Почему не устанавливается приложение в Windows

Расскажем о распространённых причинах сбоя установки программ в операционной системе Windows. Приведены советы, что делать и как решать такие проблемы.

Отсутствие NET Framework необходимой версии

Самая частая причина, почему не устанавливаются программы, это отсутствие системной библиотеки NET Framework необходимой версии. В этой библиотеке содержатся ресурсы, которые нужны для нормальной работы той или иной программы. Поэтому если её нет, то и программа установиться не сможет.

Рекомендуется установить на свой компьютер все версии NET Framework, начиная с 2.0 и заканчивая самой старшей, которую поддерживает ваша Windows. Это обеспечит нормальную работу всех совместимых с вашей ОС программ.

Чтобы узнать, какая версия NET Framework установлена на вашем компьютере, нажмите на кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», затем откройте раздел «Программы», а потом – «Программы и компоненты» (пример для Windows 7).

Почему не устанавливаются программы – 10 причин

Докачать версии, которых вам не хватает, можно на сайте Microsoft, здесь.

Как правило, если программы не устанавливаются по причине отсутствия нужной NET Framework, появляется сообщение с указанием версии, которую нужно докачать.

Какой файл программы является установочным

Часто программа состоит из множества различных файлов – это файлы конфигурации, специальные библиотеки, настройки и многое-многое другое. Среди всех этих файлов довольно сложно отыскать установочный, тот, который запустит программу установки приложения на ваш компьютер.

Примечание: описанные ниже признаки установочного файла не относятся к онлайн-установщикам в которых присутствует только один файл.

Файлы программы установки драйвера сетевой карты IntelФайлы программы установки драйвера сетевой карты Intel

По идее разработчик программного обеспечения может самназвать файл установщика как ему вздумается, но есть некоторые обязательные(например, расширение) и негласные правила отличия этих файлов:

  1. Тип файла установщика обязательно должен быть Приложение;
  2. Его имя должно содержать в себе слово Setup;
Тип и Имя файла установщикаТип и Имя файла установщика

При запуске файла обычно появляется окно мастераустановки, а не настроек или конфигурации программы.

Окно мастера установкиОкно мастера установки

Исправляемые проблемы

Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.

  • Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.

  • Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.

  • Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.

  • Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.

  • Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.

Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, вы можете воспользоваться службой Безопасность Windows (или другим антивирусным инструментом) либо использовать средство удаления вредоносных программ Windows.

2. Проверьте настройки

не устанавливаются программы

Приложения в Windows 10 делятся на два типа: «классические», с привычным инсталлятором, и «современные» из Microsoft Store. По умолчанию Windows позволяет устанавливать и те, и другие. Но есть одна опция в настройках, которая отключает возможность запускать установщики. Проверьте её на всякий случай.

Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности» и убедитесь, что в выпадающем списке выбран пункт «Из любого места».

Ещё следует открыть «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Для разработчиков» и включить опцию «Неопубликованные приложения».

Поддерживаемые платформы

  • Windows 10

  • Windows 8.1

  • Windows 8

  • Windows 7

Неправильная разрядность Windows

Windows могут быть 32-х и 64-х разрядными. На 64-х разрядные операционные системы можно установить 32-х и 64-х разрядные программы. А на 32-х разрядных системах будет работать только 32-х разрядная программа. Поэтому вы не сможете установить на неё 64-х разрядную программу.

Чтобы определить разрядность системы, нажмите правой кнопкой на «Компьютер» и выберите «Свойства».

Почему не устанавливаются программы – 10 причин

Разрядность программы можно узнать в её описании. Если она не подходит, то в процессе установки появится соответствующая ошибка.

3. Освободите место на диске

не устанавливаются программы

Вполне возможно, что новая программа или игра у вас не устанавливается просто потому, что на системном накопителе занято уже почти всё пространство. Воспользуйтесь нашим руководством и поудаляйте с диска всё, что только сможете, а затем снова попробуйте установить программу.

Повреждённый файл инсталляции

Если при установке программы появляется ошибка о том, что файл установки повреждён, то следует получить этот файл заново. Такое может случиться из-за того, что файл программы не до конца докачался, или был выложен на сайте уже повреждённым. Чтобы решить проблему, нужно попытаться скачать файл установки программы из другого места.

Контроль учетных записей

Часто пользователей пугает вот такое сообщение, которое появляется после запуска exe-установщика.

В принципе, проблем оно не создает. Если нажать «Да», приложение начнет устанавливаться. Но постоянно кликать это сообщение уже надоело.

Система защиты учетных записей называется UAC. Мы написали подробную инструкцию, как отключить этот контроль и больше не видеть сообщение.

Нет доступа к Интернету при установке программы онлайн

Все большее количество современного программного обеспеченияимеют свои онлайн установщики. Это позволяет им довольно сильно снизить размерскачиваемого файла и обеспечить канал связи для загрузки основой программысредствами собственного программного обеспечения.

Для таких программ нужен постоянный доступ в Интернет и егопрерывание приведет к блокировке загрузки файлов установки и соответственноостановке самой установки программы.

ример отключенного Интернета во время установки Kaspersky Freeример отключенного Интернета во время установки Kaspersky Free

Кривые сборки программ

Нередкой причиной, почему не устанавливаются программы, являются кривые руки у пиратов, которые их взламывают и отдают вам в бесплатное пользование, либо как-то видоизменяют, то есть делают собственную сборку (репак). Чтобы избежать этого, ознакомьтесь с комментариями тех, кто уже попробовал то, что вы устанавливаете.

Сложно сказать, какие могут быть ошибки при установке таких программ. Может быть всё, что угодно.

Конфликты с оставшимися файлами предыдущей версии ПО

К конфликтной ситуации могут привести ранее установленные на ПК приложения или не удаленные (проблемные) файлы от предыдущей версии ПО. Рекомендуется очистить диск от лишних элементов.

Как удалить файл через Командную строку:

  • открыть «Проводник»;
  • зайти в папку, в которой находится файл;
  • открыть «Свойства» этого файла;

screenshot_22

  • запомнить: расположение (путь к файлу), название, расширение;

screenshot_23

  • активировать Командную строчку (Администратор);

screenshot_24

  • ввести команду: DEL/F диск: путь название файла. расширение.

screenshot_25

Важно! Удалять что-либо из папки C:WindowsSystem32 запрещено.

Как удалить проблемный (заблокированный) файл, используя стороннюю утилиту:

  • скачать на ПК Unlocker или Lockhunter;
  • выполнить удаление проблемного файла с помощью скачанной утилиты.

screenshot_26

Если скачивание программы внезапно остановилось, например, на 99 %, то нужно все связанные с ней файлы полностью удалить с ПК. После удаления необходимо перезагрузить компьютер, и только после перезагрузки разрешается установить софт еще раз.

Как выполнить удаление программы через Панель управления:

  • активировать «Панель управления»;

screenshot_27

  • найти «Программы»;

screenshot_28

  • перейти в подраздел «Установка и удаление программ»;

screenshot_29

  • выбрать софт и деинсталлировать его.

screenshot_30

Способ удаления приложений через «Параметры»:

  • активировать «Параметры»;

screenshot_31

  • выбрать «Приложения»;

screenshot_32

  • перейти в «Приложения и возможности»;
  • выбрать софт и нажать на «Удалить».

screenshot_33

Как принудительно удалить программу с помощью сторонней утилиты:

  • скачать IObit Uninstaller или Revo Uninstaller;
  • запустить на своем ПК скачанную утилиту;
  • открыть список программ;
  • выбрать нужный софт;
  • нажать на «Удалить».

screenshot_34

Без прав администратора

Если вы работаете в офисе, то вы можете столкнуться с тем, что у вашего пользователя нет прав администратора. Ваш системный администратор может преднамеренно запретить установку программ. Чтобы решить это, обратитесь к нему за помощью.

Это может случиться не только в офисе, но и дома, если ваш пользователь на ПК не имеет прав администратора.

Блокировка программами безопасности

На всех компьютерах есть антивирусы и некоторый софт может блокироваться ими. Это тоже частая причина того, почему программы не устанавливаются. Решить её просто – отключите ваш антивирус или другую программу безопасности и установите программу. При необходимости внесите этот софт в доверительный список в антивирусе или в программе безопасности.

Будьте бдительны. Если вы не уверены в благонадёжности источника программы, то лучше не устанавливайте её, если антивирус ругается.

Конфликты с не полностью удалёнными старыми версиями программ

Если вы обновляете версию программы, и сначала удалили старую, а потом пытаетесь установить новую, то может случиться конфликт, если компоненты старой версии не были удалены полностью. Это часто бывает при использовании стандартного удаляльщика Windows.

Чтобы исправить эту проблему, необходимо удалить все компоненты предыдущей версии вручную. Также можно воспользоваться программами-чистильщикам, например, CCLeaner.

Недостатки оборудования

Сегодня появились такие программы и игры, которые могут установиться уже не на все компьютеры. Так они могут предъявлять особые требования к видеокартам, оперативной памяти, процессору.

Решить такую проблему докачиванием каких-то файлов не получится. Здесь нужно апгрейдить свой компьютер и докупать железки.

Для того, чтобы упростить установку новых программ на свой компьютер, вы можете воспользоваться сайтом OfflineInstaller.

Не соблюдены минимальные требования

Обычно минимальные системные требования актуальны для игр. Но сейчас выпускаются программы, которые потребляют много ресурсов. Если мы устанавливаем тот же CCleaner, мощностью компа не так важна. А если какой-нибудь графический редактор вроде Photoshop, то здесь нужно смотреть на видеокарту, ОЗУ и т.д.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: