Почему появляется ошибка: «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить», какая может быть причина? Как посмотреть файл дампа данных и что делать если проблема осталась не решенной — советы IT-специалиста
Почему появляется эта ошибка в WIN 10
Рассматриваемая ошибка обычно возникает при загрузке или установке ОС Виндовс. Пользователь внезапно получает BSoD, на экране которого содержится упомянутое выше сообщение, техническое название ошибки, и QR-код ссылки на неё в сети. Ещё какое-то время система собирает технические данные об ошибке, и при наличии Интернет-подключения пересылает указанные данные в Майкрософт для последующего анализа.
По статистике Майкрософт в WIN 10, около 70% всех случаев возникновения этой и близкой к ней проблем вызваны некорректно работающими драйверами. Ещё 10% приходятся на аппаратные проблемы (память, жёсткий диск, перегрев), остальные 20% вызваны различными альтернативными факторами.
Каковы причины дисфункции, которая информирует нас об возникновении проблемы и предлагает перезагрузить ПК? Их может быть несколько:
- Некорректно работающие драйвера (особенно в ситуации их недавней установки);
- Повреждённые системные файлы;
- Повреждён системный реестр (файлы реестра случайно или намеренно удалены из папки System32);
- Перегрев системы (в частности, из-за её намеренного разгона);
- Различные проблемы с памятью PC (выход из строя планок памяти, ошибки в их работе и др.);
- Злокачественная деятельность вирусных зловредов;
- Ошибки (битые сектора) на винчестере (в частности, из-за некорректного отключения PC).
После появления ошибки «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» мы ещё можем загрузиться в системе обычным образом или использовать «Safe mode». В самых же печальных случаях система входит в циклический режим перезагрузки (BSoD – Перезагрузка – BsoD). Вследствие которого получить доступ к системному функционалу становится невозможно.
Рекомендуем: «Код ошибки INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND в Windows 10 как исправить».
Источник: http://sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/na-vashem-pk-voznikla-problema-i-ego-neobxodimo-perezagruzit-win-10.html
Что это за ошибка?
«На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» — это сообщение, которое пользователь получает вследствие критических сбоев в Windows 10. Ошибка возникает по различным причинам и может быть единичным багом или постоянной проблемой.
В отличие от предыдущих версий Windows, в 10-ке на синем экране также отображается QR-код, который включает в себя прямую ссылку на страницу сайта Microsoft, содержащую описание проблемы и возможные пути ее решения. Благодаря этому, если у человека, столкнувшегося с соответствующей проблемой, имеется современный смартфон, он может быстро узнать о возникшей у его компьютера неисправности и решить ее.
Источник: http://dadaviz.ru/na-vashem-pc-voznikla-problema-i-ego-neobhodimo-perezagruzit-kak-ispravit/
Синий экран в Windows 10
Здравствуйте, друзья! Спустя некоторое время после установки Windows 10 на свой компьютер, неожиданно стал появляться синий экран с уведомлением о необходимости перезагрузки системы, после чего, происходила перезагрузка, что очень раздражало, мягко говоря. Конечно, я начал искать в интернете ответ – как избавиться от появления этого, ставшего уже ненавистным, экрана. Причём, со временем, синий экран стал появляться всё чаще и, порой, в самый неподходящий момент. Советов нашёл немало и многие из них испробовал, но результат оставался тем же. В сегодняшней заметке хочу поделиться с вами, как мне удалось решить эту проблему.
Источник: http://myvirtualput.ru/na-vashem-pk-voznikla-problema-ndash-kak-reshit.html
Перезагрузка ПК
Если данный экран появился впервые при работе с ПК или включении, то сначала мы рекомендуем дождаться окончания процедуры (прогресс в процентах на экране). Затем компьютер перезапустится еще раз. Если проблема связана с незначительными временными сбоями, то работоспособность устройства восстановится.
После текста на русском языке указывается код состояния, который обычно использовался для выявления причины при появлении обычного BSOD на Windows 7 или более старой версии ОС. Вы можете переписать его и воспользоваться поисковиком. Решения по части таких ошибок можно найти и на нашем сайте.
Источник: http://rusrokers.ru/na-vashem-pk-voznikla-oshibka-i-ego-neobhodimo-perezagruzit-windows-10-pri-zapuske-chto-delat/
Коды ошибки и ихи решения, при установке и обновлении Windows 10
В данной таблице приведены коды самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при установке и обновлении Windows 10.
Источник: http://zen.yandex.ru/media/aleksanderxxl/samye-rasprostranennye-oshibki-windows-10-5e86ce2ed421bb7d8628130d
Как исправить проблему
Согласно статистике, примерно в 40–50% случаев имеет место единичный баг. Поэтому при появлении на экране с установленной Windows 10 сообщения «На вашем ПК возникла проблема…» следует просто прислушаться к предложению и произвести перезагрузку компьютера. Как правило, после этого всё входит в норму, и если на протяжении суток рецидивов болезни нет – можно считать произошедшее случайностью.
Бывает так, что, согласившись на перезагрузку, вы наблюдаете зависание компьютера, при котором на протяжении нескольких минут ничего не происходит. В таких случаях нужно действовать по следующему алгоритму:
- для десктопного ПК нажать кнопку «Reset»;
- если не поможет – зажать на 5 секунд кнопку «Power», компьютер при этом должен выключиться, включаем его стандартным способом;
- самый надёжный и не рекомендуемый способ – вытащить шнур питания из сети;
- у ноутбуков кнопки «Reset» нет, поэтому сразу переходим ко второму варианту;
- крайний способ для ноутбука – вытаскивание аккумулятора.
Источник: http://nastroyvse.ru/opersys/win/na-pk-voznikla-problema-ego-neobhodimo-perezagruzit.html
Проверка антивирусным ПО
Следующий шаг – удаление вредоносного ПО. Вирусы в виде файлов или программ могут нанести повреждения операционной системе и личным данным пользователя. Возможно, после их деятельности все равно придется восстанавливать Windows, но для начала угрозу нужно удалить. Поэтому сначала просканируйте весь компьютер с помощью вашего штатного антивируса. Если вы не пользуетесь защитным ПО, то установите одну из бесплатных программ (Kaspersky Free, 360 Total Security и подобные).
Источник
Источник: http://rusrokers.ru/na-vashem-pk-voznikla-oshibka-i-ego-neobhodimo-perezagruzit-windows-10-pri-zapuske-chto-delat/
Возможные решения
Первое, что вам следует проверить, это то, что перед тем, как вы начнете получать эту ошибку, вы внесли какие-либо изменения в оборудование вашего компьютера. Если да, попробуйте отключить новое оборудование чтобы узнать, продолжаете ли вы получать ошибку. Если вы в последнее время не устанавливали новое оборудование на свой компьютер, и эта проблема все еще существует на вашем компьютере, попробуйте отключение всего внешнего оборудования , особенно USB-устройства, и попробуйте подключить одно за другим (сначала клавиатура, затем мышь) и включите компьютер, чтобы проверить, продолжает ли BSOD отображаться или нет.
Если вы сначала перестаете получать синий экран, а после подключения определенного внешнего устройства вы начинаете получать его первым, это, безусловно, это устройство, которое вызывает его.
Возможно, проблема вызвана программным обеспечением или драйверами, а не самим оборудованием, поэтому также стоит проверить, поэтому следующее, что нужно проверить, — это программы, которые вы недавно установили. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Приложения и компоненты». В открывшемся окне найдите раскрывающийся список «Сортировать по» и выберите Дата установки.
Попробуйте удалить последние установленные вами программы, особенно если это новые драйверы, такие как NVIDIA те, что показаны в примере изображения выше.
Конечно, вам также следует обновить операционную систему для получения новых обновлений, так как это часто решает проблему. Щелкните левой кнопкой мыши кнопку запуска и выберите «Настройки» (значок шестеренки). Затем перейдите в Обновить и Безопасность, а во вкладке Windows Update проверьте наличие обновлений (если есть, установите их).
Если ничего из этого не решило проблему, и у вас все еще есть тот же синий экран, последнее, что вам следует попробовать, это выполнить «перемонтаж» вашего ПК, удалить все его оборудование и собрать его заново на случай, если проблема заключается в том, что какой-либо из компоненты плохо контактируют.
Источник: http://itigic.com/ru/solution-to-bsod-pc-had-a-problem-and-needs-to-restart/
Удалите антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/windows/справка-по-ошибкам-обновления-и-установки-windows-10-ea144c24-513d-a60e-40df-31ff78b3158a
Ещё несколько способов устранить ошибку в WIN 10
Кроме описанных программных способов решить ошибку на ПК возникла проблема можно следующим образом:
- Проверьте работоспособность планок памяти вашего PC. Рекомендуется отключить ПК, изъять планки памяти и слотов, и аккуратно протереть их контакты ластиком. После окончания процедуры уберите с контактов остатки ластика, вставьте планки обратно в ПК, и включите компьютер. Проблема может исчезнуть;
- Проверьте целостность жёсткого диска. Если загрузка системы не доступна, рекомендуем снять жёсткий диск с ПК, и протестировать его на другом компьютере с помощью популярных программ проверки диска (уровня «Victoria HDD»).
Проверьте целостность винчестера с помощью Victoria HDD
Источник: http://sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/na-vashem-pk-voznikla-problema-i-ego-neobxodimo-perezagruzit-win-10.html
Обратите внимание!
В данном материале описан общий порядок действий, т. к. причин ошибки достаточно много. В нижнем левом углу экрана находится QR-код, отсканировав который вы сразу же получите ссылку на сайт Майкрософт, где детально описана причина и способы ее устранения. Также снизу указано конкретное название ошибки — пробейте его в сети и получите дополнительную информацию по сбою. Например, указатель CRITICAL_PROCESS_DIED появляется при битых драйверах. И, конечно же, если самостоятельно устранить проблему в Windows 10 не удается, то следует обратиться к специалисту для диагностики и ремонта ПК.
Источник: http://talkdevice.ru/na-vashem-pk-voznikla-problema-i-ego-neobhodimo-perezagruzit-win-10.html
Ошибки при загрузке Windows 10: как устранить
Пользователи Windows 10 нередко сталкиваются с ситуацией возникновения синего или черного экрана при запуске системы с сообщением об ошибке. Ошибки при загрузке очень неприятны пользователю, тем более, что даже воспользоваться компьютером не получится. Причем информация о возможной причине сбоя отсутствует.
Следует учесть, что ошибки при загрузке появляются вследствие как программного, так и аппаратного обеспечения. В нашей статье мы рассмотрим основные ошибки при загрузке Windows 10, которые возникают из-за ПО, и способы их решения.
Чтобы выявить и устранить ошибки загрузки, необходимо проанализировать состояние компьютера перед сбоем. Система перестала запускаться:
Обращая внимание на вышеперечисленные факторы, можно наиболее точно установить и устранить ошибку при загрузке Windows 10.
Источник: http://rusrokers.ru/na-vashem-pk-voznikla-oshibka-i-ego-neobhodimo-perezagruzit-windows-10-pri-zapuske-chto-delat/
