Что делать, если забыл пароль учетной записи Майкрософт на компьютере или телефоне. Способы восстановления пароля и получения доступа к устройству.
Сброс пароля
Если введенный вами пароль неверный, то отобразится следующее сообщение:
Неверная учетная запись или пароль. Если вы не помните свой пароль, то сбросьте его сейчас.
Для решения проблем с паролем мы рекомендуем выполнить шаги ниже. Если вы уже сделали попытку, но она не сработала, то переходите к Шагу 2: Если не удается сбросить пароль:
1. Выберите пункт «Забыли пароль?»
Если окно «Введите пароль» еще открыто, то выберите пункт Забыли пароль?
(Или перейдите непосредственно к пункту Сбросить пароль и повторно введите имя пользователя для учетной записи, параметры которой вы сбрасываете, и нажмите Далее).
2. Проверка удостоверения
Для вашей защиты корпорация Майкрософт должна проверить ваше удостоверение, прежде чем вы сможете продолжить сброс пароля.
Способ проверки удостоверения зависит от того, добавляли ли вы ранее сведения о безопасности к своей учетной записи и можете ли вы получить к ним доступ. Выберите из двух вариантов ниже:
Вариант 1. Вы получили и можете выбрать вариант проверки
-
Выберите вариант, на который нужно отправить код проверки.
-
Выберите Далее.
Способ 2. Варианты проверки отсутствуют или вы больше не можете получить доступ ни к одному из них
Если вы не видите вариант, на который отправить код, или у вас больше нет доступа ни к одному из показанных вариантов подтверждения, то вы не сможете сбросить пароль таким образом.
Попробуйте решения из Шага 2: Если не удается сбросить пароль: Если и эти решения тоже не работают или если вы выбрали «Не удается получить код с этой страницы подтверждения», то вы начнете процесс восстановления учетной записи.
Перейдите непосредственно к Шагу 3: Справка по форме восстановления учетной записи Майкрософт для получения советов по выполнению этой процедуры.
3. Получение кода проверки
В зависимости от выбранного вами способа связи повторно введите первую часть адреса электронной почты или последние четыре цифры номера телефона, упомянутого в предыдущем окне.
Выберите Получить код.
Корпорация Майкрософт отправит код проверки на выбранный вами адрес электронной почты или номер телефона.
Перейдите на телефон для восстановления или адрес электронной почты, на который вы ожидаете получить код.
Совет: Если вы не получили сообщение, то проверьте папку нежелательной почты или, если вы выбрали вариант телефона, убедитесь, что на вашем телефоне имеется соответствующая служба и он может принимать текстовые сообщения, а также убедитесь, что в вашем телефоне не настроена блокировка текстовых сообщений с неизвестных номеров.
4. Ввод кода и сброс пароля
Вставьте или введите полученный код и нажмите Далее.
Введите новый пароль и нажмите Далее.
Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/account-billing/сброс-забытого-пароля-учетной-записи-майкрософт-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
Суть пролемы
В первой статье мы остановимся на проблеме восстановления пароля для учетной записи «Microsoft».
Корпорация «Microsoft» утверждает, что около семисот миллионов устройств по всему миру используют новейшую операционную систему «Windows 10», не считая более ранних версий системы. Поэтому, как минимум, такое количество пользователей зарегистрировано на соответствующем веб-сайте корпорации для доступа ко всем возможностям, которые предлагает «Microsoft».
Зарегистрировав собственную учетную запись, пользователи могут выполнять специальные дополнительные настройки параметров для полноценного управления продуктами корпорации «Microsoft». Единая учетная запись позволяет пользователям управлять настройками всей линейки продуктов корпорации «Microsoft», которые доступны пользователю в одном месте.
Такой подход значительно упрощает процесс контроля и управления параметрами продуктов корпорации и избавляет пользователя от запоминания многих паролей. Но в свою очередь существенно повышает ответственность при утере пароля, ведь в таком случае теряется доступ ко всем зарегистрированным продуктам.
На просторах международной всемирной компьютерной сети «Интернет» пользователи могут найти разнообразные стационарные и удаленные сетевые приложения для хранения различных паролей и другой конфиденциальной информации. Такие менеджеры паролей позволяют пользователю получать доступ к своим закрытым данным в любое время при необходимости, а также гарантируют пользователю определенный уровень защиты его информации и блокируют любое несанкционированное проникновение к его личным данным.
Если вы, по какой-либо причине (например, опасаетесь взлома пароля в случае его удаленного хранения), не используете для хранения учетных данных диспетчер паролей и полагаетесь на свою память, то по причине того, что эти пароли достаточно сложные, в определенный момент вы можете их просто не вспомнить. Большинство сайтов, в том числе и сайт корпорации «Microsoft», рекомендуют использовать сложную комбинацию букв и цифр в различных регистрах для защиты вашей учетной записи от взлома и возможного злонамеренного проникновения. Если вы забыли пароль для своей учетной записи «Microsoft», которая также может быть учетной записью для «outlook.com», «live.com», «hotmail.com» или даже «skype.com», вы не сможете восстановить тот же пароль. Однако достаточно просто восстановить доступ к вашей учетной записи, сбросив старый пароль и заменив его новым.
Источник: http://zen.yandex.ru/media/hetmansoftware/kak-vosstanovit-zabytyi-parol-uchetnoi-zapisi-microsoft-5c06dcfb998cfe00a955ab76
Восстановление пароля учетной записи встроенными средствами Windows
Самым быстрым и простым методом восстановления пароля учетной записи Windows является изменение пароля через учетную запись Администратора.
Данный способ состоит из следующих шагов:
Шаг 1. Входим в учетную запись Администратора при загрузке ОС.
Шаг 2. Нажимаем по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши и выбираем «Панель управления».
Шаг 3. В открывшемся окне выбираем раздел «Учетные записи пользователей».
Шаг 4. Следом за этим выбираем пункт «Изменение типа записи».
Шаг 5. В открывшемся окне выбираем запись, пароль которой необходимо изменить, и кликаем по пункту «Изменить пароль».
Шаг 6. В открывшемся окне достаточно заполнить необходимые поля и подтвердить изменение пароля соответствующей кнопкой.
После подтверждения пароль будет изменен. Стоит отметить, что данный способ подойдет всем, кто имеет доступ к учетной записи Администратора. Если был утерян пароль записи Администратора, то следует прибегнуть к другим мерам, описанным ниже.
Источник: http://recovery-software.ru/blog/recover-reset-password-windows.html
Утерян логин пользователя
Часто владельцы аккаунтов забывают свой ник. В системе логин — это то же адрес электронной почты, он указан при регистрации. В таком случае отправить на мейл краткое сообщение с веб-адресом для восстановления доступа невозможно.
Узнать утерянный логин можно с помощью службы «Скайп». Открыв свою страницу, вы увидите логин. Если вам не подошел ни один из вышеуказанных способов, как восстановить учетную запись «Майкрософт», напишите в службу поддержки для решения проблемы.
Аналогичным образом можно узнать посмотреть логин, воспользовавшись открытой учетной записью в службе Xbox. Просто включите свою игровую консоль и проверьте последние уведомления, вверху каждого из них будет указана ваша забытая электронная почта.
Источник: http://brit03.ru/os/xbox-com-forgot-zabyl-parol.html
Вы успешно выполнили сброс пароля
Если вы успешно выполнили сброс пароля, то сейчас самое время установить напоминание, чтобы проверить свои контактные данные для безопасности или внести в них изменения. Дополнительные сведения приведены в разделе Рекомендации по безопасности.
Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/account-billing/сброс-забытого-пароля-учетной-записи-майкрософт-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
Получение доступа к компьютеру или телефону с забытым паролем учетной записи Майкрософт
Если вы забыли пароль учетной записи Майкрософт на телефоне и его нельзя восстановить, можно лишь сбросить телефон на заводские настройки и затем завести новую учетную запись. Сброс разных телефонов на заводские настройки производится по-разному (можно найти в Интернете), но для Nokia Lumia путь такой (все данные с телефона будут удалены):
- Полностью выключите ваш телефон (долгое удержание кнопки питания).
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и «громкость вниз», пока на экране не появится восклицательный знак.
- По порядку нажмите кнопки: Громкость вверх, Громкость вниз, Кнопка питания, Громкость вниз для сброса.
С Windows 10 проще и данные с компьютера никуда не исчезнут:
- В инструкции «Как сбросить пароль Windows 10» используйте способ «Изменение пароля с помощью встроенной учетной записи Администратора» до момента, когда на экране блокировки запускается командная строка.
- С помощью запущенной командной строки создайте нового пользователя (см. Как создать пользователя Windows 10) и сделайте его администратором (описано в той же инструкции).
- Зайдите под новой учетной записью. Данные пользователя (документы, фото и видео, файлы с рабочего стола) с забытой учетной записью Майкрософт вы найдете в C:ПользователиИмя_старого_пользователя.
На этом всё. Серьезнее относитесь к своим паролям, не забывайте их и записывайте, если это что-то действительно очень важное.
Источник: http://remontka.pro/forgot-password-microsoft-account/
На мобильном телефоне
Теперь подробнее о том, как восстановить доступ к Microsoft на телефоне. Вы можете выполнять процедуру через мобильный браузер на Windows Phone, iOS или Android. Конкретная платформа не имеет значения, поскольку все операции осуществляются через обозреватель.
Для восстановления необходимо открыть одну из ссылок:
- если вы хотите восстановить профиль с помощью Email или мобильного номера, то перейдите по ссылке https://login.live.com/ и следуйте первой инструкции из статьи;
- для подачи заявки в службу поддержки зайдите на https://account.live.com/acsr и выполните действия из второго руководства.
Еще один вариант быстрого перехода к службе восстановления на Нокиа Люмия и других девайсах – это страница авторизации в фирменных приложениях Microsoft. Например, это можно сделать через Outlook, мобильные версии инструментов Office.
Источник: http://compfaq.ru/raznoe/vosstanovlenie-uchetnoy-zapisi-microsoft
Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office
Варианты восстановления учетной записи и пароля, используемых для входа и установки или переустановки Office, а также для управления подпиской на Office 365, зависят от типа плана, в который входит ваш продукт: Office для дома или Office для бизнеса.
Совет: Если вы приобрели Office профессиональный плюс в рамках программы использования ПО на домашних компьютерах, на которую подписана ваша организация, см. статью Установка или повторная установка Office с помощью программы использования ПО на домашних компьютерах.
Источник: http://siniy-ekran.ru/poleznoe/zabyl-parol-uchetnoj-zapisi-majkrosoft/
Не удалось сбросить пароль…
Если не удается сбросить пароль таким способом, то перейдите к пункту:
Шаг 2. Если не удается сбросить пароль вашей учетной записи Майкрософт
Нужна дополнительная помощь?
Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/account-billing/сброс-забытого-пароля-учетной-записи-майкрософт-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
Office для дома
Если вы используете один из следующих продуктов Office, он относится к плану Office для дома. Это может быть подписка на Office 365 либо единовременно приобретенные набор или отдельное приложение Office. Эти продукты обычно связываются с личной учетной записью Майкрософт.
Подписки на Office 365: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.
Office 365 для дома
Office 365 персональный
Office 365 для студентов
Версии Office 2019, Office 2016 и Office 2013, доступные для единовременной покупки: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.
Office для дома и учебы
Office для дома и бизнеса
Office профессиональный
Отдельные приложения Office 2019, 2016 и 2013, доступные для единовременной покупки
Совет: *Классическая версия OneNote доступна только в версиях 2016 и 2013. Начиная с выпуска Office 2019, для пользователей Office 365 и Office 2019 по умолчанию будет использоваться OneNote для Windows 10. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.
Источник: http://siniy-ekran.ru/poleznoe/zabyl-parol-uchetnoj-zapisi-majkrosoft/
