Компьютер или ноутбук не видит USB флешку — что делать?

Диагностика неполадок в Windows 7: проблемы «Центра обновления», ошибки USB. Устранение неполадок при запуске. Что делать, если утилита не работает.

Были ли сведения полезными?

Отлично! Что-то еще? Чем больше вы сообщите нам, тем лучше мы сможем вам помочь. Что мы могли бы улучшить? Чем больше вы сообщите нам, тем лучше мы сможем вам помочь.

Почему Windows 10 не распознаёт флешку и как это исправить?

cd8cc852-0d8e-4482-9ba6-17a29d59cfec_880x400_fit.jpg

После установки или обновления системы до Windows 10, пользователи могут столкнуться с такой проблемой, когда ОС почему-то не видит флешку. При этом данная неполадка может проявляться различных вариациях, а именно:

  • Win 10 не видит накопитель, при этом звук подключения устройства прошёл;
  • Компьютер зависает при подключении съемного диска и увидеть флешку без перезагрузки невозможно;
  • Сбой данных;
  • Появляется ошибка «Вставьте диск», хотя флешка подключена;
  • Необходимо отформатировать диск перед использованием;
  • Устройство не опознано;
  • Сбой запроса дескриптора устройства.

Рассмотрим решение проблемы на конкретных случаях.

Почему возникает проблема

В том случае, если компьютер не видит USB-устройство, или оно то включается, то выключается, пользователь имеет дело с целым рядом факторов:

  • устаревшие драйверы оборудования;
  • ошибочное отключение USB-устройства для экономии энергии;
  • в настройках установлено временное отключение USB;
  • отсутствуют последние обновления Windows;
  • повреждение порта;
  • неисправность источника питания.

Вне зависимости от того, перестали работать все порты или только один разъем, указанные причины будут применимы для каждого отдельного случая. Несмотря на большое количество факторов, проблему можно решить без обращения в сервисный центр.

screenshot_2

Устройство не опознано или почему ОС Windows 10 не видит USB-устройство?

Если операционная система Виндовс 10 при подключении накопителя к ПК или ноутбуку выдаёт сообщение о том, что «Устройство не опознано», стоит выполнить следующие действия:

  • Подключаем флешку к другому ПК, чтобы исключить вероятность поломки самого накопителя.
  • Отсоединяем флешку. Отключаем компьютер или ноутбук от сети и зажимаем на несколько секунд кнопку питания, чтобы убрать остатки заряда с материнской платы, блока питания и остальных комплектующих. Повторяем попытку подключения флешки к Win 10.

Если эти простые действия не помогли решить проблему, выполняем следующее:

ea9c5703-c53e-4690-b50e-10005f84ed51_560x0_resize-w.png

  • Откроется «Диспетчер устройств». Находим ветку «Контролеры» или «Другие устройства». Находим флешку. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

8740f089-e920-4870-855d-44d6c9fe64ce_560x0_resize-w.png

  • Если устройство отображается с жёлтым знаком восклицания, нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление питанием». Снимаем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

fe1a63a7-f3f4-4f15-b131-34f0adbadc5d_560x0_resize-w.png

  • Если данное действие не помогло, переходим во вкладку «Драйвер» и жмём на кнопку «Откатить» (если она активна), или «Удалить».

e6c8a612-a6eb-4478-a810-d4220135056e_560x0_resize-w.png

  • Далее нужно либо скачать драйвер, либо обновить его через «Диспетчер устройств». При этом ПК с Windows 10 должен иметь подключение к сети.

Windows 10 не видит накопитель, но звук подключения есть

Если вы подключили флешку к ПК с Windows 10 и сигнал подключения прозвучал, а устройство в Проводнике не отображается, стоит выполнить следующие действия:

2dba5cad-50cd-44ff-9118-14135e81e75f_560x0_resize-w.png

  • Откроется утилита «Управление дисками». Смотрим, если ли в списке флешка. Если её нет, значит, устройство повреждено. Если же накопитель присутствует, стоит нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Сделать раздел активным».

03f91d2c-6e23-4c2b-b3a1-706e5796f31d_560x0_resize-w.png

  • Также можно попробовать назначить флешке букву.

Ошибка с кодом или сбой запроса дескриптора устройства в Windows 10

Если Windows 10 не видит в Проводнике флешку, а в «Диспетчере устройств» накопитель отображается с ошибкой «Сбой запроса дескриптора устройства» (и указан код), стоит выполнить следующие действия:

583a432a-6cbb-4b26-9d6b-a882e6624544_560x0_resize-w.png

  • У всех устройств, которые имеются в разделе «Контролер USB», стоит обновить драйвера.

d2129eb3-10e6-4864-8975-40ade1c80a02_560x0_resize-w.png

  • Для этого жмём правой кнопкой мыши на каждом элементе и выбираем «Обновить драйвер». В списке выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере».

3760f7ea-f844-4e63-9f4f-f3ce5b088b76_560x0_resize-w.png

  • После поиска выделяем найденный драйвер и жмём «Далее».

5f068b79-b1c2-45f4-86c7-57632b9d9c06_560x0_resize-w.png

  • Запустится установка драйвера. Такие же действия повторяем и со всеми остальными элементами ветки «Контролеры».
  • После перезагружаем компьютер.

Также, при возникновении такой ошибки, когда Win 10 не распознаёт флешку, стоит проверить, установлены ли следующие драйвера:

  • ACPI Driver
  • Intel Management Engine Interface
  • Утилиты для ноутбуков типа Firmware.

Включение опции отображения флешки в настройках BIOS

Также система Windows 10 может не видеть флешку, если в настройках BIOS выставленные неправильные настройки. Чтобы их проверить, выполняем следующее:

  • Перезагружаем ПК и заходим в BIOS;
  • В зависимости от модели материнской платы, переходим в раздел «Advanced», а делее «USB Configuration».

4dcdc841-3547-42db-8d79-eac194454a80_560x0_resize-w.png

  • Смотрим, чтобы в пункте «USB Controller» и «USB Functions» было разрешено использование USB портов. Для этого должно быть указано значение «Enabled».

a71198c2-0861-4978-938c-989378e4b77d_560x0_resize-w.png

  • Сохраняем результаты и загружаемся в обычном режиме.

Программный способ решения проблемы

Если Windows не определяет флешку после обновления операционной системы, проблема может крыться в неправильных записях реестра, правки в который были внесены при подключении USB-устройства. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит скачать и воспользоваться программой USBOblivion. Однако перед её запуском стоит сделать бэкап реестра и создать точку восстановления Win 10, так как софт удалит их реестра все ключи USB-устройств.

  • Отключаем все флешки от ПК. Запускаем программу и ставим отметки для сохранения точек отката и выполнения полной очистки.

f45b0808-1b9d-4955-a69a-272a90cfa6af_560x0_resize-w.png

  • Запустится сканирование ПК. Жм ём «Очистка».

48b25433-39d5-43d5-b742-90812c2bec34_560x0_resize-w.png

  • Перезагружаем ПК и повторяем попытку подключения съёмного носителя.

Также систему Win 10 стоит проверить на вирусы, установить в настройках отображения отметку «Показывать скрытые папки и файлы». Возможно, вирусное ПО изменило настройки системы.

Если же вы столкнулись с ошибкой, когда Windows 10 не видит накопитель и выдаёт сообщение о том, что прежде, чем использовать диск его нужно отформатировать, читайте далее.

Воздействие вирусов

При заражении компьютера вирусами подключение флешки индицируется в Проводнике и области уведомлений панели задач, но открыть флешку с показом содержимого при этом не удаётся. На экране при этом появляются сообщения «Приложение не найдено» или «Съёмный носитель не найден».

Отображается флешка на панели задач, но не работает

Многие пользователи Windows 10 для антивирусной защиты своего компьютера используют встроенный Защитник Windows.

Для доскональной проверки им компьютера на наличие вирусов нужно выполнить следующую последовательность действий.

  1. В поле поиска и ввода команд (справа от кнопки «Пуск») начать набирать слово «Безопасность». Если у Вас нет или вы наоборот хотите убрать строку поиска в Windows 10, читайте статью «Как убрать поиск в Windows 10» .
  2. В верхней часть появившегося списка щёлкнуть строку «Безопасность Windows».

Вызов приложения Безопасность Windows

  1. В новом окне щёлкнуть раздел «Защита от вирусов и угроз». Выбираем защиту от вирусов и угроз в кратком обзоре безопасности
  2. По умолчанию в Windows 10 регулярно осуществляется встроенная «Быстрая проверка». Но в данном случае нам необходимо провести более тщательную проверку, для чего в окне нужно щёлкнуть «Параметры сканирования».

Выбираем параметры сканирования в разделе защита от вирусов и угроз

  1. В следующем окне активировать вариант «Полное сканирование» и щёлкнуть «Выполнить сканирование сейчас». Полное сканирование - Выполнить сканирование сейчас

Во время длительной проверки можно продолжать работу на компьютере, но без скачивания чего-нибудь из сети. По окончании проверки необходимо проанализировать выданный Защитником список сомнительных файлов на предмет удаления возможных вирусов.

Если на компьютере антивирусную защиту осуществляет сторонняя программа, то следует выполнить аналогичную тщательную проверку в ней.

Вариант №3: Обновление Windows

Иногда ошибки с USB устройствами можно устранить, обновив саму систему. Для этого проделаем следующие шаги:

  1. Запускаем приложение «Параметры» из стартового меню или с помощью клавиатурной комбинации «Win+I».
Запускаем «Параметры» из стартового менюЗапускаем «Параметры» из стартового меню

Запускаем «Параметры» из стартового меню

2. Далее переходим в раздел «Обновление и безопасность».

Открываем раздел «Обновление и безопасность»Открываем раздел «Обновление и безопасность»

Открываем раздел «Обновление и безопасность»

3. Открываем центр обновления и в правой части окна нажимаем на кнопку «Проверить наличие обновлений».

Запускаем проверку доступных обновленийЗапускаем проверку доступных обновлений

Запускаем проверку доступных обновлений

Система начнет поиск доступных обновлений и установит их в автоматическом режиме после загрузки файлов на компьютер.

Отсутствие реакции

Вставляем в windows 10 — usb флешку, а она не определяется, самый быстрый и верный способ определить проблему — это вставить запоминающее устройство (ЗУ) в другой ноут. Ситуация — повторилась, однозначно неполадка у носителя, в противном случае надо искать проблему в другом. В зоне доступности отсутствует еще однин ПК? Пошагово проделаем:

  • извлекайте ЗУ;
  • turn off (выкл.) компьютер;
  • спустя 30-ть сек. включайте ПК, ждем загрузки винды;
  • подключайте ЗУ и проверяйте работоспособность.

Слышно — не видно

Сплошная мистика – плюс в том, что вы хотя бы слышите приятный сердцу звук, в трее (область уведомлений в правой части панели задач) висит значок, но ноутбук / комп снова не видит флешку, вот что нужно делать дальше.

Прежде перейдет в «Управление_Дисками»

  • [Win]+[R] → в cmd вводим без кавычек «diskmgmt.msc» → OK

ol>%0A<p%20style=ne_vidit-fleshku-3.png

p>%0A<p%20style=ne_vidit-fleshku-6.png

«Не распределен»

Что надо делать, если ваш компьютер через usb, не видит флешку на windows 10 ч – надо отформатировать, так как удален раздел и/или неисправен:

  • кликнуть ПКМ → в вылетающем меню нажать «Создать простой том»

Во время создания нового раздела произойдет formatirovanie — все будет удалено.

Переустанавливаем концентратор портов

Бывает, данный метод отлично устраняет шибки с портами USB.

  1. Итак, нужно кликнуть по ярлыку «Компьютер» ПКМ и в ниспадающем меню выбрать вкладку «Управление»;этот компьютер управление
  2. Далее, появится окно «Управление компьютером». В колонке слева выбираем «Диспетчер устройств».
  3. Затем, нам нужно выбрать каталог «Контроллеры USB» и открыть его. Необходим один из пунктов «Корневой USB концентратор». Как видите, у меня их много. Нам нужен тот, который не работает. Если они все не работают, тогда кликнем по каждому из них ПКМ и в ниспадающем меню выберем вкладку «Отключить»;отключаем корневой концентратор
  4. После этого, необходима перезагрузка ПК. После перезагрузки, заново открываем это окно, и включаем каждый отключенный концентратор. Проделав это, каждый USB вход должен начать функционировать.

Drivers – это наше все

Windows 10 перестал видеть флешку по причине того, что произошел сбой в работе драйверов, чтобы исправить:

  • ПКМ «Пуск» → «Диспетчер_устройств» → «Контроллеры_USB» → ПКМ «Запоминающее_устройство_для_USB» → «Удалить»

ne_vidit-fleshku-7.png

По завершению удаления, извлекайте ЗУ и через минуту вставляйте снова, driver будет установлен самостоятельно.

Причиной могут быть закрытые порты — читайте на нашем портале, как открыть порты на Windows 10.

Форматирование

Иногда вставленный флеш-накопитель отображается среди дисков компьютера, но не показывает своё содержимое. В то же время в окне управления дисками состояние флеш-накопителя указывается как «Не распределён» или «Неисправен». В таких ситуациях проблема может быть решена его форматированием. Тем более, что при этом иногда система сама предлагает сделать это.

Правда, форматирование уничтожает хранящуюся на флешке информацию. Если она не так уж важна пользователю, то можно ею пожертвовать в надежде на последующее восстановление работоспособности.

Для форматирования флеш-накопителя следует открыть «Этот компьютер», и в контекстном меню флешки щёлкнуть пункт «Форматировать».

Поиск "Форматирования" в контекстном меню флешки

В появившемся окне выбора настроек оставить без изменений установленную по умолчанию файловую систему флешки FAT32, дезактивировать параметр «Быстрое» и щёлкнуть «Начать».

Выбираем быстрое форматирование флешки

Как же отформатировать флешку в ситуации, когда она не определяется в проводнике? В этом случае найти флешку можно в разделе «Управление дисками» окна «Управление компьютером» (см. предыдущий раздел).

Как видно на скриншоте, в этом окне флеш-накопитель отображается, и ничто не мешает отформатировать его с помощью контекстного меню. Форматирование флешки через Управление компьютером

Если Вам всё же не удалось разобраться с форматированием флешки  предлагаем изучить данный вопрос более подробно в статье «Как отформатировать флешку» .

Полная очистка флешки

Также с флешкой случаются такие неприятности, как невозможность форматирования. В таком случае к флешке нет доступа, помимо этого, ее невозможно отформатировать простыми способами.

Чтобы восстановить работоспособность накопителя следует воспользоваться встроенной утилитой discpart.

Для этого следует:

Шаг 1. Нажимаем правой клавишей мыши по «Пуск», выбираем пункт «Выполнить» и в открывшемся окне вводим команду cmd.

Как восстановить флешку, которая не определяется в Windows

Шаг 2. В командной строке вводим команду diskpart и подтверждаем действие Enter.

Как восстановить флешку, которая не определяется в Windows

Шаг 3. Теперь следует ввести команду list disk для отображения списка носителей. После этого следует найти проблемную флешку, ориентируясь по её размеру, и запомнить её обозначение. В нашем случае флешке было присвоено название «Диск 1».

Как восстановить флешку, которая не определяется в Windows

Шаг 4. Выбираем требуемый носитель командой select disk 1 и подтверждаем действие Enter. После этого очищаем носитель командой clean.

Как восстановить флешку, которая не определяется в Windows

Шаг 5. Создаем на очищенном носителе новый раздел командой create partition primary. После этого достаточно отформатировать флешку командой format fs=fat32 quick. Если флешке требуется файловая система ntfs, следует воспользоваться командой format fs=ntfs quick.

Как восстановить флешку, которая не определяется в Windows

Завершаем работу с утилитой diskpart командой exit.

Чистая флешка готова к использованию.

Комментарии (17)

Здравствуйте!
Стало постоянное пропадание буквы (иногда активности) на всех флешках, вставляемых в вин10 после последних обновлений. Как исправить, чтобы постоянно не присваивать букву чтоб увидать носитель?

Помогло удаление Windows 10 и установка Linux! Спасибо!

Вы пишете :ПКМ «Пуск» → «Диспетчер_устройств» → «Контроллеры_USB» → ПКМ «Запоминающее_устройство_для_USB» → «Удалить».А у меня нет такой надписи «Запоминающее_устройство_для_USB». И Что теперь делать в этом случае?

Помогло — пропала буква диска .Спасибо огромное,всё ясно и предельно понятно.

Cпасибо , огромное , помогли.

Проблему флэшки в Windows10 решила в настройках оборудования !и все!мне даже сказали ставь хр обратно!поковырялась и нашла настройки оборудования при подключенниик пк-изменила на показать проводник-все видит!

Помогло удаление из системы,спасибо.

Спасибо, почему-то не было буквы. Присвоил — флешка появилась в проводнике.

Очень грамотно,по сути, для всех уровней пользователя.Справился очень быстро.ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Спасибо, помогло изменение буквы диска.

Граммотная инструкция! Очень доступна для любого пользователя.

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)
как из RAW в FAT форматнуть?

Спасибо, статья очень помогла!

Привет, что такое ПКМ?
«ИЗВЛЕКАЕТ ЗУ» Это что?

ПКМ — это правая кнопка мыши
ЗУ — запоминающее устройство

Единственная инструкция, которая реально помогла. Спасибо огромное!)

Windows 10 не видит флешку

windows-10-ne-vidit-fleshku.png

USB -накопители — удобный инструмент для хранения информации. Флешки компактные, нынешние модели отличаются большим объемом памяти. Они отлично подходят для хранения фотографий, рабочих документов, музыки и фильмов. Но иногда случается такое, что компьютер дает сбой и Виндовс 10 не видит флешку.

Но перед стартом попыток восстановления, стоит попробовать стандартные варианты решения проблемы. Самый очевидный из них — переключение флешки в другой разъем USB . На персональном компьютере ее желательно вставлять непосредственно в материнскую плату.

Если это не помогло, то попробуйте перезагрузку ПК. Чаще всего, на этом проблема исчерпывается. Если это не так — продолжайте просмотр статьи.

Утилита от Microsoft

Microsoft выпускает собственный инструмент, предназначенный для устранения неполадок, связанных с подключением флешек. Называется он Win USB . diagcab . Утилита полностью совместима с Виндовс 10.

windows-10-ne-vidit-fleshku-e1503997494527.jpg

Ссылка на загрузку — http :// aka . ms / EasyFix _ WinUSB .

Скачайте исполняемый файл с официального сайта и запустите его. Утилита в автоматическом режиме начнет проверять возможные неполадки и исправит их, если таковые имеются. В случае успешности операции система об этом оповестит.

windows-10-ne-vidit-fleshku-1-e1503997356955.jpg

Сторонний софт

У оригинальных USB -флешек от известных фирм есть специальные утилиты по восстановлению. Их получится найти на официальных сайтах производителей. Например, для устройств компании Transcend утилита называется JetFlash Online Recovery . Она сможет исправить ситуацию, когда Вин 10 не видит флешку этой фирмы.

windows-10-ne-vidit-fleshku-2-e1503997423800.jpg

Отдельно можно выделить D — Soft Flash Doctor . Это универсальная программа для восстановления любых флешек посредством форматирования. Ее стоит использовать только в том случае, если на накопителе отсутствует важная информация, поскольку все данные будут стерты.

windows-10-ne-vidit-fleshku-3.jpg

Альтернативные способы

Если Win 10 не видит флешку даже после всех проделанных манипуляций, то проблема может крыться в самом устройстве. Необходимо проверить, отображается ли она в диспетчере устройств. Нажмите Win + X , всплывет контекстное меню, там выберите соответствующих пункт «Управление дисками». Обратите внимание на раздел «Переносные устройства», флешка USB должна отображаться там. Если это так, то попробуйте удалить драйвер устройства и перезагрузить компьютер.

windows-10-ne-vidit-fleshku-5.jpg

Проблема может возникнуть из-за перегруженности компьютера. Отключите все ненужные периферийные устройства, оставьте только клавиатуру, мышку и съемный накопитель. Еще можно попробовать вставить USB в другой компьютер или ноутбук.

windows-10-ne-vidit-fleshku-4.jpg

В некоторых случаях вирусные угрозы могут препятствовать взаимодействию с периферийными устройствами. Попробуйте проверить систему на наличие брешей в защите. Можно установить любой антивирус из тех, что пользуется популярностью ( Kaspersky , Avast , NOD 32 и так далее).

Обновление конфигураций устройства

Иногда Windows 7 неверно задает конфигурацию новому устройству и требуется ручное обновление параметра. Действия выполняются в « Диспетчере задач », для запуска которого необходимо сделать несколько действий:

Проблемный носитель расположена в ветке « Другие устройства » или « Контроллеры USB » и называется « Запоминающее устройство ».

Важно! Имя компонента сопровождается иконкой желтого треугольника.

Инструкция по обновлению параметров накопителя:

Если имя компонента отыскать не удалось, необходимо:

Windows 10 не видит флешку: что делать?

h3>%0A<p%20style=win7_result-253x189.jpg

Прекращение поддержки Виндовс 7: пришла пора ли прощаться к ноутбуком?

windows-virus_result-253x189.jpg

Обновление Windows 10 – вирус с доставкой на дом

Inkognito-IEH3_result-253x189.jpg

Режим инкогнито Explorer: место, где можно спрятаться от всего мира

Parol-IEH5_result-253x189.jpg

Как в Explorer посмотреть сохраненные пароли

Vklyuchit-YAva-IEH4_result-253x189.jpg

Как в Internet Explorer включить JavaScript

Порт USB позволяет подключить практически любое устройство: контроллеры, адаптеры, дополнительные компоненты и т.д. Одна из самых важных возможностей этого интерфейса – возможность использовать с помощью него переносные накопители.

Иногда происходит так, что порт перестает воспринимать накопитель, и система не видит флешку на Windows 10, поэтому пользоваться им становится невозможно. Существует несколько причин для возникновения этой неполадки.

Ошибки USB, как правило, выражены такими симптомами:

  1. Носитель не отображается на компьютере.
  2. Система выдает ошибку о сбое.
  3. Зависание компьютера или появление «синего экрана смерти».
  4. Система требует отформатировать флешку.
  5. Сбой запроса дескриптора.

Настройка контроллеров USB

Если не показывает флешку на компьютерах с Windows 7 (версия 64 и 32 bit), причиной неисправности могут стать порты компьютера. В этой ситуации необходимо изменить конфигурацию контроллеров.

Важно! Для надежности рекомендуется переустановить драйверы измененных компонентов.

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку, но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то скорее всего, данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

  • Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
  • Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

Необходимые условия

Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Проблема устранена?

Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: