Пропадает интернет: причины, варианты решений — Altclick

Современные решения требуют современных мер. Когда кажется, что с интернетом все в порядке, на самом деле у него возникают трудности. Проблема может

Если ничего не помогает

Тащим «тяжёлую артиллерию», принудительно сбрасываем параметры:

? 9. «Параметры ПК — Сеть и Интернет — Состояние — Сброс сети». Далее перезагрузка.

? 10. Ручной сброс сетевых настроек и параметров. Команды выполняются в консоли с правами администратора:

route — f

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

11. Отключение IPv6. Выключите протокол в свойствах вашего подключения (ncpa.cpl).

Отключение IPv6

Отключение IPv6

Либо через реестр — потребуется перезагрузка. Создайте запись «Параметр DWORD (32-бита)» с именем «DisabledComponents» и значением 0xff (255) в разделе:

HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicesTCPIP6Parameters

12. Отключение дополнительных интерфейсов в консоли:

netsh interface teredo set state disabled

netsh interface isatap set state disabled

netsh interface 6TO4 set state disabled

Если вообще ничего не помогает, проверьте работу при временно отключенном антивирусном ПО или сетевом файрволе (брандмауэре Защитника Windows).

✅ Надеемся, какой-либо вариант вам подойдет. И если Интернет будет работать лучше, то отлично. Вы — молодцы.

_____________________________________

⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/id/5db934515ba2b500ad20a006/esli-periodicheski-propadaet-internet-5e7702c7c4119657f2f49a8d

Причины, почему теряется сеть каждые пять минут

Существует множество причин, которые могут спровоцировать возникновение проблем с интернет-соединением. Чаще всего устройства могут терять сеть из-за:

• проблем с оборудованием у провайдера;
• поломки модема либо роутера;
• заражения вирусом;
• сбоя операционной системы;
• повреждения сетевого кабеля.

Если сеть пропадает необходимо первым делом проверить целостность кабеля и выяснить нормально ли работает модем и роутер.

Источник: http://itumnik.ru/internet/chto-delat-esli-internet-vyletaet-kazhdye-5-minut

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto), или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

И на роутерах Asus:

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Источник: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/nestabilno-rabotaet-wi-fi-pochemu-obryvaetsya-internet-cherez-wi-fi-router/

Куда пропал интернет: частые причины

Причин, почему пропадает интернет, может быть множество. Иногда связь может разрываться на несколько минут. Но бывают случаи, когда интернет остается недоступным на несколько часов. Все причины,

по которым интернет может исчезнуть, делятся на группы:

• Проблемы с оборудованием на стороне абонента. Вышел из строя модем или неправильно работает маршрутизатор. На сетевых устройствах может «слетать» прошивка.
• Неисправности возникли на стороне поставщика услуг.
• Неполадки в компьютере или ноутбуке.

Периодически интернет будет отключаться, если на компьютере пользователя имеются проблемы:

• Windows поражена вредоносным ПО. Вирусы способны искажать нормальное функционирование операционной системы. Поэтому периодически соединение может срываться.
• Некорректно функционируют программы, которые отвечают за выход в сеть.
• Неправильно работает сетевой адаптер на компьютере.
• Возник сбой сетевого оборудования. В роутерах могут периодически возникать программные и аппаратные сбои. Устранить программную ошибку можно путем перезагрузки или сброса настроек.

Источник: http://altclick.ru/blog/chto-delat-kogda-propadaet-internet-i-poyavlyaetsya-pozzhe/

Почему пропадает интернет соединение

Каждый бит передаваемый вами переходит через множество устройств, которые подключены между собой кабелем или беспроводным соединением. В промежутке между вами и конечным серверов, могут быть устройства которые дают сбой. Например самый распространённый вариант — это перезагрузка оборудования у провайдера, тем самым не выдача DHCP-адресов. В данном случае оно появится, но на долго ли.

Давайте выделим основные проблемы, которые могут привести к потерям:

1. Обновление драйверов Ethernet или Wi-fi адаптера на вашем компьютере.
2. Обновление операционной системы и как следствие разрыв соединения.
3. Автоматическое обновление прошивки роутера
4. Слишком долгое использование роутера без перезагрузки
5. Проблемы с ближайшим маршрутизатором после роутера
6. Сбои в работе сервера провайдера
7. Перегнутый или пережатый оптоволоконный кабель

Почти все проблемы не связаны с вашими действиями. Другими словами, вероятно проблема исчезнет так же внезапно как и появилась, но если этого не происходит, читаем ниже.

Источник: http://marmok.ru/interesnoe/propadaet-internet-soedinenie-est-reshenie/

Определение причины — диагноза

Итак, как уже неоднократно говорилось – главное, это определить причинно-следственную связь. Это необходимо для того, чтобы было возможным выявить виновника или, хотя бы, уменьшить круг возможных «подозреваемых».

Как и в большинстве других проблем, проблематика рассматриваемой ситуации характеризуется двумя основными видами:

1. Это проблема аппаратного уровня;
2. Это проблема программного уровня.

Всё максимально стандартно.

Источник: http://911-win.ru/article/kompyuter-otklyuchaetsya-ot-interneta—sam-po-sebe—chto-delat-diagnoz-i-lechenie/

Способы устранения проблемы

Если пропадает интернет на роутере, не стоит паниковать. Воспользовавшись одним из предложенных ниже способов можно решить проблему.

Подключение нескольких устройств

Если к оборудованию подключено слишком много устройств, соединение с интернетом часто прерывается. Подключая к Wi-Fi телефоны и ноутбуки важно учитывать настройки и технические возможности маршрутизатора.

Не стоит ожидать, что купив бюджетное устройство, можно будет на 5 смартфонах одновременно смотреть фильмы. На фоне перегрузки соединение с интернетом будет постоянно теряться. Если перезагрузить устройство, связь снова появится.

Внимание! Чтобы решить данную проблему следует приобрести мощный маршрутизатор либо установить ограничения на использование трафика.

Старая прошивка

Если интернет прерывается на несколько секунд, стоит попробовать обновить прошивку. Ниже представлена пошаговая инструкция обновления прошивки маршрутизатора на примере роутера D-Link 2640U.

Поэтапный процесс выглядит так:

1. Первым делом владелец устройства просматривает буквенный сертификат, который был присвоен роутеру. Чаще всего его можно найти на корпусной части маршрутизатора. Буквенный сертификат устройства требуется для того чтобы подобрать прошивку.
2. После этого пользователь определяет версию старой прошивки, перейдя в интерфейс маршрутизатора (к примеру, 1.0.32).
3. На официальном сайте нужно скачать последнюю версию прошивки.
4. Резервную конфигурацию сохраняют.
5. В интерфейсе маршрутизатора переходят в раздел Обновлений ПО и указывают путь к файлу, который был скачан из сети.

После выполнения перечисленных выше действий рекомендуется дождаться обновления и перезагрузки роутера.

Для справки! На устройствах от TP-Link и Keenetic порядок действий аналогичен, просто будут отличаться названия разделов и кнопок.

При повреждении линии проводов соединение с сетью пропадает

Проблема с DNS

Достаточно часто нестабильность интернет-соединения наблюдается из-за неправильной настройки DNS-сервера. Чтобы устранить неисправность пользователи устройств:

1. Входят в режим настроек роутера.
2. Переходят в раздел DCHP.
3. Указывают dns адрес провайдера.

Выполнив перечисленные выше действия необходимо проверить соединение с сетью Internet.

Действие вирусов

Интернет соединение может пропасть из-за негативного воздействия вредоносных файлов/программ. Для решения проблемы потребуется проверить устройство на наличие вирусов. Желательно проводить работу поэтапно:

• прохождение полной проверки;
• прохождение проверки во время загрузки ОС.

Совет! Перед запуском антивирусной программы необходимо обновить ее до последней версии.

Повреждение оборудования

Физическое повреждение любого элемента системы может стать причиной возникновения проблем с интернетом. Что можно сделать, чтобы справиться с неприятностью? Важно проверить не только целостность кабеля либо питающего блока, но и работу маршрутизатора.

С целью диагностики потребуется подсоединить к роутеру другой шнур. Если соединение с сетью так и не появилось, следует проверить целостность кабеля. Специалисты советуют воспользоваться мультиметром.

Пошаговый процесс:

1. Первым делом проверяют сопротивление между оранжевым и бело-оранжевым проводом, затем между зеленым и бело-зеленым.
2. Между проводами, окрашенными в оранжевый и зеленый цвет, измеряют параметр сопротивления. Должна получиться величина, не превышающая 100 Ом.
3. Отсутствие отклонений свидетельствует о целостности шнура.

Достаточно часто, когда пропадает интернет соединение каждые 5 минут, а проверка через кабель не позволяет говорить о повреждении шнура, причина неприятности кроется в неисправности маршрутизатора. В этом случае необходимо отнести устройство в сервисный центр.

Посторонние программы

Сторонние программы, установленные на ПК либо смартфоне, могут стать причиной нестабильной работы интернета. При появлении проблем, стоит перейти в раздел «Приложения» и удалить программы, которые были установлены в последние дни.

Если из-за установленных приложений возникают проблемы с интернетом, рекомендуется воспользоваться специальной утилитой CCleaner. После установки вспомогательной компьютерной программы, необходимо кликнуть на папку Очистка, провести анализ и очистить устройство от лишних файлов. После этого можно перейти в реестр и выполнить аналогичные действия. Кликнув на раздел Автозагрузка нужно отключиться от ненужных ПО.

Если в столбце Издатель отсутствует информация, можно нажать на функцию выключения сервиса

Неправильные настройки питания

Систематическое отключение роутера часто возникает на фоне ошибок, возникающих в настройках питания ноута либо смартфона. По умолчанию в настройках выставлена команда разрывания соединения при снижении заряда батареи до определенной отметки.

В этом случае целесообразно зайти в раздел Управления электропитанием и убрать отметку о разрыве соединения в случае снижения заряда.

Другие решения, если интернет пропадает каждые пять минут

Если перечисленные выше решения не помогли устранить проблему и вай-фай соединение продолжает отваливаться, можно попробовать другие способы.

В случаях, когда установленный по умолчанию шлюз недоступен, можно заняться настройкой самостоятельно.

Пошаговый процесс:

1. Нажав комбинацию клавиш Win+R и прописав команду ncpa.cpl, можно быстро открыть список сетевых подключений.
2. Для прописывания шлюза вручную необходимо кликнуть на папку Центра управления сетями и перейти в раздел Изменений параметров адаптера.
3. На следующем этапе потребуется нажать на ПКМ по сетевому подключению и тапнуть на Свойства.
4. В открывшемся списке нужно выбрать IP версии 4 (TCP /IPv4).
5. Маркер переставляют на Использование следующего IP-адреса, а поля заполняют.
6. В соответствующей строке прописывается IP маршрутизатора.
7. В строке DNS сервера указывают значение 8.8.4.4, а в поле основного шлюза вводят 192.168.0.1.

После внесения изменений необходимо выполнить повторное подключение сетевого соединения и проверить работу.

Обратите внимание! Причиной плохого интернета может стать плохое качество соединения, возникшее из-за неверных настроек DNS.

Источник: http://itumnik.ru/internet/chto-delat-esli-internet-vyletaet-kazhdye-5-minut

Варианты решения

Стоит отметить, что соединение может пропадать не только при использовании технологии беспроводной передачи данных (WiFi), но и при использовании проводного соединения.

Данное обстоятельство существенно усложняет определение проблематики вопроса, поэтому для большей наглядности следует привести основные причины (которые будут рассмотрены ниже) в виде таблицы:

Как видно из приведённой таблицы, для того чтобы решить рассматриваемый вопрос требуется провести достаточно существенную работу. И именно этим и следует заняться далее. Обо всём по порядку:

1. Источник: http://911-win.ru/article/kompyuter-otklyuchaetsya-ot-interneta—sam-po-sebe—chto-delat-diagnoz-i-lechenie/

   Плохой сигнал

   Бывает, что интернет при подключении по Wi-Fi работает только рядом с маршрутизатором. Связь плохая и постоянно прерывается. В таком случае нужно понять, почему сигнал глушится. Возможно роутер просто стоит в неправильном месте.

   

   Убедитесь, чтобы на пути радиоволны не было металлических предметов, зеркал или очень толстого бетона. Если у вас очень большой дом, то возможно ему просто не хватает мощности. Также советую статью по увеличению радиуса WiFi сигнала. Там рассказаны основные методы по улучшения вай-фай связи.

   Ещё один вариант решения для ноутбуков – при плохом сигнале, чтобы ноут постоянно пытался подключиться к сети, даже если сигнал плохой или его вообще нет.

   1. Для этого нажмите правой кнопкой по подключению и зайдите в центр управления.

   

   1. Теперь нажмите по подключенной сети;
   2. Переходим в свойства;
   3. Далее нужно выбрать нижнюю галочку;
   4. В конце нажмите «ОК»;

   

   1. Теперь переходим во вкладку «Безопасность» – нажимаем «Дополнительные параметры»;
   2. Включите «FIPS» и нажмите «ОК».

   Источник: http://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/propadaet-i-poyavlyaetsya-internet

   Проблема с интернет-соединением на ноутбуке

   Businessman working in a cafe

   На ноутбуке установлен Wi-Fi модуль который отвечает за работу адаптера. Ethernet вход ноутбука так же имеет быстродействующие компоненты для связи через кабель. Исчезновение подключения не остается без следа и всегда логируется системой. Базовые средства для решения проблемы:

   1. Убедитесь, что в данный момент не идет обновление ПО данных устройств.
   2. Просмотрите обновления Windows. Если среди них есть обновы для Ethernet или беспроводного адаптера, откатывайте систему.
   3. Закройте приложение (uTorrent), которые могут «съедать» весь трафик.
   4. Наоборот обновите драйвера до актуальной версии (особенно для ноутбуков Dell)

   Провайдер так же играет важную роль как поставщик услуг в скорости и качестве трафика. Проблема может быть не у вас.

   Источник: http://marmok.ru/interesnoe/propadaet-internet-soedinenie-est-reshenie/

   Проблемы с постоянными вылетами на модеме

   Причиной вылета интернета на модеме может стать перегорание WAN порта. Нередко проблема возникает на фоне проблем с электроэнергией. В этой ситуации стоит попробовать выполнить альтернативную прошивку роутера, с помощью которой назначают один из LAN портов выполнять функции WAN порта.

   Также проблема нередко возникает из-за ограничений, которые ввел провайдер. Позвонив в службу технической поддержки, можно найти решение и полноценно пользоваться интернетом.

   Если договор на предоставление услуг заключен с компанией Ростелеком, важно приобретать маршрутизаторы следующих производителей: Zyxel, ТP-Link, Кeenetic, 3G модемы Билайн, МТС. Это позволит свести к минимуму риск возникновения постоянных проблем с интернет-соединением.

   Источник: http://itumnik.ru/internet/chto-delat-esli-internet-vyletaet-kazhdye-5-minut

   Пропадает интернет через Wi-Fi

   

   Корпоративный Wi-Fi или домашний — это разные вещи. Обычно качество сигнала определяется проверкой пинга (или на сайте speedtest.net). Само соединение при этом тестируется без нагрузки на канал.

   Для определения виновника, сделаем следующее:

   1. Проверьте скорость интернета, через сайт который указан выше.
   2. При пинге до Франкфурта более 300мс, можно задавать вопросы провайдеру.
   3. Скорость интернета никак не связана с пингом. Он всегда должен быть качественный, даже если скорость 0.2мб.
   4. Отключите лишние устройства от Wi-Fi, для снижения нагрузки на него.

   Источник: http://marmok.ru/interesnoe/propadaet-internet-soedinenie-est-reshenie/

   Подключение по кабелю

   Если у вас идет прямое подключение от провайдера, то скорее всего проблема именно у него. У меня была такая проблема, пока я не позвонил и не поговорил с технической поддержкой. В итоге оказалось, что прерывания создавал коммутатор, к которому я был подключен. Его обычно ставят на технический этаж в многоквартирных домах.

   Конечно как вариант может быть проблема именно с сетевым адаптером. При этом подключение по Wi-Fi стабильное, а вот по кабелю постоянно прерывается. Ещё раз можете попробовать переключить в другой LAN порт на роутере, если он у вас есть.

   Источник: http://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/propadaet-i-poyavlyaetsya-internet

   Проблема интернет соединения в роутере

   Соединение Wi-Fi через роутер, при стандартном использовании, достаточно нестабильное. На его качество могут оказывать различные бытовые приборы и даже стены. Если понести ваше устройство прям к нему, качество будет отличным. Получилось? Давайте разбираться почему.

   1. В многоэтажных домах, роутеры работают в режиме «Автоматического канала». Обычно их около 15 штук. Попробуйте зайти в настройки роутера и выбрать последний или предпоследний канал.
   2. Установите уровень сигнала на 20Mhz. Это поможет уменьшить область, но усилить качество.
   3. При работе роутера в 5G, подключитесь к его второму варианту 2G.
   4. Усильте качество приемного аппарата при помощи вспомогательных программ.

   Эти решения помогают в случае стандартных проблем. Фактически мы описали 99% всех возникающих неполадок и решений к ним. Пройдясь по всей статье, качество интернет-соединения будет восстановлено.

   Источник: http://marmok.ru/interesnoe/propadaet-internet-soedinenie-est-reshenie/

   Слабый маршрутизатор

   Если у вас Wi-Fi или интернет отваливается в момент подключения большого количества устройств. Например по вечерам когда вся семья дома и все активно начинают пользоваться интернетом. Тогда это может символизировать о том, что ваш аппарат просто не справляется с такой большой нагрузкой. Особенно это касается бюджетных моделей, который были куплены за пару тысяч рублей.

   При этом если всего 2-3 подключения, то всё нормально. Но если интернетом начинают активно пользоваться больше людей, то роутер зависает и его приходится перезагружать. Тогда может помочь только приобретение более мощной модели. Можете посмотреть нашу подборку лучших моделей тут. Или спросите меня в комментариях.

   Источник: http://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/propadaet-i-poyavlyaetsya-internet