DF DFERH 01 ошибка в Плей Маркете – что делать и как исправить?

В пошаговой инструкции вы узнаете как исправить ошибку DF-DFERH-01 на Андроид смартфоне ✅ 5 способов решения ошибки приложения в Google Play

Проверяем, не вызвана ли ошибка DF-DFERH-01 проблемами с сетью или сторонними приложениями

Прежде чем приступить к далее описываемым методом исправить рассматриваемую ошибку, рекомендую проверить:

  1. А появляется ли ошибка, если подключить телефон к другой сети. Например, если вы подключены по Wi-Fi, подключитесь по мобильной сети и наоборот.
  2. Наблюдается ли ошибка, если перезагрузить Android в безопасном режиме.

По последнему пункту подробнее: после перезагрузки телефона в безопасном режиме, все сторонние приложения отключаются, в том числе и те, которые могут влиять на соединение Play Маркет с серверами.

Если в безопасном режиме приложения из Play Маркет устанавливаются без ошибки DF-DFERH-01 можно предположить, что виноваты какие-то дополнительные приложения на телефоне, чаще всего это: антивирусы и другие средства защиты Android, программы для очистки памяти телефона, VPN, любые ускорители загрузки и работы, блокировщики рекламы. Внимание: если вы самостоятельно настраивали VPN в настройках подключения, то безопасный режим не уберет эту настройку, а она может вызвать описываемую ошибку. Попробуйте убрать VPN из настроек.

В случае, если в безопасном режиме всё заработало, перезагрузите телефон в обычном режиме и поочередно отключите все подобные сторонние приложения, пока не будет выявлено то, которое вызывает ошибку.

Что за ошибка и когда появляется?

Высокие позиции компании Google в сфере мобильных устройств обеспечиваются не только гибкими условиями для производителей смартфонов, планшетов и прочих девайсов, совместимых с Android, но и попытками обеспечить пользователям сервис, не принуждающий пользоваться услугами сторонних фирм. По умолчанию в массу гаджетов уже встроены принадлежащие «цифровому гиганту» YouTube, Карты, Заметки, медиа-сервисы, зачастую неотключаемые или недоступные к удалению без применения сторонних программ.

К числу приложений «Гугла» данного рода относится Play Market, являющийся виртуальным каталогом игр, софта, фильмов, электронных книг и музыки. Большая часть контента доступна бесплатно, однако в случае с некоторым содержимым придётся внести разовую плату за пользование. Несмотря на факт нахождения фирмы абсолютным лидером в сфере высоких технологий, не все продукты Google предельно оптимизированы и постоянно работают без перебоев, в связи с чем можно встретиться с различными ошибками. Зачастую пользователи видят на экране оповещение: ошибка сервера DF-DFERH-01 на Андроиде. Что делать в таком случае?

Как расшифровывается ошибка DF-DFERH-01

Код DF-DFERH-01 говорит о невозможности корректной работы с сервисом, ввиду чего воспользоваться его функционалом нельзя. Неоднозначность данной проблемы, связанная с её разными причинами, наравне с недостаточной освещённостью в сети, стали причиной формирования данной статьи, где рассмотрены ключевые стороны этой ситуации. Её актуальность распространяется на все версии «Андроида», доступные на момент публикации.

При каких действиях появляется ошибка на Андроиде?

Разработчики в этом вопросе сработали недостаточно корректно, не предоставив детальной документации при возникновении проблемы. В связи с этим можно формировать огромные списки вероятных причин, объединяемых лишь одним пунктом – ситуация возникает, когда пользователь открывает Play Маркет (либо определённые его разделы) или пользуется связанными с ним сервисами.

Одна или несколько из следующих причин, вероятно, актуальна в вашем случае. Не стесняйтесь экспериментировать со сразу несколькими методами решений проблем, описанными в данном материале, перед этим не поскупившись временем, утраченным на резервное копирование – тогда сделать девайсу «хуже» не получится, и при неудачном раскладе вы просто ничего не измените, связанное с работой девайса. Список наиболее распространённых случаев выглядит следующим образом:

  • проблемы с серверами Google – например, состоявшиеся в декабре 2020 года внеплановые технические работы на большинстве серверах фирмы. Не исключены случаи, несмотря на низкую вероятность, какой-либо аварии в датацентре IT-гиганта;
  • Play Market работает на неподдерживаемой версии. Например, отключённый в уходящую эпоху «Андроида» 2.1 Android Market не работает из-за технических ограничений, не позволяющих экспертам фирмы реализовать желаемый набор функций;
  • невозможность соединения с сетью, вызванная ошибками в конфигурации телефона, роутера или проблемами у провайдера связи;
  • переполнение хранилища либо его некорректная работа (например, вызванная физическими повреждениями, при которых зачастую скорость сбрасывается до крайне низкого уровня, появляются содержащие случайные названия файлы и папки с датами из будущего);
  • неправильно указанное время;
  • некорректно установленный образ, зачастую возникающий при выборе неподходящей прошивки или преждевременных отключений в ходе установки (отошедший дата-кабель или невозможность продолжения функционирования из-за недостаточного заряда аккумуляторами – частые причины этой ситуации);
  • повреждение файлов ОС, косвенно связанное с предыдущим пунктом.

Несмотря на довольно внушительное количество пунктов, список нельзя назвать окончательным, но и рассмотренные в нём ошибки не являются нерешаемыми, даже если у вас нет опыта в настройке девайсов.

Способы решения ошибки DF-DFERH-01

Удалить кэш и данные приложения

Старые кэш-файлы, как правило, отвечают за многие проблемы в маркете. Очистка кэша, обычно исправляет такие ошибки, как df-dferh-01.
Если вы не знаете, как удалить кэш и данные, следуйте этой инструкции.

  1. Сначала перейдите в Настройки -> Приложения
  2. Теперь найдите магазин Google Play и нажмите на него
  3. Затем жмите на пункты Остановить, Очистить кэш и Стереть данные
    Очистить кэш и данные Google Play маркета
  4. Таким же образом, очистите кэш для Сервисы Google Play и Framework

После этого откройте игровой магазин и попытайтесь просмотреть или установить необходимое приложение. Надеюсь, вы больше не столкнетесь с этой проблемой.

Заново добавить аккаунт Google

Что бы исправить эту проблему можно так же попытаться удалить и заново добавить аккаунт Google. По мнению многих пользователей, это помогает избавиться от многих ошибок, связанных с Play маркетом. Ниже приведены соответствующая инструкция:

  1. Зайдите в Настройки -> Аккаунты -> Google
  2. Найдите и нажмите на свой аккаунт
  3. Удалите его, и потом добавьте заново
    Удалить аккаунт Google

Обновление Play Маркета

Вам стоит проверить, установлена ли самая новая версия Google Play, и если нет, то установить новую. Вы можете проверить текущую установленную версию в настройках, и сравнить ее с самой новой на данный момент.

Очистка кэша, данных, удаление обновлений Play Маркет

Этот шаг многие пропускают и пишут, что «он никогда не помогает», тем не менее, рекомендую выполнить нижеследующие шаги для исправления ошибки DF-DFERH-01. Скриншоты приведены с чистой Android, на вашем телефоне интерфейс и путь к настройкам может слегка отличаться, но логика остается той же самой:

  1. Зайдите в Настройки — Приложения (или «Приложения и уведомления» — «Показать все приложения» на чистой Android 10 и 9). В списке приложений найдите Google Play Маркет. Открыть параметры Play Макрет
  2. Нажмите по Play Маркет, а затем, если присутствуют такие кнопки, нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные». Если кнопки отсутствуют, нажмите «Хранилище», а затем — «Очистить хранилище» и «Очистить кэш». Очистить кэш и данные Play Маркет
  3. После этого перезапустите Play Маркет и проверьте, появляется ли ошибка DF-DFERH-01.
  4. Если ошибка продолжает появляться, снова зайдите в настройки приложения Play Маркет, нажмите «Отключить», а на запрос удаления обновлений или «Установить исходную версию приложения» ответьте «Ок». Удалить обновления Play Маркет
  5. После удаления обновлений, нажмите «Включить» в параметрах приложения, запустите его и проверьте работу. Может также потребоваться дождаться, когда приложение обновится.

Если описанное не помогло, повторите те же шаги для приложений «Google Play Services» (или Сервисы Google Play), Google Services Framework и «Загрузки» (Downloads). Для того, чтобы два последних приложения отображались в списке, нужно включить показ системных приложений (обычно — в меню по кнопке вверху справа экрана).

Как исправить ошибку DF-DFERH-01 в Google Play Маркет

Рассмотрим ряд решений от простых к более сложным, также советуем начитать с элементарных рекомендаций, не игнорируйте их, так как наверняка они смогут избавить вас от ошибки.

Сброс аккаунта Google на Android дли исправления ошибки DF-DFERH-01

Еще один метод исправить ошибку «Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01» — сброс аккаунта Google на телефоне. Для этого выполните следующие шаги (важно: вы должны знать свой пароль от аккаунта Google для описываемых шагов, иначе его можно не восстановить):

  1. Зайдите в Настройки — Аккаунты — Google (если такого подраздела нет, просто выберите ваш аккаунт Gmail в списке). Удалить аккаунт Google
  2. Нажмите «Удалить аккаунт».
  3. После удаления аккаунта вновь добавьте этот же аккаунт Google.

После добавления проверьте, была ли решена проблема. Подробнее об удалении аккаунта и видео: Как удалить аккаунт Google на Android телефоне.

Способы решения проблемы

Для начала следует убедиться что это не случайный, разовый сбой. Для этого перезагрузите смартфон — если не помогло, значит надо перебирать другие варианты. Советуем пробовать способы, описанные ниже, в том порядке, в котором они расположены в таблице. Что можно сделать, если не работает Плей Маркет, ошибка DF DFERH:

Проверьте, верно ли выставлены дата и время на устройстве. Если есть ошибка — исправьте. Настройки → Общие настройки → Дата и время → Установить дату / Установить время.*
Очистка кэша Маркета. Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить кэш. То же самое проделать с “Сервисы Google Play”.
Очистка данных приложения, чтобы исчезла в  Гугл Плей Маркет ошибка сервера DF DFERH 01 Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить данные.**
Удалить данные в “Сервисы Google Play”. Настройки → Приложения → Сервисы Google Play → Управление памятью → Удалить все данные.
Удалить обновления Маркета Настройки → Приложения → Google Play Маркет / Сервисы Google Play → тап по “Меню” (правый верхний угол экрана” → Удалить обновления.**
Удалить учетную запись Google c устройства и добавить ее снова (сделать это только для приложения не получится). Настройки → Облако и учетные записи → Учетные записи → Google → Удалить учетную запись

*Здесь же можно подключить автоопределение времени — смартфон будет сам брать нужные данные из интернета.

**Предварительно подключитесь к Wi-Fi или другому источнику интернета, так как после удаления имеющихся обновлений программы будут запрашивать загрузку новых. И тут важно обеспечить хорошее качество связи, чтобы в процессе загрузки данных не произошло сбоя и снова не возникла ошибка Google Play DF DFERH 01.

Обратите внимание: если Гугл Плей Маркет периодически выдает ошибку DF DFERH 01 даже после проведенного “лечения”, советуем установить на смартфон приложение — клинер. Это может быть CCleaner или что-то наподобие. С помощью такой программы устройство будет очищаться от накопившихся данных кэша и и неиспользуемых приложений, вручную или в автоматическом режиме.

Дополнительная информация

Возможно, в сети вам попадалась также рекомендация удалить приложение и установить его заново, чтобы устранить в Google Play Market ошибку сервер DF DFERH 01. Возможно, вы даже  пытались это сделать, но ничего не получилось. Действительно, в большинстве случаев такой функционал в смартфонах Android отсутствует — приложение является предустановленным и встроено в ОС. Поэтому, если после вызова меню долгим нажатием на иконку Play Market в меню не отображается кнопка “Удалить”, искать другие способы бесполезно.

Обращаем ваше внимание на то, что способы удаления, которые можно найти в интернете, предполагают вмешательство в устройство ОС смартфона. В неопытных руках такая попытка может привести к полному отказу системы — а это уже серьезнее, чем ошибка в Play Market DF DFERH 01.

Завершение

Надеюсь вам помог один из способов решения данной ошибки. Также в начале статьи вы можете проголосовать за тот вариант решения, который вам помог.

Проверка разрешений Play Маркет и других приложений

Обратите внимание: пункты настроек в способах, описанных далее, на некоторых версиях Android и на некоторых марках телефона могут отсутствовать. На всякий случай, если нужный пункт не находится, используйте поиск по настройкам на вашем телефоне.

В параметрах передачи данных приложений Google Play Маркет и «Сервисы Google Play» проверьте, включена ли передача данных в фоновом режиме и неограниченная передача данных.

Проверка разрешений Play Services

Также, в дополнительных настройках приложения (если такой пункт присутствует в вашей версии Android) проверьте, не отключена ли функция «Изменение системных настроек» (должна быть включена для этих приложений).

Как вернуть старое отображение вкладок в Гугл Хром на Андроид

После выхода очередного обновления вкладки в Google Chrome на телефоне стало возможным группировать. С одной стороны,…

Далее Ошибка 4406 на терминале Сбербанка 30.06.2021

Установка последней версии Play Маркет

Если приложения в Play Маркет не скачиваются и не обновляются, сообщая о рассматриваемой ошибке, попробуйте вручную скачать последний APK Play Маркет (Google Play Store если искать на английском), со стороннего сайта приложений (подробнее: как скачать приложения APK из Play Маркет и сторонних источников). Например, последняя версия всегда доступна на странице apkpure.com/google-play-store/com.android.vending

После загрузки файла APK потребуется дать разрешение на установку, установить его и проверить, а будет ли работать скачивание и обновление приложений теперь.

Видео инструкция

В завершение, на всякий случай дополнительная инструкция более общего характера: Что делать, если не скачиваются приложения в Play Маркет на Android. Также отмечу, что на некоторых эмуляторах Android, в старых версиях Android (на момент написания статьи — 4.4 и более ранние), а также специфичных китайских телефонах могут не сработать никакие методы исправления.

Способ 5: Сброс настроек

Иногда проблемы в работе Гугл Плей Маркета не исчезают даже после того, как были предприняты все необходимые меры по их устранению. Последнее, что остается выполнить в таком случае – сбросить мобильный девайс, а вместе с ним и ОС Андроид, до заводского состояния. При условии, что в аккаунте Гугл активирована функция резервного копирования, о потере важных данных беспокоиться не стоит – приложения и их компоненты (в первую очередь, сервисы Гугл, но поддерживается и многими сторонними решениями), сообщения, контакты, фото, видео и другой контент будет восстановлен. Если бэкап не выполнялся и/или на устройстве есть файлы и данные, которые не синхронизируются с облаком, потребуется сохранить их отдельно и только после этого приступать к сбросу. Более подробно о самом радикальном методе исправления ошибки DF-DFERH-01 и том, как предотвратить потерю важной информации, читайте в представленных по ссылкам ниже статьях.

Подробнее:
Как сделать резервную копию данных на Android
Как сбросить настройки на смартфоне с ОС Android

Сброс Android до заводских настроек для устранения ошибки DF DFERH 01 в Google Play Маркете

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Ошибка кондиционера E4 – причины и пути решения

Во время использования кондиционера можно столкнуться с различными проблемами, но большинство из них вполне…

Далее

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: