Веб-камера может перестать работать в ноутбуке из-за проблем с драйверами или аппаратной неисправностью. Рассмотрим, что можно предпринять.
Неисправность
Первым делом необходимо подключить web-камеру к другому компьютеру и проверить работоспособность. Если устройство заработало, то переходите к третьему пункту. Если веб-камера по-прежнему не обнаружена, самое время проверить драйверы. Также стоит осмотреть провод и саму камеру на видимые внешние повреждения.
Источник: http://zen.yandex.ru/media/id/5b3b86e764a96200a9029258/vebkamera-ne-naidena-ili-ne-obnarujena—chto-delat-5b3e0a70cad5ee00b2f7140d
Проблема с драйверами
Для начала откройте диспетчер устройств и убедитесь, что у вас установлены все необходимые драйвера.
Более подробно:
- Откройте раздел устройств обработки и убедитесь, что значок с веб камерой присутствует. Также убедитесь, что рядом с ним и в разделе «Устройства» нет красных или желтых знаков, говорящих о неправильной установке ПО.
- Если значки присутствуют, то вам необходимо перейти на оф. сайт производителя ноутбука (MSI, ASUS, ACER и т.д.), в поиск ввести модель вашего ноутбука (ее можно посмотреть на коробке или на задней части) и скачать нужные драйвера.
- Затем установить их. Процедура на самом деле крайне проста, не буду на ней останавливаться.
После завершения установки, не забудьте перезагрузить ПК.
Бывают случаи, когда из-за различных сбоев, ПО веб камеры выходит из строя и ноутбук ее не видит. Тогда прежде чем устанавливать новый драйвер, нужно удалить старый.
Для этого:
- Заходим в диспетчер устройств, щелкаем по названию правой мышкой и открываем «Свойства».
- Перемещаемся в раздел «Драйвер» и щелкаем «Удалить».
- Подтверждаем действия, нажав «ОК».
- Перезагружаем компьютер.
Теперь можно переходить к установке свежего ПО.
Если диспетчер устройств не видит веб камеру, ее просто нет ни в одном разделе, то скорее всего проблема в ее неисправности.
Источник: http://onoutbukax.ru/invisible-webcam/
Характеристика проблемы
Подключение камеры к ноутбуку необходимо для осуществления видеосвязи. В большинстве случаев устройство поставляется со встроенным оборудованием, но иногда появляется необходимость подключения по USB.
В обоих случаях может возникнуть такая проблема, что ноутбук не видит камеру.
Источник: http://tehznatok.com/remont/noutbuk-ne-vidit-kameru.html
Основные причины
Проблема бывает в аппаратной части или в программном обеспечении. Наиболее распространенными причинами являются:
- выключенное устройство;
- неправильно установленные драйвера;
- необновленное программное обеспечение;
- дефект самого устройства.
Источник: http://tehznatok.com/remont/noutbuk-ne-vidit-kameru.html
Системные ошибки
Вторая проблема, которая вполне может быть, это повреждение системных файлов, отвечающих за правильную работу программного обеспечения.
Как исправить ошибки:
- Запустить строку команд «cmd».
- Ввести sfc /scannow.
- Отдать команду на выполнение, нажав «Enter».
- Дождаться завершения проверки и перезагрузить систему.
Это системное средство, в автоматическом режиме восстанавливающее важные файлы из резервной области.
Источник: http://onoutbukax.ru/invisible-webcam/
Быстрая онлайн проверка работоспособности веб-камеры
Не только драйвера вызывают проблемы, не реже источники неисправности – некорректные настройки программы для захвата видео. Возможно, ей заблокирован доступ к оборудованию, из-за чего утилита не может отображать картинку. Простой способ выяснить, так ли это – использовать онлайн-сервис для проверки работоспособности камеры.
Как проверить веб-камеру в Windows 10:
- Переходим на сайт WebcamTest.
- Во всплывающем окне нажимаем на опцию «Разрешить».
- Ждем отображение изображения.
Если картинка появилась, значит стоит дальше искать в настройках Skype или другого сервиса для видеозвонков.
Источник: http://tvoykomputer.ru/ne-rabotaet-veb-kamera-v-windows-7810-kak-reshit-problemu/
USB-соединение — потеря сигнала
Если веб-камера подключена через USB-разъем, это может быть причиной неисправности. Попробуйте подключить устройство через разные USB-разъемы — возможно, некоторые вышли из строя. В случае, если проблем не решена, переходим к следующим методам.
Источник: http://zen.yandex.ru/media/id/5b3b86e764a96200a9029258/vebkamera-ne-naidena-ili-ne-obnarujena—chto-delat-5b3e0a70cad5ee00b2f7140d
Решение проблем с совместимостью
В некоторых случаях ноутбук может не видеть встроенную веб камеру из-за проблем с совместимостью установленного ПО с текущей версией Windows. Тогда на помощь приходит средство устранения неполадок, изначально вшитое в ОС.
Для его запуска нужно:
- Открыть «Пуск» и в поиск ввести «предыдущих».
- Нажать на соответствующий пункт.
- После открытия главного окна, нажать «Далее».
- Запустится сканирование, в ходе которого вам предложат выбрать неисправный компонент. Если нужного компонента нет, выбираем «Нет в списке» и указываем путь вручную. Жмем «Далее».
- Выберите опцию «Диагностика» и выберите ОС в которой она точно должна работать.
Теперь все должно работать.
Источник: http://onoutbukax.ru/invisible-webcam/
Как ее включить
После устранения всех проблем, вебка будет доступна для использования. Для ее включения используются специальные комбинации клавиш, чаще всего это:
- Fn и Esc, Fn и F6 или Fn и F10.
- Бывают и другие варианты комбинаций. Посмотрите на клавиатуру и найдите нужную иконку, нажмите на нее в сочетании с клавишей FN.
А еще можно открыть «Пуск» и в строку поиска ввести «камера».
Источник: http://onoutbukax.ru/invisible-webcam/
Способ 4: Устранение аппаратных проблем
Если ни один из вышеприведённых способов не работает, остаётся только одно предположение – произошла поломка камеры, отчего ОС и не может взять её в работу. Ремонт такого устройства обычно нерентабелен и проще его заменить целиком – приобрести новый в случае с решением для настольного ПК или обратиться в сервисный центр, если проблема наблюдается на ноутбуке.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Источник: http://lumpics.ru/no-camera-in-device-manager-windows-10/
Настройка веб-камеры в приложении (Skype, Вконтакте и др.)
Если не работает камера Windows 10, стоит проверить, что это устройство выбрано в качестве аппарата для захвата картинки по умолчанию. Какие-то второстепенные аксессуары могут перехватывать эту опцию, но не справляться с задачей. Еще часто встречается конфликт между встроенной и дополнительной камерами. Если программа связи это поддерживает, нужно выбрать в настройках устройство по умолчанию.
К примеру, Skype поддерживает подобную функцию. У него в параметрах на странице «Настройки видео» можем «Выбрать веб-камеру» и задать много полезных улучшений изображения.
Как настроить камеру для ВК:
- Открываем меню браузера (в нашем случае Google Chrome) и переходим в «Настройки».
- В блоке «Конфиденциальность и безопасность» выбираем «Настройки сайта».
- Переходим в раздел «Камера».
- Удаляем VK со списка «Блокировать».
- Перезагружаем страницу ВКонтакте, запускаем видеосвязь и нажимаем «Разрешить».
Источник: http://tvoykomputer.ru/ne-rabotaet-veb-kamera-v-windows-7810-kak-reshit-problemu/
Неисправность в материнской плате
Материнская плата работает, но не в полном объеме. Эта проблема уже не решается путем переустановки драйверов. Диагностировать это можно с помощью специалиста, который обладает соответствующими знаниями.
В случае если хотите попробовать сами:
- Проведите внешний осмотр материнской платы.
- Обратите внимание на электрические конденсаторы — они не должны быть вздутыми.
- Посмотрите на резисторы и прочие микросхемы — признаков перегорания быть не должно.
- Проверьте CMOS-память — для этого подключите блок питания и обратите внимание на светодиод, который расположен вблизи с материнской памятью. Если горит — все хорошо. Если не горит (плюс к этому не работают вентиляторы), проблема заключается в блоке питания.
ВАЖНО! Перед проверкой материнской платы в обязательном порядке отсоединяем внутренние разъемы. Подключенным остается только кабель питания.
Если после извлечения устройств из разъемов при включении компьютера услышали один короткий и один длинный сигнал, материнская плата функционирует нормально. Если нет — скорее всего, она неисправна. Важно отметить, что сигнала может и вовсе не быть — это зависит от установленного BIOS. В этой статье взят в пример распространенный вид – BIOS Award.
Чтобы узнать версию BIOS
- Откройте в «Пуск» окно «Выполнить» или нажмите сочетание клавиш Windows + R.
- Наберите в появившемся окне msinfo32 и нажмите «Enter».
- В окне «Информация о системе» можно увидеть версию BIOS, которая установлена на ПК.
Источник: http://zen.yandex.ru/media/id/5b3b86e764a96200a9029258/vebkamera-ne-naidena-ili-ne-obnarujena—chto-delat-5b3e0a70cad5ee00b2f7140d
Определение разрешения веб-камеры
В этом разделе описано, как найти настройку разрешения веб-камеры на компьютере HP.
После выполнения снимка или записи видео и сохранения (либо можно использовать предварительно сохраненное изображение или видеоролик, снятый с помощью веб-камеры) выполните следующие действия, чтобы определить разрешение веб-камеры.
-
в проводнике перейдите к изображению или видео.
-
Нажмите правой кнопкой мыши на изображение или видео.
-
Нажмите кнопку Свойства.
-
Выберите вкладку Сведения и проверьте разрешение камеры.
Источник: http://support.hp.com/by-ru/document/c03531029
Что еще может быть
Я разобрал основные виды неисправностей, однако имеют места быть и другие причины, из-за которых ноутбук не видит веб камеру.
Чаще всего это:
- Вебка полностью или частично вышла из строя.
- Повреждение шлейфа, соединяющего вебку с материнской платой.
- Неисправность материнской платы. Обычно в случаях с ноутбуком, происходит перегрев отдельного компонента.
Все это самостоятельно исправить не получится. Необходимо общаться за помощью к специалистам, например, к нам, для более тщательной диагностики и ремонта.
Видео урок
( 5 оценок, среднее 4.2 из 5 )
19 481
Виктор Трунов/ автор статьи
Занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков. В свободное от работы время веду свой блог «Onoutbukax.ru» и помогаю читателям решать компьютерные проблемы.
Источник: http://onoutbukax.ru/invisible-webcam/