Можно ли отменить и вернуть старый тариф на Теле2

Билайн самовольно меняет тариф — что делать в этой ситуации, если Beeline самостоятельно сменил тарифы без согласия абонента, ответим имеет ли он на это право

Принудительная смена тарифных планов

Если вас еще не объяла паника, и вы все еще не знаете, что Билайн принудительно переводит на другой тариф, самое время уточнить, по какому тарифному плану обслуживается ваш номер – для этого берем в руки свой мобильный телефон и набираем USSD-команду *110*05#.

Являясь старым абонентом, который годами не задумывается о тарифе, вы можете обнаружить, что теперь ваш номер обслуживается по совершенно иному тарифному плану. Кого-то эта новость повергает в шок, ведь все абоненты разделились на две категории – это те, кто получал соответствующие уведомления, и те, кто вообще никак не был уведомлен. Причем в шоке даже те, кто получил оповещение о смене ТП. А некоторые просто не замечают, как они стали платить за связь больше.

Иными словами, черно-желтый оператор с вечно шутящим Светлаковым самостоятельно перевел и до сих пор переводит своих абонентов на обновленные тарифы. Кто-то теперь платит больше, чем раньше, а кто-то наоборот получил возможность платить меньше.

Определенная паника присутствует, люди толпами валят в офисы обслуживания и пытаются дозвониться до консультантов справочной службы. В офисах консультантам приходится выдерживать шквал критики и ругани, а дозвониться на горячую линию и вовсе невозможно. Давайте разберемся, для чего вообще была затеяна вся эта возня.

Источник: http://tarifkin.ru/bilayn/bilayn-prinuditelno-perevodit-abonentov-na-drugie-tarify

Как происходит смена тарифного плана?

Для всех клиентов компании доступен самостоятельный выбор тарифного пакета, по условиям которого будут использоваться и оплачиваться все услуги связи. Для смены подключенного тарифного плана можно воспользоваться сайтом оператора, выбрать новый тариф через приложение, либо переключить на другой тариф свой номер через USSD запрос.

Исключение действует только для старых тарифов, обслуживание которых прекращается сотовым оператором. В этом случае номер переводится на другой новый тариф, по своим условиям идентичный используемому на номере абонента.

Однако, даже если на вашем телефонном номере производится автоматическая замена тарифного плана оператором, то у вас будет возможность бесплатно выбрать другой. Для перехода доступно выбрать любой из актуальных тарифных планов на витрине сотового оператора, а вернуться на обслуживание по закрытому тарифу не получится.

При смене тарифного плана у сотового оператора, доступно перейти на другой тариф без дополнительной оплаты. Для этого с момента предыдущей замены тарифного плана должно пройти не менее одного месяца. Если менять тариф чаще, то за переход абонент дополнительно оплачивает 150 рублей.

Смена тарифного плана по запросу абонента выполняется следующим образом. После оформления заявку на переход по любому из доступных каналов, в режиме реального времени производится переход на выбранный тариф. С баланса номера списывается стоимость выбранного тарифа, а также плата за переход, если она предусмотрена.

Невозможно поменять тарифный план в случае, если на балансе нет достаточной суммы средств для оплаты выбранного тарифа, и платы за переход.

Если тариф меняется через приложение или сайт оператора, то в момент оформления заявки будет указано, на какую сумму необходимо пополнить свой номер. Только после этого происходит смена тарифа.

А вот если вы меняете тариф через USSD запрос, то заявка оформляется, но выполняется после пополнения баланса на достаточную для перехода сумму.

Источник: http://perm.topnomer.ru/blog/kak-otmenit-perehod-na-drugoj-tarif-tele2.html

Что такое архивные тарифы

Архивными называются тарифы, которые существовали ранее, но теперь недоступны для подключения. В архив отправляются те пакеты услуг, вместо которых уже действуют новые.

Источник: http://msk.tele2.ru/journal/article/how-to-get-old-tariff-back

Как отключить тариф на МТС: всё от А до Я об отмене ТП

Если Вас интересует, как отключить тариф на МТС, значит действующие условия перестали вас устраивать. Возможно, вам не хватает наполнения или требуется дешевый план для конкретных действий: телефонных разговоров, общения в Интернете. Сотовый оператор предлагает добрый десяток активных тарифных планов, которые охватывают все возможные запросы своих абонентов.

Не все пользователи понимают под командой «отключить» именно переход на другой план, иногда они ищут, как убрать на МТС тариф, пытаясь лишь избавиться от дополнительных платных опций или подписок.

Обратите внимание, в МТС отмену тарифов полностью сделать невозможно – сим-карта без подключенного пакета работать не будет. Если вы действительно решили навсегда отключить номер, расторгните договор и заблокируйте симку. Еще, есть возможность временно приостановить ее функционирование путем добровольной блокировки.

Обо всех, перечисленных ситуациях мы и намерены поговорить в этой статье – устраивайтесь поудобнее и вникайте в инструкции. Мы отправляемся в путь!

Источник: http://vseozakone.ru/kak-otmenit-smenu-tarifa-na-mts/

Оператор недостаточно проинформировал клиента. Можно обжаловать?

Технически, оператор вас уведомил об изменениях в SMS-рассылке.

Если у вас по каким-либо причинам не открывается ссылка или не отвечают операторы, правда все равно остаётся на стороне компании. Перед отправкой сообщений обновляется информация на сайте, которую можно всегда найти через тот же Google.

Единственное, что вас может спасти в такой ситуации: вас не проинформировали за 10 дней до вступления в силу изменений в тарифах. Тогда вы сможете обжаловать нововведения.

Источник: http://iphones.ru/iNotes/chto-delat-esli-operator-vynuzhdaet-menyat-tarif-02-14-2019

Какие есть альтернативы архивным тарифам

Все действующие тарифы Tele2 представлены на нашем сайте. Есть пакеты услуг для абонентов с разными потребностями.

Для тех, кто много разговаривает по телефону, подойдет тариф «Мой онлайн +». Кроме большого количества минут, он предоставляет безлимитный интернет на все соцсети.

Вы не только много разговариваете, но и постоянно пользуетесь интернетом? Рассмотрите тариф «Мой онлайн» с расширенным пакетом трафика и безлимитом на популярные соцсети.

Хотите еще больше возможностей? Тариф «Премиум» – для вас. В нем безлимитный интернет, а также огромное количество ГБ, SMS и минут. Кроме того, доступен интернет за границей без доплат.

Если вы редко звоните на номера других операторов и почти не используете мобильный интернет, для вас подойдет тариф «Мой разговор» с небольшим пакетом интернета. Звонки на Tele2 России бесплатны.

Источник: http://msk.tele2.ru/journal/article/how-to-get-old-tariff-back

Артём Баусов

@Dralker

Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией.Telegram: @TemaBausov

Источник: http://iphones.ru/iNotes/chto-delat-esli-operator-vynuzhdaet-menyat-tarif-02-14-2019

Имеет ли смысл бороться с оператором?

Подводя итог, могу добавить, что бороться за свои права имеет смысл. Как показывает практика, наказать провайдера за повышение платы и изменение тарифного плана возможно. А там, глядишь – и другим неповадно будет.

Источник: http://blogabonenta.ru/operator-menyaet-tarif-bez-vedoma-abonenta/

3. Деактивация подписок

Часто, вместо того, чтобы отключиться от тарифа МТС, требуется лишь деактивировать многочисленные подписки, например, «Новости», «Погода», «Гороскоп» и др.