iPhone 12/11/X(s/r)/8/7 сам перезагружается на iOS 12 периодически или циклически — причины и что делать

Июль 2021 Рассказываем о причинах почему ваш Айфон сам перезагружается и что предпринять в подобной ситуации для решения проблемы

Когда самостоятельная перезагрузка iPhone — это нормально?

Тогда, когда данная ситуация происходит не на постоянной основе. Объясню на простом примере:

  1. Вы купили iPhone.
  2. Пользуетесь им несколько недель (месяцев, лет).
  3. Он вдруг взял и неожиданно перезагрузился.
  4. После этого телефон включился и продолжил работать как ни в чём не бывало.

Так вот — это вполне нормальная ситуация.

Личный опыт автора

Каждый из iPhone, которым я пользовался, хотя бы раз или два (за всё время им владения) перезагружался сам по себе.

Почему? Не знаю. Скорей всего, данная ситуация объясняется «глюками» и сбоями в iOS. Да и опять же, iOS — умная система. Поэтому может разок перезагрузиться и тем самым «прочистить себе мозги». Почему бы и нет?

Вывод: Однократная самостоятельная перезагрузка iPhone (за долгий период использования) — вполне себе норма. Что с этим делать? Смириться — так происходит практически у всех.

Почему мой iPhone продолжает перезагружаться?

iPhone, которые постоянно перезагружаются обычно делятся на две категории:

1. Айфоны, которые перезагружаются периодически: вы можете использовать ваш iPhone некоторое время без каких-либо проблем, а затем ваш iPhone внезапно начинает перезагружаться.

2. iPhone застрял в цикле перезагрузки: ваш iPhone постоянно перезагружается, и он совершенно непригоден для использования. Логотип Apple, появляется и исчезает на экране, снова и снова.

Если ваш iPhone попадает во вторую категорию, перейдите к шагу 5. Невозможно сделать первые несколько шагов, если Вы не можете использовать программное обеспечение на своем iPhone. Давайте решим эту проблему!

1. Резервное копирование iPhone

Прежде чем мы начнем решать проблему постоянной перезагрузки телефона, то убедитесь, что у вас есть резервная копия вашего телефона. Если ваш iPhone имеет аппаратные проблемы, то все данные с него могут исчезнуть. Если нам понадобится, мы восстановим ваш iPhone позже, и вам понадобится резервная копия перед восстановлением.

Если вам нужна помощь в резервном копировании iPhone, в статье поддержки Apple есть отличное пошаговое руководство.

2. Обновление программного обеспечения iPhone (iOS)

Как и Windows на ПК или OS X на Mac, iOS – это Операционная система вашего iPhone. Обновления iOS всегда содержат множество исправлений программных ошибок и других проблем. Иногда обновление программного обеспечения устраняет проблему, вызывающую перезагрузку iPhone.

Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения, перейдите в раздел Настройки -> Общее -> Обновление программного обеспечения. Если доступно обновление, установите его. Вы также можете подключить iPhone к компьютеру и использовать iTunes для обновления программного обеспечения iPhone. Если ваш iPhone постоянно перезагружается, iTunes может помочь вам лучше всего.

3. Определите, является ли какое-нибудь приложение причиной перезагрузки iPhone

Это очень редко происходит, что какое-то приложение может вызвать частую перезагрузку вашего телефона. По большей части, программы на iPhone защищены и не должны вызывать никаких проблем. При этом в App Store более 1,5 миллиона приложений, и не все они идеальны и проверены должным образом.

Если вы установили приложение непосредственно перед перезапуском iPhone, удалите его и проверьте, устранена ли проблема.

Настройки – > Конфиденциальность – > Анализ – > Анализ данных – еще одно место для проверки проблемных приложений. Быстро прокрутите список и ищите любые приложения, которые перечислены там несколько раз. Если вы найдете такое приложение, то попробуйте его удалить и проверьте, решилась ли проблема.

4. Сбросьте все Настройки

Сброс всех настроек- это не чудодейственный способ, но это может решить некоторые проблемы с программным обеспечением. Перейдите в раздел Настройки – > Общие – > Сброс – > Сбросить все настройки, чтобы восстановить заводские настройки iPhone. Вы не потеряете свои приложения или данные, но вам придется снова ввести пароль Wi-Fi.

5. Извлеките SIM-карту

Айфоны могут застрять в цикле перезагрузки, если есть проблема с подключением вашего iPhone к беспроводной сети. SIM-карта подключает iPhone к оператору беспроводной связи, поэтому ее извлечение – это лучший способ устранить данную проблему.

Не волнуйтесь: ничего не случится, если вы извлечете вашу SIM-карту. Ваш iPhone будет немедленно подключен к оператору, как только вы подключите ее обратно.

В статье службы поддержки Apple написано о том, как извлечь SIM-карту из iPhone. Там будет показано, где именно находится SIM-карта на iPhone. Для извлечения лотка SIM-карты из iPhone используется специальная скрепка.

Если удаление SIM-карты устранило вашу проблему, верните SIM-карту в iPhone. Если проблема возникает после установки SIM-карты, необходимо восстановить iPhone (шаг 7) или заменить SIM-карту.

Если извлечение SIM-карты не устраняет проблему, не вставляйте SIM-карту обратно, пока не выполните следующий шаг. Если вы хотите узнать больше о SIM-карте вашего iPhone, ознакомьтесь с моей статьей ” почему мой iPhone не видит SIM-карту?”.

6. Полный сброс настроек

Не делайте аппаратный сброс на вашем iPhone, если это абсолютно необходимо. Это похоже на выключение настольного компьютера, отключив его от стены. Это, как говорится, это один из тех случаев, когда жесткий сброс просто необходим.

Чтобы выполнить аппаратный сброс, одновременно удерживайте кнопку питания и кнопку “домой” (круговая кнопка под экраном), пока экран iPhone не выключится и не появится логотип Apple.

На iPhone 7 или 7 Plus кнопки, необходимые для выполнения аппаратного сброса, немного отличаются. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.

Если у вас есть iPhone 8, 8 Plus или X, процесс полного сброса также отличается. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

Независимо от того, какая у вас модель iPhone, убедитесь, что вы держите обе кнопки вместе не менее 20 секунд. Люди были поражены, когда они пришли в Apple Store, и я быстро исправил их мертвый iPhone с помощью аппаратного сбросом. Они думали, что сделали этот сброс дома, но они не удерживали обе кнопки достаточно долго.

Ели вы извлекли SIM-карту с iPhone на предыдущем шаге, сейчас вы можете подключить ее обратно к iPhone. Мы считаем, что не нужно полностью перезагружать iPhone с SIM-картой.

postoyanno-perezagruzhaetsya-ajfon-posle-dzhejlbrejka

7. Восстановление iPhone с помощью iTunes

Восстановление iPhone полностью перезагружает программное обеспечение iPhone (iOS) и это может устранить множество проблем с программным обеспечением. Когда мы восстановим ваш iPhone, вероятность того, что проблема с программным обеспечением может привести к перезагрузке вашего iPhone сводится к нулю — вот почему Apple Tech так часто это делает.

Ваш iPhone должен быть подключен к компьютеру для восстановления. Я рекомендую делать особый тип восстановления, который Apple techs называют DFU Restore, который является сильнее обычного восстановления и может решить больше проблем с вашим телефоном. Вы не найдете его нигде на веб-сайте Apple -прочитайте мою статью, чтобы узнать, как восстановить ваш iPhone таким образом.

После завершения восстановления вы сможете повторно загрузить всю личную информацию из резервной копии iPhone в iTunes или iCloud. Если ваша проблема не решилась, то читайте далее.

8. Проверка аппаратных проблем

Аппаратные проблемы являются распространенной причиной, почему iPhone застрять в цикле перезагрузки. Если вы используете чехол для телефона, снимите его, прежде чем продолжить.

Внимательно посмотрите на порт зарядки в нижней части iPhone. Проверьте, застрял ли какой-либо мусор внутри, что может повлиять на работу телефона.

Если вы заметили какой-нибудь мусор внутри порта, возьмите зубную щетку, которую вы никогда не использовали, и аккуратно почистите зарядный порт. Короткое замыкание или другая проблема внутри зарядного порта может вызвать всевозможные проблемы с вашим iPhone.

9. Ремонт вашего телефона.

Мы исключили возможность того, что из-за проблем с программным обеспечением ваш iPhone будет перезагружаться, и мы проверили аппаратные проблемы на внешней стороне вашего iPhone. Если ваш iPhone все еще перезагружается, ваш iPhone, вероятно, нуждается в ремонте.

Если вы хотите получить помощь в местном магазине Apple Store, убедитесь, что у вас назначена встреча с работником. Менее дорогой альтернативой является Puls, почтовая ремонтная служба, которая тоже может помочь вам с решением данной проблемы. Как восстановить удаленную переписку в ватсап читайте в нашем посте.

✏️ Нам пишут:

Каждые несколько минут на iPhone 7 гаснет экран и появляется значок ожидания, затем телефон просит ввести пароль. Что делать, куда бежать?
— Екатерина

Здравствуйте, Екатерина.

Проблема вызвана ошибкой в графической оболочке. Она зависает и самостоятельно перезагружается, после чего просит заново ввести пароль.

Подобная проблема встречается у многих пользователей. Связано это с ошибкой в iOS.

Одни сталкиваются с перезагрузкой оболочки пару раз в день, другие – каждый несколько минут.

Почему iРhone X/8/7/SE/6s/6/5s/5 висит на яблоке и выключается?

Все знают, iPhone X/8/7/SE/6s/6/5/5s часто возникает проблемы. Особенно, при обновленении прошики, может не запуститься, а показывать яблоко, потом либо с одной полосой. Что вызывает это? Может быть, прошивка не совместима с вашим девайсом. Или проблема в том, что неисправность вызвана системным сбоям.

iphone 5s горит яблоко и перезагружается

Резервное копирование

Когда Айфон постоянно перезагружается, необходимо с него сразу скопировать всю важную информацию. Для этого можно применять многочисленные утилиты или перенести вручную документы и папки в облако или на съемный жесткий диск.

iPhone X(s/r)/8/7/6 сам перезагружается на iOS 12 периодически или циклически

Это важный процесс, так как в определенный случаях (при восстановлении заводских настроек или после обновления ПО) информация с iPhone удаляется безвозвратно. Если после выполнения данной операции Айфон постоянно перезагружается, необходимо попробовать другие способы.

iPhone перезагружается сам по себе — проблемы программного обеспечения

Повторюсь, iPhone — умное устройство. Следовательно — в его работе могут быть всевозможные сбои, которые, в свою очередь приводят к перезагрузкам и прочим неприятностям.

К счастью, в данном случае, проблему можно решить в домашних условиях.

Итак, какие причины программного характера могут приводить к самопроизвольной перезагрузке iPhone:

  1. Старая (новая) версия прошивки и ошибки iOS. Насколько я помню, в декабре 2017 года у Apple была подобная проблема — iPhone многих пользователей стали перезагружаться сами по себе. Компания выпустила обновление и всем стало хорошо. Какой из этого вывод? Верно! Желательно использовать последние актуальные версии ПО.Обновление iOS поможет справиться с постоянными перезагрузками iPhone
  2. Недостаток свободной памяти. Если память «забита под завязку», то iOS может выдавать штуки похлеще перезагрузок (например, удалить все фото с iPhone). Поэтому — следите за состоянием хранилища.
  3. Джейлбрейк. Ну, тут всё понятно. Модификации и вмешательства в «родную» систему Apple до добра, как правило, не доводят. Что делать? Максимально правильно удалить джейлбрейк.
  4. Бета-версии iOS. Здесь тоже всё более-менее ясно. «Сырая» прошивка — увеличенная вероятность получить какие-то сбои — самостоятельные перезагрузки «на месте». Логично? Логично!

Именно поэтому, нельзя забывать вот о таких простых действиях, которые помогают в борьбе с различными сбоями:

  1. Жесткая и принудительная перезагрузка.
  2. Обновление или восстановление прошивки (не забудьте сделать резервную копию!).

Как правило, если самостоятельная перезагрузка была вызвана именно программными проблемами, то это обязательно должно помочь.

Вывод: Сбои в iOS легко исправить без посещения сервисного центра. Пара простых действий и всё будет «ОК»!

Диагностика и процесс ремонта

Внушительный список правда? Диагностируется это все по разному.

В каких-то случаях достаточно поставить новую батарейку или камеру (если подозрение на нее) и посмотреть реакцию.

В других случаях нужно смотреть материнскую плату, изучать схемы, замерять какое напряжение на элементах приходит и уходит. Это может занять больше времени. Иногда диагностика это 80% ремонта.

В Fix-me диагностика всегда проводится бесплатно, не зависимо от того чиним устройство дальше или нет.

Скидка на ремонт iPhone 5% при онлайн-записи в Fix-me.ru

Другие факторы, указывающие на поломку телефона

Помимо главного признака (перезагрузки телефона) существуют еще попутные симптомы поломки телефона:

  • синий экран,
  • выключение телефона во время звонка,
  • появление логотипа на экране,
  • перегрев устройства во время подзарядки,
  • затруднение во включении техники.

Перезагрузка устройства

Данная операция позволит устройство вернуть к заводским настройкам. С ее помощью будут остановлены процессы, которые могут вызывать неприятности при постоянных перезагрузках.

  • Зажимаем одновременно клавиши Home и клавишу включения.
  • Ожидаем, пока на мониторе не будет отображен характерный логотип с яблоком.
  • Затем устройство выполнит перезагрузку, а проблема должна решиться.

Данный способ актуален для всех версий iPhone, кроме 7-ой модели. Если Айфон 7 постоянно перезагружается, нужно выполнить идентичные процедуры, но после отображения логотипа следует зажать дополнительно кнопку «Домой» и с этим одновременно нажать на уменьшение или увеличение громкости сбоку устройства.

iPhone X(s/r)/8/7/6 сам перезагружается на iOS 12 периодически или циклически

«Железные» проблемы, которые приводят к самостоятельной перезагрузке iPhone

А вот здесь, к сожалению, всё намного серьезней.

С большой долей вероятности понадобится сервис.

Почему? Потому что к самопроизвольной перезагрузке iPhone могут привести вот такие «железные» проблемы:

  1. Естественный износ аккумулятора. Особенно заметно проявляется в холодное время года — просевшая ёмкость батареи запросто приводит к тому, что iPhone будет перезагружаться при использовании в условиях низкой температуры.
  2. Некачественный аккумулятор. Возможно, вы недавно заменили батарейку и сразу после этого начались перезагрузки. Тогда всё ясно — аккумулятор придется заменить ещё раз.Плохая батарейка - одна из причин самостоятельной перезагрузки iPhone
  3. Повреждения, вызванные контактом с жидкостью. Вода — очень коварная штука, которая может повредить абсолютно любой компонент внутри iPhone.
  4. Повреждения, вызванные падением или ударом. Аналогично воде — никто не знает, что «отвалилось» внутри iPhone после падения. Нужна тщательная диагностика в сервисном центре.
  5. Использование неоригинальных аксессуаров. В основном речь идёт о проводе (обязательно «втыкайте» только оригинал/совместимый MFI). Ну, или о блоках питания продающихся по «100 рублей за килограмм» — про такие адаптеры лучше забыть и не эксплуатировать их вовсе.

Пожалуй, всё. Как видите, к сожалению, большинство из аппаратных проблем просто невозможно решить без грамотной диагностики в сервисном центре — ремонтировать «железки» должны профессионалы. Иначе, в процессе ремонта, повышается риск сломать ещё что-нибудь.

Впрочем, я очень надеюсь, что это не ваш случай и произвольные перезагрузки iPhone исправятся другими, более простыми методами. Да будет так!

P.S. Остались вопросы? Хочется поделиться личным опытом и рассказать свою историю? Смело пишите в комментарии — возможно, все вместе вы сможем решить вашу проблему! Ну и «лайк» можно поставить… почему бы и нет?:)

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251 + перевод *8953, *2735) — очень приятно!

Что можно сделать в домашних условиях, а когда лучше обратиться в Сервис?

Максимум что можно попробовать сделать дома, это сброс настроек

«Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить все настройки»

или перепрошивку устройства через iTunes. Не забудьте перед этим сделать резервную копию устройства!

В остальных случаях лучше обратиться к специалисту. Батарейку на некоторых моделях можно конечно попробовать поменять самому, но тут тоже два момента.

Во-первых если дело не в ней, то деньги будут потрачены зря.

Во-вторых если опыта в ремонте нет, то можно усугубить ситуацию. Например дополнительно к тому, что iPhone перезагружается, можно получить «вообще не включается», не работает кнопка, камера и т.д.

Если информация была полезной —ставь палец вверх и подписывайся;)

Поломка деталей iPhone

Иногда причиной перезагрузки iPhone являются механические повреждения устройства — выход из строя отдельных деталей или попадание воды. В таких случаях лучше обратиться в сервисный центр — без тщательной диагностики и работы профессионалов здесь не обойтись.

roman-vladimirov-author.jpg

Роман Владимиров, эксперт по товарам Apple, менеджер компании pedant.ru. Консультант сайта appleiwatch.name, соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.

Обновление или удаление приложений

Внезапные перезагрузки гаджета могут начаться сразу после того, как был установлен популярный мессенджер или новая утилита. В данной ситуации проблема может заключаться в том, что не сам телефон пытается обновиться, а конкретная программа или игра.

В данной ситуации требуется внимательно изучить все программы. Если есть возможность, то переустановите их. Многим не хочется удалять собственные достижения в играх, поэтому приложения можно обновить до предлагаемых производителем последних версий.

Чистим порта устройства

Когда устройство перезагружается во время подсоединения наушников или при подзарядке, то необходимо снять аккуратно разъем Lightning. Возможно, что пух, пыль или иной мусор собрались в разъеме, что приводит к плохим электрическим соединениям при подключении девайса к зарядному устройству.

Почистить порта устройством можно при помощи зубочистки, маленькой иголки или заколки. Специалисты советуют приобрести специальный баллончик со сжатым воздухом. Его можно использовать для надежной очистки разной техники.

Причиной проблемы может стать применения не «родного» шнура от смартфона. В данной ситуации необходимо приобрести более качественный провод в официальном магазине Apple.

iPhone X(s/r)/8/7/6 сам перезагружается на iOS 12 периодически или циклически5

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

(

1

оценок, среднее:

5,00

из 5)

loading.gif

Загрузка…

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: