Skype — устройство не найдено: камера, микрофон, динамики

Что делать, если Skype не видит камеру на ноутбуке, почему не работает веб-камера в Скайпе на Windows 7/10, признаки аппаратных и программных неисправностей

Проверка подключения

Прежде всего, перед началом сеанса с собеседником нужно проверить подключение камеры к компьютеру. Собственно проверка заключается в том, чтобы установить два факта: плотно ли штекер камеры входит в разъем ПК, и в тот ли разъем подключена камера, который предназначается для неё. Если с этим все нормально, переходим к проверке, собственно, качества изображения. Если же камера подключена неправильно, исправляем эту недоработку.

Что делать, если скайп не видит камеру: «Устройство не найдено»

Изредка во время работы с мессенджером Skype пользователи сталкиваются с неработающей камерой. Практически всегда Скайп оповещает о такой ошибке системным сообщением «Устройство не найдено». Причиной сбоя может быть:

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ Ð¿Ñоблема

· Сбой работы драйверов камеры;

· Неисправность самого компьютера или камеры;

· Отключение камеры как устройства;

· Несовместимость компьютера и приложения.

Исправить подобную ошибку достаточно просто, если она возникла не из-за поломки устройства или камеры. Решения ошибок, связанных с нарушением работы драйверов или приложения:

· Зайти в диспетчер устройств по адресу Панель управления/Оборудование и звук/Диспетчер устройств, найти среди списка «Видеоустройства» и обновить драйвер, нажав на название ПКМ и щелкнув «Обновить»;

Skype web камеÑа

· Также в Диспетчере устройств нажать на название устройства ПКМ и нажать пункт «Включить», если он есть;

· Проверить правильность подключения веб-камеры к ПК (если это отдельное устройство);

· Обновить ОС компьютера или установить на ПК версию Skype, подходящую для действующей системы.

Windows 10

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ Windows 10

Многие пользователи в свое время бесплатно обновили ОС Windows до 10 версии. И часто возникает вопрос, почему не работает веб-камера в Skype. Чаще всего такая ошибка возникает из-за того, что «слетели» драйвера устройства. Нужно зайти в диспетчер устройств и обновить/включить драйвер.

Windows 7

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ Windows 7

Схема проверки работы веб-камеры на Windows 7 идентична Windows 10.

Настройка в компьютере

Настраивать камеру для приложения придется тем, у кого компьютер. Так как обычно в ноутбуках есть встроенная камера, и проблем с ней не бывает. Помните, что важно приобретать устройство, которое должно соответствовать всем требованиям, и не вызвало в последствии недовольства из-за качества изображения.

Как настроить камеру в Скайпе

Как установить драйвера на web камеру в скайпе

Чаще всего программное обеспечение, необходимое для правильной работы веб камеры, идет в комплекте с этим устройством.

Установить драйвера на камеру в скайпе

Для установки драйвера веб камеры в скайп с windows 7, 8, 10:

  • подключаем вебкамеру logitech или другую к компьютеру, ноутбуку, моноблоку;
  • вставляем CD диск в дисковод;
  • соглашаемся на установку программы;
  • по завершении извлекаем диск;
  • перегружаем компьютер;
  • проверяем индикацию работы.

При отсутствии диска чтобы подключить вебку к ноутбуку драйвера можно найти в интернете. Сделать это лучше до того, как устройство срочно понадобится.

Обычная видеокамера, используемая для съемки, с приложением skype не работает. В некоторых случаях это слово ошибочно используется вместо веб-камеры.

Проверка вебки на сайте тестирования

Чтобы отсеять все возможные страшные варианты, лучше заново перепроверить наличие проблемы. Для этого:

  • Зайдите на любой сайт для онлайн проверки вебки;
  • Проверьте подключение вебки к компьютеру;
  • Возможны неполадки на стороне Скайпа. Проверьте работу вебки через несколько часов с другим человеком.

Как проверить работу камеры в скайпе

После того, как мы установили веб-камеру и удостоверились, что она работает, проверим, нет ли проблем с ее управлением в скайпе.

Делаем это следующим образом:

  • запускаем мессенджер;
  • нажав на три точки, заходим в «Настройки»;
  • нажимаем на «Звук и видео»;
  • в случае использования нескольких камер, выбираем нужную.

Если в маленьком окошке появилось полностью ваше изображение, устройство работает нормально.

Картинка отсутствует, если:

  • произошла блокировка антивирусом. Его на время работы можно отключить;
  • вы не находитесь онлайн. Просто переключитесь на другую сеть;
  • гаджет неисправен. Попробуйте заменить свою вебку на чужую, подключить внешнюю;
  • установлен неправильный драйвер.

Дополнительно рекомендуется провести проверку на предмет отсутствия зеркального отображения, полос, черного экрана, работает ли подсветка, вспышка.

В том же разделе «Звук и видео» можно проверить работу встроенного микрофона.

В телефонах, на айпаде в скайпе рекомендуется проверить работоспособность и фронтальной, и задней камеры. Перед использованием установить основную.

Skype позволяет выполнить дополнительные настройки видеоизображения, но об этом в другой статье про настройки камеры в скайпе.

После обновления Skype не видит веб-камеру (внешнюю или встроенную).

Если после обновления мессенджера Skype программа не видит веб-камеру, то этому может быть несколько причин:

· Блокирование доступа к камере антивирусом;

· Несовместимость версии приложения и ОС;

· Изменилось устройство в настройках программы.

Решение вышеизложенных проблем:

· Открыть программу антивируса и добавить Скайп в исключения;

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ ÐÑкÑÑÑÑ Ð¿ÑогÑÐ°Ð¼Ð¼Ñ Ð°Ð½ÑивиÑÑÑа и добавиÑÑ Ð¡ÐºÐ°Ð¹Ð¿ в иÑклÑÑениÑ;

· Обновить ОС для корректной работы с последней версией Skype или же откатить обновления мессенджера;

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ ÐбновиÑÑ ÐС Ñкайп

· Зайти в настройки Skype, выбрать меню «Звук и видео», посмотреть настройки веб-камеры, при необходимости поменять устройство на рабочее.

Частые причины

Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.

Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:

С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.

4647.jpeg

Проверка видео через интерфейс программы Skype

Для того, чтобы проверить, как видео с вашей камеры будет выглядеть у собеседника, заходим в раздел меню Скайп «Инструменты», и в открывшемся списке, переходим по надписи «Настройки…».

Переход в настройки Skype

В открывшемся окне настроек переходим в пункт «Настройки видео».

Переход в настройки видео в Skype

Перед нами открывается окно настроек веб-камеры в Скайп. Но, тут можно не только произвести конфигурацию её параметров, но и посмотреть, как будет выглядеть видео, переданное с вашей камеры на экране собеседника.

Изображение передаваемой с камеры картинки находится практически по центру окна.

Отображение видео в Skype

Если изображение отсутствует, или его качество вас не удовлетворяет, можно произвести настройки видео в Skype.

Как видим, проверить работоспособность своей камеры, подключенной к компьютеру, в Скайпе довольно просто. Собственно, окно с отображением передаваемого видео, находится в том же разделе, что и настройки веб-камеры.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Неправильные драйвера

Возможно, если камеры нет в списке доступных, и она не определяется, то это может быть следствием неправильно установленных драйверов. Для этого скачайте свежие драйвера для вашей модели веб-камеры, южного моста и разъемов USB материнской платы, после чего их переустановите. Для проверки работы можно воспользоваться настройками веб-камеры.

Как проверить видеокамеру в последней версии Скайпа?

Чтобы проверить работу видеокамеры в последней версии Skype необходимо:

· Зайти в Скайп;

· Открыть меню «Настройки»;

· Открыть вкладку «Звук и видео»;

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ Ðак пÑовеÑиÑÑ Ð²Ð¸Ð´ÐµÐ¾ÐºÐ°Ð¼ÐµÑÑ Ð² поÑледней веÑÑии Скайпа

· В появившемся окне будет видна картинка, которую передает веб-камера.

Как проверить скайп через звонок в Echo

После того, как изучили все настройки оборудования скайпа и проверили его, я покажу очень простой способ проверить свои динамики и микрофон, а также послушать свой голос в записи через свой же микрофон.

Дело в том, что разработчики скайпа придумали такой интересный сервис, позвонив в который можно протестировать свое оборудование. Разговор записывается и, таким образом, проверяются динамики и микрофон. Камеру вы не проверите.

Запускаем программу и заходим в «КОНТАКТЫ», там находим контакт «Echo/Sound Test Service». Звоним туда, а дальше проверяем.

Echo/Sound Test Service

Все, ребята, вот такими несложными способами можно проверить свое оборудование в скайпе. Я надеюсь, что все получилось и вы все настроили.

Возможные проблемы и как их решить

К сожалению даже во время настройки могут возникнуть проблемы. Пугаться не стоит. Некоторые ошибки можно исправить самостоятельно.

Самые распространённые проблемы во время настройки:

  1. При подключении черный экран. Возможно, вы не дали доступ к камере Skype. Перейдите в настройки телефона или компьютера, и поставьте галочку рядом с нужным пунктом.
  2. Изображение тормозит и показывается с зависаниями. В таком случае, стоит проверить соединение с сетью интернет. Только хороший интернет может обеспечить корректным отображением картинки, а также звуком.
  3. Камера выдает ошибки на персональном компьютере. Если дело не в Скайпе, а именно в устройстве компьютера, вам стоит разобраться с этим через настройки. Например, дать доступ к приложениям или обновить нужные драйвера.

Как отключить веб камеру в скайпе

Мы только что включили вебкамеру, используя диспетчер устройств. Аналогичным способом его можно и выключить. Для этого достаточно нажать «Отключить».

В обновленном скайпе вебкамера logitech, genius находится в неактивном состоянии вне зависимости от того, используется ли mac или компьютер с win. Включается она, как мы видели, при совершении видеозвонка и выполнении настроек.

Отключение производится в этих случаях так:

  • завершаем видеозвонок — web-камера отключается автоматически;
  • если общение необходимо продолжить в режиме аудиозвонка, нажимаем на значок с изображением видеокамеры. Это позволит сохранить связь, но уже без видеоизображения;
  • если производились настройки, закрываем соответствующее окно.

Еще несколько советов

Владельцы ноутбуков Lenovo могут попробовать решить проблему с помощью комбинации клавиш «Fn + F5», которая активирует / деактивирует камеру. На лэптопах других производителей могут быть отдельные кнопки, отвечающие за включение вебки. Рассказать о всех конкретных случаях я не могу, но если напишите в комментариях название ноута, то обязательно подскажу решение.

Крайне редко Скайп не видит веб камеру на ноутбуке из-за вирусов. Можете просканировать систему утилитой DrWeb CureIt и попробовать потом переустановить Skype.

На этом всё. Надеюсь, что помог Вам устранить «неисправности». И помните, по любым вопросам компьютерного характера можете обращаться лично ко мне через комментарии.

С уважением, Виктор

Поломка веб-камеры

Самое худшее, что может случиться – это выход встроенной или подключаемой внешней веб-камеры из строя. На аппаратную поломку будут косвенно указывать отсутствие взаимодействия камеры с разными программами и прямо – отсутствие самой камеры в Диспетчере устройств. Впрочем, не стоит спешить ставить такой диагноз, не проверив работу портов, кабелей и шлейфа.

Возможно, веб-камера в Скайпе не работает лишь потому, что был нарушен контакт в порту, через который она подключена к компьютеру. Проверьте все контакты и целостность кабеля. А вот с ноутбуками всё немного сложнее, установить, всё ли в порядке с соединяющим камеру и материнскую плату шлейфом можно только в сервисном центре.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: