Средство устранения неполадок Windows ⋆ Сайт «Все о цифровом мире»

В статье рассмотрено, как запустить утилиты для автоматического устранения неполадок в операционной системе Windows 10. Способы открыть утилиты через параметры и панель управления.

Устранение неполадок в параметрах Windows 10

Начиная с Windows 10 версии 1703 (Creators Update), запуск устранения неполадок стал доступен не только в панели управления (о чем также написано далее в статье), но и в интерфейсе параметров системы.

При этом, средства устранения неполадок, представленные в параметрах — те же, что и в панели управления (т.е. дублируют их), однако более полный набор утилит доступен именно в панели управления.

Для использования устранение неполадок в «Параметры» Windows 10 выполните следующие шаги:

1. Зайдите в Пуск — Параметры (значок шестеренки, или просто нажмите клавиши Win+I) — Обновление и безопасность и в списке слева выберите пункт «Устранение неполадок».
2. Выберите пункт, соответствующий имеющейся проблеме с Windows 10 из списка и нажмите «Запустить средство устранения неполадок». 
3. Далее следуйте указаниям в конкретном средстве (они могут отличаться, но обычно почти все выполняется автоматически. 

Проблемы и ошибки, для которых предусмотрен запуск устранения неполадок из параметров Windows 10 включают в себя (по типу проблемы, в скобках приведена отдельная подробная инструкция по ручному исправлению таких проблем):

• Воспроизведение звука (отдельная инструкция — Не работает звук Windows 10)
• Подключение к Интернету (см. Не работает Интернет в Windows 10). При недоступности Интернета, запуск этого же средства устранения неполадок доступен в «Параметры» — «Сеть и интернет» — «Состояние» — «Устранение неполадок).
• Работа принтера (Не работает принтер в Windows 10)
• Центр обновления Windows (Не скачиваются обновления Windows 10)
• Bluetooth (Не работает Bluetooth на ноутбуке)
• Воспроизведение видео
• Питание (Не заряжается ноутбук, Windows 10 не выключается)
• Приложения из Магазина Windows 10 (Не запускаются приложения Windows 10, Не скачиваются приложения Windows 10)
• Синий экран
• Устранение проблем с совместимостью (Режим совместимости Windows 10)

Отдельно отмечу, что при проблемах с Интернетом и при других неполадках сети, в параметрах Windows 10, но в ином расположении вы можете использовать инструмент для сброса сетевых настроек и параметров сетевых адаптеров, подробнее об этом — Как сбросить сетевые настройки Windows 10.

Источник: http://remontka.pro/troubleshooting-windows-10/

Как запустить средство устранения неполадок

Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.

Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)

Автоматическое устранение неполадок — это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:

• проблемы с записью и воспроизведением звука;
• проблемы с видео;
• проблемы с распознаванием клавиатуры, принтера и других подключаемых устройств;
• проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и Ethernet;
• появление синего экрана;
• быстрый разряд батареи;
• проблемы с магазином и получением обновлений;
• ошибки проводника и внутреннего поиска Windows;
• проблемы с совместимостью.

Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.

1. Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера.
   

   Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера

2. Откроется окно «Параметры». Нажмите на «Обновление и безопасность».
   

   Нажмите на «Обновление и безопасность»

3. Теперь в левой части окна нажмите на «Устранение неполадок».
   

   В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»

4. Посмотрите весь список и выберите возникшую у вас проблему. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите на неё.
   

   Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»

5. Сразу начнётся поиск возможных проблем. Обычно это занимает не более трёх минут.
   

   Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут

6. В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы.
   

   В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы

7. Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва. Это снабдит разработчиков информацией об ошибке, но конкретно вам никак не поможет.
   

   Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва

Через панель управления (мастер устранения неполадок)

Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.

1. Для начала вам нужно открыть панель управления. Для этого одновременно нажмите клавиши Win+R, чтобы вызвать утилиту выполнить. Введите запрос control и нажмите OK.
   

   Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK

2. Как уже говорилось, мастер устранения неполадок скрыт от пользователей: на большинстве версий Windows 10 в категориях его не найти. В правом верхнему углу окна выберите вариант просмотра «Мелкие значки».
   

   Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»

3. После этого отображаемый перечень изменится. Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё.
   

   Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё

4. В открывшемся меню вариантов будет немного. Сразу жмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна.
   

   Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна

5. Откроется полный список проблем, которые возможно решить внутренними средствами Windows 10. Просто дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему.
   

   Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему

6. В открывшемся окне нажмите на надпись «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления». После этого нажмите «Далее». Дальнейшие действия будут такими же, как и при автоматическом устранении неполадок.
   

   Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»

Источник: http://kompkimi.ru/windows10/ustranenie-nepoladok-windows-10

Средство устранения неполадок Виндовс 10

Рассматриваемое нами в рамках данной статьи средство предоставляет возможность поиска и устранения разного рода неполадок в работе следующих компонентов операционной системы:

• Воспроизведение звука;
• Сеть и интернет;
• Периферийное оборудование;
• Безопасность;
• Обновление.

Это лишь основные категории, проблемы в которых могут быть найдены и решены базовым инструментарием Windows 10. Мы же далее расскажем о том, как вызвать стандартное средство устранения неполадок и какие утилиты входят в его состав.

Вариант 1: «Параметры»

С каждым апдейтом «десятки» разработчики Майкрософт переносят все больше элементов управления и стандартных инструментов из «Панели управления» в «Параметры» операционной системы. Интересующее нас средство устранения неполадок тоже можно отыскать в данном разделе.

1. Запустите «Параметры» нажатием клавиш «WIN+I» на клавиатуре или через его ярлык в меню «Пуск».

В открывшемся окне перейдите к разделу «Обновление и безопасность».

В его боковом меню откройте вкладку «Устранение неполадок».

Как можно видеть по скриншотам выше и ниже, данный подраздел представляет собой не отдельное средство, а целый набор таковых. Собственно, об этом же говорится в его описании.

В зависимости от того, с каким конкретно компонентом операционной системы или подключенным к компьютеру оборудованием у вас возникли проблемы, выберите соответствующий ему пункт из списка, кликнув по нему левой кнопкой мышки, и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

• Пример: У вас наблюдаются проблемы с микрофоном. В блоке «Поиск и устранение других проблем» находите пункт «Голосовые функции» и запускаете процесс.

Ожидаете завершения предварительной проверки,

после чего выбираете проблемное устройство из списка обнаруженных или более конкретную проблему (зависит от типа потенциальной ошибки и выбранной утилиты) и запускаете повторный поиск.

Дальнейшие события могут развиваться по одному из двух сценариев – проблема в работе устройства (или компонента ОС, смотря что вы выбирали) будет найдена и устранена автоматически или потребуется ваше вмешательство.

Читайте также: Включение микрофона в ОС Windows 10

Несмотря на то что в «Параметры» операционной системы постепенно переезжают различные элементы «Панели управления», многие все еще остаются «эксклюзивом» последней. Есть в их числе и некоторые средства устранения неполадок, а потому перейдем к их непосредственному запуску.

Вариант 2: «Панель управления»

Данный раздел присутствует во всех версиях операционных систем семейства Виндовс, и «десятка» не стала исключением. Содержащиеся в ней элементы полностью соответствуют названию «Панели», поэтому неудивительно, что запустить с ее помощью можно и стандартное средство устранения неполадок, причем количество и наименования содержащихся здесь утилит несколько отличаются от такового в «Параметрах», и это весьма странно.

Читайте также: Как запустить «Панель управления» в Windows 10

1. Любым удобным способом запустите «Панель управления», например, вызвав окно «Выполнить» клавишами «WIN+R» и указав в его поле команду control. Для ее выполнения нажмите «ОК» или «ENTER».

Измените режим отображения по умолчанию на «Крупные значки», если изначально был включен другой, и среди представленных в данном разделе пунктов найдите «Устранение неполадок».

Как видите, основных категорий здесь четыре. На представленных ниже скриншотах можно увидеть, какие утилиты содержатся внутри каждой из них.

• Программы;

Читайте также:
Что делать, если не запускаются приложения в Виндовс 10
Восстановление работы Microsoft Store в Windows 10

Оборудование и звук;

Читайте также:
Подключение и настройка наушников в Виндовс 10
Устранение проблем со звуком в Windows 10
Что делать, если система не видит принтер

Сеть и интернет;

Читайте также:
Что делать, если не работает интернет в Виндовс 10
Решение проблем с подключением Windows 10 к Wi-Fi-сети

Система и безопасность.

Читайте также:
Восстановление работоспособности ОС Windows 10
Устранение проблем с обновлением Виндовс 10

Помимо этого, вы можете перейти к просмотру сразу всех доступных категорий, выбрав одноименный пункт в боковом меню раздела «Устранение неполадок».

Как мы и сказали выше, представленный в «Панели управления» «ассортимент» утилит для поиска и устранения неполадок в работе операционной системы немного отличается от своего аналога в «Параметрах», а потому в некоторых случаях следует заглянуть в каждый из них. Кроме того, выше представлены ссылки на наши подробные материалы о поиске причин возникновения и устранении наиболее распространенных проблем, с которыми можно столкнуться в процессе использования ПК или ноутбука.

Источник: http://lumpics.ru/windows-10-troubleshooter/

Как выглядит «Устранение неполадок» в Windows 10 Creators Update?

Для начала зайдите в окно «Параметры», нажав сочетание клавиш Win+I, либо через меню Пуск. После чего переходим в раздел «Обновление и безопасность».

Слева находим подраздел «Устранение неполадок». В нём вы можете запустить исправление для звука, сети, принтеров и центра обновлений. Если пролистать чуть ниже, то увидите такие пункты, как Bluetooth, видео, голосовые функции, питание и многое другое. Можно исправить проблемы даже с синим экраном смерти.

Источник: http://computerinfo.ru/ustranenie-nepoladok-v-windows-10-creators-update/

Какие проблемы может решить утилита

Данный функционал дублирует некоторые возможности Панели управления.

Программное обеспечение предназначено для выявления и устранения проблем, связанных с операционкой, в следующих разделах:

• аудиоустройства;
• подключение к глобальной сети;
• подсоединение и настройка периферийных устройств;
• «Центр обновления Виндовс»;
• вопросы, связанные с безопасностью ОС;
• загрузка обновлений;
• некоторые ошибки BSOD;
• проблемы с питанием ПК;
• неполадки при совместимости приложений.

В некоторых ситуациях после установки или обновления операционной системы Windows 10 утилита может быть отключена по умолчанию. Для запуска программы требуется ее активация.

Источник: http://it-tehnik.ru/windows10/oshibki/ustranenie-nepoladok.html

Средства устранения неполадок в панели управления Windows 10

Второе расположение утилит для исправления ошибок в работе Windows 10 и оборудования — панель управления (там же они располагаются и в предыдущих версиях Windows).

1. Начните набирать «Панель управления» в поиске на панели задач и откройте нужный элемент, когда он найдется. 
2. В панели управления вверху справа в поле «Просмотр» установите крупные или мелкие значки и откройте пункт «Устранение неполадок». 
3. По умолчанию отображаются не все средства устранения неполадок, если требуется полный список — нажмите «Просмотр всех категорий» в меню слева. 
4. Вы получите доступ ко всем имеющимся средствам устранения неполадок Windows 10. 

Использование утилит ничем не отличается от их использования в первом случае (почти все действия по исправлению выполняются автоматически).

Источник: http://remontka.pro/troubleshooting-windows-10/

Сторонние приложения для диагностики и исправления ошибок

Нет ничего секретного в том, что Microsoft является лидером в разработке программного обеспечения. Однако количество не означает качество, поэтому большинство стандартных утилит имеют более продвинутые и удобные аналоги. Исправление ошибок не является исключением из правил. Рынок ПО предлагает множество программ для решения тех или иных проблем с ОС Windows.

Microsoft Fix It

Обычно инструмент Fix It в Windows 10 не используется, так как является уже вшитым в «Параметры» системы. Именно эта программа взята за основу «Устранения неполадок» в разделе «Обновление и безопасность». Её интерфейс представлен разнообразными категориями и кнопками Run, запускающими процесс поиска и устранения ошибок.

Программа Microsoft Fix It работает в среде поиска и устранения неполадок ОС Windows

FixWin 10

Одной из лидирующих программ на рынке по устранению ошибок «десятки» является FixWin 10. К сожалению, её интерфейс только на английском языке, но в нём очень просто разобраться. Уже на главной странице можно увидеть четыре основных направления, по которым работает программа:

• проверка на ошибки системных файлов;
• перерегистрация приложений «Магазина», если они установлены и в их работе появляются неполадки;
• создание точки восстановления;
• проверка и восстановление системных элементов ОС.

Кнопка Search For More Fixes запускает работу всех четырёх категорий.

Программа FixWin 10 работает по четырём основным направлениям поиска и устранения неполадок в ОС Windows

Программа разделена по категориям своей работы в колонке справа, пункт Windows 10 направлен на исправление ошибок именно в «десятке». Подробное и тщательное сканирование категории начинается после нажатия кнопки Fix напротив:

• исправление повреждённого хранилища компонентов с использованием DISM.exe;
• сброс приложения «Настройки», если «Все параметры» не открываются или при выходе возникает ошибка;
• отключение OneDrive (включить его можно с помощью кнопки Revert);
• решение проблемы с меню «Пуск», которое не запускается;
• решение проблемы с Wi-Fi, который не работает после обновления до Windows 10;
• решение проблемы с обновлениями, которые перестали загружаться после обновления до Windows 10;
• решение проблемы с приложениями из «Магазина», которые не скачиваются. Очистка и сброс кэша «Магазина»;
• исправление ошибки установки приложения из «Магазина» Windows 10 с кодом ошибки 0x8024001e;
• решение проблемы с приложениями Windows 10 (из «Магазина» и предустановленными), которые не открываются.

  В пункте Windows 10 кнопкой Fix запускается сканирование каждой категории

Программа FixWin 10 является комплексной и подходит для диагностики во всех сферах работы ОС Windows.

Видео: как диагностировать и исправлять ошибки Windows 10 с помощью утилиты FixWin 10

AVZ

Программа AVZ хорошо справляется с поиском и лечением вирусов и троянов на компьютере. Её технологии были заимствованы «Лабораторией Касперского» в продукте Kaspersky Internet Security. Также программа специализируется на поиске и устранении разного рода шпионского ПО. Этот продукт идеально подходит для профилактической диагностики и лечения системы вследствие заражения вредоносным программным обеспечением.

Антивирусная утилита AVZ отлично справляется с поиском шпионского ПО и прочих вирусов

Видео: как пользоваться программой AVZ

Anvisoft PC PLUS

Программа Anvisoft PC PLUS является скорее оптимизатором системы, чем программой для устранения неполадок. Однако при помощи этого инструмента возможно увеличить производительность системы в работе и играх, отключить ненужные службы и минимизировать воздействие нужных на работу ОС, а также исправить некоторые небольшие ошибки сети, ярлыков, реестра и многого другого.

Программа Anvisoft PC PLUS оптимизирует компьютер и устраняет некоторые неполадки

Net Adapter Repair

Основная задача программы Net Adapter Repair заключается в комплексном поиске и решении проблем локальной сети, Wi-Fi и подключения к интернету. Работать с утилитой очень просто: после запуска отметьте галочками те категории, которые необходимо проверить, и нажмите кнопку Run All Selected. Дальше программа всё сделает сама, исправив некритичиные ошибки.

Утилита Net Adapter Repair создана для поиска и устранения ошибок в сфере сети

Источник: http://dadaviz.ru/ustranenie-nepoladok-windows-10/

Стандартное средство устранения неполадок в Windows 10

Несмотря на то что десятая версия Windows регулярно получает обновления, в ее работе все еще возникают ошибки и сбои. Их устранение зачастую возможно одним из двух способов – с применением программных инструментов от сторонних разработчиков или стандартными средствами. Об одном из важнейших представителей последних мы расскажем сегодня.

Источник: http://siniy-ekran.ru/poleznoe/sredstvo-ustranenija-nepoladok-windows-10/

Возможные проблемы

Как это не смешно, но в средстве устранения неполадок возможны ошибки. К счастью, их не так много и их очень легко исправить.

Идёт бесконечный поиск проблем

Если у вас пиратская версия Windows, просто попробуйте разорвать соединение с интернетом. Если нет, проблема в подключении к серверу Microsoft (с целью поиска способов решения, система синхронизирует свою базу данных с облачной).

Поиск проблем не должен занимать более трёх минут.

Скорее всего, в качестве адреса сервера Microsoft были указаны неверные данные. Такое может случиться, если вы установили старую версию Windows 10 и с тех пор её ни разу не обновляли. Если система не обновилась сама, скорее всего, проблема во внесённом запрете, так что запускать поиск обновлений придётся принудительно через командную строку.

1. Нажмите правой кнопкой мышки на меню «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)» или «Windows PowerShell (администратор)».
   

   Нажмите правой кнопкой мышки на меню «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)»

2. В открывшемся окне введите команду «wuauclt.exe /updatenow» (без кавычек) и нажмите Enter.
   

   Введите команду «wuauclt.exe /updatenow» (без кавычек) и нажмите Enter

На некоторых версиях Windows 10 эта проблема также может быть связана с лимитным подключением к интернету. Надо просто изменить одну из настроек.

1. Откройте окно «Параметры» (Win+I) и нажмите на «Сеть и Интернет».
   

   Откройте окно «Параметры» и нажмите на «Сеть и Интернет»

2. В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету (если компьютер подключён через кабель, выберите Ethernet).
   

   В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету

3. Нажмите левой кнопкой мыши на ваше подключение к интернету.
   

   Нажмите левой кнопкой мыши на ваше подключение к интернету

4. Прокрутите окно вниз и снимите галочку с пункта «Задать как лимитное подключение».
   

   Снимите галочку с пункта «Задать как лимитное подключение»

Средство устранения неполадок зависло при запуске

Эта проблема намного хуже, так как она может быть связана трудноустранимой системной ошибкой. Первым делом, как и в случае с бесконечным поиском проблем, стоит попробовать обновить систему. Сделать это можно уже обычным способом.

Первым делом попробуйте запустить проверку наличия обновлений

Поможет это вряд ли, но попробовать стоило. Искать проблему направлено не получится, так что поможет только полная проверка системы.

1. Одновременно нажмите сочетание кнопок Win+R, чтобы вызвать утилиту «Выполнить», введите cmd и нажмите Enter.
   

   Нажмите сочетание кнопок Win+R, введите cmd и нажмите Enter

2. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Проверка может занять до часу. Все найденные ошибки будут исправлены автоматически. После проверки перезагрузите компьютер.
   

   Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter

Если вам не поможет и это, варианта у вас только два:

• запускать средство устранения неполадок через другую утилиту (оба варианта описаны выше);
• сбрасывать систему до заводских настроек.

Если вы планируете выбрать вариант со сбросом настроек, разумеется мы расскажем вам как сделать.

Сброс системы до заводских настроек обнулит все настройки вашей системы, и она будет выглядеть так, будто только что была установлена.

1. Откройте окно «Параметры», потом «Обновление и безопасность». Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».
   

   Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»

2. В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.
   

   Выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система

Видео: сброс системных настроек

К сожалению, встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок помогает не всегда, и сбои в его работе также возможны. Но в отличие от предыдущих версий Windows, тут оно и вправду способно исправить многие проблемы с компьютером. А если это средство вдруг откажется работать, наша статья обязательно поможет вам с ним разобраться.

Источник: http://kompkimi.ru/windows10/ustranenie-nepoladok-windows-10

Дополнительная информация

Средства устранения неполадок доступны для загрузки и на сайте Майкрософт, в виде отдельных утилит в разделах справки с описанием возникших проблем или как средства Microsoft Easy Fix, которые можно скачать здесь https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Также, Майкрософт выпустила отдельную программу для исправления проблем с самой Windows 10 и запуском программ в ней — Software Repair Tool для Windows 10.

Источник: http://remontka.pro/troubleshooting-windows-10/

Какие проблемы решает инструмент для устранения неполадок в Windows 10

Утилиты, доступные в разделе “Устранение неполадок”, способны справиться с рядом возникающих часто у пользователей проблем. Среди них наиболее распространенные:

• Не обновляется операционная система Windows 10, либо возникают ошибки в процессе обновления;
• Не работает или неправильно работает подключенная к компьютеру периферия: принтер, сканер, клавиатура, мышь, устройства воспроизведения звука, микрофон и так далее;
• Имеются сбои при подключении к интернету, как через Wi-Fi, так и через кабель;
• При работе компьютера регулярно возникают ошибки, например, “синий экран смерти”;
• Имеются проблемы с запуском приложений. К примеру, не запускаются программы из магазина Microsoft.

Это лишь часть проблем, которые решаются утилитами из раздела “Устранение неполадок”. Если в Windows 10 случаются сбои, первым делом рекомендуется пользоваться этими утилитами. Большая часть из них выполняет действия по поиску и обновлению системный файлов на компьютере, которые отвечают за ту или иную функцию.

(

111

голос., средний:

4,49

из 5)

Загрузка…

Источник: http://okeygeek.ru/kak-zapustit-ustranenie-nepoladok-v-windows-10/

Решение всех проблем Windows 10 одной утилитой

Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок — мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.

Источник: http://siniy-ekran.ru/poleznoe/sredstvo-ustranenija-nepoladok-windows-10/