Windows 10 зависает случайным образом: 7 надежных решений, чтобы это исправить

Как перезапустить графический драйвер, принудительно перезагрузить компьютер или ноутбук и завершить работу зависшего приложения

Причины полного зависания компьютера или ноутбука

ПК или планшет зависает намертво по следующим причинам:

  • отказ оперативной памяти;
  • перегрузка или отказ процессора;
  • износ накопителя (HDD/SSD-носителя);
  • перегрев отдельных узлов;
  • неисправный блок питания или его недостаточная мощность;
  • неверные настройки прошивки BIOS/UEFI;
  • вирусная атака;
  • последствия неправильной установки/удаления программ, несовместимые с Windows 10 (или другой версией Windows) приложения;
  • ошибки при работе служб Windows, их избыточность (слишком много служб одновременно запускается) при весьма скромной производительности компьютера или планшета.

Способ №1 – удаление обновления KB3176929

Обновление KB3176929 включает в себя набор поправок, которые должны улучшить работу Windows 10 в версии 1607 (то есть после обновления Anniversary Update). Несколько пользователей заметили, что обновление может вызвать зависание компьютера. Его деинсталляция помогла избавиться от зависания системы некоторым пользователям.

Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку Пуск и перейдите в Панель управления. Затем перейдите на вкладку «Программы и компоненты». Появится классическое окно установленного в компьютере программного обеспечения. В левом боковом меню нажмите на вкладку «Просмотр установленных обновлений».

В открывшемся окне появятся все обновления установленные в системе. Найдите здесь «Обновление для Microsoft Windows (KB3176929)», выделите его, затем нажмите на кнопку «Удалить» и перезагрузите компьютер.

Возможные причины зависания компьютера на Windows 10

Полная остановка ПК является следствием системного сбоя, при котором помогает только перезагрузка устройства. Но и она не представляет собой идеальный способ выхода из ситуации, поскольку ошибка появляется повторно.

screenshot_1

Зависание компьютера бывает связано с одной из следующих причин:

  • повреждение жесткого диска;
  • перегрузка процессора и ОЗУ;
  • неисправность драйверов оборудования;
  • неправильная настройка BIOS;
  • высокая температура элементов ПК;
  • воздействие вредоносного ПО.

Порой для решения проблемы приходится перебрать все возможные варианты входа и способы исправления системных ошибок. На это требуется большое количество времени, но каждый пользователь может сэкономить его, внимательно осмотрев компьютер. Не исключено, что после внешней диагностики станет ясно, связана проблема с программными или аппаратными неполадками.

screenshot_2

Введение

Одиночный случай не реагирования компьютера на указания и команды системы может быть случайностью, но многократные задержки исполнения соответствующих указаний предполагают наличие проблем, которые пользователям надлежит решить. И далее мы рассмотрим простые доступные способы, как вернуть функционирование компьютеру, восстановить его работоспособность и исключить возникновение дальнейших задержек своевременного отклика устройства.

Почему может тормозить ПК с Windows 10

На самом деле, причин, по которым компьютер с Windows 10 может тормозить, огромное количество. Прежде всего пользователь должен задуматься и ответить на вопрос: когда компьютер начал тормозить? Если сразу после установки «Десятки», а до этого стояла другая операционная система, и все работало на ура — скорее всего новая ОС не подходит для ПК. Стоит отметить что Windows 10 — одна из самых требовательных операционных систем на данный момент, для нормального функционирования требуется до двух ГБ оперативной памяти. Для сравнения, Windows XP достаточно было 128 МБ.

Подходит ли система Windows 10 для слабых ПК

В целом полностью работающая ОС Windows 10 не предназначена для слабых и старых ПК. Ориентация «Десятки» направлена на «средний класс» компьютеров, относительно новых, которые не старше трёх-четырёх лет. Как сказано выше, система потребляет очень много ресурсов компьютера, особенно в плане оперативной памяти.

С другой стороны, создаются «обрезанные» сборки авторами дистрибутивов, а также корпорацией Microsoft. К примеру есть отдельная редакция Windows 10 LTSB, с сильно уменьшенным программным составом, в которых нет Windows Store, стандартного набора программ и многого другого, что тянет оперативную память. По сути, подобные ОС представляют собой только рабочее ядро, оболочку, которую наполнять может уже сам пользователь. Редакция LTSB вполне может работать даже на слабом компьютере, особенно если провести небольшую оптимизацию системы.

Другие возможные причины тормозов ПК

Если компьютер начал тормозить «вдруг» или постепенно, тут причин может быть очень много:

  • вирусы и вредоносное ПО;
  • неисправность оборудования;
  • захламлённый жёсткий диск;
  • повреждение системных файлов.
  • неактуальные драйверы и другое.

Каждую из вышеупомянутых проблем решить можно всего в несколько кликов. Но если оптимизация и устранение неполадок не помогает избавиться от тормозов и подвисаний — возможно стоит переустановить Windows, крайняя, но весьма действенная мера.

Перегрев

Пожалуй, самая частая причина зависания – это перегрев «внутренностей» компьютера. Если вы пользуетесь компьютером уже несколько лет, но впервые слышите слово «перегрев», то, вероятнее всего, именно с ним вы и столкнулись. Дело в том, что в системный блок проникает пыль, которая со временем оседает на процессоре, видеокарте и прочих комплектующих. Если её не вычищать оттуда долгое время, то она скапливается в больших количествах и препятствует полноценной работе системы охлаждения компьютера, что и провоцирует перегрев.

Перегрев компьютера очень влияет на его производительность

Перегрев компьютера очень влияет на его производительность

Диагностировать перегрев компьютера можно с помощью программ, которые способны измерять температуру его составных частей. Таких программ достаточно много, но мы рассмотрим процесс проверки температуры на примере AIDA64 – самой популярной программы среди рядовых пользователей. Итак, для проверки температуры проделайте следующие шаги.

  1. Запустите программу через ярлык на рабочем столе (или через файл в директории, в которую вы эту программу установили), дважды кликнув по нему мышкой.
    Переходим на сайт AIDA64, нажимаем вкладку «Скачать»

    Переходим на сайт AIDA64, нажимаем вкладку «Скачать»

    На заметку! Если у вас нет этой утилиты, перейдите на официальный сайт разработчика, скачайте файл для установки.

  2. Процесс установки очень прост, после запуска установочного файла появится «Мастер установок», в котором вы ознакомитесь с инструкцией по установке и сможете выполнять необходимые действия.
    Жмем кнопку «Далее»

    Жмем кнопку «Далее»

    Ставим галочку на пункт «Запустить AIDA64 Extreme», нажимаем «Завершить»

    Ставим галочку на пункт «Запустить AIDA64 Extreme», нажимаем «Завершить»

  3. Кликните левой клавишей по «Компьютер».
    Кликаем левой клавишей по значку «Компьютер»

    Кликаем левой клавишей по значку «Компьютер»

  4. Нажмите на «Датчики» и обратите внимание на показатели температуры в окне справа. В том случае, если у вас параллельно не запущены другие ресурсозатратные программы, эти показатели можно считать температурой в «спокойном» состоянии.
    Нажимаем на «Датчики», смотрим на показатели температуры в окне справа

    Нажимаем на «Датчики», смотрим на показатели температуры в окне справа

  5. Чтобы более объективно оценить состояние компьютера, нужно измерить температуру его комплектующих в состоянии максимальной нагрузки. Для этого откройте вкладку «Сервис» и выберите «Тест стабильности системы».
    Открываем вкладку «Сервис», выбираем «Тест стабильности системы»

    Открываем вкладку «Сервис», выбираем «Тест стабильности системы»

  6. Поставьте галочку напротив компонентов, температуру которых намереваетесь измерить.
    Ставим галочку напротив компонентов, температуру которых хотим измерить

    Ставим галочку напротив компонентов, температуру которых хотим измерить

  7. Нажмите кнопку «Start».
    Нажимаем кнопку «Start»

    Нажимаем кнопку «Start»

  8. Запустится тестирование системы. Во время этого процесса компьютер будет сильно загружен, поэтому настоятельно не рекомендуется параллельно запускать какие-либо программы, чтобы избежать дополнительных проблем. Через несколько минут (хотя бы через пять) нажмите на кнопку «Stop», чтобы завершить процесс тестирования. Обычно этого времени вполне достаточно. После этого вы сможете увидеть показатели температуры компонентов компьютера в нагруженном состоянии.
    Нажимаем на кнопку «Stop»

    Нажимаем на кнопку «Stop»

Показатели нормальной температуры при простое и нагрузке разнятся в зависимости от модели вашего процессора, видеокарты и прочих комплектующих, поэтому универсального значения здесь нет. Вы можете сами легко найти эти показатели, введя в любой поисковик запрос «%модель устройства% нормальная температура».

Находим необходимую информацию о температуре устройства через поиск любого браузера

Находим необходимую информацию о температуре устройства через поиск любого браузера

Если ваши показатели значительно превышают норму, то пришло время очистки компьютера от пыли и замены термопасты. Для начала убедитесь в наличии у себя следующих инструментов:

  • отвёртка (лучше иметь целый набор);
    Набор отверток необходим для разборки ПК и его комплектующих

    Набор отверток необходим для разборки ПК и его комплектующих

  • пылесос;
    Специальный пылесос для очистки мусора и пыли на устройствах

    Специальный пылесос для очистки мусора и пыли на устройствах

  • сухие салфетки;
    Сухие салфетки для очистки от пыли комплектующих компьютера

    Сухие салфетки для очистки от пыли комплектующих компьютера

  • ватные палочки;
    Ватные палочки

    Ватные палочки

  • машинное масло;
    Машинное масло

    Машинное масло

  • термопаста;
    Термопаста

    Термопаста

  • пустой шприц (нужен для нанесения термопасты).
    Пустой шприц для нанесения термопасты

    Пустой шприц для нанесения термопасты

Когда весь этот инструментарий подготовлен, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

  1. Выключите компьютер, обесточьте системный блок и снимите с него боковую крышку, открутив удерживающие её винты (крутить нужно против часовой стрелки).
    Снимаем боковую крышку с системного блока, открутив удерживающие её винты

    Снимаем боковую крышку с системного блока, открутив удерживающие её винты

  2. Для начала очистите кулер от пыли. Снимите его, открутив удерживающие винты.
    Очищаем кулер от пыли, снимаем его, открутив удерживающие винты

    Очищаем кулер от пыли, снимаем его, открутив удерживающие винты

  3. Аккуратно вычистите пыль из кулера ватными палочками. Аккуратность в этом деле превыше всего. Лопасти кулера очень хрупкие, поэтому повредить их проще простого. Также для этой цели можно использовать пылесос.
    Аккуратно вычищаем пыль из кулера ватными палочками

    Аккуратно вычищаем пыль из кулера ватными палочками

  4. Отклейте наклейку, снимите шайбу и залейте внутрь немного машинного масла.
    Отклеиваем наклейку, снимаем шайбу, заливаем внутрь немного машинного масла

    Отклеиваем наклейку, снимаем шайбу, заливаем внутрь немного машинного масла

  5. Теперь повторите такую же процедуру очистки с остальными комплектующими вашего компьютера (в частности с теми, температура которых превышает норму). Проще всего сделать это при помощи пылесоса.
    Очищаем остальные комплектующие компьютера с помощью пылесоса, салфеток и ватных палочек

    Очищаем остальные комплектующие компьютера с помощью пылесоса, салфеток и ватных палочек

  6. После того, как вы почистили «внутренности» компьютера от пыли, следует заменить термопасту, чтобы улучшить теплопроводность и предотвратить скорый перегрев. Термопаста присутствует на радиаторе, чипе процессора и видеокарты. От вас требуется вытереть остатки старой термопасты (для этого вам потребуется сухая салфетка) и нанести новую с помощью шприца.
    Наносим новую термопасту с помощью шприца

    Наносим новую термопасту с помощью шприца

  7. Наносить термопасту нужно тонким слоем.
    Распределяем термопасту по поверхности тонким слоем

    Распределяем термопасту по поверхности тонким слоем

  8. После чистки комплектующих и замены термопасты подключите их обратно к компьютеру и наденьте боковую крышку. Если после длительного пользования он перестал зависать, значит, проблема заключалась в перегреве, и вы с ней успешно справились.
    Собираем все комплектующие на место и прикручиваем крышку системного блока

    Собираем все комплектующие на место и прикручиваем крышку системного блока

Важно! Следует понимать, что такая чистка – процесс сложный, за который новичку без опыта лучше вообще не браться. Повредите какую-то деталь – и вас ожидают куда более серьёзные проблемы, чем простое зависание. Поэтому если вы не уверены в своих силах, то лучше отнесите компьютер в сервисный центр, где за небольшую плату его почистят за вас.

Практические методы устранения причины полного зависания

Начинать нужно с программного обеспечения. Здесь и далее в качестве примера берётся Windows 10.

Отдельно взятые приложения

Повседневные программы, будь то Skype или Microsoft Office, могут вызвать проблемы. В ряде случаев виноваты драйверы или даже версия Windows. План действий следующий:

  1. Проверьте, используете ли вы последнюю версию данного приложения, которое может быть виновником зависания.
  2. Уточните, не подгружает ли это приложение рекламу, новости своих разработчиков и т. д. Это легко проверить в настройках. Тот же Skype, к примеру, в последних версиях подгружает рекламу выгодных предложений на звонки, показывает советы по использованию. Отключите эти сообщения. Если в настройках приложения нет управления подобными сообщениями, возможно, надо «откатиться» на более ранние версии приложения, совместимые с вашей версией Windows.

    Вкладка «Извещения и сообщения» в окне Skype

    Рекламные ролики в любых приложениях потребляют дополнительные ресурсы

  3. Вспомните, как часто вы устанавливали новые программы. Каждая установленная программа создаёт записи в реестре Windows, свою папку в C:Program Files (начиная с Windows Vista, может что-то записать и в C:Program Data), а если с приложением идут драйверы и системные библиотеки, то оно «наследит» и в системной папке C:Windows.
  4. Обновите ваши драйверы. Для запуска «Диспетчера устройств» нажмите комбинацию клавиш Win + X и в выпавшем меню выберите «Диспетчер устройств». Найдите интересующее вас устройство, дайте команду «Обновить драйверы» и следуйте подсказкам мастера обновления оборудования Windows 10.

    Кнопка «Обновить драйверы» в «Диспетчере устройств»

    Мастер позволяет обновить драйверы на устройства, работающие неверно

  5. Избавьтесь от автозапуска второстепенных приложений, мешающих вашей работе. Список автостартующих программ редактируется в папке C:ProgramDataMicrosoftWindowsГлавное_менюПрограммыАвтозагрузка. Автозагрузка конкретного стороннего приложения отключается в его собственных настройках.

    Папка «Автозагрузка» в Windows 10

    Очистите папку автозагрузки приложений, чтобы избавиться от автостарта приложений, мешающих работе компьютера

  6. Обновите систему. В некоторых случаях это помогает. Если у вас новое «железо» с хорошей производительностью, то смело ставьте себе Windows 10, а если слабый (старый или дешёвый) ПК или ноутбук, лучше поставить наиболее раннюю версию Windows, например, XP или 7, и найти драйверы, совместимые с ней.

Реестр ОС — это многозадачная программная среда, требующая аккуратного обращения. При запуске Windows он грузится весь в оперативную память из диска C:. Если он разросся от изобилия (десятки и сотни) установленных приложений, свободного места в оперативной памяти остаётся меньше, и все процессы и службы работают медленнее, чем раньше. Даже при удалении ненужной программы её «останки» по-прежнему находятся в реестре. И тогда либо сам реестр чистится специальными приложениями типа Auslogics Registry Cleaner/Defrag или RevoUninstaller, либо Windows переустанавливается «с нуля».

Службы Windows

Службы Windows — это второе после реестра средство, без которого сама ОС не была бы многозадачной и дружественной, в отличие от старых систем типа MS-DOS.

В Windows работают десятки всевозможных служб, без которых нельзя начать работу, не запускалось бы ни одно приложение. Но не все из них нужны большинству пользователей. Например, если вам не нужен принтер, то можно отключить службу «Диспетчер очереди печати».

Чтобы отключить службу, выполните следующее:

  1. Дайте команду «Пуск» — «Выполнить», введите и подтвердите команду services.msc.

    Команда в окне «Выполнить»

    Введите и подтвердите команду, открывающую окно «Службы»

  2. В окне диспетчера служб просмотрите и отключите ненужные, на ваш взгляд, службы. Выберите любую из отключаемых служб.

    Перечень служб в окне «Службы»

    Выберите любую из служб, которую необходимо настроить

  3. Кликните по этой службе правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

    Пункт «Свойства» в контекстном меню службы

    Через свойства отдельно взятой службы Windows осуществите её настройку

  4. Выберите во вкладке «Общие» состояние «Отключена» и закройте окно, нажав «OK».

    Пункт «Тип запуска» в окне «Свойства» службы

    Алгоритм настройки служб не изменился со времён Windows XP

  5. Отключите таким же способом каждую из других служб, после чего перезапустите Windows.

При следующем запуске Windows быстродействие вашего компьютера или планшета заметно улучшится, особенно если он маломощный.

Каждая служба запускает свой процесс со своими параметрами. Несколько разных служб иногда запускают «клоны» одного и того же процесса — у каждого из них свой параметр. Таков, например, процесс svchost.exe. Его и другие процессы можно увидеть, вызвав «Диспетчер задач» Windows клавишами Ctrl + Alt + Del (или Ctrl + Shift + Esc) и перейдя на вкладку «Процессы». Клонировать процессы отдельных служб могут и вирусы — об этом речь ниже.

Видео: какие службы можно отключить в Windows 10

Вирусы как причина зависания Windows

Вирусы в системе — ещё один дестабилизирующий фактор. Независимо от типа и подвида, компьютерный вирус может запустить любой ресурсоёмкий процесс (или сразу несколько процессов), будь то удаление, форматирование чего-либо, кража или повреждение важных данных, «завал» пропускной способности вашего интернет-канала и т. д. Если конкретнее, то к вирусной активности можно отнести:

  • клонирование процесса svchost.exe (десятки копий) с целью «завала» производительности компьютера или гаджета;
  • попытки принудительного закрытия жизненно важных для системы Windows процессов: winlogon.exe, wininit.exe, процессов драйверов (видеокарты, сетевых адаптеров, аудиослужб Windows и т. д.). Бывает, что Windows не даёт закрыть какой-то процесс, а вредоносный код «заваливает» систему бесконечными попытками его всё-таки закрыть;
  • блокировка «Проводника Windows» (explorer.exe) и «Диспетчера задач» (taskmgr.exe). Этим грешат вымогатели и распространители порнографических материалов;
  • запуски-остановки разных служб Windows в произвольной последовательности, известной лишь разработчику этого вируса. Могут быть остановлены критически важные службы, например, «Удалённый вызов процедур», что приведёт к стойкому и подчас необратимому зависанию — в нормальных условиях останавливать эти службы нельзя, да и не будет у пользователя на это прав;
  • вирусы, меняющие настройки «Планировщика задач Windows». Они также могут вызывать ресурсоёмкие системные и прикладные процессы, обилие которых серьёзно затормозит систему.

Нестабильность HDD/SSD-накопителя

Любой диск — магнитооптический (HDD) или флеш-память (SSD-накопитель, флешки и карты памяти) так устроен, что хранение цифровых данных на нём и быстрота доступа к ним обеспечивается делением на секторы памяти. Со временем они изнашиваются в процессе записи, перезаписи и удаления этих данных, замедляется скорость доступа к ним. При выходе секторов диска из строя запись в них происходит, но прочитать данные уже нельзя. Нестабильность работы жёстких дисков — появление ослабленных и «битых» секторов на дисковом пространстве накопителя HDD или SSD, встроенного в ПК или ноутбук. Решить проблему можно следующими способами:

  • программный ремонт — переназначение слабых секторов из резервной области диска;
  • замена накопителя, в котором резервные секторы закончились, а плохие секторы продолжают появляться;
  • «обрезание» диска. Перед этим выясняют, в каком месте на диске накопились плохие сектора, затем диск «обрезают».

«Обрезать» диск можно либо с одного конца, либо расположить разделы на нём так, чтобы они не задевали скопления плохих секторов. Одиночные «убитые» секторы возникают в процессе многолетнего износа, а вот их колонии (тысячи и более, идущих подряд) возникают при ударах и сильной вибрации во время работы, либо при частых внезапных отключениях электричества. Когда колонии BAD-секторов становятся множественными, легче сразу заменить диск, пока потери данных на нём не стали катастрофичными.

Для проверки накопителей используются приложения HDDScan/Regenerator, Victoria (есть версия и для MS-DOS, если поражён раздел C:, а Windows не запускается либо намертво зависает при загрузке или в процессе работы) и их аналоги. Эти приложения дают точную картину о том, в каком месте на диске располагаются BAD-секторы.

Падение производительности диска (BAD-секторы) на графике Victoria

Падение битрейта до нуля на диске означает, что сам диск повреждён

Видео: как пользоваться программой Victoria

Перегрев комплектующих ПК или гаджета

Перегреться может что угодно. Как системный блок настольного ПК, так и ноутбук с HDD оснащены кулерами (вентиляторами с теплоотводящим радиатором).

Кассетно-модульная конструкция современного ПК (материнская плата с остальными блоками и узлами, вставленными в её разъёмы и/или соединёнными с ней шлейфами) предусматривает активное охлаждение всей системы. За год-два внутри ПК накапливается толстый слой пыли, затрудняющий теплоотвод процессора, оперативной памяти, жёсткого диска, микросхем материнской платы и видеокарты. Помимо общей «вытяжки» (она располагается на блоке питания или возле него), свои вентиляторы имеются на процессоре и видеокарте. Пыль слёживается и накапливается, в результате кулеры переходят на предельную скорость вращения, а затем ПК всё чаще выключается из-за перегрева: срабатывает термозащита, без которой компьютер стал бы пожароопасным устройством.

Внутренности ПК, покрытые пылью за полгода интенсивной работы

Пыль собирается на шлейфах, в щелях и каналах материнской платы и других узлов

Системой охлаждения оснащены все домашние ПК, ноутбуки и нетбуки. В ультрабуках она есть, но не во всех моделях. А вот в планшетах тепловой вытяжки нет — они выключаются, перезапускаются или переходят в экономичный режим при нагреве свыше 40 градусов (автоматически отключается подзаряд батареи), причём неважно, сами по себе они перегрелись или на солнце.

Планшет — это шасси-моноплата со вспомогательными деталями (микрофоны, динамики, дисплей-сенсор, кнопки и т. д.), соединённые при помощи шлейфов. Потребляет такое устройство гораздо меньше электроэнергии, чем полноценный ПК, и в вентиляторах не нуждается.

Самостоятельно разобранный ПК или гаджет можно почистить пылесосом, работающим на выдувание. Если сомневаетесь, обратитесь в ближайший сервис-центр.

Чистка компьютера пылесосом

Чистку устройства от пыли при помощи пылесоса, работающего на выдувание, можно провести самостоятельно

Другая причина перегрева — мощность блока питания и батарей, неспособная компенсировать энергозатраты. Хорошо, когда у блока питания ПК остаётся хотя бы маленький запас мощности. Если же он работает на пределе, ему ничего не стоит перегреться, из-за чего ПК в лучшем случае будет часто зависать/отключаться. В худшем случае защита однажды не сработает, и блок питания сгорит. Точно так же может перегореть любая комплектующая.

Проблемы с оперативной памятью

Несмотря на простоту и нечувствительность к частым внезапным выключениям питания, оперативная память уязвима перед статическими электроразрядами и перегревом. Также повредить её можно, дотронувшись одновременно до токоведущих частей блока питания и до ножек её микросхем.

Логические схемы, работающие с потоком данных, так устроены, что они работают с очень малыми напряжениями (кроме непосредственно подачи питания на «+» и «-» в схеме) в десятые и сотые доли вольта, а внезапное появление на ножках микросхемы напряжения от нескольких вольт и более гарантированно «пробьёт» полупроводниковый кристалл, лежащий в основе такой микросхемы.

Современный модуль ОЗУ — это две или несколько микросхем на одной печатной плате (планке).

Компактная оперативная память 8 ГБ для игровых ноутбуков

Производительность ОЗУ выросла: легко взять с собой любое сложнейшее задание по работе

Догадаться о том, что испортилась именно оперативная память, можно по сигналам служебной «пищалки» ПК (серия коротких и длинных сигналов), управляемой BIOS/EFI, или при внезапном появлении «экрана смерти» во время работы системы Windows либо при её запуске. На более старых ПК, работающих под управлением Award BIOS, проверка ОЗУ производилась сразу же до появления логотипа Windows (или Microsoft).

Проверка ОЗУ с помощью Memtest86+

Недоработка Memtest заключается в бесконечности циклов проверки ОЗУ. Прервать проверку вы сможете в любой момент.

Основной экран Memtest86+

Команды распределены по клавишам — используйте любую из них

Интерфейс программы напоминает установочный загрузчик Windows 2000/XP и, подобно BIOS, очень прост в управлении. План действий следующий:

  1. Скачайте и запишите программу Memtest86+ на диск или флешку. Например, можно создать мультизагрузочную флешку, с которой, кроме проверок памяти и диска, можно выполнять установку разных версий Windows, «разгонять» процессор и т. д.

    Вариант главного меню мультизагрузочной (универсальной) флешки

    Через MultiBoot-меню установочной флешки можно осуществлять всестороннюю диагностику ПК

  2. Завершите работу с Windows и включите в BIOS приоритет запуска со съёмных носителей.
  3. Выключите ПК и вытащите все планки ОЗУ, кроме одной.
  4. Включите ПК и дождитесь запуска и окончания проверки ОЗУ с помощью Memtest.

    Уведомления Memtest86+ о BAD-кластерах ОЗУ

    Список сбойных кластеров (секторов) ОЗУ обозначен в Memtest красным

  5. Проделайте действия 3 и 4 для остальных модулей ОЗУ.

В Memtest86+ указывается каждый BAD-кластер (на каком мегабайте планки ОЗУ он находится) и называется их количество. Наличие хотя бы одного такого кластера на матрице ОЗУ не даст спокойно работать — будут часто зависать, «вылетать» ресурсоёмкие приложения, такие как Photoshop, Dreamweaver, медиапроигрыватели (например, Windows Media Player), многие игры с детальной трёхмерной графикой (Call of Duty 3, GTA 4/5, GrandTurismo и World of Tanks/Warcraft, Dota и другие, требующие от/до нескольких гигабайт ОЗУ и производительность до нескольких ядер современного ЦП). Но если с «вылетами» игр и фильмов можно как-то смириться, то работа, например, в студии на таком ПК станет адом. Про BSOD («экран смерти»), сметающий все несохранённые данные, тоже забывать не стоит.

При появлении хотя бы одного BAD-кластера уже можно не дожидаться окончания проверки. ОЗУ неремонтопригодна — сразу меняйте неисправный модуль.

Видео: как пользоваться программой Memtest86+

Проверка ОЗУ стандартными средствами Windows

Сделайте следующее:

  1. Нажмите «Пуск» и введите слово «проверка» в поисковой строке, запустите средство проверки памяти Windows.

    «Средство проверки памяти Windows» в меню «Пуск»

    Программа «Средство проверки памяти Windows» позволяет наиболее полно просканировать ОЗУ

  2. Выберите немедленный перезапуск Windows. Перед перезапуском ПК сохраните результат работы и закройте все активные приложения.

    Выбор безотлагательной проверки памяти Windows 10

    Проверка памяти работает без основной графической оболочки Windows

  3. Дождитесь, пока приложение Windows проверит ОЗУ.

    Проверка ОЗУ с параметрами по умолчанию средствами Windows 10

    Тщательность проверки можно настроить, нажав F1

  4. При проверке можно нажать F1 и включить расширенные настройки, например, указать 15 (максимум) проходов для более тщательной диагностики, выбрать особый режим проверки. Для применения новых настроек нажмите F10 (как в BIOS).

    Выбор усложнённой проверки памяти Windows 10

    Можно увеличить количество проходов, алгоритм проверки ОЗУ и т. д

  5. Если результат не появился после повторного запуска Windows, найдите в меню «Пуск» средство просмотра событий Windows, запустите его, дайте команду «Журналы Windows» — «Система» и откройте отчёт Memory Diagnostics Results (англ. «Результаты проверки памяти»). На вкладке «Общие» (ближе к середине окна сведений о системе) средство журналирования Windows сообщит об ошибках. Если они есть, будет указан код ошибки, информация о сбойных секторах ОЗУ и другая полезная информация.

    Сведения о проверке ОЗУ во вкладке «Справка» в окне «Просмотр событий»

    Откройте результаты проверки ОЗУ, зайдя в журналы Windows 10

При наличии выявленных с помощью Windows 10 ошибок планка ОЗУ однозначно подлежит замене.

Видео: как выполнить проверку ОЗУ стандартными средствами Windows 10

Неверные настройки BIOS

Для начала можно сбросить настройки BIOS на оптимальные. Вход в BIOS осуществляется клавишами F2/Del при отображении экрана программы CMOS Setup с логотипом производителя перед началом загрузки Windows. Выберите пункт Load Fail-Save Defaults (англ. «Перезагрузить ошибочно сохранённые умолчания»), нажав F8.

Главное меню Award BIOS

Выберите пункт Load Fail-Save Defaults

При сбросе настроек по умолчанию, по заверению производителя, устанавливаются оптимальные настройки BIOS, благодаря которым «мёртвые» зависания ПК прекратятся.

Видео: как сбросить настройки BIOS

Немного терпения

Но, к примеру, вам это сочетание горячих клавиш не помогло (т.е нет ни каких изменений, мышка стоит на месте), тогда я бы посоветовал набраться терпения и немного подождать. Подождите несколько минут. Иногда может потребоваться даже полчаса, пока компьютер не решит свои вновь созданные проблемы и временно не исправит ситуацию. После того, как зависание пройдет, выполните пункт 1.

Способ №3 – Создание новой учетной записи пользователя в безопасном режиме

Пользователь jaySeraph с форума Reddit представил свой собственный способ, который позволил ему решить проблему с зависанием. Заключается он в запуске компьютера в безопасном режиме, создании новой учетной записи пользователя, удалении антивирусных программ, сканировании компьютера с помощью Windows Defender и перезагрузки компьютера в обычном режиме.

Шаг 1. Запустите ПК в безопасном режиме. Это сделать достаточно легко, еще до входа в систему. На экране входа в систему удерживайте нажатой клавишу Shift на клавиатуре и нажмите на значок Питание (Завершение работы) в нижнем правом углу, затем выберите «Перезагрузка». Компьютер перезагрузится в режиме восстановления – выберите «Устранение неполадок – Дополнительно – Параметры загрузки».

Выберите вариант перезагрузки системы, затем на экране выбора способа загрузки нажмите на «4» для входа в безопасный режим.

Шаг 2. После входа в Windows откройте приложение «Параметры» и перейдите к закладке с пользователями. Создайте новую учетную запись пользователя (без входа в учетную запись Microsoft).

Шаг 3. Если на вашем компьютере установлены какие-либо программы безопасности или антивирусное ПО, то деинсталлируйте их.

Шаг 4. Выйдите из текущей учетной записи и опять войдите в систему через новую учетную запись пользователя.

Шаг 5. Перейдите на вкладку Параметры через меню Пуск и выберите Обновление и безопасность – Защитник Windows. Выключите «Автоматическую отправку образцов».

Шаг 6. Запустите Защитник Windows с помощью поисковой строки (введите в поиск соответствующее название) и разрешите выполнение обновлений определения вирусов. Выполните быстрое сканирование системы на наличие угроз.

Шаг 7. После окончания сканирования перезагрузите компьютер в обычном режиме и войдите под своей учетной записью, которой вы ранее пользовались.

После выполнения этих действий проблема в большинстве случаев должна исчезнуть. Но если Windows по-прежнему зависает, пробуйте последующие решения.

Как вернуть работоспособность персональному компьютеру с операционной системой «Windows» при отсутствии реакции на действия пользователей

Существует несколько действенных способов восстановления зависшего, не реагирующего на указания и команды пользователя, персонального компьютера, различающиеся между собой в зависимости от причины возникновения проблемы. Иногда, для возобновления полноценного функционирования устройства, пользователям достаточно просто подождать всего несколько секунд – компьютер может замереть при выполнении отдельной операции, и по прошествии указанного времени самостоятельно вернуться в режим корректного исполнения задач.

В другом случае, пользователям может потребоваться обратиться за помощью к специальной комбинации клавиш. Так, если полноэкранное приложение, например, определенная игра, перестает отвечать на команды и не позволяет пользователю осуществить стандартный выход, то нажмите совместно сочетание клавиш «Alt + F4». Такая комбинация позволит закрыть проблемное приложение, если источником сложившейся ситуации послужили неполадки с графикой. Однако при полном отказе приложения исполнять соответствующие действия или статичном замирании данный способ работать не будет.

Чтобы определить степень остановки компьютера и проверить его способность реагировать на основные системные команды, нажмите совместно комбинацию клавиш «Ctrl + Alt + Delete». Если конфликт с работоспособностью имеет локальных характер, выраженный в отказе одного или нескольких приложений, то появится экран системного меню, позволяющего осуществить запуск приложения «Диспетчер задач» (для исправления ошибок производительности запущенных программ), выйти из системы или перезагрузить компьютер. Если экран не отображается, то полноценно исправить ситуацию и восстановить функционирование компьютера без принудительной перезагрузки пользователям не удастся.

zen.yandex.ru

Если пользователям удалось открыть приложение «Диспетчер задач», то исправить безответную остановку отдельных приложений компьютера будет гораздо проще (для непосредственного прямого запуска приложения «Диспетчер задач» без перехода в дополнительное меню также можно воспользоваться сочетанием клавиш «Ctrl + Shift + Esc»).

В окне запущенного приложения перейдите на вкладку «Процессы». Если приложение представлено в минималистическом виде и содержит только перечень запущенных процессов, то нажмите на кнопку «Подробнее» чтобы добиться отображения расширенного списка возможностей системного приложения.

zen.yandex.ru

В колонке «ЦП» найдите все процессы, использующие большое количество ресурсов процессора. Чтобы отсортировать данные по степени процентной нагрузки на процессор, щелкните левой кнопкой мыши по заголовку столбца «ЦП», и приложение упорядочит данные в порядке убывания, представив самый трудоемкий и требовательный процесс в верху готового списка.

Выделите необходимый процесс, щелкнув по нему левой кнопкой мыши, а затем нажмите на кнопку «Завершить задачу», чтобы принудительно закрыть программу. К сожалению, все несохраненные данные в таком приложении будут утеряны, но общая работоспособность компьютера будет восстановлена.

zen.yandex.ru

Иногда в операционной системе «Windows» рабочий стол компьютера, включая «Панель задач» и главное пользовательское меню «Пуск», может перестать реагировать на любые действия пользователей, и замереть в статичном положении. Часто, для устранения неполадки, достаточно перезапустить проводник файлов «Windows», чтобы исправить случайное затруднение. Поэтому в окне приложения «Диспетчер задач» во вкладке «Процессы» в списке отображенных вариантов в колонке «Имя» найдите строку «Проводник», щелкните ее левой кнопкой мыши для выделения, а затем нажмите на кнопку «Перезапустить».

zen.yandex.ru

Если у пользователей нет важных несохраненных данных в открытых ранее приложениях, то на экране системного меню, активирующегося посредством применения комбинации клавиш «Ctrl + Alt + Delete», нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана, и во всплывающем вспомогательном контекстном меню выберите из представленных вариантов раздел «Перезагрузка». Система принудительно закроет все приложения и запущенные процессы, включая задачи, корректное исполнение которых нарушено, и перезапустит операционную систему компьютера, устранив все возникшие неисправности.

Пользователи также могут воспользоваться комбинацией клавиш «Windows + L», чтобы временно заблокировать использование «Windows» и перейти к экрану входа в систему, где также можно быстро перезагрузить компьютер. Однако, если сочетание клавиш «Ctrl + Alt + Delete» не позволит пользователям активировать системное меню управления питанием компьютера, то и данный метод, вероятно, тоже работать не будет.

zen.yandex.ru

Если ни один из предыдущих методов исправления неполадок не сработал, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Windows + Ctrl + Shift + B». Это скрытая комбинация горячих клавиш, которая перезапускает графические драйвера персонального компьютера. Если ошибки в корректном функционировании драйверов служили источником проблемы, это поможет восстановить работоспособность системы.

В случае, когда пользователи последовательно опробовали все варианты, но персональный компьютер не реагирует на команды, картинка статична и любые действия пользователей остаются без ответа, то ситуация вынуждает воспользоваться радикальным способом и полностью отключить устройство.

Найдите кнопку питания персонального компьютера, а затем нажмите и удерживайте ее в зажатом положении в течение десяти секунд. Независимо от состояния, компьютер принудительно выключится. Подождите несколько секунд, а затем снова загрузите его, нажав кнопку питания в обычном режиме.

Это не самый чистый и безопасный способ выключить компьютер. Пользователи должны использовать методы отключения, доступные в операционной системе, чтобы избежать непредвиденной поломки оборудования и потери целостности данных, но, если персональный компьютер не отвечает, то другого способа исправить ситуацию не существует.

zen.yandex.ru

Если на компьютере отображается синий экран («BSOD»), сигнализирующий о произошедшем сбое низкоуровневого программного обеспечения, неисправности элементов аппаратного оборудования или возникновении критической ошибки, влияющей на работу системы, устранить которую ответственные службы «Windows» не смогли, то принудительное отключение компьютера является единственным способом исправить положение. По умолчанию, персональный компьютер на базе операционной системы «Windows» автоматически перезагружается, когда происходит любая неисправимая ситуация, влекущая за собой активацию синего экрана. Но если система самостоятельно не перегружается, то, вероятно, отключена соответствующая функция. Запишите сообщение об ошибке, всплывающее на экране компьютера, для последующего поиска подходящего решения, а затем выполните принудительное выключение или перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания.

Завис проводник, а не вся система

Если у вас все замерло, не обязательно это завис ПК, возможно сбоит проводник. В этом случае надо попытаться открыть диспетчер задач и перезапустить проводник.

word-image-319.png

Конфликт оборудования

При апгрейде своего компьютера новички часто допускают одну и ту же ошибку. Заключается она в том, что они обновляют его не полностью. Например, они могут установить видеокарту нового поколения, не меняя при этом ни процессора, ни материнской платы. Это приводит к зависанию компьютера только в лучшем случае, в худшем же – к сгоранию некоторых комплектующих. Рецепт решения данной проблемы довольно прост – компьютер нужно обновлять глобально, подбирая соответствующие друг другу по мощности комплектующие, а не менять их поодиночке.

При апгрейде компьютера важно подбирать соответствующие друг другу по мощности комплектующие, а не менять их поодиночке

При апгрейде компьютера важно подбирать соответствующие друг другу по мощности комплектующие, а не менять их поодиночке

Способ №5 – Отключение служб поиска и предварительной загрузки в память

Некоторые пользователи исправили проблему с зависанием путем отключения двух следующих служб:

  • Windows Search;

Тем не менее, их отключение несёт определенные минусы. Служба Windows Search отвечает за индексирование файлов на диске, для их быстрого поиска. Отключение этой службы будет влиять на скорость поиска файлов на диске через поисковую систему Windows.

Для отключение службы перезагрузите систему, а затем нажмите сочетание клавиш Windows + R. В окне введите команду:

services.msc

Откроется окно системных служб. Найдите первую из выше перечисленных (Windows Search).

Кликните на нее дважды, чтобы войти в её свойства. Выберите «Остановить», а затем установите тип запуска на «Отключено». Повторите то же самое для следующей службы (Предварительная загрузка в память). После проделанных действий перезагрузите компьютер.

Восстановление поврежденных секторов

Может быть так, что система после перезагрузки станет загружаться очень долго. Это значит, что в ней произошел какой-то сбой. В данном случае, необходимо дождаться, пока она все же загрузится полностью, и выполнить функцию восстановления поврежденных секторов системы.

команда Chkdsk проверка диска

Выполняется данное действие благодаря команде Chkdsk. То есть вам нужно проанализировать системный диск на наличие ошибок, затем проверить и восстановить поврежденные сектора. Тут нечего пугаться, компьютер сделает все за вас. Как именно проводить этот анализ, я рассказал в статье: «Как выполнить команду Chkdsk?».

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

  • HDD Health, HDDLife
  • Hard Disk Sentinel
  • HDD Victoria

Программы покажут вам оценку вашего носителя.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем «Win+R» и прописываем: «mdsched».

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.

Способ №3 – Перезагрузка персонального компьютера

Иногда названные способы не помогают и тогда лучше всего перезапустить компьютер, чтобы решить проблему в рабочем состоянии. К примеру, некоторыми пользователями производится чистка компьютера от мусора и это помогает. Но это стратегическое решение проблемы, до которого нужно еще суметь добраться, ведь если не двигается курсор мышки или наблюдаются другие проблемы, то речи об оптимизации идти не может.

Ccleaner

Чтобы перезагрузить ПК следует нажать на кнопку питания, которая имеется как у персональных компьютеров, так и ноутбуков. После этого появятся варианты завершения работы и один из них – это «Перезагрузка». Если устройство зависло настолько сильно, что никаких окон не появляется, то просто продолжите держать кнопку питания. Устройство полностью отключится и вы сможете включить его повторно.

У стационарных ПК, как правило, есть отдельная кнопка перезагрузки (Reset), которая позволит вам не только выключить, но и перезагрузить устройство.

Эти три метода являются самыми эффективными решениями, что делать, если компьютер на Windows 10 завис. Разумеется, если ситуация с зависанием повторяется из раза в раз, то обязательно разберитесь с причинами этих зависаний. Возможно, вам нужно удалить какие-то ненужные утилиты, почистить реестр или обновить аппаратную начинку устройства.

(

4

голос (ов), в среднем:

4,00

из5)

loading.gif

Загрузка…

Причины зависания Windows 10

Зависание операционной системы Windows происходит не само по себе, а в результате каких-либо неполадок: сбоя настроек, программ, вирусного заражения и прочее.

Как предотвратить

Лучше всего, если вам удастся предотвратить подобные случаи. Для этого следуйте нехитрым правилам:

  • Регулярно проводите полный контроль и анализ компьютера;
  • Устанавливайте только проверенный софт;
  • Проводите технический осмотр;

Первое особенно актуально, так как например, если причина в том, что вам например не хватает мощности блока питания, то лучше, если вы узнаете об этом пока он еще «живой» и сможете решить проблему. Но технический осмотр – это еще не все, также нужно проводить и программный, ведь одна неверно установленная утилита может «рушить» всю систему.

Что делать если Windows 10 зависаетЧто делать если Windows 10 зависает

Если же ситуация не решатся, то попробуйте переустановить ОС. Windows 10 можно первым делом попробовать восстановить, лишь затем переустановить с нуля, но если у вас уже возникли проблемы подобного масштаба, то мы рекомендуем не пытаться восстановить изначально проблемную систему и лишь просто установить необходимое с нуля, тем более, что у нас есть чистая сборка, и вы всегда можете воспользоваться специальным активатором.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

  • Лучшие программы для Windows 10

Мусор в системе

Компьютер зависает и не реагирует ни на что из-за грязи в системе. Наверняка вы в курсе, что многие приложения оставляют после себя временные файлы, засоряющие память и реестр. Если долго накапливать такой мусор, то со временем, система начнет тормозить, а потом зависать окончательно. Проработать эту проблему можно с помощью программы CCleanaer – универсального уборщика, способного быстро очистить компьютер от мусора. Подробнее о том, как это сделать читайте в статье «Чистка компьютера от мусора».

очистка мусора

Вкладка «Очистка» работает с лишними файлами. Нажимаем «Анализ», после чего нам выдается полная «корзина» файлов, от которых можно избавиться. Нажимаем «Очистка».

Обратите внимание на соседнюю вкладку «Реестр». Нажмите «Поиск проблем».

Исправление ошибок в реестре

Ошибки реестра исправляются по нажатию кнопки «Исправить».

Указатель мыши не работает

Отказ мыши в Windows — нередкое и неприятное явление. Причины его возникновения следующие:

  • поломка разъёма/вилки USB или PS/2, перетёрся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь с USB, подключите её к другому порту;
  • загрязнение, окисление контактов порта USB или PS/2. Почистите их. Вновь подключите мышь к ПК;
  • отказ устройства Nano Receiver (или Bluetooth) беспроводной мыши, а также разрядившийся встроенный аккумулятор или сменная батарейка устройства. Проверьте работу мыши на другом ПК, вставьте другую батарейку (или зарядите аккумулятор). Если вы пользуетесь планшетом с Windows, в настройках планшета должна быть включена функция Bluetooth (при использовании мыши с Bluetooth);

    Bluetooth-мышь для планшета

    Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета

  • проблема с драйвером для мыши. В старых версиях Windows, в которых нет встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто сбоит. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство, и оно должно быть верно прописано в системе;
  • разъём PS/2 был вытащен и подключён вновь. В отличие от шины USB, где поддерживается «горячее» подключение и отключение, интерфейс PS/2 после «реконнекта» мыши требует перезапустить Windows, даже несмотря на то, что мышь вроде как работает (светится подсветка). Действуйте с клавиатуры: клавиша Windows откроет главное меню, в котором можно дать команду «Выключение» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Либо нажмите кнопку питания (система Windows по умолчанию настроена на завершение работы ПК), а затем снова включите компьютер;

    Кнопка «Перезагрузка» в меню «Пуск»

    После отсоединения и присоединения разъёма мыши интерфейс PS/2 попросит совершить перезагрузку Windows

  • отказ винчестера. Он вызван не обязательно повреждением структуры диска: сам диск выключается при нехватке питания, вызванной перегрузкой других ресурсов ПК (процессора, оперативной памяти, подключением сразу нескольких внешних дисков по USB, работой «кулеров» на максимальной скорости и т. д.). Такое происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе отдаваемой мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после зависания Windows намертво ПК может выключиться самостоятельно;
  • отказ контроллера PS/2 или USB. Самое неприятное — замена «материнки» ПК, особенно если она старая, а на одном заднем контроллере USB сразу «сидят» все порты, или использовалась материнская плата без USB-портов с одними лишь PS/2. К счастью, порт можно заменить и отдельно, обратившись всё в тот же сервис-центр. Если речь о планшете, причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.

Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Вышеизложенные руководства к действию помогут вам. Хорошей вам работы.

Источник

[[post.title]]

[[post.title]]

Неполадки в работе Windows

Система не может работать вечно, поэтому рано или поздно, компьютер начинается виснуть. Реагировать на это можно по-разному: выполнить критическое обновление (помогает редко, но тем не менее, такая функция имеется), либо же полностью переустановить Windows. Конечно, полная переустановка избавит вас от таких глюков на длительное время, но на саму установку винды, драйверов и копирования личный данных может уйти пара часов. Но если у вас нет напряга со временем, то смело сносите винду! Как сохранить важные данные с нерабочей системы вы можете узнать здесь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: