Как Отключить Подписку на Айфоне (iPhone): простая инструкция 2020

1. Откройте приложение «Настройки». 
2. Нажмите свое имя. 
3. Нажмите «Подписки».
   
4. Выберите подписку для управления. Не видите нужной подписки?
5. Нажмите «Отменить подписку». (Или, если вы хотите отменить подписку Apple One, но сохранить подписки на некоторые сервисы, нажмите Choose Individual Services [Выбрать отдельные сервисы].) Если варианта отмены нет, значит, подписка уже отменена и не будет продлеваться.

Источник: http://support.apple.com/ru-ru/HT202039

Основные способы прекращения подписок на iPhone

Проще всего удалить ненужные подписки с самого устройства – для этого можно использовать настройки или магазин приложений. Самое главное, что вам не придется скачивать дополнительные утилиты и тратить время. Приведем инструкции для самых доступных способов, не требующих подключения к компьютеру.

Как отменить платные подписки через меню настройки Айфона

Управление устройством Apple по большей части производится через меню общих настроек. Оно же поможет вам сократить свои траты. Разберемся, как отключить платные подписки на Айфоне X и более младших моделях. Для использования общих настроек, придерживайтесь инструкции:

1. Зайдите в раздел «Настройки» и нажмите на имя пользователя.
2. Выберите пункт iTunes Store & App Store. Заранее посмотрите в верхней части свой Apple ID, так как вам может потребоваться ввести его для подтверждения отказа.
3. Затем вернитесь в общее меню магазинов приложений и пролистайте список вниз до пункта «Подписки».
4. Найдите в списке нежелательную подписку и нажмите на пункт меню «Отмена».

Если вы не можете найти в списке подписку, за которую у вас снимают деньги с карты, то вероятно она предоставляется не сервисами Apple.

Вернуть деньги и прекратить использование подписки сразу не получится. Допустим, вы обнаружили, что подписка на какой-либо сервис оказалась платной в начале месяца и тут же отключили ее. При этом пользоваться сервисом вы сможете до конца оплаченного периода. Возврат денег не предусмотрен.

Отключаем подписки через App Store

Если вы не хотите искать нужные настройки, то можно воспользоваться возможностями самого магазина приложений App Store. В этом случае инструкция, как отключить платные подписки на Айфоне 10 будет иной:

1. Зайдите в магазин приложений App Store.
2. В верхней части экрана найдите аватар своего аккаунта. Нажмите на него.
3. Перейдите в пункт «Покупки», а затем откройте список подписок.
4. Выберите из подписок ту, от которой вы хотите отказаться.
5. Нажмите на нее и в нижней части экрана найдите пункт «Отказаться».

Этот метод немного быстрее избавит вас от нежелательной подписки. При этом вы сможете удалить любой сервис, подключенный к магазину приложений.

Можно ли отказаться от подписки в iTunes?

Часто пользователи спрашивают, как отключить через Айтюнс на Айфоне платную подписку. Это можно сделать даже без доступа к устройству, достаточно знать Apple ID и подключиться к своей учетной записи. Инструкция по работе с программой следующая:

• выбрать в меню iTunes пункт «Учетная запись»;
• в выпавшем списке нажать на строку «Просмотреть»;
• войти в свою учетную запись при помощи Apple ID;
• нажмите на ссылку «Просмотреть»;
• перед вами появятся все данные учетной записи, прокрутите их до раздела «Настройки»;
• справа от ссылки «Подписки» нажмите на кнопку «Управлять»;
• перед вами появится список активных подписок вашего аккаунта;
• выберите тот сервис, от которого хотите отказаться;
• воспользуйтесь доступными параметрами для управления им: смените тарифный план или полностью откажитесь от использования сервиса.

Если вы уже использовали другие способы, как отключить платные подписки на Айфоне 5 (или любой другой версии), то кнопка отмены может быть неактивной. Это означает, что плата за продление срока подписки больше не будет с вас сниматься. Также вы можете обнаружить запись о том, что пользование сервисом приостановлено с определенной даты. Такое случается, если за подписку не прошла оплата с вашей карты. В этом случае стоит отменить ее.

После отмены подписки вы увидите справа дату, до которой пользование ею будет доступно. После наступления этой даты доступ будет закрыт и за продление с вас не будут пытаться взять средства.

Решение возможных проблем

Зачастую воспользоваться инструкциями, как отключить платные подписки на Айфоне 6, не получается, так как вы не можете найти оформленное подключение к определенному сервису. Производитель дает следующие советы:

1. Если на ваш email пришло сообщение о необходимости оплатить сервис Apple Music, то в первую очередь проверьте, с какого адреса было отправлено письмо. После проверки подлинности, можно проверять список своих подписок.
2. Просмотреть цены на подписки и сравнить их со списаниями с карты можно в истории.
3. Если вы не можете найти подписку в списке, то она могла быть оформлена с другого Apple ID или сделана на ином сервисе.
4. Сложности могут возникнуть при семейном доступе к сервисам. В этом случае отказаться от подписки можно только с того устройства, с которого была она была оформлена.
5. За хранение файлов на облачном сервисе iCloud могут также взиматься деньги. Этот сервис также отображается в учетной записи. Вы можете настроить размер хранилища и срок его использования.
6. Если вы не можете найти подписку в списке подключенных и при этом не можете установить, кто вам оказывает эту услугу, то обратитесь в службу поддержки Apple.

В большинстве случаев дополнительные действия от вас не потребуются. Достаточно воспользоваться базовыми инструкциями, чтобы отключить подписку.

Если компания Apple не смогла вам помочь, вспомните, какие сервисы вы подключали через своего сотового оператора. Часто сотрудники компаний, представляющей связь, предлагают на выгодных или не очень условиях оформить подписку на платный сервис. Раньше это были сопутствующие услуги, а сейчас через оператора можно подключить мобильное ТВ или доступ к медиатекам. В этом случае отказаться от платных сервисов можно в личном кабинете своего оператора связи.

Теперь вы знаете, как отключить платные подписки на Айфоне 7 или любой другой версии устройства Apple. Эти инструкции могут использовать даже владельцы Apple TV, iPad. Поделитесь этой информацией с друзьями, чтобы они тоже смогли оптимизировать свои траты. Если у вас остались вопросы, то их можно задать в комментариях.

• Разовая оплата за доступ к полной версии приложения.
• Периодическая оплата для продолжения полнофункционального пользования сервисом/приложением.
• Оплата при покупке дополнительного контента, расширении функционала и т. д.

Можно миновать этот шаг и зайти в настройки AppStore напрямую.

• Для этого надо открыть магазин приложений Apple и кликнуть по иконке своего аккаунта в правом верхнем углу интерфейса.
• Далее необходимо выбрать раздел «Подписки».
• В новом окне вы увидите список всех подписок на вашем устройстве: текущих и уже завершенных.
• Выберите подписку, которую хотите отменить. Например, у нас это пробная подписка на «OKKO Оптимум». Система отобразит цену и другие варианты подписок на это приложение, а в нижней части окна появится кнопка «Отменить (пробную) подписку».
• Нажмите кнопку отмены — и подписка станет недействительна.

Источник: http://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/kak-otmenit-platnuyu-podpisku-na-ajfone-ili-ajpade-737622

Проверяем наличие платных подписок на iPhone

Чтобы узнать, на какие сервисы вы подписаны, нужно сделать на вашем iPhone следующее:

Шаг 1. Откройте «Настройки», зайдите в меню Apple ID, а затем в раздел «Подписки».

Шаг 2. Проверьте список активных подписок. Если увидите непонятные приложения или игры – нажимайте на них и смело жмите «Отменить подписку».

В случае отмены, подписка будет действовать до окончания расчётного периода. Исключение – сервис Apple Arcade, который перестает работать сразу, как только вы отменяете на него подписку.

Источник: http://iphones.ru/iNotes/skrytie-podpiski-v-app-store-kak-ponyat-na-chto-tebya-podpisali-i-dazhe-vernut-dengi-10-07-2019

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

• Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
• Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
• Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…

Источник: http://inewscast.ru/instruktsii/kak-otmenit-podpisku-v-app-store-i-mozhno-li-vernut-dengi/

Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

1. Откройте iTunes на своём Mac.
2. Зайдите в раздел «Магазин».
3. Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
4. Введите ваши данные, если это необходимо.
5. Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
6. Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
7. Нажмите на пункт «Отменить подписку».

Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Источник: http://qfos.ru/otmenit-i-otklyuchit-podpiski-na-iphone/

Возможные проблемы с подписками в iTunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.

В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.

Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.

В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

(

21

голосов, общий рейтинг:

4.57

из 5)

Хочешь больше? Подпишись на

наш Telegram

.

… и не забывай читать наш

Facebook

и

Twitter

?

iPhones.ru

Берегите свои деньги.

Источник: http://iphones.ru/iNotes/skrytie-podpiski-v-app-store-kak-ponyat-na-chto-tebya-podpisali-i-dazhe-vernut-dengi-10-07-2019

Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?

Примечание: Если вы впервые зашли в Apple Music, то вы можете моментально отменить подписку на Айфоне, чтобы сервис после пробного периода сроком в три месяца не начал списывать деньги с вашего счёта. Для этого необходимо следовать приложенной ниже инструкции. Если вы захотите продлить подписку, то нужно будет вернуться в это меню после истечения трёх месяцев пробного периода.

1. Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
2. Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
3. Выберите «Просмотреть Apple ID».
4. Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
5. Нажмите на «Подписки».
6. Выберите Apple Music.
7. Выберите пункт «Отменить подписку».
8. Нажмите «Подтвердить».

После окончания текущего периода, независимо от того, является ли он частью бесплатной пробной подписки или регулярной периодической подписки, iTunes больше не будет списывать деньги с ваших счетов за нее.

Источник: http://qfos.ru/otmenit-i-otklyuchit-podpiski-na-iphone/

Об отмене подписок Apple

• Большинство подписок автоматически возобновляется, если их не отменить.
• После отмены платной подписки ее можно продолжать использовать до даты выставления следующего счета.
• Если отменить подписку во время пробного бесплатного периода, доступ к содержимому может быть прекращен сразу же.

Если вы оформили пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.

В Израиле, ЮАР и Турции отмена подписок выполняется несколько иначе. Узнайте об особых обстоятельствах для этих стран и регионов.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 01 июня 2021 г.