Как восстановить сообщения и контакты Viber с iPhone

На этой странице показано, как восстановить удаленные или потерянные сообщения Viber на вашем iPhone XR / XS / X / 8 / 8 Plus / 7 / 7 Plus / 6 / 6s / SE / 5 и более ранние версии без потери разговоров.

Способ 1. Как восстановить сообщения в вайбере

Социальные сети стали удобным способом коммуникации и донесения информации до огромного числа людей. Мы все чаще сохраняем важную переписку и в мессенджерах. Но в связи с большой популярностью, пользователям приходится изучать организацию настроек и безопасности. В отличие от социальной сети Facebook, в вайбере пользователям не нужно настраивать ограничения приватности. Люди могут быстро создавать группы и вступать в интересные сообщества без необходимости регистрации и создания учетной записи.

В мессенджере можно отправлять медиа файлы, текстовые сообщения и все они могут быть сохранены в ваше личное хранилище. Благодаря такой возможности в вайбере вернуть удаленные сообщения можно в пару нажатий. Даже если вы смешили телефон и хотите перенести свои переписки, сообщества на другое устройство, вы просто должны загрузить программу на свой телефон и подключиться к своей учетной записи в вайбер. Система предложит вам загрузить сохраненные данные и за пару секунд в сможете продолжить ваш разговор с вашим собеседником там, где вы остановились. Что бы иметь возможность воспользоваться резервной копией, вам всего лишь нужно следовать следующим инструкциям.

Шаг 1. Загрузить программу, пройти верификацию по номеру

Шаг 2. Подключить свой счет к аккаунту Google, что бы создать резервную копию и иметь возможность восстановления сообщения в вайбере.

Такой вариант подходит как пользователям Андроид, так и iOS. Подключив аккаунт Google вы в любой момент можете послать копию своих чатов себе на почту. Для этого вам необходимо перейти в настройки вайбера, открыть вызов и сообщения, затем нажать на Журнал электронных сообщений. Начнется процесс копирования данных и после вам будет предложено ввести адрес электродной почты для отправки архива ваших сообщений. В письме будет приложение в виде архива в формате zip. Единственное, что данная опция не работает на десктопных версиях приложения.

Можно ли восстановить удаленные сообщения в Вайбер

Айфоны – очень требовательные телефоны, и к ним не всегда применяются общие правила работы популярных приложений. Однако в случае специального или случайного удаления информации в приложении, вы сможете восстановить переписку. Но только при одном условии, что ранее вы правильно произвели настройку Вайбера или регулярно создаете резервную копию при помощи смартфона – через iTunes или iCloud. Если ни одно из требований не будет соблюдено, то восстановить сообщения, которые вы удалили, никак нельзя.

Часть 1, Как восстановить удаленные сообщения Viber из iTunes Backup

iTunes — известная утилита среди владельцев iPhone. Он был разработан Apple для пользователей iOS для управления, передачи и загрузки данных на устройства iOS. Некоторые пользователи iPhone предпочитают создавать резервные копии своих телефонов с помощью iTunes. Если вы являетесь участником этой группы, вы можете быстро восстановить потерянную историю чата Viber на iPhone.

Имейте в виду, что iTunes использует уникальный алгоритм для кодирования данных iPhone, поэтому файлы резервных копий iTunes не могут быть открыты или доступны до восстановления на iPhone. Кроме того, резервная копия будет перезаписывать существующие данные на вашем iPhone. Если вы уверены, выполните следующие действия, чтобы восстановить сообщения Viber на iPhone.

резервное копирование ITunes

Шаг 1, Подключите iPhone к компьютеру и запустите последнюю версию iTunes.

Шаг 2, Подождите, пока iTunes обнаружит ваше устройство и нажмите Устройство значок в левом верхнем углу. (iPhone не появляется в iTunes?)

Шаг 3. Выбирать Заключение с левой стороны и найдите Резервные копии раздел.

Шаг 4, Нажмите Восстановление резервной копии затем выберите соответствующий файл резервной копии в списке и нажмите кнопку Восстановить кнопку.

Шаг 5, После завершения восстановления резервной копии выйдите из iTunes, отсоедините iPhone от компьютера и включите iPhone, и вы сможете получить доступ к удаленной истории чата Viber.

Можно ли сохранить переписку для нового номера телефона в Viber

Если коротко, то – ДА. Вся история переписки, все настройки и все покупки останутся в вашем аккаунте. Вы только поменяете свой номер телефона непосредственно в самой учетной записи.

Есть два варианта: переход на новый номер и переход на новый телефон и новый номер.

Для последнего случая, когда вы меняете не только номер, но и сам гаджет, в первую очередь создайте резервную копию.

Теперь следуйте такой инструкции:

  1. Зайдите в настройки своей учетки: Меню – Настройки – Учетная запись
  2. Выберите опцию «Изменить номер телефона»Как изменить номер в Viber
  3. Укажите вариант смены номера: без переустановки мессенджера или с переездом на новый смартфон.
  4. Укажите новый номер телефона. Система проверит реальность нового номера и вышлет код для регистрации.

Если вы собираетесь перенести Вайбер на новый телефон – теперь вы смело можете это делать. Вся история переписки будет сохранена. Также вам будут доступны и все ваши покупки, которые вы сможете активировать в разделе учетной записи «Покупки».

Как восстановить

Восстановление чата в Вайбере через резервную копию требуется после переустановки мессенджера или при удалении данных в результате обновления.

Восстановление происходит из последней сохраненной копии.

Android

Нужно предварительно войти в аккаунт Google Диск. Затем открыть мессенджер. Будет предложено восстановить данные из резервной копии.

iPhone

Нужно войти в iCloud, открыть Вайбер и нажать на «Восстановить сейчас».

Этот процесс может занять некоторое время.

Секретные чаты невозможно восстановить. Они не сохраняются в резервной копии.

Как вернуть сообщения из резервной копии

Если так вышло, что на своем устройстве пользователь лишился истории сообщений в Viber, теперь он может восстановить все из резервной копии. На всякий случай скажу, что восстанавливается только самая последняя копия. Поставили копирование раз в неделю и на шестой день нужно восстановление? Все письма за 6 дней пропадут. Предыдущая копия автоматически заменяется новой.

Также, восстановление возможно только на аккаунте с тем же номером и на той же платформе. То есть, сделать копию на iOS и восстановить ее на Android не получится.

Итак, новое приложение Viber установлено на iPhone, копия была сделана на iPhone, начинаем восстановление:

  1. Подключите Viber к своему iCloud, как это описывалось выше.
  2. Откройте Вайбер и пройдите в нем авторизацию.
  3. Приложение должно автоматически предложить загрузить имеющуюся копию. Согласитесь и дождитесь окончания загрузки.

Что сохраняется в резервную копию Viber:

  1. История сообщений в обычных и секретных чатах.
  2. Отправленные фото и видео.
  3. Полученные файлы.
  4. Мультимедийные сообщения (GIF, геотеги, дудлы, ссылки).
  5. Все отметки «Нравится» в группах.
  6. Неотправленные сообщения.
  7. Все настройки чатов.

На будущее, лучше всего, если ваш аккаунт будет открыт в Вайбере на еще одном устройстве. Так вы точно получите синхронизацию всех переписок и сможете вернуть их после новой авторизации.

Надеемся, что наша инструкция помогла вам вернуть пропавшие сообщения в Viber. Не забывайте о том, что вы всегда можете обратиться за помощью в наш сервисный центр iLab.

Отправка бекапа на почту

Существует еще один способ создания резервной копии. Он больше подходит для тех случаев, если нужно просто почитать переписку или сохранить ее.

Отправка бекапа

Выполняем следующие шаги:

  • Открываем пункт меню «Настройки»;
  • Проходим по вкладке «Вызовы и сообщения»;
  • Выбираем «Журнал электронных сообщений»;
  • После создания архива вводим адрес электронной почты, на который нужно отправить данные.

После этого можно переходить в свой почтовый ящик. Стоит отметить, что данный вариант подходит только для смартфонов на Андроиде и Айфонов. На компьютере данная опция не работает.

Видео по теме

Смотрите также:

  • Как скрыть (запаролить) переписку с любым человеком в Viber на iPhone.
  • Как публиковать Фото в Instagram на iPhone, не запуская приложение.
  • Как закрепить запись в шапке группы Viber на iPhone.

Если нет резервной копии

Помните, что ваши чаты будут записаны лишь в текстовом варианте, графические, аудио и видеофайлы пропадают безвозвратно.

Вайбер применяет end-to-end шифрование, то есть обязуется поставлять закодиро-ванную информацию. На серверах хранятся непрочитанные сообщения, расшифро-вываются и сохраняются они только на аппарате получателя.

Если вы не предпринимали никаких шагов для сохранения разговоров: не создавали копий, не устанавливали специальных программ, то переписка исчезает навсегда. Иных способов восстановления служба поддержки не предусматривает, не поможет ни переустановка, ни перезагрузка.

Рекомендации по бэкапу

Как создать резервную копию переписки в Вайбере

Настройки резервного копирования.

Инженерами программы предусмотрен разный период для создания резервных копий. Можно настроить ежедневное, еженедельное и ежемесячное копирование. Что позволит восстановить Вайбер (сообщения, картинки, важные контакты, пересланные документы и др.)

Старайтесь не выключать эту функцию, хотя среди предлагаемых вариантов такой тоже доступен.

Иногда при запуске мессенджера система будет выводить уведомление с предложением настроить периодичность, после подтверждения выбора оно исчезнет.

Стоит позаботиться о сохранности файлов с переписками, постарайтесь не стереть их. Если же решите поменять свой девайс, скопируйте данные на флешку и запомните путь к ним.

Если заранее позаботиться о способе сохранения приватных данных, можно «восстановить из пепла» утерянные переписки. Используйте резервное копирование своих сообщений, прибегайте к услугам программ для бэкапа, старайтесь внимательно относиться к тому, что и как вы удаляете, и оставайтесь на связи.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: