Что делать, если на Samsung Galaxy пропала связь. Как вернуть подключение к сети. Десять способов решения проблемы самостоятельно.
Что случилось
Не работает интернет, в браузере появляется ошибка соединения. Значок 4G (LTE) или 3G (H+) при этом может отображаться.
Источник: http://samsung.com/ru/support/mobile-devices/mobile-internet-doesnt-work/
Попробуйте перезагрузку
Это кажется глупым, но большинство проблем со смартфонами решаются простой перезагрузкой. Ваша проблема может быть вызвана множеством ошибок, и Вам не помешает попробовать перезапуск.
Источник: http://zen.yandex.ru/media/android_example/chto-delat-esli-ne-rabotaet-mobilnaia-peredacha-dannyh-na-android-5ecfbea33dfb170a588b2d54
Установка и включение мобильного Интернета на телефонах Samsung
Сложно представить жизнь без смартфона, а сами мобильные устройства без стабильной работающей Сети. Его правильная настройка на гаджетах от «Самсунг» не должна представлять особых трудностей. Главное — следовать нескольким простым советам, чтобы разобраться, как включить Интернет на «Самсунге».
Источник: http://glass-prom.ru/kak-nastroit-mobil-nuyu-set-v-telefone-samsung/
Недостаточно сильный сигнал
У каждого оператора сотовой связи есть собственная зона покрытия, в которой поддерживается тот или иной стандарт связи. Для доступа в Интернет вы должны находиться на территории, где есть 4G или хотя бы 3G-связь. В зонах с покрытием 2G тоже есть Интернет, но его скорость такая низкая, что большая часть современных сайтов отдаёт ошибку раньше, чем успевает загрузиться.
Обычно карта покрытия выглядит так:
Даже в Центральной России много мест, где отсутствует любая связь. Мёртвые зоны могут встречаться прямо посреди городов — сигнал зачастую пропадает на магистралях, длинных мостах, в туннелях, возле стратегических объектов вроде плотин и т. п.
Определить, что мощности сигнала недостаточно для передачи мобильных данных, можно по значку сети. Обычно он состоит из четырех делений. Если отмечено одно деление, то сигнал слабый. А если он пропадает, то индикатор сети на телефоне перечеркивается крестиком.
Рядом с индикатором сети может быть символ, который говорит о доступности интернета. Вот его распространённые значения:
- LTE, 4G — это самая быстрая скорость соединения, которая теоретически может достигать 100 Мб/с.
- H+ — HSDPA Plus, достигает скорости от 21 до 42 Мб/с.
- H — HSDPA, его скорость составляет около 7,2 Мб/с.
- 3G — сеть третьего поколения, скорость около 2 Мб/с.
- E — EDGE, скорость 384 Кб/с, ее может не хватить для загрузки тяжёлых сайтов.
- G — GPRS, скорость около 115 Кб/с. При таком подключении практически ничего не загружается.
Если вы видите на индикаторе низкий сигнал или сеть E/G, то единственный способ решения проблемы — перебраться поближе к населённым пунктам или вышкам оператора.
Источник: http://compconfig.ru/mobile/ne-rabotaet-mobilnyj-internet-na-android.html
Почему не работает мобильный интернет на Android: причины и решения
Сбой в работе мобильного интернета на Андроид может быть следствием ошибок разного уровня сложности: от банального включения режима полёта до случайного отключения в инженерном меню радиочастот, на которых он работает. Однако с большей частью таких неполадок вы можете справиться самостоятельно, не потратив много времени. А мы расскажем, как это сделать.
Источник: http://bigliki.ru/ne-rabotaet-mobilnyj-internet-na-samsung-galaxy/
Почему интернет может не работать
Проблема может быть как с самим устройством, так и с сетью оператора сотовой связи или SIM-картой.
Чтобы выяснить причину и восстановить соединение с интернетом, используйте рекомендации ниже по порядку.
Источник: http://samsung.com/ru/support/mobile-devices/mobile-internet-doesnt-work/
Проблема № 2: Galaxy S9 отключает другие устройства при подключении к домашнему Wi-Fi
Всем привет. У меня есть samsung s9, и каждый раз он подключается к моему домашнему Wi-Fi в течение 10 секунд, каждое устройство, подключенное к WiFi, отключается. S9 говорит, что он все еще принимает сигнал и 14 Мбит / с, но я могу использовать любое приложение, требующее интернета. Интернет-браузеры просто предлагают DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Затем, как только мой s9 отключается от WiFi, все остальное запускается обратно. Я попытался перезагрузить телефон и модем и изменить DNS, пока ничего не работает.
Решение. Мы не знаем полную историю вашего устройства, но если сработает какое-либо устройство, подключенное к тому же маршрутизатору, это будет звучать неправильно. Вы устанавливали какое-либо приложение, которое могло бы манипулировать сетью? Если вы сделали, попробуйте стереть это. Если проблема возникает совершенно неожиданно, мы рекомендуем вам вернуть все настройки программного обеспечения вашего телефона к значениям по умолчанию (возврат к заводским настройкам) или перепрошить его на стандартную прошивку (если вы используете пользовательское ПЗУ). Вернув программное обеспечение вашего устройства к его заводскому состоянию, вы можете установить эталонный тест для сравнения результатов ваших следующих шагов по устранению неполадок.
Если вы ранее рутировали свой S9, попробуйте отключить его, чтобы запретить приложения, которые могут манипулировать сетью без вашего ведома. Если вы все равно не получили root или не настроили программное обеспечение своего телефона, просто проигнорируйте это предложение. Попытайтесь сосредоточиться на восстановлении программного обеспечения телефона к его состоянию запаса. Мы точно знаем, что ОС Android в заводском состоянии не сможет повлиять на работу маршрутизатора, что, скорее всего, поможет.
Источник: http://ru.mobiletechxpress.com/how-fix-galaxy-s9-internet-may-not-be-available-error-when-using-wifi
Неправильное время или дата
Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата — это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времени и установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.
Источник: http://expertland.ru/telefon/ne-rabotaet-wi-fi
Устранение проблемы
Если неизвестно, из-за чего именно не работает сеть, то используйте все инструкции по очереди. Они расположены по возрастанию сложности: от самой лёгкого и быстрого метода до сложных вариантов, встречающихся крайне редко.
Перезагрузка устройств
В первую очередь перезагрузите сам роутер, проверьте, заработает ли после этого сеть на устройстве. После этого перезагрузите само устройства и снова попробуйте подключиться. Эти действия перезапустят все процессы, возможно, это поможет им работать правильно.
Выключаем и снова включаем роутер
Повышение уровня сигнала
Сеть не будет работать, если устройство находится далеко от роутера. Поскольку сигнал слабеет с каждым метром, может возникнуть такая ситуация, что уровня сигнала в вашем местоположении хватает на то, чтобы подключиться к сети, но скорость будет настолько ужасна мала, практически незаметна. Перенесите устройство ближе к роутеру или, наоборот, роутер ближе к устройству.
Установка корректной даты
Из-за нестыковки дат на устройстве и сервере, обрабатывающем интернет-запросы, могут возникнуть неполадки. Поэтому необходимо установить правильную дату и время:
Замена канала вещания
Если в помещении расположено много устройств, то каждое из них будет раздавать какой-нибудь сигнал на определённом канале. Пересечение каналов создаст помехи, которые приведут к проблемам с Wi-Fi сетью.
Возможно, в целях безопасности разработчики вашей версии Android запретили подключение к сетям, использующим устаревший тип шифрования. Необходимо установить самый современный вид шифрования AES. Чтобы это сделать, снова войдите в интерфейс управления роутером и перейдите к настройке пароля и защиты. Выберите значение WPA2-PSK и автоматический тип шифрования. Перезагрузите роутер и попробуйте подключиться с устройства к сети.
Выбираем значение WPA2-PSK
Имеется ли веб-авторизации
Если проблема возникает только с общественными сетями (например, на вокзале или в кафе), то стоит проверить, не используется ли веб-авторизация. В некоторых случаях для запрета на доступ к сети используется не пароль, а метод, при котором подключиться к сети могут все, а вот скачать через неё что-либо могут только зарегистрированные пользователи. Чтобы проверить наличие веб-авторизации, откройте любую вкладку в любом браузере. Если на экране появится страница, требующая ввода логина, почты или пароля, то вам придётся авторизоваться, чтобы получить доступ к интернету. Иногда регистрация платная или связана ещё с какими-нибудь условиями.
Деактивация автоматической подборки IP
По умолчанию IP адрес подбирается автоматически и меняется статически. Может быть, с вашей сетью ему лучше быть чётко определённым. Чтобы установить IP, выполните следующие действия:
Установка другого DNS сервера
От DNS сервера зависит работа сети. Возможно, ваше устройство не может работать с определёнными серверами, поэтому мы заменим используемый по умолчанию сервер на публичные сервера Google, они бесплатны. Находясь в дополнительных настройках сети (как в них попасть, описано в предыдущем пункте), установите статический подбор IP адреса, а для основного и запасного DNS сервера установите значения 8.8.4.4 и 8.8.8.8 соответственно. Сохраните изменения и попробуйте снова подключиться к сети.
Прописываем значение 8.8.4.4 и 8.8.8.8
Источник: http://prooneplus.ru/other/ne-rabotaet-peredaca-dannyh-na-androide
Что делать, если интернет не работает
1. Перезагрузите устройство
Если интернет перестало работать внезапно, перезагрузите устройство. Такая проблема может быть из-за сбоя подключения к сети оператора, и перезагрузка его устранит.
Проверьте, работает ли интернет после перезагрузки.
Если после перезагрузки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
2. Включите интернет на устройстве
Интернет на устройстве можно включить или отключить с помощью специального переключателя. Проведите два раза сверху вниз по экрану, найдите Мобильные данные и убедитесь, что этот переключатель активен.
Если переключатель неактивен, включите его и перезагрузите устройство. Проверьте, работает ли интернет.
Если после перезагрузки интернет не работает или переключатель был активен, перейдите к следующей рекомендации.
3. Проверьте настройки интернета
Если устройство новое или вы меняли SIM-карту, настройте интернет.
Проверьте, работает ли интернет после настройки.
Если после настройки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
4. Выберите SIM-карту для выхода в интернет
Если ваше устройство с двумя SIM-картами, проверьте, что для использования интернета выбрана нужная: откройте Меню → Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Мобильные данные → выберите SIM-карту.
Если нужная SIM-карта не была выбрана, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если нужная SIM-карта была уже выбрана или интернет не заработал, перейдите к следующей рекомендации.
5. Проверьте баланс
Убедитесь, что на счету SIM-карты есть деньги или не закончился пакет трафика. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к вашему сотовому оператору за помощью.
Если баланс был отрицательным или закончился трафик, пополните счет, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если баланс положительный, пакет трафика не закончился или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.
6. Проверьте другой браузер
Проверьте работу интернета в другом браузере. На устройствах Samsung предустановлено два браузера: Chrome (может находиться в папке Google) и Интернет (может находиться в папке Samsung).
Если в другом браузере интернет работает, удалите данные того браузера, в котором интернет не работает.
Если в другом браузере интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
7. Проверьте дату и время
Проверьте, правильно ли установлены время и дата на устройстве. Если дата и время неправильные: откройте Меню → Настройки → Общие настройки → Дата и время → установите верные значения.
Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если дата и время верные или их настройка не помогла, перейдите к следующей рекомендации.
8. Проверьте устройство в безопасном режиме
Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, вероятно, интернет блокирует какое-то загруженное приложение. Чтобы проверить это, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства.
Проверьте, работает ли интернет в безопасном режиме.
Если в безопасном режиме интернет работает, проблема в каком-то из загруженных приложений: антивирусе, фаерволе, блокировщике рекламы и т.п. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.
Если в безопасном режиме интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
9. Вставьте SIM-карту другого оператора
Чтобы локализовать проблему, поставьте с свое устройство SIM-карту другого оператора, настройте и попробуйте выйти в интернет. Это поможет понять, где неисправность: в устройстве или у оператора мобильной связи.
Для проверки важно вставить SIM-карту другого оператора именно в ваше устройство. Бесполезно вставлять вашу SIM-карту в другой телефон.
Если с SIM-картой другого оператора интернет работает, значит проблема в сети оператора. Обратитесь к нему за консультацией.
Если с SIM-картой другого оператора интернет не работает, значит проблема в устройстве. Перейдите к следующей рекомендации.
10. Сделайте сброс данных
Сброс данных поможет устранить все программные сбои, которые могли возникнуть на устройстве, и не исчезают после обычной перезагрузки.
После сброса настройте интернет и проверьте его работу.
Если интернет не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Источник: http://samsung.com/ru/support/mobile-devices/mobile-internet-doesnt-work/
Проблемы с настройкой APN
Но если и после перезагрузки телефона интернет не заработал и продолжается «регистрация», то скорее всего у вас сбились настройки сотовой сети.
Далее заходим в «Точку доступа» и жмем на стрелочку рядом с именем оператора
На этой странице по очереди можно поменять настройки для подключения телефона к интернету.
Ниже привожу данные для ввода для каждого сотового оператора:
МТС
- APN: internet.mts.ru
- Логин: mts
- Пароль: mts
Мегафон
- APN: internet
- Логин: gdata
- Пароль: gdata
Билайн
- APN: internet.beeline.ru
- Логин: beeline
- Пароль: beeline
Tele 2
- APN: internet.TELE2.ru
- Логин: -пусто-
- Пароль: -пусто-
- AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.TELE2.ru»
Цены в интернете
Александр
Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение». Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»
Задать вопрос
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Источник: http://wifika.ru/ne-rabotaet-internet-na-telefone.html
Способы настройки интернета на Android
Существует два способа подключения:
- Автоматический – предустановленный в 95% случаев. Он легко выполняется и здесь пользователю не придется подключать дополнительные функции,
- Ручной способ – им приходится пользоваться редко, когда автоматика не работает корректно.
Рассмотрим оба способа, которыми можно включать мобильный интернет.
Источник: http://glass-prom.ru/kak-nastroit-mobil-nuyu-set-v-telefone-samsung/
Err network changed — что это за ошибка?
«Err Network Changed похоже вы подключились к другой сети» указывает на то, что ранее активная сеть перестала отвечать. Это часто происходит из-за подсоединения к другому интернет-каналу. Есть и другие причины для появления сбоя: изменение настроек активного подключения, отключение кабеля и прочее. Для того чтобы вернуть нормальную работу интернета, нужно либо полностью перейти на использование другой сети, либо отключить остальные соединения и правильно настроить текущее.
Источник: http://idoska-volgograd.ru/instrukcii/dostup-k-seti-zapreshchen-wi-fi.html
Настройка антивируса
Самым правильным решением, если возникли проблемы с работой антивирусной программы, будет обратиться в техподдержку компании разработчика. Работая безошибочно, любая защитная установка не должна препятствовать популярным программам, таким как Chrome, но обязана периодически проверяться. При верных настройках антивирусный комплекс вмещает:
- скан файлов;
- их проверку;
- блокирование опасных файлов;
- приостановку работы подозрительных.
- уведомлять о вредоносных сайтах.
Обновление
Актуальное обновление антивируса настраивается под выход новых видоизменений или же ежемесячно автоматически. К примеру, чтобы установить новую версию Avast Internet Security, нужно:
- Навести значок Avast курсором мыши.
- Выбрать пункт «Обновить» и подпункт «Программа».
- При помощи индикатора, который отображается на экране можно следить за тем, на каком этапе находится обновление.
- Подтвердите установку нажатием кнопки «Перезагрузить».
- Когда ПК включится, на нем будет установлена последняя версия.
Источник: http://mycomp.su/internet/dostup-v-zablokirovan.html
Проблемы с разъемом SIM-карты в телефоне
Самая неприятная проблема — неполадки в модуле SIM. Это аппаратные ошибки, исправить которые самостоятельно очень сложно. Чтобы не усугубить неисправность, лучше сразу обратиться в сервисный центр и заплатить специалистам. Однако прежде чем идти к мастерам, стоит самостоятельно проверить все перечисленные выше факторы. Возможно, никакой неполадки нет — достаточно было просто пополнить баланс на SIM-карте или вручную прописать данные для точки доступа.
Источник: http://compconfig.ru/mobile/ne-rabotaet-mobilnyj-internet-na-android.html
