Почему зависает компьютер и что делать что бы исправить

В статье описано, почему зависает компьютер и не реагирует ни на что в Windows 7/10, представлены способы устранения данной проблемы.

1. Alt + Tab

Вообще, эта комбинация просто позволяет быстро переключаться между окнами. Но она может помочь и при «зависании» компьютера, если проблема в какой-то конкретной программе или драйвере.

В чем причина проблемы?

Затянувшийся процесс перезапуска ПК (стационарного компьютера или ноутбука) сопровождается экраном черного цвета, который появляется после показа анимации корпорации Microsoft. На мониторе отображается только курсор мыши (можно двигать).

screenshot_1

Возможные причины появления неполадки:

  • сбой работы встроенных элементов операционки компьютера;
  • обработка установленных блоков обновления;
  • неисправность оборудования.

Наиболее опасная ситуация – ПК перезагружается больше десяти минут постоянно, в хроническом формате.

Внимание! Решать проблему с перезапуском операционки необходимо сразу после появления первых признаков неисправности. Если затянуть с ремонтом, возникнут дополнительные ошибки, которые приведут к другим серьезным последствиям.

screenshot_2

Что делать, если завис ноутбук (ПК)

? ШАГ 1

Как бы это банально и смешно не звучало, но первое, что я посоветовал бы — просто отойти от компьютера на 3-5 мин. ? (например, заварить чашечку чая).

Это особенно актуально для старых ноутбуков/компьютеров, которые «любят задумываться» (нередко такое может происходить при использовании «медленных» HDD).

Кстати, также обратите внимание: не завис ли компьютер при подключении флешки/SD-карты/диска и пр. накопителей. Если так — попробуйте их отключить! (благодаря этому очень часто компьютер вновь «оживает»…)

Отключить флешку, если из-за нее завис ПК

Отключить флешку, если из-за нее завис ПК

*

? ШАГ 2

Если одно из приложений/игр (в котором вы до этого работали) все-также не реагирует на нажатия — используйте сочетание Alt+F4 (чтобы закрыть его принудительно).

Если не получится — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc). Если компьютер и на это не реагирует — переходите к последнему пункту статьи (?).

В списке процессов/приложений посмотрите нет ли таких, у которых статус «Не отвечает» (либо тех, которые грузят ЦП/диск/память на 50% и более).

Такие приложения следует попробовать закрыть, кликнув по ним правой кнопкой мыши в диспетчере задач (в моем примере ниже «завис» блокнот).

Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач

Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач

Рекомендация: в диспетчере задач не лишним будет найти процесс «Проводник» («Explorer») и сделать попытку его перезапустить.

*

? ШАГ 3

Попробуйте нажать на клавишу Caps Lock (фиксация прописных букв) — если рядом с ней загорится светодиод, вероятно «мертвого зависания» нет и сам компьютер-то работает (просто по тем или иным причинам картинка на экране не обновляется).

Клавиша Caps Lock — светодиод загорелся

Клавиша Caps Lock — светодиод загорелся

В этом случае может выручить сочетание: Win + Ctrl + Shift + B (оно перезапустит драйвер видеокарты, актуально и для AMD, и для IntelHD, и для Nvidia).

Важно: если у вас подключено несколько мониторов — это сочетание (скорее всего) «уберет» картинку с них со всех (а после изображение будет «подано» на монитор по умолчанию). Из-за этого возможны различные «казусы»…

Если всё же после сочетания картинка пропала полностью — попробуйте нажать Win+L (или отправить компьютер в сон (прим.: на ноутбуке — достаточно закрыть крышку)).

*

? ШАГ 4

В некоторых случаях избавиться от «фризов и подвисаний» помогает гибернация (т.е. если отправить компьютер в гибернацию, а потом из него вывести — это может помочь!).

Для этого нужно запустить диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del), нажать по меню «Файл / новая задача» и последовательно ввести пару команд (выделены зеленым):

  1. powercfg -h on и нажать Enter (этим мы включим возможность компьютера уходить в гибернацию);
  2. shutdown /h /f и нажать Enter (этим мы отправляем компьютер в режим гибернации (т.е. всё, что открыто и работает — будет сохранено на диск и компьютер выключится. После включения — все ранее открытые документы будут восстановлены)).
Диспетчер задач — выполняем команду от админа

Диспетчер задач — выполняем команду от админа

*

Примечание: для обычной перезагрузки компьютера можно воспользоваться командой shutdown.exe -r -f -t 20 (и нажать Enter ?).

*

? ШАГ 5

Если все вышеприведенные советы не дали никакого результата — вероятно, компьютер завис «намертво» и никакие ухищрения не позволят сохранить открытые документы.

Чтобы принудительно перезагрузить ноутбук: зажмите кнопку включения на 5-10 сек. (держать, пока ноутбук не выключится, издав небольшой «писк»).

Для перезагрузки ПК: обычно достаточно нажать по кнопке «Reset» (она рядом с кнопкой включения). Если кнопки «Reset» нет — то зажмите также как на ноутбуке кнопку включения («Power») на 5-10 сек.

Кнопка питания и перезагрузки на ноутбуке и ПК

Кнопка питания и перезагрузки на ноутбуке и ПК

*

Примечание: вообще, прибегать к такому способу выключения / перезагрузки (по возможности) стоит как можно реже!

*

Если вдруг кнопка включения не помогла выключить (перезагрузить) устройство — попробуйте отключить его от сети питания (вынув вилку из розетки).

Для ноутбуков может потребоваться откл. аккумуляторной батареи (хотя, если честно, не встречал за последние 5-7 лет ноутбуки, которые бы не выключались кнопкой питания…).

Отключаем ПК (ноутбук) от сети питания

Отключаем ПК (ноутбук) от сети питания

*

? ШАГ 6

Обратите внимание, что после аварийного завершения работы — многие программы предлагают восстановить ранее открытые файлы.

Например, так делает Word: после аварийного завершения программы — во время первого запуска она предложит ознакомиться с авто-сохраненными копиями и что-нибудь восстановить! ? Ссылочка ниже расскажет по теме подробнее.

? В помощь!

Как восстановить не сохраненный документ Word (или Excel)

Пример - Word восстановил следующие документы

Пример — Word восстановил следующие документы

Что касается браузера — то достаточно нажать сочетание Ctrl+H (работает в большинстве программ) и откроется «История». Там можно будет найти все ранее открытые вкладки и сайты.

Для Chrome можно вставить в адресную строку следующее: chrome://history/

Можно также нажать сочетание Ctrl+H для просмотра истории

Можно также нажать сочетание Ctrl+H для просмотра истории

*

Если зависания стали происходить периодически

Это может указывать на возникновение как аппаратных проблем (например, стал сыпаться HDD), так и программных (скажем, если появился конфликт драйверов).

В любом случае, если ноутбук (ПК) периодически перестает отвечать и зависает — это не есть хорошо и стоит заранее принять меры (чтобы внезапно не остаться без всех данных…).

? Что посоветую:

  1. Проверить диски в системе, всё ли с ними в порядке.
  2. Провести диагностику и устранение причин зависания.
  3. Если ваш компьютер зависает на 1÷3 сек. через определенное время.
  4. Если проблема зависания проявляется в какой-то игре.

*

Иные способы, — разумеется, приветствуются!

Всем успехов!

?

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • Видео-Монтаж
    Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • утилита для оптимизации
  • Ускоритель компьютера
    Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.

Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:

  1. Откройте «Диспетчер устройств» – этот пункт находится в «Свойствах» компьютера.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.

ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  • Samsung
  • ASUS
  • ACER
  • HP
  • Lenovo
  • MSI

Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:

  • NVIDIA
  • AMD

И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:

  1. Запускаем консоль с правами админа.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. Вписываем:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.

Введение

Одиночный случай не реагирования компьютера на указания и команды системы может быть случайностью, но многократные задержки исполнения соответствующих указаний предполагают наличие проблем, которые пользователям надлежит решить. И далее мы рассмотрим простые доступные способы, как вернуть функционирование компьютеру, восстановить его работоспособность и исключить возникновение дальнейших задержек своевременного отклика устройства.

Перейти к просмотру

Как восстановить данные, если Windows компьютер или ноутбук не загружается, зависает, сбоит в 2020

Как восстановить данные, если Windows компьютер или ноутбук не загружается, зависает, сбоит в 2020

Проверка температуры микропроцессора компьютера

Чтобы проверить температуру вашего процессора, необходимо зайти в настройки BIOS и убедиться, нет ли перегрева.

Для этого:

  1. Включите (или перезагрузите) компьютер и сразу нажмите клавишу, которая пропустит вас в настройки BIOS, ее можно увидеть при запуске системы внизу или вверху в строке «Press DELETE and to enter settings BIOS».
  2. В BIOS-настройках найдите вкладку «Power».Температура процессора в BIOS
  3. Откроется окно, в котором будут такие строки «CPU Temperature», «MB Temperature». Напротив, в квадратных скобочках будет температура процессора, первое значение – текущая, второе – максимальная в Windows 7/10.

Если первое значение (текущая) более 60 градусов и продолжает постепенно увеличиваться, значит с процессором у вас проблемы. Проверьте систему охлаждение и по возможности замените термопасту.

Читайте также: Назначение клавиш клавиатуры ноутбука и компьютера.

Как исправить долгую перезагрузку

Способы устранения ошибки делятся на два типа – аппаратные и программные. Первые предполагают взаимодействие с «железом» компьютера, вторые – с внутренним содержанием. Рекомендации по профилактике:

  • периодическая чистка внешних поверхностей компонентов ПК (допускается снимать верхнюю крышку с ноутбука, использовать мягкие кисти, тряпочки);
  • использование дополнительных систем стабилизации (бесперебойник, например).

Основные способы – принудительное отключение персонального устройства (стационарного, ноутбука), перезагрузка с использованием дополнительных функций, завершение определенных процессов с помощью специального инструмента устранения неполадок от разработчика Microsoft.

screenshot_3

Принудительно отключите систему Windows 10

Если ПК завис при перезапуске впервые, необходимо попытаться повторить перезагрузку в принудительном режиме. Инструкция:

  • отключить устройство, зажав кнопку питания на несколько секунд (обычно не больше 6 секунд);
  • после того, как ПК окончательно выключится, можно делать запуск повторно.

Если произошел небольшой сбой, который не вызвал значительных проблем или изменений во внутренней структуре персонального компьютера, метод позволит загрузить устройство в стандартном режиме.

screenshot_4

Перезагрузка без подключения периферии

В некоторых случаях неисправность возникает из-за конфликта между некоторыми программными продуктами. После обновления драйверы устройств, работающих на действующем ПК, могут перестать взаимодействовать. Этапы действий:

  • выключить персональный компьютер;

screenshot_5

  • отключить периферийные механизмы – принтеры, камеры, МФУ, внешние накопители, телефон, другое (допускается использовать мышь и клавиатуру);

screenshot_6

  • повторить загрузку ПК.

screenshot_7

Если после удаления устройств загрузка выполняется в стандартном режиме, значит, проблема в драйверах одного из них. Необходимо начать подключение механизмов по очереди, чтобы определить, драйверы какого вышли из строя.

Внимание! Перед началом выполнения инструкции допускается обновление драйверов в комплексе. Иногда это позволяет решить вопрос с неисправностью операционной системы.

screenshot_8

Завершить процесс работы с установочными «дровами» необходимо следующим образом:

  • кликнуть по значку «Cortana» (рядом со значком «Пуск» на рабочем столе персонального устройства);

screenshot_9

  • в поисковой строке ввести запрос «Диспетчер устройств», подтвердить клавишей «Enter»;

screenshot_10

  • в выпавшем списке отобразится перечень подключенных периферийных устройств;

screenshot_11

  • по выбранным элементам необходимо кликнуть правой клавишей мышки, чтобы вызвать контекстное меню механизма, выбрать пункт «Обновить»;
  • если наименование драйвера в строке относится к неработающему блоку, выбирают пункт «Удалить».

screenshot_12

Процедуру повторяют для каждого пункта периферийных блоков. Обновление необходимо выполнять регулярно в ручном режиме либо скачать дополнительное приложение, которое позволит обрабатывать файлы пакетным образом.

Завершить не отвечающие процессы

Если пользователь запустил одновременно несколько «тяжелых» процессов, и один перестал отвечать, процесс перезапуска операционной системы Виндовс может значительно затянуться. При этом завершение обычно переходит в фоновый режим.

screenshot_13

Инструкция по устранению неисправности:

  • в момент запуска экрана загрузки нажать сочетание горячих клавиш «Ctrl+Alt+Delete»;
  • перезапуск прервется, на мониторе отобразится окно Диспетчера задач;

screenshot_14

  • в левой части отобразятся действующие процессы, напротив некоторых будет надпись «Не отвечает»;
  • по данным приложениям нужно кликнуть один раз и нажать «Завершить процесс» (в правой нижней стороне окна).

screenshot_15

Таким способом необходимо завершить все «зависшие» программы, затем перезапустить персональный компьютер (стационарный или ноутбук). Если проблема устранена, процесс пройдет в стандартном режиме за несколько секунд.

Запустите средство устранения неполадок Windows 10

Разработчики операционки Виндовс создали дополнительное приложение для борьбы с неисправностями. Инструкция по использованию:

  • открыть поисковую строку, ввести «Устранение неполадок», открыть необходимый пункт;

screenshot_16

  • появится окно управления, нажать кнопку «Показать все» в левой части;

screenshot_17

  • отобразится перечень приложений, кликнуть по клавише «Обслуживание системы»;

screenshot_18

  • на следующем шаге активировать автоматическую обработку данных.

screenshot_19

Затем остается следовать указаниям на экране. После завершения процедуры компьютер перезагружают.

Если процедура перезапуска операционки Windows затянулась, необходимо приступить к поиску и устранению неполадок. Затягивать с решением проблемы нельзя – могут возникнуть серьезные ошибки в работе устройства. Используют программные и физические способы устранения неисправностей.



ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Как перезагрузить компьютер через системную кнопку

Системный блок компьютераКнопка перезапуска может быть на верхней панели корпуса: YouTube/TehnoBelka

Здесь также есть отличия. Проявляются они в том, что ноутбуки и персональные компьютеры имеют разную конструкцию. Подробнее рассмотрим, как перезапустить компьютер через системную кнопку.

На ПК

На каждом корпусе ПК располагается панель управления, через которую выполняется включение, перезагрузка, смена подсветки при наличии соответствующего переключателя для RGB-диодов. За включение отвечает кнопка Power, а за перезапуск — Reset. Обратите внимание, что в некоторых корпусах, в которых предусмотрено RGB и его управление, Reset можно настроить как переключатель диодной подсветки.

Где находится кнопка Reset? Ее найдете рядом с Power. Как правило, она меньшего размера. Перезапустить систему с ее помощью можно так:

Читайте также

Как обновить WhatsApp на телефоне

  1. Найдите на корпусе кнопку Reset (она располагается на лицевой или верхней панели в зависимости от системного корпуса).
  2. Нажмите на нее.

Если Reset не работает или эта кнопка предназначена для RGB, то перезапуск выполните через Power:

  1. Зажмите кнопку включения питания на несколько секунд. Компьютер должен полностью выключиться.
  2. Снова нажмите на Power для запуска ПК.

На ноутбуке

Кнопка перезагрузки компьютера на лэптопе в большинстве случаев не предусмотрена. На корпусе располагается только один элемент питания, с помощью которого можно выключить устройство, а затем снова включить. Для этого удержите его на несколько минут.

На некоторых моделях ноутбуков предусмотрены утопленные кнопки на днище, которые возможно нажать только иголкой.

Читайте также

Пароль Minecraft: как изменить и управлять

Читайте также

  • 11 вещей, которые нужно сделать после установки Windows 10 →
  • Как очистить Windows от мусора: 5 бесплатных инструментов →

4. Alt + F4

Об этом сочетании мало кто знает, хотя оно очень полезное, если ваш компьютер неожиданно начал «тормозить». При нажатии этой комбинации на рабочем столе появится окно, в котором вам будет предложено четыре действия: перезагрузить систему, выключить компьютер, завершить сеанс и выбрать другого пользователя.

Так вот, если вы еще раз нажмете эту комбинацию при уже открытом окне, то оно закроется, а вместе с этим освободится оперативная память. Также вы можете отменить последнее действие — просто нажмите на эти клавиши несколько раз.

Фото: pexels.comФото: pexels.com

Фото: pexels.com

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

  • HDD Health, HDDLife
  • Hard Disk Sentinel
  • HDD Victoria

Программы покажут вам оценку вашего носителя.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем «Win+R» и прописываем: «mdsched».

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.

5. Ctrl + Alt + Del

Это, пожалуй, самый распространенный вариант действий при «зависании» компьютера. Если одновременно нажать на эти три клавиши, вы откроете системное меню, а уже в нем можно зайти в диспетчер зада и закрыть «затормозившую» программу. Правда, а таком случае данные не сохранятся. Зато компьютер снова начнет работать быстро.

Отметим, что если дело гораздо серьезнее, и у вас появился тот самый «синий экран», то лучше обратиться к специалисту. Возможно, он сумеет спасти систему и все данные, хранящиеся в ней.

По материалам pcpro100.info.

Восстановление системы на компьютере, который зависает

Если вы испробовали многие методы, но компьютер по-прежнему продолжает зависать через некоторое время после запуска, то можно попробовать восстановить систему до стабильной версии.

Для этого:

  1. Откройте на своем компьютере «Панель управления».
  2. В открывшемся окне выберите «Система и безопасность».
  3. Далее выберите «Резервное копирование и восстановление».
  4. Далее выберите точку восстановления и запустите процесс, нажав на кнопку «Далее», затем «Готово».Окно восстановления системы

В том случае, если ваш компьютер виснет и не реагирует на нажатия клавиатуры в ОС Windows 7/10, то остается последний вариант – переустановка системы. Если проблема была на программном уровне, то удаление старой системы и установка новой вероятно избавит вас от зависания компьютера.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: