Устранение проблем с сенсорной панелью в Windows

Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке? В статье перечислены причины неисправности и способы их устранения.

Что такое I2C?

c — это аббревиатура от Inter-Integrated Circuit (меж-интеграционная цепь или последовательная асимметричная шина).

I2C — низкоскоростной последовательный протокол связи, подходящий для передачи данных на короткие расстояния. Если вам необходимо передавать данные на большие расстояния, этот протокол не рекомендуется. Пример простой сети I2C показан ниже.

Как видно на диаграмме, преимущество использования I2C состоит в том, что для связи с несколькими устройствами требуется всего два провода.

Вся связь проходит по двум проводам к ведущему и ведомым устройствам и от них. Это очень полезно при выполнении проектов Arduino, так как Arduino имеет ограниченное количество входных/выходных контактов.

Многие датчики и модули, предназначенные для Arduino используют I2C для связи.

Технические параметры 

► Поддержка дисплеев: LCD 16×02 / 20×04
► Дополнительно: регулировка контрастности
► Напряжение питания. 5В
► Интерфейс: I2C
► Габариты: 54мм x 19мм x 15мм

AMD AMD I2C Controller Драйверы

  • Имя оборудования: AMD I2C Controller
    Тип устройства: Материнские платы Manufactures: AMD
    Версия драйвера: 1.2.0.94 Дата выпуска: 25 Sep 2018 Размер файла:
    Система: Windows 10 64-bit, Windows 7 64-bit
    Идентификатор оборудования: ACPIAMD0010, ACPIAMDI0010
  • Имя оборудования: AMD I2C Controller
    Тип устройства: Материнские платы Manufactures: AMD
    Версия драйвера: 1.2.0.99 Дата выпуска: 02 Apr 2019 Размер файла:
    Система: Windows 7 64-bit, Windows 10 64-bit
    Идентификатор оборудования: ACPIAMD0010, ACPIAMDI0010

Причины почему не работает тачпад на ноутбуках

Если вы проливали на ноутбук жидкость, не роняли его и не били о твердые поверхности, то причину отключения тачпада следует искать в настройках устройства. При механическом же повреждении решение одно – замена поврежденных деталей в сервисном центре.

Рассмотрим программные неполадки, которые вы можете исправить самостоятельно:

  • Сенсор отключен с помощью аппаратной кнопки.
  • Тачпад выключен с помощью сочетания клавиш.
  • Сенсорная панель отключена через «Панель управления».
  • Тачпад деактивирован в BIOS.

Есть еще вариант, что у вас неверно установлены драйверы, но если тачпад ранее работал, то это маловероятно. Но на всякий случай драйверы проверить стоит:

  1. Кликните правой кнопкой по иконке «Компьютер» и выберите «Диспетчер устройств».
  2. Найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства».
  3. Посмотрите, чтобы возле тачпада не было никаких предупреждающих знаков.
zen.yandex.ru

Если рядом с сенсорной панелью в «Диспетчере устройств» вы видите восклицательный знак, то нужно переустановить драйверы. Загрузите их с официального сайта производителя ноутбука или воспользуйтесь диском, если он шел в комплекте с лэптопом.

Предназначение и преимущества тачпада

Для такого переносного устройства, как ноутбук, важно иметь как можно меньше движущийся, выступающих и подключаемых частей. Он должен быть максимально самодостаточным.

Маленькая сенсорная панель позволяет двигать по ней пальцем и тем самым перемещать курсор мыши. Также в ней заложены остальные функциональные действия — например, постукивание (tap, tapping) будет означать щелчок левой кнопкой мышки, перемещение вертикально по левому краю — прокрутку и т.д. В Макбуках также имеется функция 3д тач, когда можно, используя сразу несколько пальцев, увеличивать или уменьшать масштаб картинки, переворачивать изображение.

Помимо этого, тачпад обычно оснащен двумя кнопками, выполняющими функции левой и правой кнопок мыши.

При всех удобствах, многим тачпад просто мешает. Действительно, бывает неудобно задеть его во время работы с текстом или другой подобной ситуации. Поэтому разработчиками были предусмотрены варианты, позволяющие пользователю активировать или деактивировать эту область. Также это актуально, если ноут у вас стоит дома на столе и вам удобнее работать с ним мышкой, как на стационарном ПК.

Можно ли отключить эту программу на ПК

Для отключения устройства достаточно нажать на кнопки Win+R, и в появившемся окне ввести msconfig

и нажать на ввод. В окне конфигурации системы перейдите на вкладку «Автозагрузка», и снимите галочку с программы «SynTPEnh» или аналогичной с упоминанием «Elan».

Бывают случаи, что после удаления (отключения) этой программы Elan Touchpad, тачпад пользовательского ноутбука вовсе перестаёт работать. Учитывая данные примеры, мы не рекомендуем удалять данную программу. Если у вас наблюдаются сбои в её работе, будете лучше переустановить программу, и нормализовать её функционал.

При этом если файл ETDCtrl.exe размещён в пользовательском профиле или в директории ОС Виндовс, то в большинстве случаев это может сигнализировать о вирусном характере такого файла. Используйте инструменты уровня Доктор Веб Кюрейт или AdwCleaner для борьбы с вирусными зловредами и восстановления работоспособности вашей системы.

Проверьте систему с помощью Доктор Веб Кюрейт и аналогов

Это может быть полезным: Dropbox что это за программа и нужна ли она?

1. Перезагрузите ноутбук

Наверняка вы уже попытались перезагрузить ноутбук для решения проблемы, но если ещё нет — обязательно попробуйте. Поскольку тачпад не работает, придётся воспользоваться мышкой или нажать кнопку питания и с помощью стрелок на клавиатуре выбрать «Перезагрузить» в появившемся меню.

Сеть I2C

Сеть I2C состоит из ведущего и ведомого устройств, соединенных шиной. В сети I2C может быть несколько ведущих и ведомых устройств — мастеров и наследников.

Ведомое устройство (наследник)

Все ведомые устройства имеют I2C-адрес, который используется для идентификации устройства в сети. I2C-адрес позволяет ведущему устройству передавать данные конкретному ведомому устройству на шине.

Ведущее устройство (мастер)

Ведущие устройства могут отправлять и получать данные. Ведомые устройства реагируют на все, что посылает ведущее устройство. При отправке данных на шину только одно устройство может отправлять данные одновременно.

Шина

Шина в I2C — это просто два провода, которые соединяют все I2C-устройства в сети.

Эти два провода называются SDA и SCL. Провод SDA используется для связи между ведущим и ведомым устройствами.

Линия SCL несет тактовый сигнал, используемый для правильной синхронизации связи. Для поддержания обоих проводов в состоянии HIGH необходимы импульсные или подтягивающие (pull-up) резисторы.

Логические уровни

Будьте внимательны при подключении I2C устройств к Arduino.

Arduino выводит I2C-сигналы на логическом уровне, но I2C-устройства работают с различными напряжениями логического уровня.

Таким образом, I2C устройство, которое работает на 3,3 В может быть повреждено при подключении к Arduino. В паспорте устройства должно быть указано напряжение логического уровня.

Если подтягивающие резисторы подключены к +5В, все устройства должны быть совместимы для работы с логическим уровнем +5В.

2. Удаление Других Драйверов Мыши

Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc

Диспетчер устройств win+r devmgmt.msc

Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

Удалить драйвера мышки

More drivers for download

Version, Date:

1.1.0.27/5.2.2.179/5.12.0.31/2.1.10.295/6.1.5.22, 09.03.2016

Supported OSes:

Windows 10 x64, 8.1 x64, 7 x64

File, Size:

010834.RAR — Compressed RAR file, 38.0 Mb

Включение сенсорной панели

Если в Диспетчере нет сенсорной панели, то, возможно, при установке ПО система по какой-то причине просто выключила её. Есть несколько вариантов его простого включения:

  1. Кнопки на клавиатуре. Обычно, это клавиша «FN» одновременно с одной из функциональных (от F1 до F12). Может быть отдельная кнопка включения сенсорной панели на корпусе.FN на клавиатуре
  2. Приложение от производителя. Если вы выполнили обновление Windows, а не его чистую установку, то у вас должно было сохраниться программное обеспечение тачпада от его разработчика. Все крупные компании создают свою утилиту управления панелью с более продвинутыми настройками, чем в Диспетчере устройств или Панели управления Windows. Запустите это ПО и попробуйте решить проблему через него.
  3. В Панели управления зайдите в раздел «Мышь», там должна быть вкладка тачпада. Нажмите кнопку «Включить», если тачпад не активен. Посмотрите, там может быть окошко «Отключить при подсоединении внешнего указателя», уберите с него галочку.Включение тачпада на ноутбуке

Если всё вышеописанное не помогло, можно попробовать включить сенсорную панель через BIOS:

  1. Перезагрузите ноутбук и до запуска ОС зайдите в BIOS. Возможно, на экране будет подсказка, как это сделать. Если нет, определите это или из руководства к вашему ноутбуку или экспериментальным путём. Это чаще всего клавиша F2 или F1, но может быть и Del, Esc, F10 или какие-то комбинации.
  2. Когда запуститься Bios, перейдите вправо во вкладку «Advanced», затем вниз до пункта «Internal Pointing Device».
  3. Нажмите Enter и выберите значение «Enabled».
  4. Перейдите во вкладку «Save&Exit» и выйдите из BIOS с сохранением изменений.

После этого загрузится Windows и ноутбук должен увидеть тачпад. Если же его по-прежнему нет, значит, возникла проблема с драйвером.

Была ли эта страница полезной?

Какой процент пользователей установили драйверы AMD?

98% установил драйвер

Какой процент пользователей не помог этой статье?

2% не помогло

специальное предложение

См. дополнительную информацию об инструкциях по Outbyte и деинсталяции instrustions. Пожалуйста, просмотрите Outbyte EULA и Политика конфиденциальности

Аппаратные неисправности

Иногда touchpad на том или ином ноутбуке не работает по совершенно иным причинам, не имеющим никакого отношения к настройкам, БИОСу и пр.

Когда пользователь проливает воду, либо роняет ноутбук, происходит поломка аппаратного характера.

Извлечение батареи из ноутбука

При пролитии воды требуется немедленно перестать пользоваться портативным компьютером, отключить его, обесточить, извлечь блок питания. Не ждите, пока вода начнёт окислять контакты. Нужно разобрать корпус, протереть внутренности сухими салфетками, затем тщательно пройтись спиртом и просушить. Только после этого разрешается собрать всё обратно и попробовать включить ноутбук.

Протирание тряпкой залитого ноутбука

Бывает и так, что пользователь не заметил, что пролилась вода. Либо не стал рисковать, ничего не делал, не разбирал. Но добраться к внутренним компонентам всё равно придётся. Как минимум нужно снять батарею. Ещё лучше, если получится снять и извлечь сам тачпад. Он протирается спиртом и проверяется на предмет работоспособности.

Часто страдает шлейф, который к дальнейшей работе уже не пригоден. Заменить его можно в сервисном центре, либо своими руками, купив новый шлейф для своей модели ноутбука.

Отсоединение шлейфа от платы

Шлейф считается достаточно уязвимым компонентов сенсорной панели. Если туда попадает вода, шлейф начинает достаточно быстро окисляться. Если его своевременно не снять, не протереть и не высушить, поможет только замена.

Наиболее распространёнными неисправностями аппаратного характера считаются:

  • окислительные процессы в шлейфе, который соединяет сенсорную панель и материнскую плату;
  • раскол тачпада, обусловленный ударом, падением;
  • поломка микросхемы.

Болты держателя тачпада

Проблема лишь в том, что при аппаратных неполадках ремонт обходится значительно дороже. Далеко не всегда можно восстановить имеющиеся комплектующие, что уже не дёшево. А если придётся покупать новые запчасти, менять их, тогда затраты ещё больше увеличиваются.

Так что с портативным компьютером следует быть максимально осторожным. Не нужно ничего есть и пить возле него. Также старайтесь работать с ним так, чтобы ноутбук сохранял максимальную устойчивость, не мог случайно рухнуть на пол или выпасть их рук.

Извлечение платы тачпада

Причин, из-за которых тачпад может перестать работать, более чем достаточно. Это как случайное нажатие кнопок, так и серьёзное механическое повреждение.

С какими неполадками сталкивались вы? Как удалось выйти из сложившейся ситуации? В чём была причина и кто её устранял?

Делитесь историями, рассказывайте о личном опыте работы с сенсорными панелями ноутбуков. Подписывайтесь, комментируйте и задавайте актуальные вопросы!

Источник

5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков

Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.

Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.

Остановка службы сенсорного ввода

Загрузка комментариев

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: