Почему нет связи Билайн — решение проблемы с сетью и причины отсутствия сигнала – Москва

Источник: http://beeline.kz/ru/4G

Почему не работает 4G

Можно выделить несколько причин, по которым наблюдаются сбои в работе 4G:

• телефон не поддерживает данный стандарт связи. Бюджетные мобильные телефоны или старые модели устройств, выпущенные до 2016 г., могут не поддерживать 4G или LTE;
• сим-карта не имеет поддержки стандарта связи четвертого поколения. В этой ситуации остается только поменять симку на ту, которая поддерживает 4G или LTE;
• ошибочные настройки. Если по каким-либо причинам автоматические настройки при регистрации SIM-карты не поступили пользователю и параметры вводились вручную, могла произойти ошибка при вводе настроек. В этом случае необходимо перейти на сайт мобильного оператора и перепроверить введенные параметры;
• неравномерное покрытие сети. Не все мобильные операторы могут иметь достаточное покрытие для сетей 4G;
• аппаратные или программные сбои. Вследствие аппаратных или программных сбоев могут повреждаться файлы конфигурации, которые отвечают за качественный прием сигнала. Проблема с тем, что телефон перестал ловить сеть 4G, может быть вызвана не аккуратным обращением с устройством. Телефон мог упасть, и из-за физического воздействия повредилась антенна.

Связь 4G не работает на смартфоне по многим причинам

Источник: http://mirinfo.ru/wi-fi/ne-rabotaet-4g.html

Как работает сотовая связь: стандарты и частоты

Если коротко описывать принцип работы сотовой связи, то он заключается в следующем. 

Существует комплекс приемопередающих базовых станций «сот», обеспечивающих связь на определенной территории. Приемопередающее устройство абонента — смартфон или мобильный телефон — работает в этой сети, связываясь с той базовой станцией, сигнал от которой качественнее. 

При этом связь с базовыми станциями выполняется в разных стандартах:

• Сети 2G — в данной сети поддерживается передача голосовых сообщений, текстовых SMS, графических MMC, а также передача данных по технологии EDGE или GPRS. В сетях 2G без поддержки этих технологий скорость передачи данных составляет всего 9,6 кбит/с. Сами сети 2G строились на основе двух технологий — CDMA и GSM. Исторически сложилось так, что в России используется технология GSM.
• Сети 3G — сети третьего поколения. Существуют сети по технологии CDMA2000/ EVDO и UMTS / WCDMA / HSPA. Операторы «Большой тройки» используют второй вариант. Особенность сетей 3G — в них кроме голосовых вызовов можно передавать данные.
• Сети 4G — четвертое поколение, которое все операторы строят по единой технологии LTE, обеспечивающей высокую скорость передачи данных. При этом первоначально сети 4G применялись только для передачи данных, а голосовая связь осуществлялась с помощью технологий 2G и 3G. В настоящее время голосовые вызовы в сетях 4G передаются по технологии VoLTE.

Аппаратная платформа смартфонов построена таким образом, что мобильное устройство всегда подключается к сети самого технологичного стандарта даже в том случае, если уровень его сигнала ниже. Это один из моментов, которые приводят к проблемам со связью. Сейчас разберемся, как это можно решить.

Источник: http://club.dns-shop.ru/blog/t-78-smartfonyi/31632-problemyi-s-sotovoi-svyazu-kak-usilit-signal-i-pravilno-nastro/

Решения со стороны телефона

По своему опыту могу сказать, что если причина именно в телефоне, то она как правило аппаратная. Ну нет там каких-то особых настроек, с помощью которых можно заставить Wi-Fi работать стабильно. Все что можно попробовать сделать, это сброс настроек сети и прописать вручную DNS-серверы от Google. Последнее решение не поможет в случае плохого сигнала и обрывов.

Сброс сети на телефонах с Android можно сделать в настройках, в разделе «Сброс». Там должен быть пункт «Сброс параметров сети». На iPhone эти настройки находятся в разделе «Основные» – «Сброс».

DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 можно прописать в свойствах Wi-Fi сети. У нас на эту тему есть отдельная инструкция: как сменить DNS-сервера на iPhone и iPad. Как это сделать на Android-устройствах, я показывал здесь. Еще можно обновить прошивку смартфона.

Источник: http://help-wifi.com/android/ploxo-lovit-i-tormozit-wi-fi-na-telefone-chto-delat/

На устройстве низкая скорость интернета

Среди причин, позволяющих понять, почему плохо работает интернет на телефоне, называют следующие:

1. Мобильный телефон функционирует в низкоскоростной сети (2G или 3G). Лучше, если это будет 4G.
2. Запущено обновление приложений, системы или закачиваются файлы.
3. На телефоне — бесплатный интернет. Как правило, операторы предоставляют в рамках такой услуги низкоскоростной трафик.
4. Плохой сигнал Сети.
5. Суточная норма высокоскоростного трафика в рамках тарифа на интернет на телефоне израсходована.
6. Сеть перегружена пользователями, находящимися вблизи.
7. Интернет-ресурс, к которому пытается подключиться пользователь, перегружен.

Источник: http://fb.ru/article/459169/ploho-rabotaet-internet-na-telefone-prichinyi-i-chto-delat-kak-uvelichit-skorost-interneta-na-mobilnom-telefone

Возможность подключения

Второй ответ на вопрос, почему нет 4G на Билайне – отсутствие технологии в смартфоне. Вы можете открыть настройки и убедиться, что на телефоне есть возможность подключения ЛТЕ.

Например, на смартфоне, это выглядит так:

• Войдите в настройки и кликните «Сотовая связь»;

• Нажмите на строчку «Параметры данных».

Если возможность соединения по технологии ЛТЕ есть – удостоверьтесь, что вы ее активировали.

Источник: http://beelinex.ru/4g-ne-rabotaet/

Описание 4G-модема от Теле2: внешний вид, комплектация, стоимость + фото

Модем компактный, чёрного цвета с зелёной наклейкой, которая показывает, что устройство работает с сетями 4G. Девайс, однако, способен ловить 3G и 2G, если в текущей местности нет сигнала 4G.

Под наклейкой расположен индикатор — он показывает статус текущего подключения. На штекер USB надета специальная крышка, которая предотвращает попадание пыли и мусора на контакты.

В комплект устройства входит сам модем и небольшое руководство по эксплуатации + предоставляется гарантийный талон. Цена устройства — 2490 рублей.

Источник: http://itmaster.guru/nastrojka-interneta/routery-i-modemy/tele2-4g-modem.html

Технические неполадки на стороне оператора

Не всегда причина сбоя при доступе в сеть находится на стороне пользователя. У операторов тоже бывают неполадки, которые оставляют без сети сотни тысяч абонентов. О крупных авариях обычно уведомляют с помощью SMS-сообщений или новостей на сайте оператора, а о мелких и кратковременных могут умолчать.

Признак того, что сбой носит массовый характер, — это появление проблем с Интернетом у других пользователей того же оператора. Но здесь важно не забывать про зоны покрытия. Возможно, вы просто оказались за их пределами.

Источник: http://compconfig.ru/mobile/ne-rabotaet-mobilnyj-internet-na-android.html

Аварии в сети

Любая, даже самая сложная и брендовая электроника может выйти из строя, оборудование для оказания услуг связи не является исключением. Кроме того, от аварий по различным причинам сегодня никто не застрахован – они случаются как на вышках Yota, так и на соединительных каналах.

Об аварийной ситуации могут свидетельствовать следующие признаки:

• Резко пропала сеть – модем или телефон попросту перестают принимать сигнал Йота, что становится причиной обрыва связи.
• Медленно работает или полностью перестают работать интернет-страницы не открываются или грузятся слишком долго, перестают работать специализированные сервисы.
• При попытках дозвониться до других абонентов Yota сеть занята или недоступна.

В том случае, когда вы столкнулись с ситуацией – «Yota нет сети», это не повод впадать в панику. От форс-мажоров не застрахован никто, в том числе и операторы мобильной связи. Конечно, можно попытаться что-то делать – звонить в службу поддержку, обращаться в сервисный центр, писать в онлайн-чат, однако, в случае аварии все эти действия ничего не дадут. Вам остается всего лишь запастись терпением и ждать, пока работоспособность оборудования будет восстановлена. Узнать о том, как настроить модем Yota: 10 0 0 10 status yota ru вы можете по активной ссылке.

Источник: http://210101.ru/bilajn/plohoj-signal.html

Что делать если нет связи Билайн?

1. Перезагрузите устройство. Скорее всего, проблема решится.
2. Если ничего не изменилось, попробуйте переустановить SIM-карту.
3. Если связи по-прежнему нет, вставьте SIM-карту с вашим номером в другой планшет или телефон. Если связи всё равно нет, значит, причина не в вашем телефоне, а на стороне оператора. В этом случае вам нужно либо просто подождать (если вы находитесь в привычном месте, где всегда есть связь), либо попытаться найти место, где есть сигнал (если вы в поездке или в непривычном месте).
4. Попробуйте найти сеть: в меню телефона откройте настройки, найдите пункт «Поиск сети» и усановите автоматический поиск. Если через некоторое время сеть не обнаружится, укажите ручной режим и в предоставленном списке доступных сетей выберите ту, оператор которой вас обслуживает.