Настройка переадресации вызовов и ожидания вызовов на iPhone — Служба поддержки Apple

Какими способами пользователь может подключить услугу «Вторая линия», как сделать это через настройки или мобильных операторов, как после отключить функцию.

Как включить ожидание вызова на телефоне?

Услуга «ожидание вызова» может быть предоставлена оператором, а может быть встроена в настройки вызовов на смартфонах. Поэтому подключить услугу можно двумя способами:

  1. Чтобы проверить, есть ли на телефоне встроенная функция ожидания вызова, нужно зайти в «Настройки», выбрать пункт «Вызовы» и включить опцию «Ожидание вызова» или «Параллельный вызов». Если услуга отсутствует, ее можно найти в разделе «Телефон». Здесь нем нужно выбрать двоеточие в углу, затем «Настройки» и «Дополнительные настройки».
  2. Если в настройках телефона функции ожидания нет, ее нужно подключать с помощью оператора. Нужно зайти в личный кабинет своего поставщика мобильных услуг и включить функцию там, либо набрать на телефоне команду *43# (ожидание вызова подключится автоматически). Чтобы отключить услугу, нужно снова ввести ту же комбинацию знаков.

У большинства операторов услуга является бесплатной. Плата взимается только за минуты, которые займут оба параллельных вызова.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды
5 Звезд

(

1

оценок, среднее:

5,00

из 5)

loading.gif

Загрузка…

Как включить и отключить ожидание вызова?

Большинство мобильных операторов по умолчанию включают услугу “Ожидание вызова”. Она бесплатная, без абонентской платы.

Чтобы включить услугу с телефона, перейдите в Телефон (иконка трубки), вызовите всплывающее меню -> Ожидание вызова.

Либо перейдите в Настройки телефона и в строке поиска найдите “Ожидание вызова”.

Ожидание вызова

Выберите сим-карту, если в телефоне их две и включите услугу “Ожидание вызова”.

Ожидание вызова

Готово. Теперь вы сможете получать уведомление о входящих вызовах во время первого разговора.

А как работает услуга с третьим входящим вызовом? Когда первый стоит на удержании, со вторым вы разговариваете, и вам в это время звонит третий человек? Варианты ответов оставляйте в комментариях.

История

Ожидание вызова было введено в Северной Америке в конце 1970, в начале 1980-х. Поначалу некоторые более мелкие муниципалитеты использовали его только на конкретный обмен телефона (например, телефон клиентов в Трентоне, Мичиган изначально должен был иметь телефонный номер, начинающийся с 671, чтобы работало ожидание вызова), но так как спрос на эту услугу получил более широкое распространение, она в конечном итоге стала доступна на всех телефонных биржах.

Звездные коды

В Северной Америке NANP использует префикс звездообразного кода * 70 для приостановки вызова, ожидающего набранного вызова. Прерывистый гудок подтверждает деактивацию.

В большинстве европейских телефонных сетей и мобильных телефонах GSM или UMTS ожидание вызова активируется набором следующих кодов:

  • Для активации: * 43 #
  • Для деактивации: # 43 #
  • Для проверки статуса: * # 43 #

Голосовое уведомление, тональный сигнал или сообщение на экране вашего телефона подтвердят статус услуги.

При ожидании вызова в Европе используется кнопка «R» (отозвать) на телефоне. Это выполняет аналогичную функцию для североамериканской отбоя кнопки , но гораздо короче продолжительность, как правило , 80ms до 100мс, 250мс против в Северной Америке. В некоторых сетях нажатие R переключает вызовы, как в Северной Америке. Однако в большинстве стран есть и другие варианты:

  • R1 — Ответить на ожидающий вызов и положить трубку на текущий вызов.
  • R2 — переключение между звонками.
  • R3 — объединить два вызова для конференц-связи.
  • R0 — Отклонить ожидание вызова — вызов будет отправлен на голосовую почту или тональный сигнал «занято».

Caller ID типа II также работает с ожиданием вызова.

Как включить настройку ожидание вызова на телефоне андроид

Кстати, есть еще один отличный способ почти мгновенно включить ожидание вызова на телефоне андроид. Рекомендую. Вот описание.

Войдите в приложение телефонии, а затем включите их. Для этого верху слева нажимаем «Опции» и переходим в настройки.

Настройки приложения телефон

Теперь идем на вкладку «Дополнительно».

дополнительные настройки телефонии андроид 5.1

Здесь, в разделе «Ожидание вызова», передвигаем ползунок в правое положение.

включить ожидание вызова на андроид

Это значит, что вы будете получать оповещения о других входящих звонках, во время разговора.

Это еще не все. Возвращаемся назад и переходим еще на одну вкладку – «Сигналы при вызове.

сигнале при получении звонка на смартфоне

Здесь напротив строки «Уведомл. Во время выз… », также ползунок передвигаем вправо.

включить уведомления во время вызова в телефоне андроид

Совместное использование линии

Поскольку ожидающий вызов создает звуковой сигнал (например, звуковой сигнал 440 Гц каждые десять секунд в Северной Америке), ожидание вызова может привести к разрыву коммутируемого подключения к Интернету , если модем не поддерживает самый последний стандарт модема V.92 . По этой причине ожидание вызова часто отключается на общих голосовых линиях, используемых для коммутируемого модема или факса. Однако ожидание вызова не влияет на соединения DSL .

Встроенные средства смартфона

На большинстве современных устройств есть встроенная функция удержания. Чаще всего она активирована по умолчанию — никакие дополнительные действия совершать не нужно.

Рассмотрим, как настроить вторую линию на Android и iOS.

Удержание на iO

Удержание вызова на iOS

Чтобы использовать вторую линию на Айфоне, выполните следующие действия:

  1. Откройте меню “Настройки” на вашем смартфоне.
  2. Перейдите в раздел “Телефон”.
  3. Нажмите на пункт “Ожидание вызова”.
  4. Если в устройстве установлено несколько сим-карт, выберите ту, для которой нужно активировать удержание.
  5. Потяните переключатель “Ожидание вызова” так, чтобы он стал зеленым.

Для отключения используйте этот же способ, только вместо зеленого переключатель должен быть серым.

Ожидание звонка на Android

Вторая линия на устройствах с ОС Android может активироваться множеством различных способов.

Это связано с тем, что для Андроида создана масса оболочек от производителей смартфонов, и для каждой из них есть своя инструкция по настройке удержания.

Ожидание звонка на Android

Стандартный способ запуска второй линии на телефоне Андроид будет выглядеть таким образом:

  1. Запустите приложение “Настройки”. Найдите в нем вкладку “Системные приложения”.
  2. Отыщите раздел “Телефон” или “Звонки”.
  3. Нажмите на пункт “Ожидание вызова” и активируйте переключатель.

Вместо “Ожидание вызова” может использоваться название “Вторая линия”, “Удержание звонка”, “Уведомление о входящих во время разговора” и так далее.

Точную инструкцию для своего устройства вы можете узнать на форумах или в техподдержке производителя.

Внешние ссылки

  • Ожидание вызова руководство пользователя, и Ожидание вызова спецификация продукта из Bell Canada

4 решения, если телефон сбрасывает входящий или исходящий вызов

Что такое ожидание вызова в телефоне?

Современная аппаратура периодически ломается, выдавая множество системных ошибок. Усугубить положение могут неправильные настройки. В итоге абонент может постоянно получать назойливую рекламу или вылеты из приложений. Но известны случаи, когда телефон сбрасывает входящий вызов. Подобная неисправность может вогнать неопытного пользователя в тупик.

В статье будет рассказано о том, почему появляется подобная проблема и как ее устранить. Ниже можно ознакомиться с подробным описанием действий.

В чем суть проблемы

Проблема с произвольным сбросом исходящего или входящего вызова — настоящая редкость, и поэтому в интернете практически невозможно найти дельные советы. Звучит забавно, но в появлении подобных неисправностей часто виноваты сами пользователи. Стоит внимательно относиться к технике и не нажимать неизвестные кнопки.

ВАЖНО! Не следует сразу нести сломанный аппарат в ремонтный центр. Подобная поломка легко решается своими силами и не требует финансовых затрат. Первое, что нужно сделать, — воспользоваться одним из перечисленных способов.

Если телефон сбрасывает входящий вызов

Как правило, из-за возникновения ошибки абонент не может принимать входящие вызовы. Самой редкой причиной является неисправность вышек оператора. Что нужно делать для решения проблемы?

Решение 1: проверьте черный список в настройках вызовов

В интернете имеется один универсальный гайд:

  1. Нажать иконку шестеренки и открыть раздел «Настройки», «Вызовы».
  2. Из появившегося списка выбрать «Отклонение вызова».
  3. Если в списке имеются нужные номера, необходимо убрать их.
  4. Следует удалять лишь то, что не принесет вреда в случае разблокировки.

Для владельцев более современных устройств существует другая последовательность действий:

  1. Зайти в меню набора.
  2. В нижнем углу экрана найти три горизонтальные точки.
  3. На экране появится список дополнительных возможностей, выбрать «Заблокировано/Настройки».
  4. Зайдя в настройки устройства, очистить черный список от ненужных номеров.

Решение 2: проверка наличия переадресации вызова

Бывает так, что абонент случайно настраивает переадресацию вызова после определенного времени ожидания. Например, телефон автоматически сбрасывает звонки после 1 гудка. Для решения проблемы достаточно обратиться в службу поддержки оператора и попросить специалистов заняться этим вопросом.

Абоненты МТС могут воспользоваться USSD-кодом, набрав ##002#. Чтобы изменения вступили в силу, телефон нужно перезагрузить.

Абоненты Мегафона имеют целый набор команд. Открыв набор номера, можно ввести: *#21#; *#61#; *#62#; *#67#. Каждый номер отвечает за определенную услугу, поэтому нужно поэкспериментировать. Можно зайти в личный кабинет и выключить сразу все направления.

Решение 3: включить только 2G-сеть

Действенное решение для небольших населенных пунктов, где уровень покрытия оставляет желать лучшего. Данный способ рекомендуется к использованию в любой местности. Последовательность действий следующая:

  1. Зайти в настройки.
  2. Раздел «Сеть» >> «Режим сети».
  3. Установить режим «Только 2G-сеть».

Некоторые устройства будут иметь другие настройки сети, но последовательность действий везде одинакова.

ИСКЛЮЧЕНИЕ! В Xiaomi нужно зайти в «SIM-карты и мобильные сети», после чего настроить удобный режим работы.

Способ 4: отключение антивирусных программ

Большинство мобильных антивирусов может ложно реагировать на системные ошибки, в том числе при звонке. Чтобы исправить ситуацию, рекомендуется просто удалить или отключить антивирус. Если проблема не исчезнет, защитную утилиту можно установить заново.

Что делать, если сбрасывается исходящий звонок?

Порядок действий следующий:

  1. Зайти на площадку мобильного контента и установить любой сторонний клинер. После запуска программа должна самостоятельно задать настройки телефона. Подобное ПО является универсальным и борется сразу с несколькими проблемами. Установка и чистка занимают не более 30 минут, результат того стоит.
  2. Если смартфон начинает выключаться во время разговора, необходимо зайти в «Настройки» >> «Приложения» >> «Отключенные».
  3. Выключить режим «Не беспокоить». Случайное нажатие на кнопку может породить подобную неисправность.
  4. Проверить баланс на телефоне.

Если ничего не помогло

На крайний случай есть другие методы:

  1. Откатить устройство до заводских настроек. Перед проведением процедуры рекомендуется перенести важные файлы на флеш-носитель.
  2. Переставить симку.
  3. Удалить все контакты и создать их заново.
  4. Установить мессенджер и общаться через него.
  5. Обратиться в мастерскую.

Источник: https://240mm.ru/life/telefon-sbrasyvaet-vhodyaschiy-ili-ishodyaschiy-vyzov-chto-delat/

Опции от оператора сотовой связи

Все крупные российские операторы сотовой связи предлагают собственные услуги для удержания звонков. Чаще всего они бесплатные и включены в тариф по умолчанию.

Разберемся, как подключить вторую линию на сим-картах МТС, Мегафон, Мотив, Теле2 и Билайн.

Как подключить вторую линию на МТС

Вторая линия на МТС представляется в виде специальной услуги, которая называется “Ожидание и удержание вызова”. Она добавляет одновременно 2 режима: “Ожидание” и “Удержание”.

С 13 марта 2009 год опция автоматически включается во все тарифные планы. Абоненты, которые подключились к МТС ранее и не меняли тариф, должны установить ее вручную.

Услуга “Ожидание и удержание вызова” от МТС

Для активации услуги используйте комбинацию *43#.

После того, как опция “Ожидание и удержание вызова” будет подключена, вы можете управлять ей такими способами:

  1. Продолжайте текущий разговор и игнорируйте новый вызов, пока абонент не сбросит его самостоятельно;
  2. Нажмите на кнопку “0” и значок трубки, чтобы сбросить второй звонок и продолжить разговор;
  3. Нажмите на кнопку “1” и значок трубки, чтобы сбросить первый звонок и принять второй вызов;
  4. Нажмите на кнопку “2” и значок трубки, чтобы принять второй звонок и оставить первого абонента на удержании.

На новых смартфонах использовать цифры не обязательно — все управление звонками происходит на экране вызова. Конкретные способы зависят от устройства и его прошивки.

Также вы можете ввести в меню любой номер и нажать на значок трубки — тогда текущий вызов автоматически будет удержан.

А вот как можно отключить вторую линию на МТС:

  • Ввести короткий USSD-запрос #43#;
  • Использовать личный кабинет на сайте и в приложении;
  • Позвонить по телефону 0890 и попросить о деактивации.

Также вы можете посетить салон связи, чтобы решить вопрос.

Важный момент! Вы не сможете удерживать звонки, если звоните по номерам 0850, 0876, 0887, 0880, 0890, 0990, 112. Чтобы принять звонок или позвонить кому-то еще, завершите разговор.

Вторая линия на сим-карте Megafon

Оператор Мегафон предлагает 2 услуги в рамках второй линии:

  • “Ожидание вызова”, которая позволяет вам дозвониться, даже если вы говорите с другим абонентом;
  • “Удержание вызова”, которая дает возможность позвонить на два номера одновременно.

Обе функции предоставляются клиенту одновременно и подключаются автоматически на все сим-карты компании.

Услуга “Ожидание и Удержание вызова” от МегаФон

Есть и различия.

“Ожидание вызова” встроено в систему и не подлежит деактивации, а вот “Удержание вызова” можно отключить или подключить вручную.

За подключение опций плата не снимается, также нет ежедневной или ежемесячной абонентской платы. Но за удержание звонка вам нужно будет заплатить.

Оператор снимает по 5 руб. за каждый запрос, если их меньше 10 в месяц. С 11-го запроса удержание становится бесплатным.

Это актуально не для всех тарифов: на некоторых удержание бесплатно по умолчанию. Позвоните консультанту по номеру 0500 или посетите салон связи, чтобы узнать подробности. 

Управление услугой “Удержание вызова” выполняется так:

  • Откройте Личный кабинет на сайте или в приложении, чтобы подключить или отключить функцию;
  • Позвоните в техподдержку по номеру 0500;
  • Введите USSD-запрос *520#, а после выберите в меню нужный вам пункт: подключение, отключение или информация;
  • Отправьте сообщения на номер 5520: “ДА” или “ON” для активации, “СТОП” или “OFF” для отключения;
  • Посетите ближайший салон связи и поговорите с консультантом.

Управлять опцией “Ожидание вызова” не получится. Вы можете посмотреть информацию о ней, использовав USSD-команду *#43#, но деактивировать ее нельзя.

Вторая линия на Теле2

Теле2 предлагает опцию “Удержание/Ожидание вызова”, которая позволяет совершать как входящие, так и исходящие звонки на несколько телефонов одновременно.

Эта функция по умолчанию включена во все тарифные планы компании, даже в архивные.

Услуга абсолютно бесплатна, за ее подключение или обслуживание деньги не снимаются. За удержание ваших звонков деньги также браться не будут, вне зависимости от количества.

Услуга “Ожидание / Удержание вызова” от Теле2

Управлять ей очень легко:

  • Введите *43#, чтобы включить услугу на вашем номере;
  • Используйте код #43#, чтобы отказаться от опции.

Также вы можете подключить или отключить эту функцию в фирменном офисе Tele2 или посредством звонка в службу поддержки по номеру 611.

А вот в личном кабинете найти ее не получится. Услуга скрытая и не отображается в перечне подключенных опций ни на сайте, ни в фирменном приложении.

Вторая линия от Билайна

Абоненты Beeline могут подключить опцию “Ожидание вызова” — она позволяет не пропускать звонки и отвечать на них во время разговора с другими абонентами. Ее стоимость включена в цену тарифного плана, дополнительно деньги не снимаются.

В большинстве случаев эта услуга активируется на номере автоматически, но можно также настроить ее вручную.

Услуга “Ожидание вызова” от Билайн

Способов подключения несколько:

  • Короткий USSD-запрос *43#;
  • USSD-команда *110*041#;
  • Звонок на номер 0674 09 041.

Также вы можете использовать личный кабинет, позвонить по номеру 0611 или посетить офис Билайна, чтобы попросить консультанта о помощи.

Используя эту услугу, вы можете совершать и удержание звонков. Чтобы позвонить на новый номер, пока разговариваете с другим собеседником, просто наберите цифру 2, введите номер телефона и нажмите на клавишу вызова.

Вторая линия на Мотиве

Мотив — это региональный оператор сотовой связи, который на данный момент работает только в Свердловской области, Курганской области, ЯНАО и ХМАО.

Как и старшие коллеги, он предлагает опцию “Ожидание вызова”. Это базовая функция, которая включена в большинство тарифных планов и не требует дополнительных платежей.

Управлять опцией очень легко. Используйте 3 основные команды:

  • *43# для подключения;
  • #43# для отключения;
  • *#43# для проверки текущего статуса.

Также вы можете настроить функцию в Личном кабинете на сайте и в приложении, позвонить в службу поддержки по номеру 8 800 240 00 00, посетить офис продаж.

Опция работает только при положительном балансе. Если вы ушли в минус, даже входящие звонки удерживать не получится.

Абоненты, которые пользуются бизнес-тарифами “Диспетчер” и “Бизнес.Интернет”, воспользоваться этой услугой не смогут. 

Как отключить вторую линию

как отключить вторую линию на айфоне

Также будет полезна информация о том, как отключить вторую линию на айфоне. Все параллельные звонки будут переводиться на голосовую почту или установится сигнал «Занято».

Для отключения «Ожидания вызова» в настройках нужно переустановить бегунок в выключенное положение или связаться с оператором и он сделает это самостоятельно, отключив списывание денег.

Если после выставления настроек изменений не произошло, нужно перезагрузить смартфон.

Функцию можно включать и отключать несколько раз по необходимости.

Внешние ссылки

  • Ожидание вызова инструкции и ожидание вызова технических характеристик продукта от Bell Canada
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: