Чёрный экран в Windows 10 1903 при подключении по RDP

Как правило, удаленный рабочий стол Windows 10 выдает черный экран и затем отключается. Следующие два метода помогут решить проблему черного экрана Windows 10 RDP: Это должно исправить проблему черного экрана с RDP.

Причины черного экрана по RDP сессии

Я довольно часто встречаю эту проблему, и в 99 процентах случаев она связана с зависшей сессией пользователя, на удаленном сервере. Большинство пользователей в большинстве случаев, не разлогиниваются от удаленной сессии, а просто закрывают окно удаленного подключения, чтобы, подключившись снова они могли продолжить свою работу с прежнего места. В некоторых случаях это оправдано, когда человек запустил какой-то процесс, и проверяет его выполнение, через периодическое подключение, но это единичные случаи, чаще всего люди просто забивают на это, а многие системные администраторы не настраивают отключение после некоторого времени бездействия, вот и выходит ситуация с черным экраном при подключении по RDP,

При подключении по rdp черный экран

Как исправляется ошибка при подключении по rdp черный экран рабочего стола

Как я и писал выше, проблема в зависшей сессии пользователя и логично, чтобы ее решить нужно его разлогинить, тут два варианта, либо системный администратор или другой сотрудник должен в диспетчере задач сделать выход зависшей учетной записи, либо пользователь сам это делает.

Давайте разлогиним пользователя, для этого вы заходите в диспетчер задач, далее вкладка пользователи и находите нужного, щелкаете по нему правым кликом и выбираете Выйти. После чего подключившись по rdp черный экран должен пропасть.

rdp черный экран-1

Второй способ, если у вас некому сделать выход учетной записи, то на черном экране нажмите ctrl+alt+end (это аналог CTRL+ALT+DEL в терминальной сессии) и из меню выберите Выход или Выйти из системы, это равносильно разлогированию.

rdp черный экран-2

Если это не помогло, а такое может быть на Windows 10, то попробуйте отключить Постоянное кеширование точечных рисунков. Делается это очень просто открываете окно клиента «Подключение к удаленному рабочему столу» . Переходим на вкладку Взаимодействие и снимаем галку Подключение к удаленному рабочему столу.

rdp черный экран-3

Так же можно уменьшить разрешение экрана при RDP сессии, для этого переходим на вкладку экран и ставим например 800 на 600 пикселей.

черный экран rdp server 2012 r2

После этого при подключении по rdp черный экран рабочего стола уже не будет вас докучать. Если вам и это не помогло, то можно отключить сжатие для RDP сессий, это маленький шанс но его так же советуют на форумах Microsoft.

Для этого жмем WIN+R и вводим gpedit.msc.

черный экран rdp server 2012 r2-2

Далее идем по пути Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Настройка сжатия данных RemoteFX. Включаем его и ставим не использовать алгоритм сжатия RDP.

черный экран rdp server 2012 r2-3

Черный экран удаленного рабочего стола Windows 10

rdp черный экран при подключении к удаленному рабочему столу

Как правило, удаленный рабочий стол Windows 10 выдает черный экран и затем отключается. Следующие два метода помогут решить проблему черного экрана Windows 10 RDP:

  • Отключить постоянное растровое кэширование
  • Обновить драйвер графической карты

(1) Вариант кэширования растрового изображения клиента Windows RDP

Снимите флажок Постоянное растровое кеширование, чтобы отключить растровое кеширование.

Где установить растровое кэширование в Windows 7 RDP

У меня была похожая проблема. Пока не исправить это работа вокруг мы нашли , чтобы избежать перезагрузок: В то время как один из вас экранов черная и не показывая мышь журнал в экране на самом деле есть.

Используйте клавиатуру для входа в свою учетную запись (мы нажимаем Esc несколько раз, затем нажимаем Ctrl + Alt + Delete, затем вводим пароль и нажимаем Enter), вы входите в систему, и монитор, на котором не отображается курсор мыши, возвращается к жизни. ,

Опять же, боюсь, просто работа вокруг, но это спасает перезагрузку или два.

Я мог бы в конечном итоге исправить это, нажав WINDOWS-P и ENTER, чтобы выбрать активный экран. Экран просто появляется после этого.

Вы можете попробовать два варианта

  1. Нажмите Alt+Ctrl+End и после этого Cancel . Ваш экран придет.
  2. Как описал @ user256837, после ввода учетных данных не нажимайте Enter, просто нажмите клавишу со стрелкой, я не знаю, какова логика второго метода, но он работает для меня.

ответ дан Rohit Rohela131

Это исправляет это:

Меню «Пуск» Редактировать групповую политику (не уверен, где она находится в меню «Пуск» или если она находится в меню «Пуск», но тип, который нужно найти, работает) Конфигурация компьютера Административные шаблоны Компоненты Windows Службы удаленного рабочего стола Узел сеансов удаленных рабочих столов Session Time Limits Установить ограничение по времени для отключенных сеансов (установите для этого параметра значение «Включено» и убедитесь, что для параметра установлено значение «Никогда не завершать отключенный сеанс»).

ответ дан javamonkey79434

Я только что обнаружил, что могу обойти эту проблему, щелкнув мышью по кнопке входа в систему (значок стрелки) вместо нажатия клавиши ввода после ввода имени пользователя и пароля. Надеюсь, что это открытие поможет другим ….

Держите нажатой клавишу с логотипом Windows и нажимайте p, пока не появится экран входа в систему. Похоже, что в нашем случае это было связано с расширением рабочего стола и несколькими мониторами.

ответ дан Nestor Urquiza101

Удаление обновлений KB3192404

Помню, что было сбойное обновление KB3192404 для Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, если его обновить, то черный экран пропадал по RDP. Думаю все эти не сложные методы помогут вам решить проблему с черным экраном по RDP подключению. В случае Windows 2008 R2 эта проблема, как известно, вызвана определенным обновлением Microsoft KB2830477, вы можете попробовать удалить его со своего сервера, если он там есть.

How to Fix Remote Desktop Black Screen issues in Windows 10

According to some reports, using RDP or Remote Desktop Protocol on recent versions of Windows 10 results in a black screen. One encounters this issue is when using the Remote Desktop Connection feature on Windows 10. The real causes of this black screen are either the display drivers or some misconfiguration with the Remote Desktop Connection utility.

In most cases, the Remote Desktop in Windows 10 will display a black screen and then disconnects afterwards. To fix this kind of issue on your Remote Desktop, there are two suggestions you need to check out. First, you can try to disable the persistent bitmap caching, and then you can also try to update your display driver. Follow the given options below for more troubleshooting instructions.

Черный экран на терминальном сервере из-за драйверов принтера

На сервере Windows 2012 клиент сообщал, о черном экране RDP, он работал нормально в течение нескольких дней, возможно, даже в течение нескольких месяцев, но случайно он завис на черном экране, и единственным выходом была перезагрузка сервера. Если вам не помогли вышеописанные методы, то попробуйте посмотреть вот какую вещь есть ли у вас в просмотре событий Windows события 7011.

Тайм-аут (30000 миллисекунд) был достигнут при ожидании ответа транзакции от службы диспетчера очереди печати.

После исключения всех очевидных причин на сервере, перечисленных выше, мое исследование показало, что эта проблема черного экрана RDP возникает из-за некоторых драйверов принтера, установленных на сервере Windows 2012 R2. Хотя я не очень уверен, какие драйверы принтеров вызывают эту проблему, выполните следующие шаги, чтобы решить эту проблему.

  1. Установите все ожидающие обновления Windows на сервере
  2. Удалите с сервера все возможные драйверы принтера, включая устройства записи PDF. Я рекомендую не удалять драйверы в течение периода мониторинга, если это возможно, в противном случае удалите все драйверы и переустановите самые последние копии только самых необходимых драйверов, выполнив все перечисленные ниже действия.
  3. Если на сервере установлены драйверы HP, обязательно удалите их или остановите службы  Драйвер Net Net HPZ12 и Драйвер PML HPZ12 (если есть).
  4. Лучше вообще настройте сервер печати и драйвера Easy Print
  5. Удалите все сторонние поставщики печати и процессоры печати с сервера. выполните следующие шаги

Отключение ненужных устройств

Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного экрана или черного экрана с вращающимися точками во время запуска. Если вы столкнулись с чем-то похожим, отсоедините все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.

Запустите компьютер еще раз, и если все работает нормально, значит, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете выяснить, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнетесь на тот, который вызывает конфликт. Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь за помощью к производителю устройства.

Отключение службы AppReadiness

В диспетчере задач, найдите вкладку «Службы» и найдите службу AppReadiness (Готовность приложений), если она включена, то через правый клик попробуйте ее выключить, и в свойствах выставить тип запуска «Вручную». После чего перезагружаем компьютер.

AppReadiness.jpg

Обновление BIOS у компьютера

Недавно видел случай, что пользователь обновил свою Windows 10 1809 до версии 1903 и получил черный экран на входе, в итоге оказалось, что его оборудование не воспринимало новую версию системы. Выходом из нее стало обновление биоса оборудования через безопасный режим Windows.Либо же обратная ситуация, когда продвинутый пользователь наоборот установил свежую версию BIOS и она оказалась еще недоработанной, пример я видел у своего знакомого, когда он накатил на свой Asus, через утилиту ez update, свежую версию, после перезагрузки любовался черным экраном, все манипуляции приведенные выше не давали эффекта, откат версии BIOS к предыдущей вернул все в рабочее русло.

ez-update.jpg

Отключение функции сжатия памяти

В Windows 10 есть такая функция сжатия памяти (MemoryCompression), как выяснилось на некоторых моделях материнских плат и ноутбуков, вы можете получать черный экран из-за нее. В таких случаях я вам советую попробовать ее отключить, для этого откройте окно PowerShell в режиме администратора и введите:

Команда покажет статус функции, если стоит значение True, то выполняем команду

otklyuchenie-funktsii-szhatiya-pamyati.jpg

Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузиться.

Источник

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: