компьютере — что делать

Проблема «последней мили» потихоньку уходит в прошлое: скорость в сотни Мбит/с — не редкость у современных провайдеров. И тем большее недоумение вызывают «тормоза» видеозвонка в Whatsapp или «подвисания» видео с Youtube на подобном «стомегабитном» тарифе. Почему скорость Wi-Fi может быть в разы меньше предоставляемой провайдером и как ее увеличить — в этой статье.

Низкая скорость WiFi на одном телефоне — на других проблем нет

Специально по просьбам читателей дополнил статью ещё одним разделом, где рассмотрю случаи, когда интернет не работает на одном конкретном телефоне, а на других телефона и планшетах, подключенных к этому роутеру проблем нет.

Чаще всего причиной этому является сбой — аппаратный или программный — на этом конкретном смартфоне. Главное правильно определить что заглючило и как.

Если проблема носит программный характер и не связана с физическими повреждениями устройства, то тогда практически в 9 случаях из 10 помогает полный сброс настроек смартфона к заводским.

Кстати, у многих современных смартфонов (например, у Samsung) в последних версиях ПО появилась возможность сделать сброс только сетевых настроек не трогая всё остальное.

samsung сброс настроек wifi

Чтобы это сделать, нужно зайти в настройки телефона и найти раздел «Сброс». Например, на Самсунге с оболочной One UI, нужно сначала зайти в раздел «Сведения о телефоне» и там внизу будет ссылка на подраздел «Сброс». В следующем меню надо выбрать пункт «Сброс параметров сети» и дальше следовать указаниям системы.

Самая часто встречаемая аппаратная проблема — это отстегнувшиеся от разъёма антенны модуля. Стрелочками я показал как они выглядят:

почему телефон плохо ловит wifi

Если телефон стал плохо ловить роутер или медленная скорость Вай-Фай стала сразу после того, как Вы его хорошенько бабахнули, уронив с высоты своего роста, то дальше уже имеет смысл смотреть именно крепления антенн и сами антенны на предмет повреждения. Если Вы не имеете опыта и никогда до этого не разбирали телефон — лучше доверьтесь профессионалам и посетите сервисный центр.

Как определить, что режется скорость по WiFi

Интернет-провайдеры указывают в договоре максимально возможную скорость доступа. Реальная ширина пропускного канала обычно ниже заявленной. В домашних условиях легко проверить, связано ли это с ограничениями на стороне провайдера или с использованием WiFi. Для этого подключите кабель Ethernet напрямую к устройству, с которого осуществляется выход в Интернет.

Отройте онлайн-сервис Speedtest в любом браузере и кликните «Begin Test». Сайт автоматически определит ближайший сервер, через который будет производиться проверка скорости. Компьютер обменяется данными с выбранным сервером для выяснения текущей скорости Интернета. Дождитесь окончания операции, после чего запомните или запишите её результат.

Затем подключите интернет-кабель к роутеру, включите его в сеть и подключитесь к WiFi с того же устройства, на котором вы тестировали скорость. Откройте сайт ещё раз и повторите замер. Если результаты первого и второго тестов значительно отличаются, скорость режется именно из-за использования беспроводного Интернета.

Сервис SpeedTest

4 причины, почему интернет на смартфоне медленный

Проведя ряд экспериментов, специалисты выделили основные проблемы, из-за которых сайты и видео загружаются медленно. Невозможно с точностью определить причину для конкретного смартфона, поэтому к решению рекомендуется подходить комплексно. Вспомните, после чего скорость интернета стала падать. Возможно, что одна из данных причин поможет:

  1. Низкий тарифный план оператора (МТС, Теле 2, Мегафон, Билайн и т.д). Этот фактор подходит при медленной передаче мобильного трафика. Проанализируйте выбранный тариф и указанную там скорость. Возможно, что данным пакетом интернета не предусмотрена быстрота загрузки страниц, либо смартфон просто не поддерживает функцию 4G.
  2. Перегрузка памяти на телефоне. Проверьте количество свободного места в хранилище устройства. При недостатке памяти могут возникать проблемы с загрузкой страниц сайтов и видеороликов.
  3. Низкий тарифный план провайдера. Здесь речь идёт о WIFi-соединении. Попробуйте узнать обещанную быстроту загрузки страниц. Данная информация обычно указывается в личном кабинете, либо договоре.
  4. Постоянное обновление приложений. При наличии большого количества установленных программ и включённой функции автообновления, возможны проблемы с загрузкой страниц. Это обусловлено отдачей основного трафика на обновление приложений.
  5. Плохой приём сигнала. Данная проблема актуальна при использовании WIFI-сети.

Разобравшись с основными причинами, можно переходить к поиску решений.

Почему на телефоне медленный интернет

Из-за чего скорость мобильного «инета» снижается:

  1. Проблемы на стороне оператора — возможно, проводятся технические работы.
  2. Слабая зона покрытия — телефон находится далеко от вышки. По возможности ознакомьтесь с картой покрытия оператора в вашем городе (зайдите на его официальный сайт) и поменяйте месторасположение.
Карта покрытия оператораПосмотрите на карте покрытия, в какой зоне вы сейчас находитесь

Истраченный объём трафика — если объём по вашему тарифу начнёт заканчиваться, оператор намеренно будет снижать скорость. Купите дополнительный пакет или вовсе поменяйте тариф. Погодные условия — снег, дождь, сильный ветер создают помехи для сигнала. Автообновление приложений через магазин (Play Market в «Андроиде» и App Store в iOS). Отключите в настройках магазина эту функцию.

Автообновление приложенийОткажитесь от автообновления приложений

В целом некачественная связь провайдера — здесь остаётся только его поменять. Неправильная настройка сети на телефоне — поставьте автоматическое переключение между стандартами 2G, 3G и 4G. Большое количество приложений в фоне — закройте программы, которые потребляют трафик, оставьте только одну или две. Заполненный кэш браузеров и тех же приложений, которые работают за счёт сети (мессенджеры, менеджеры загрузок, соцсети и прочее). Поможет очистка.

Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера

Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.

Если у вас двухдиапазонный роутер и телефон поддерживает диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac), то подключайте телефон именно к этой сети. Так как канал 2.4 ГГц может быть загружен.

Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

Режим сети – ставим b/g/n (смешанный), но если там есть возможность, то попробуйте выбрать «Только 802.11n». Канал можно попробовать поставить какой-то статический (например 6, но если не поможет — верните на Авто), а ширину канала ставим 20MHz. На этой же странице, или на странице с настройками пароля установите тип защиты сети WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и шифрование AES.

Настройка роутера когда Wi-Fi на телефоне тормозит и плохо ловит

С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz.

Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.

Другие причины

Если Wi-Fi на телефоне начал плохо работать внезапно, или после обновления прошивки, то вполне возможно, что производитель накосячил в новой версии ПО. В таком случае нужно делать откат прошивки, если есть такая возможность. Или писать в поддержку производителя телефона. Можно еще сделать полный сброс настроек телефона. Но это помогает редко, а заново все настраивать и устанавливать не очень хочется. Разве что перед этим сделать резервную копию.

Причина может быть в беспроводном модуле. Это небольшой чип, который отвечает за подключение к Wi-Fi сети. Если он начинает работать нестабильно, то на телефоне появляются разные проблемы с Wi-Fi. В том числе плохой уровень сети, падает скорость, телефон отключается от сети и т. д. В таком случае определить причину и решить ее могут только специалисты из сервисного центра.

win10.png Windows 10

— все инструкции по настройке интернета и решению проблем

Популярные статьи

Новые вопросы и ответы

Новости

Полезные статьи

Сброс параметров конфигурации сети

Иногда Вай-Фай на телефоне тормозит или вообще не работает из-за непонятных глюков. Повезло, если ваш смартфон поддерживает функцию сброса сетевых настроек (может называться иначе, например, «Сброс параметров сети»), что находится в подразделе параметров конфигурации «Архивация и сброс».

После обнуления нужна перезагрузка мобильного устройства, чтобы новая конфигурация вступила в силу. На худой конец есть функция сброса настроек на заводские.

Что делать, если плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне?

Перед этой манипуляцией обязательно сделайте резервную копию всех данных!

Проблемы с маршрутизатором

Основная ошибка, допускаемая пользователями при организации домашней WiFi сети — неправильный выбор расположения роутера. Он приводит к плохому приёму сигнала на клиентских устройствах, из-за которого и режется скорость Интернета. Уточнить уровень сигнала можно по количеству отметок на значке WiFi, расположенном в трее (нижнем правом углу) операционной системы Windows. На мобильных девайсах статус подключения к Интернету и уровень сигнала можно проверить в верхней части экрана, на панели уведомлений.

Рекомендуется устанавливать роутер в центральной комнате помещения, в котором он будет использоваться. Такое расположение обеспечивает высокий уровень приёма WiFi во всех комнатах квартиры или офиса. При установке в углу помещения, отдалённые комнаты не смогут подключаться к беспроводной сети или будут получать Интернет на низкой скорости.

Схема неправильного расположения роутера в помещении

Важно! На качество связи с маршрутизатором также влияют мощность передатчика, количество установленных антенн и расстояние от работающих источников электромагнитного излучения. Чтобы скорость Интернета не резалась, старайтесь устанавливать роутер вдали от микроволновых печей, холодильников и прочей бытовой техники.

Также проверьте корректность выбора режима WiFi в настройках маршрутизатора. Он отвечает за максимальную скорость передачи данных и обратную совместимость со старыми устройствами. Например, если выбран пункт «Только 11b», скорость WiFi будет резаться до 11 Мбит/с, а значение «Только 11g» ограничивает полосу пропускания до 54 Мбит/с.

Войти в веб-интерфейс роутера можно по адресу, который указан на его нижней панели. Для моделей TP-Link выбор нужных параметров производится в разделе «Беспроводной режим -> Настройки беспроводного режима». Рекомендуемые значения при наличии старых моделей в сети — «11bgn смешанный» и «11bg смешанный». Если все домашние или офисные девайсы поддерживают стандарт «802.11n», отметьте пункт «Только 11n».

Настройка беспроводного режима

В меню «Защита беспроводного режима» установите тип защиты WPA/WPA2, так как применение устаревшего метода WEP режет скорость WiFi. Измените автоматический выбор типа шифрования на протокол «Advanced Encryption Standard» (AES). Он обеспечивает большую безопасность сети при меньшем влиянии на скорость передачи данных.

Перейдите на вкладку с дополнительными параметрами беспроводной сети. На TP-Link это «Беспроводной режим -> Расширенные настройки». Найдите и активируйте параметр «WiFi Multimedia» (WMM). Этот протокол позволяет задать высокий приоритет для мультимедийного трафика, тем самым ускоряя его передачу.

В настройках подключаемых девайсов также необходимо активировать эту функцию. Откройте диспетчер устройств в панели управления операционной системы Windows. Найдите сетевой адаптер и перейдите к его свойствам. На вкладке «Дополнительно» выберите строку «WMM» в списке слева. Справа укажите значение «Включено» или «Enabled». Сохраните конфигурацию нажатием кнопки «ОК».

Вкладка дополнительно: значение включено

Ещё один параметр, на который следует обратить внимание при настройке маршрутизатора — мощность передатчика или «Tx Power». Эта величина указывается в процентах от максимальной мощности оборудования. Если точка доступа находится на большом расстоянии, установите значение «100%» для улучшения приёма WiFi.

Выбор браузера для мобильника

Браузеры, которые предустановлены на гаджете, использовать не рекомендуется. Их лучше деинсталлировать во избежание показа спама, реклам, которые урезают общую скорость сети.

Одним из лучших мобильных браузеров с максимальной скоростью передачи информации считается Chrome. После его установки понадобится сделать несколько манипуляций по настройке скорости интернета:

  1. Войти в меню параметров аппарата.
  2. Нажать на строку «Для разработчиков».
  3. Активировать режим «Не отключать интернет», переведя ползунок напротив в соответствующее положение.

Медленная работа Интернета из-за антивируса

Иногда та или иная антивирусная программа может влиять на работу Интернета. Антивирус может также блокировать посещение многих легальных и нужных вам сайтов. Также работа одновременно двух антивирусов на одном компьютере может влиять на работу всего компьютера в целом. Вам следует либо научиться пользоваться своим антивирусником и разбираться в его настройках, либо стоит установить антивирус попроще.

Используйте самодельную радиоантенну

Если плохо ловится вайфай, но срочно понадобился более качественный сигнал, тогда можно изготовить самодельную маленькую антенну. По факту, это мини-аналог большой спутниковой или радиоантенны. Чтобы сделать такой приемник, нужно заменить тарелку для антенны небольшой металлической чашей.

Самодельная радиоантенна

Дополнительная информация! Практичной такую антенну назвать нельзя, но для одноразового использования в домашних условиях будет самый практичный вариант, а главное, выглядит интересно.

Устаревшая прошивка устройств

Производители роутеров и других беспроводных устройств регулярно оптимизируют программное обеспечение для получения максимальной скорости работы. Скачать новую версию прошивки можно в Интернете, на сайте разработчика. Обновление производится методом загрузки файла на устройство через админ-панель. Путь в меню маршрутизаторов различных торговых марок отличается:

  • TP-Link: «Системные инструменты -> Обновление встроенного ПО»;
  • D-Link: «Система -> Обновление ПО»;
  • ASUS: «Администрирование -> Обновление микропрограммы»;
  • Zyxel: «Информация о системе -> Обновления»;

Обновление встроенного ПО

Совет! При установке программного обеспечения учитывайте аппаратную версию роутера. Она указывается на наклейке или в документации к устройству.

На клиентском оборудовании (ноутбуках, компьютерах и прочей технике, подключаемой к WiFi) следует проверить версии сетевых драйверов. ОС Windows позволяет обновить встроенные программы через панель управления, в разделе «Диспетчер устройств». Откройте вкладку «Сетевые адаптеры» и выберите используемый радиомодуль. В разделе «Драйвер» кликните «Обновить» и выберите автоматический поиск программного обеспечения в Интернете. После этого перезагрузите компьютер и снова подключитесь к беспроводному Интернету.

Радиомодуль

Если все выше перечисленные способы не помогли восстановить работу беспроводной сети, скорее всего, устройство придётся отнести в сервисный центр на диагностику. Есть вероятность того, что сам беспроводной модуль работает неправильно, и его придётся заменить на новый.

Причин, по которым телефон на Андроиде плохо ловит Wi-Fi, очень много. Искать и устранять их придётся самому, учитывая наши советы и рекомендации. Будем очень благодарны, если вы поделитесь личным опытом по решению нашей проблемы.

Читайте также

  • Как с помощью QR-кода поделиться с гостями паролем от Wi-Fi →
  • Как оставаться в безопасности, используя публичный Wi-Fi →
  • Как передавать файлы через Wi-Fi без интернета →

Не закрывайте антенну Wi-Fi

Каждый пользователь хочет выделяться своим смартфоном, поэтому старается приобрести уникальные аксессуары к нему. Иногда чехлы, которые приобретают клиенты для увеличения прочности, оборудованы металлическими пластинами. А этот фактор может помешать качественной передачи сигнала Wi-Fi. Чтобы узнать, так ли это, можно провести тест скорости от Ookla. Как со снятым чехлом, так и с ним. Если скорость меняется, нужно поменять чехол.Тест скорости

Узнайте, какая точка доступа Wi-Fi самая лучшая

Чтобы узнать, какая Сеть самая подходящая для телефона, можно использовать приложение-анализатор Wi-Fi. При помощи его можно установить самое лучшее соединение. Также это приложение поможет оптимизировать саму Сеть. Очень удобно его использовать к общедоступным подключениям, к примеру, в офисах или кафе, чтобы обнаружить стабильное и сильное подключение. Также такая программа поможет узнать всю информацию о Сети, а именно адрес IP, сервер DNS.

Вай-фай анализатор

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: